simulado estruturas organizacionais

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Simulado Estruturas Organizacionais 
 
 
 
 
 
Aluno: Antônio Carlos Tavares de Lima Junior 
 
Sala 203 Manhã A 
 
Estruturas Organizacionais 
Professor: Gilson Moura 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Sobre delegação nas organizações, é correto afirmar: 
( ) é o dever de responder pelas consequências de seus atos. 
( ) é a necessidade de estabelecer uma harmonia entre todas as atividades da empresa. 
(X) é a transferência de autoridade e responsabilidade do chefe para o seu subordinado. 
( ) é a capacidade de influenciar pessoas através da sua habilidade. 
 
2. A estrutura organizacional é a configuração vertical e horizontal de departamentos, 
autoridades e cargos de uma empresa. Com relação a esse assunto, julgue o item. 
(X) Certo 
( ) Errado 
 
3. Assinale a opção que apresenta o arranjo organizacional que tem como vantagem o fato de as 
decisões serem tomadas mais rapidamente pelos próprios executores. 
(X) descentralização 
( ) diferenciação 
( ) formalização 
( ) centralização 
 
4. Acerca de descentralização e delegação, assinale a alternativa correta. 
( ) A centralização estimula a criatividade e a independência nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda 
a construir um espírito de equipe e a preparar candidatos para posições mais elevadas. 
( ) Devido às economias de escala, uma função descentralizada pode ser administrada com menos recursos 
que uma função centralizada. 
(X) Quando o processo decisório é descentralizado para o nível local, a organização responde mais 
rapidamente aos clientes e às condições locais. 
( ) A descentralização constitui o melhor método de controlar e coordenar as atividades e os recursos da 
organização, principalmente quando a organização como um todo deve atender a requisitos legais ou 
regulatórios que são difíceis de interpretar. 
5. Considerando as funções da administração, organizar significa definir 
( ) o estilo gerencial e a aplicação das técnicas necessárias para constituir equipes de trabalho capacitadas, 
informadas, motivadas e produtivas para executar as ações necessárias aos objetivos estabelecidos. 
( ) as formas e os indicadores para acompanhar e medir o desempenho das pessoas e das equipes de 
trabalho, com vistas a verificar ser os objetivos foram atingidos e se são necessários ajustes no processo. 
(X) os recursos, as pessoas, os processos, as responsabilidades e as estruturas necessárias para realizar os 
objetivos. 
( ) os objetivos ou os resultados a serem alcançados, bem como os meios para realizá-los em tempo hábil 
para a empresa. 
6. Uma das funções administrativas é a responsável “pela distribuição das tarefas e recursos pelos 
membros e unidades da empresa” (Sobral e Peci, 2014, p. 251). Essa função administrativa e uma de 
suas atribuições essenciais são, respectivamente: 
( ) controle; monitoramento das atividades; 
( ) direção; definição de responsabilidades; 
(X) organização; desenho da estrutura organizacional; 
( ) planejamento; definição de objetivos; 
 
7. Em uma equipe de trabalho de quatro pessoas, o funcionário A é objetivo e prático - como A 
afirmou, “quem organiza a equipe, estabelece os objetivos e faz tudo acontecer, sou eu”. O 
funcionário B prefere verificar todos os fatos e números para evitar erros e inconsistências com 
as políticas organizacionais. O funcionário C tende a não impor seus pontos de vista, buscando 
obter o máximo de informações antes de tomar suas decisões – influenciando a equipe a buscar 
mais informações antes de as decisões importantes serem tomadas. O funcionário D, o mais 
experiente do grupo, abraça as novas ideias e busca recursos para implementá-las. Os papéis que 
A, B, C e D desempenham na equipe são, respectivamente, de: 
( ) criador/inovador; impulsor/organizador; assessor/desenvolvedor; conclusor/produtor; 
( ) assessor/desenvolvedor; defensor/mantenedor; controlador/inspetor; impulsor/organizador; 
(X) impulsor/organizador; controlador/inspetor; relator/conselheiro; explorador/promotor; 
( ) explorador/promotor; relator/conselheiro; assessor/desenvolvedor; impulsor/organizador; 
8. Em Administração, centralização “significa que a autoridade para tomar decisões está 
concentrada no topo da organização, enfatizando assim a cadeia de comando” (Sobral e Peci, 
2013, p. 265). 
Embora a centralização das decisões possa ser questionada frente à maior complexidade do 
processo decisório gerada pelo ambiente externo mais turbulento e incerto que as organizações 
contemporâneas enfrentam, a centralização apresenta vantagens em relação à descentralização, tais 
como: 
(X) eliminar esforços duplicados de vários tomadores de decisão; 
( ) decisões mais próximas dos fatos e das circunstâncias locais; 
( ) favorecer a formação de gerentes mais motivados e autônomos; 
( ) maior rapidez e flexibilidade na tomada de decisões; 
 
9. O organograma é um gráfico organizacional que representa a departamentalização de uma 
organização, através do qual podemos chegar a algumas conclusões sobre a estrutura dessa 
organização. Observe o exemplo fictício abaixo e, analise as afirmações a seguir. 
 
9.1) A estrutura organizacional tem seis níveis hierárquicos. 
9.2) A departamentalização é do tipo mista, combinando funcional, regional, por cliente e por 
produto. 
9.3) Todos os departamentos estão subordinados ao Departamento Jurídico, exceto a Presidência. 
9.4) O Departamento Pessoa Física possui autoridade de linha sobre o Pessoa Jurídica. 
9.5) A organização não conta com órgãos de staff. 
Está(ão) correta(s), apenas: 
( ) 1, 2 e 3. 
( ) 1, 2 e 4. 
(X) 2. 
( ) 3. 
( ) 1 e 5. 
 
