Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX

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1. A avaliação de IHC é um processo que deve ser realizado ao longo de todas as fases de desenvolvimento de 
um sistema de computador. Dentre os diversos métodos de avaliação que podem ser aplicados, há um deles 
que geralmente é aplicado nas primeiras fases da concepção de IHC, sendo que os avaliadores são 
especialistas em usabilidade. Acerca das características descritas, podemos afirmar que se trata de qual 
avaliação? 
 
a) Científica. 
2. Um software bem concebido, bem arquitetado e bem executado possui alta qualidade. Como consequência 
será fácil trabalhar com ele, mantê-lo e melhorá-lo para suprir as demandas dos negócios. Para atingir esse 
ponto de qualidade, os testes são fundamentais. Com relação ao método de avaliação rápida e suja, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O local para esse tipo de avaliação é um ambiente especialmente preparado. 
( ) Os dados obtidos nesta avaliação rápida e suja, sempre são quantitativos. 
( ) Existe um contato bem próximo com o usuário, seus feedbacks são dados informalmente. 
( ) Esse tipo de avaliação também pode ser chamada de rápida e rasteira. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
3. A Engenharia Semiótica é uma teoria que busca aproximar designers e usuários no momento da interação. 
Essa teoria tem a sua essência na metacomunicação de Souza, que propõe que a real comunicação não 
acontece entre o usuário e o sistema, mas sim entre o usuário e o designer do sistema (e portanto, da 
interface), tendo a tecnologia como canal. Sobre os dois métodos de avaliação de comunicabilidade na 
Engenharia Semiótica (ES), assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: Disponível em: <http://www3.serg.inf.puc-rio.br/docs/EngenhariaSemiotica-MiniCursoIHC2013.pdf>. 
Acesso em: 14 mar. 2018. 
a) Método de Inspeção Semiótica (MIS) e Método de Avaliação de Comunicabilidade (MAC). 
 
Disciplina: Interação Humano-Computador 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( 
 
Nota da Prova: 10 , 00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 b) Empírica. 
 c) Analítica. 
 d) Sintética. 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - F. 
b) Método de avaliação de interface (MAI) e Método de etiquetagem de interface (MEI). 
c) Método de Avaliação de Comunicabilidade (MAC) e Método de avaliação de interface (MAI). 
d) Método de Inspeção Semiótica (MIS) e Método de avaliação de interface (MAI). 
4. Com o avanço das tecnologias de comunicação, temos acesso as mais diversas cultura. E ao olharmos ao 
redor percebemos como todas as pessoas são diferentes. Rostos, corpos, comportamentos e personalidades. 
Essa diferenciação, nos torna únicos e especiais. Pensando na humanidade como um todo, até onde sabemos, 
todas elas são, ou foram, totalmente únicas. Isso se aplica a todos os seres humanos que ainda estão por 
nascer. Quanto mais buscamos tecnologias para confirmar identidades, mais descobrimos qualidades que 
tornam cada um de nós especial e único. Por isso, ao desenvolvermos uma interface de qualidade devemos 
estar atentos a essa característica de sermos únicos, e não apenas ao funcionamento, o que mais devemos 
observar? 
a) Antes de qualquer coisa, o usuário deve achar ela bonita. 
b) O principal requisito para seu sucesso é ela ser rápida. 
c) A linguagem de programação, resolve esses problemas. 
d) Deve permitir o uso do maior número de pessoas possíveis 
5. Ao utilizarmos a tela de um computador ou de um Smartphone ou o serviço de caixa automático em um banco, 
estamos interagindo com interfaces. Apesar dos diferentes formatos de telas, todas essas interfaces buscam 
um objetivo em comum, a satisfação do usuário. Para que essa comunicação seja realizada de maneira 
agradável, produtiva e alcance os objetivos propostos pela interface e desejados pelo usuário, ele deverá 
compreender a mensagem implícita que foi passada pelo designer. Sobre esse processo de compreensão, 
assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
6. Interação é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas interativos, enquanto interface é o nome 
dado a toda a porção de um sistema com a qual um usuário mantém contato ao utilizá-lo, tanto ativa quanto 
passivamente. Interfaces de baixa qualidade de uso refletem diversos problemas de interação. Com relação aos 
problemas de qualidade, gerados na utilização de interface, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para falsas: 
( ) Interfaces com problemas desmotivam a exploração. 
( ) Interfaces problemáticas podem induzir os usuários a erro. 
( ) Problemas na interface geram insatisfação, mas não interferem na produtividade. 
( ) Boas interfaces trazem o retorno de investimento previsto e aumentam a agilidade. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
7. É normal algumas pessoas encontrarem problemas na utilização de um sistema interativo, difícil é calcular as 
consequências desses problemas. Um único problema no modelo de interface e interação de um sistema 
interativo pode ser drástico, obrigando o usuário a abandoná-lo e gerando uma frustração tão grande, ao ponto 
de não voltar mais a utilizá-lo. É por isso que a interface de um sistema interativo é fundamental para o seu 
sucesso, uma vez que determina o uso que as pessoas podem fazer da funcionalidade oferecida. Sobre os 
objetivos da avaliação das interfaces, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas: 
 a) Comunicabilidade. 
 b) Visibilidade. 
 c) Interface. 
 d) Usabilidade. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - V - F - V. 
 a) F - F - V. 
 b) V - V - F. 
 c) V - F - F. 
 d) F - V - V. 
( ) Reconhecer as dificuldades dos usuários e garantir o entendimento dos designers sobre estas; 
( ) Conseguir localizar problemas não só da interface, mas do usuário em relação a interação; ( 
) investigar e interagir como a interface pode gerar métricas de usabilidade e de comunicabilidade; 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
8. O desenvolvimento de um software deve seguir algumas diretrizes, as quais auxiliarão na definição de aspectos 
físicos importantes, tais como apresentação visual, entrada de dados, controle de sequência etc. A aplicação 
adequada das diretrizes depende, em termos, do conhecimento do designer acerca do domínio do problema, 
dos usuários e das atividades nesse domínio. Com o objetivo de refinar estas diretrizes, alguns critérios de 
qualidade podem ser aplicados. Acerca desses critérios, analise as sentenças a seguir: 
I- Uma interface prestativa conduz o usuário na sua interação, fornecendo mecanismos que facilitam a entrada 
de dados, como, por exemplo, indicando o formato adequado e os valores aceitáveis em determinado campo. 
II- Ao executar um processo demorado, a interface deve mostrar informações sobre o estado do 
processamento (barra com percentual, tempo de conclusão etc.), isto se traduz em confiança ao usuário. 
III- Ao informar algum erro ao usuário, as mensagens exibidas devem ser de caráter pessoal, repreendendo 
ousuário sobre a ação realizada, a fim de não incorrer novamente no erro. 
IV- A legibilidade da interface está relacionada às características visuais das informações apresentadas, as 
quaispoderão facilitar ou dificultar a leitura da informação, tais como contraste da letra com o fundo, o 
alinhamento do texto, entre outros. 
V- O designer não deve preocupar-se com o número de passos necessários para realizar uma seleção por 
menus,já que isso demonstra que o sistema está bem organizado e, consequentemente, facilitará a localização 
das ações que o usuário deseja tomar. 
 
