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Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:637350) ( peso.:1,50) Prova: 17973066 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A Administração por Objetivos (APO) e o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas de gestão que passam a ser utilizadas nas organizações para a melhoria no processo de gestão. Essas ferramentas surgem como auxílio em qual Teoria da Administração? a) Teoria Neoclássica da Administração. b) Teoria Comportamental da Administração. c) Teoria de Sistemas. d) Teoria da Administração Científica. 2. Sobre a Administração, é importante conhecer os conceitos desta ciência e torná-los uma fonte de vantagem competitiva, não só localmente, mas também em termos globais. Com relação aos conceitos básicos da administração, analise as sentenças a seguir: I- O caminho para se obter vantagem competitiva não é fácil, e deve ser o foco das empresas que buscam uma colocação diferenciada no mercado. A questão central desse processo é a escolha da estratégia da empresa. II- A concorrência é o âmago do sucesso ou fracasso das empresas, determinando atividades e recursos que podem contribuir para um desempenho superior. Portanto, dominar e aplicar o conceito de administração não trará possibilidades para pequenas, médias e grandes empresas. III- A estratégia, em âmbito administrativo, busca estabelecer uma posição lucrativa e sustentável para a organização contra as forças que determinam a concorrência. Desta forma, é fundamental para que a organização contemporânea domine o conhecimento sobre o seu setor de atuação, esteja conectada constantemente às mudanças e inovações ao longo de sua existência. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e III estão corretas. b) Somente a sentença III está correta. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 3. Oliveira (2010) relata que a administração é um processo evolutivo, gradativo e cumulativo, bem como torna-se difícil precisar com exatidão em que momento a administração sofreu influências e subsequente mudanças. Sobre as contribuições da administração para as organizações segundo o autor supracitado, analise as seguintes afirmativas: I- Contribuição direta para maior eficiência nos processos produtivos, incluindo a redução de custos. II- Implicou, na maior parte das vezes, em maior carga horária e em piores condições de trabalho. III- Em um contexto mais amplo, contribui para a evolução das comunidades onde as fábricas se localizavam. IV- Contribuição direta para estruturação e a aplicação dos princípios da administração. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. a) As afirmativas I, II e IV estão corretas. b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. c) Somente a afirmativa III está correta. d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 4. Deixar de usar administração estratégica é uma loucura. Significa deixar o barco ao léu e ao acaso. Moderadamente, as estratégias organizacionais estão sendo desenhadas com a participação de todas as pessoas, com pouca formalização e muita flexibilidade (RICHTER, 2016, p. 5). Afinal, "estamos em um mundo em constante mudança e a estratégia precisa ser suficientemente ágil para acompanhar essa mudança continuada" (CHIAVENATO, 2011, p. 229). Existem sete pecados capitais do planejamento estratégico dentro da concepção neoclássica. Sobre eles, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Assessoria geralmente assume o processo e não o dirigente máximo. O processo, cada vez mais elaborado e complexo, acaba dominando a assessoria. ( ) Os sistemas de planejamento foram concebidos para não produzir resultados devido a sua centralização. O planejamento estratégico focaliza mais fusões, aquisições e vendas em detrimento do desenvolvimento de negócio básico da organização. ( ) O processo de planejamento não desenvolve opções estratégicas, mas um único e exclusivo caminho estratégico. O planejamento estratégico deixa em segundo plano os requisitos organizacionais e culturais da empresa. ( ) A previsão de vários pontos é uma base inadequada para o planejamento em uma era de reestruturação e de incerteza. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) V - V - V - F. b) V - F - F - V. c) V - F - V - F. d) F - V - V - V. 5. "Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou funções gerenciais" (MAXIMIANO, 2008, p. 13). Sobre as funções administrativas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. a) Organizar: delinear a estratégia e os caminhos para que no futuro possa se alcançar o êxito, prevendo os riscos e os possíveis problemas. b) Planejar: deve estabelecer uma relação de execução do projeto, observando cada alteração que ocorre no presente. c) Dirigir: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso dos recursos humanos, materiais e financeiros, organizados nos processos anterior. d) Controlar: fundamental para que o processo administrativo se consolide, o registro e a comparação dos resultados no final das atividades. 6. Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. O administrador obtém resultados a partir da transformação dos recursos nos objetivos da empresa, com o mínimo de perdas possível. Quanto às funções de um executivo nas organizações, Chiavenato (2014) apresenta quatro funções administrativas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas funções: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. a) Planejamento, organização, direção e controle. b) Organização, direção, avaliação e controle. c) Comunicação, direção, controle e avaliação. d) Planejamentos estratégico, tático e operacional. 7. Na teoria da Administração, existem quatro funções administrativas consolidadas (CHIAVENATO, 2014). Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são tomadas a todo momento e, subsequentemente, executadas, visando proporcionar a eficácia e a eficiência organizacional. Assinale a alterativa CORRETA que apresenta as quatro funções administrativas propostas pelo autor: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014. a) Programar - Otimizar - Decidir - Controlar. b) Planejar - Organizar - Dirigir - Controlar. c) Planejar - Organizar - Decidir - Cobrar. d) Pesquisar - Otimizar - Dirigir - Coordenar. 8. A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua estrutura, visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus estudos, Fayol destaca que todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: a) Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas. b) Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização. c) Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas. d) Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas. 9. A Administração por Objetivos (APO), segundo Chiavenato (2011, p. 226), funciona como "um sistema dinâmico que procura integrar as necessidades da companhia e definir seus alvos de lucro e crescimento com a necessidade de o gerentecontribuir e desenvolver-se. É um estilo de gerência exigente e recompensador". Para o autor, o funcionamento de um programa de APO requer alguns cuidados. Referente a esses cuidados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Revisão crítica dos planos estratégicos e táticos da companhia. ( ) Estabelecimento para cada gerente dos resultados-chave e padrões de desempenho que ele precisa atingir. ( ) Criação de um plano de melhoria da função que permita mensurar a contribuição de cada gerente para o alcance dos objetivos da companhia. ( ) Proporcionar condições que permitam atingir o controle dos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) V - V - V - F. b) V - V - V - V. c) V - V - F - F. d) F - F - F - V. 10. Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta de experiência industrial e empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses e a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à Administração Científica, analise as afirmativas a seguir: I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científica restringiu-se às tarefas e aos fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos uma máquina como um conjunto de peças. II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais. III- Abordagem prescritiva e normativa. IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são preguiçosas e ineficientes. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. a) As afirmativas I e II estão corretas. b) As afirmativas I, III e IV estão corretas. c) Somente a afirmativa III está correta. d) As afirmativas I, II e IV estão corretas.