10. O uso de uma metodologia que permita atingir mais rapidamente um determinado objetivo é 
uma questão de: 
( ) eficácia; 
(X) eficiência; 
( ) efetividade; 
( ) produtividade; 
 
 
11. Defina o que é sistema e seus aspectos básicos? 
Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um 
todo unitário com. determinado objetivo e efetuam função específica. 
12. Como distinguir dado de informação? 
Os dados não são específicos, mas a informação é específica o suficiente para gerar significado. 
Os dados são a matéria-prima coletada, mas a informação é um significado detalhado gerado a partir 
dos dados. 
 
13. Quais atividades podem ser consideraradas nos processos? 
• Identificação: é um número atribuído ao processo, exclusivamente para facilitar a sua 
identificação; 
• Descrição: é uma frase imperativa, formada por um verbo referente a uma ação - "registre", 
"controle", "preencha" etc. - seguido por um objeto. Por exemplo: "remeta pagamento atrasado"; e 
• Localização física: é o nome da unidade organizacional responsável pela atividade, no caso de o 
sistema ser implementado. 
 
14. Como definir departamentalização? 
Departamentalização é o agrupamento, de acordo com um critério específicos de homogeneidade, 
das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em 
unidades organizacionais. 
 
15. Quais os tipos de departamentalização? Defina cada um deles. 
- Departamentalização funcional 
 É bastante comum, pois agrupa os empregados de acordo com as funções que 
desempenham. 
- Departamentalização territorial ou por função geográfica 
 Territorial vem-se tornando cada vez mais frequente. Basta considerar as inúmeras gigantes 
multinacionais que segmentam a cadeia produtiva em diferentes partes do planeta. 
- Departamentalização por produtos ou serviços 
 A principal vantagem desse tipo de distribuição de tarefas é que cada unidade 
organizacional é responsável pelo sucesso de um produto específico. 
- Departamentalização por clientes 
 Seu objetivo consiste em agrupar as atividades de acordo com cada público alvo dos 
produtos e serviços oferecidos pela empresa. 
- Departamentalização por processosO trabalho flui de uma unidade organizacional para outra, seguindo o fluxo lógico da 
produção. Tradicionalmente, esse modelo é bastante comum no setor industrial, em que o objeto em 
produção segue o percurso da linha de montagem. 
- Departamentalização por projetos 
 Projeto é um trabalho, com datas de início e término, com resultado final previamente 
estabelecido, em que são alocados e administrados os recursos, tudo isso sob a responsabilidade 
de um coordenador. 
- Departamentalização por quantidade 
 Baseia-se em critérios numéricos. Um responsável fica a cargo de um número determinado 
de funcionários. Esse tipo é usado, ás vezes, quando há uma divisão de turnos de trabalho na 
empresa. 
- Departamentalização mista 
 Ajuda a empresa a se organizar. Toda empresa precisa ter uma estrutura para organizar as 
funções e agrupar funcionários com objetivos em comum, a fim de facilitar o trabalho de todos. 
- Departamentalização matricial 
 É uma estrutura mista com a finalidade de obter o máximo de rendimento da organização. 
 
16. O que, realmente, faz a diferença entre o sucesso e o fracasso em seu negócio? 
 
ALGUNS PONTOS PARA SUCESSO: 
 
• pressão do ambiente, interno ou externo, para a realização da mudança; 
• alguma pessoa estratégica está sendo vítima de um mal-estar; 
• alguma pessoa estratégica deseja fazer um diagnóstico real do problema; 
• existência de liderança; 
• colaboração entre o pessoal de linha e o de assessoria; 
• disposição para assumir o risco; 
• existência de perspectiva realística e de longo prazo; 
• disposição de encarar e trabalhar com os dados da situação; 
• o sistema recompensa as pessoas pelo esforço de mudança; e 
• existência de resultados intermediários tangíveis. 
 
ALGUNS PONTOS PARA FRACASSO: 
 
• contínua discrepância entre as afirmações da alta administração quanto a seus valores e estilos e 
seu efetivo comportamento administrativo; 
• um grande programa de atividades sem qualquer base sólida quanto às metas de mudança; 
• confusão de fins e de meios; 
• estrutura de trabalho de curto prazo; 
• nenhuma ligação entre esforços de mudança orientados para as atitudes, comportamentos e 
esforços de mudança orientados para a administração de resultados e questões operacionais; 
• excesso de dependência de auxílio externo; 
• excesso de dependência de especialistas internos; 
• um grande degrau entre o esforço de mudança na alta administração e os níveis intermediários; 
• tentar introduzir importante mudança organizacional em uma estrutura inadequada; 
• confundir boas relações como um fim com boas relações como um meio; 
 
17. O que é departamentalização por projetos? 
Projeto é um trabalho, com datas de início e término, com resultado final previamente estabelecido, 
em que são alocados e administrados os recursos, tudo isso sob a responsabilidade de um 
coordenador. 
 
18. Qual a importância da delegação para uma empresa? 
 Permitir maior produtividade da equipe de trabalho, por meio de maior motivação, menor tempo de 
espera para a tomada de decisões, maior desenvolvimento da equipe e maior interação entre as 
unidades organizacionais; 
 
19. O que é delegação? 
 Delegação é processo de transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu 
subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada. 
 
20. O que é Centralização? 
Centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma empresa. É 
um tipo de tomada de decisão. 
 
21. O que é descentralização? 
Descentralização é a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, 
sendo, portanto, mais distribuído por seus níveis hierárquicos