9. Um dos principais fatores prejudiciais à qualidade de uso dos softwares encontra-se no levantamento das 
necessidades dos usuários pelos programadores, sobretudo porque estes têm dificuldades de se imaginarem 
efetivamente na condiçãode usuários comuns. Sobre os principais conceitos que envolvem a qualidade de uso, 
analise sentenças a seguir: 
I- A comunicabilidade de um sistema evidencia-se na capacidade que os usuários possuem em identificar a 
suaserventia, funcionalidades e vantagens na sua utilização. 
II- Interfaces com baixa usabilidade acarretarão problemas como: baixa produtividade, treinamentos 
redundantes edescontentamento dos usuários. 
III- A barreira é classificada como um problema de usabilidade, no qual o usuário esbarra várias vezes, 
masaprende a suplantá-lo. 
IV- A facilidade de uso de um sistema está relacionada exclusivamente ao esforço no processo de aquisição 
deconhecimento que o usuário imprime para interagir com o sistema. 
 
10.A abordagem ergonômica proposta no conjunto de critérios definidos por Scapin e Bastien - INRIA (Institut 
National de Recherche en Informatique et en Automatique da França). Trata-se de um conjunto de oito critérios 
principais que se subdividem de modo a minimizar a ambiguidade na identificação e classificação das 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e V estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, IV e V estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
qualidades e problemas ergonômicos do software interativo. Sobre esses critérios, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
( ) É um conjunto de oito critérios principais com subdivisões. 
( ) São usados para complementar o framework DECIDE. 
( ) Os critérios objetivam diminuir a ambiguidade na avalição. 
( ) Auxilia na classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: Disponível em: <http://www.labiutil.inf.ufsc.br/CriteriosErgonomicos/Abertura.html>. Acesso em: 14 mar. 
2018. 
 
11. (Enade 2017 )Vivemos em um mundo de produtos de alta tecnologia e praticamente todos requerem interação 
humana. Para que um produto de software seja bem-sucedido, deve apresentar boa usabilidade. Se os 
mecanismos de interface tiverem sido bem projetados, o usuário flui suavemente através da interação usando 
um ritmo cadenciado que permite que o trabalho seja realizado sem grandes esforços. Entretanto, se a interface 
for mal concebida, o usuário se move aos trancos e barrancos, e o resultado será frustração e baixa eficiência 
no trabalho. Três regras de ouro são a base para um conjunto de princípios para o projeto de interfaces do 
usuário: 
1- Deixar o usuário no comando; 
2- Reduzir a carga de memória do usuário;3- Tornar a interface consistente. 
Com base nessas três regras, avalie as afirmações a seguir: 
I- Um sistema que permita ao usuário desfazer qualquer ação, respeita a regra de ouro 1. 
II- Um sistema de pagamento de contas que usa uma imagem de um cartão de crédito para orientar usuário 
peloprocesso de pagamento de uma conta, respeita a regra de ouro 2 
III- Um conjunto de aplicações ou produtos que implementam as mesmas regras de projeto de modo 
padronizado,respeita a regra de ouro 3. 
É correto o que se afirma em: 
FONTE: PRESSMAN, R. S.; Engenharia de Sftware: uma abordagem profissional. 7. ed. [S.l.] Mc Graw Hill, 
2011, 
 
12.(ENADE, 2017) Cada aspecto da interação humano-computador associa-se a um conceito. A figura a seguir 
destaca, em uma tela do software Microsoft Word, o botão "pincel de formatação", com o seu texto explicativo, 
 a) V - F - F - V. 
 b) F - F - V - F. 
 c) V - F - F - F. 
 d) V - F - V - V. 
p. 287-288 (adaptado). 
 a) II e III, apenas. 
 b) I, II e III. 
 c) I e III, apenas. 
 d) I, apenas. 
que indica o seu significado, as teclas de atalho e como utilizá-lo. Sobre o exposto, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
 a) Comunicabilidade. 
 b) Acessibilidade. 
 c) Cognição distribuída. 
 d) Princípio de proximidade. 
Prova finalizada com 10 acertos e 2 questões erradas .