Interface Humano-Computador Semana 4 - Atividade Avaliativa

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Interface Humano-Computador Semana 4 - Atividade Avaliativa 
 
PERGUNTA 1 
 
“O sistema precisa ser facilmente relembrado, de forma que o usuário ao voltar a usá-lo 
depois de um certo tempo não tenha novamente que aprendê-lo. Esse atributo tanto se refere 
a usuários casuais (que é uma categoria com um número grande de usuários na maioria dos 
sistemas) como para aqueles sistemas utilitários que são inerentemente usados em períodos 
específicos como os sistemas para confecção de relatórios de atividades trienais, de imposto 
de renda, etc. Certamente, aumentar a facilidade de aprendizagem também torna a interface 
mais fácil de ser relembrada, mas tipicamente usuários que retornam a um sistema são 
diferentes dos usuários principiantes” (ROCHA; BARANAUSKAS, 2003, p. 30). 
 
ROCHA, H. V. da; BARANAUSKAS, M. C. Design e avaliação de interfaces humano-
computador. Campinas: NIED; UNICAMP, 2003. 
 
Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Usabilidade é definida como um subconjunto da qualidade em uso, a qual consiste em 
eficácia, eficiência e satisfação para consistência com o significado estabelecido. 
PORQUE 
II. É uma medida de usabilidade de um produto, serviço, ambiente ou instalação por pessoas 
com a mais ampla gama de capacidades. 
 
Analisando essas asserções, é possível afirmar que: 
 
 a. as duas asserções são falsas. 
 b. a primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 c. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 d. a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 e. as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. 
1,44 pontos 
PERGUNTA 2 
 
Relacione a característica de qualidade em uso da Coluna 1 com sua definição na Coluna 2: 
COLUNA 1 
[1] Mitigação de risco 
[2] Eficácia 
[3] Satisfação 
[4] Cobertura de contexto 
[5] Eficiência 
COLUNA 2 
[ ] Precisão e integridade com as quais os 
usuários alcançam objetivos específicos. 
[ ] Grau de gastos de recursos em relação à 
precisão e integridade com que os usuários 
atingem as metas. 
https://ava.univesp.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_12970_1
[ ] Grau em que as necessidades do usuário são 
atendidas quando um produto ou sistema é usado. 
[ ] Grau em que um produto ou sistema mitiga o 
risco potencial. 
[ ] Grau em que um produto ou sistema pode ser 
usado com eficácia, eficiência, isenção de risco e 
satisfação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta o resultado do relacionamento das Colunas 1 e 2: 
 
4, 2, 3, 5, 1 
3, 5, 5, 1, 2 
2, 5, 3, 1, 4 
5, 5, 1, 3, 4 
4, 5, 2, 1, 5 
1,44 pontos 
PERGUNTA 3 
 
“Os objetivos de IHC são o de produzir sistemas usáveis, seguros e funcionais. Esses 
objetivos podem ser resumidos como desenvolver ou melhorar a segurança, utilidade, 
efetividade e usabilidade de sistemas que incluem computadores. Nesse contexto o termo 
sistemas se refere não somente ao hardware e o software mas a todo o ambiente que usa ou 
é afetado pelo uso da tecnologia computacional” (BARANAUSKAS; ROCHA, 2003, p. 17). 
 
BARANAUSKAS, M. C. C.; ROCHA, H. V. Design e avaliação de interfaces humano-computador. 
Campinas: Universidade Estadual de Campinas (Unicamp), 2003. Disponível em: 
https://ava.univesp.br/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&mode=designer&content_id=_6
72857_1&course_id=_4303_1 /. Acesso em: 30 jun. 2022. 
 
Com relação à aceitabilidade, avalie as afirmativas a seguir. 
 
I. Aceitabilidade geral de um sistema é a combinação de sua aceitabilidade social e sua 
aceitabilidade prática. 
II. Como exemplo de aceitabilidade prática, podemos mencionar os sistemas atuais de 
controle das portas de entrada em bancos. 
III. Aceitabilidade social trata dos tradicionais parâmetros: confiabilidade, compatibilidade com 
sistemas existentes. 
IV. A aceitabilidade prática trata da categoria denominada “usefulness”. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 a. I e II, apenas. 
 b. II, apenas. 
 c. I, III e IV, apenas. 
 d. I, II e IV, apenas. 
https://ava.univesp.br/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&mode=designer&content_id=_672857_1&course_id=_4303_1
https://ava.univesp.br/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&mode=designer&content_id=_672857_1&course_id=_4303_1
 e. I e IV, apenas. 
1,42 pontos 
PERGUNTA 4 
 
O WCAG pretende auxiliar com recomendações que tornem o conteúdo mais acessível às pessoas com 
deficiências visuais, auditivas, motoras, fonológicas, intelectuais etc. Uma das diretrizes do WCAG é: 
_____________ é facilitar para que os usuários possam ver e ouvir o conteúdo, incluindo a separação 
entre primeiro e segundo plano da interface. 
 
Assinale a alternativa que contém o nome da diretriz que completa corretamente a lacuna: 
 
Acessibilidade 
Adaptabilidade 
Distinguível 
Teclado acessível 
Textos alternativos 
1,42 pontos 
PERGUNTA 5 
 
A ISO 9126 indica que qualidade é a totalidade de características e de critérios de um produto 
ou serviço que exerce suas habilidades para satisfazer às necessidades declaradas ou 
envolvidas. Nesse contexto, um _______________ de qualidade em uso é composto de cinco 
características (algumas das quais são subdivididas em subcaracterísticas) que se 
relacionam ao resultado da __________ quando um produto é usado em um determinado 
_____________. Esse modelo de sistema é aplicável ao sistema humano-computador 
completo, incluindo sistemas de computador em uso e produtos de software em uso. 
 
Agora assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas. 
 
 a. design; ação; ambiente. 
 b. modelo; acessibilidade; sistema. 
 c. incremento; acessibilidade; contexto de uso. 
 d. processo; interação; local. 
 e. modelo; interação; contexto de uso. 
1,42 pontos 
PERGUNTA 6 
 
A qualidade em desenvolvimento de sistemas interativos aponta o sucesso comercial de um 
produto de software, a produtividade dos usuários, bem como as oportunidades de mudança 
de comportamentos (MACEDO, 2022). 
 
MACEDO, A. A. Fundamentos de IHC. São Paulo: UNIVESP, 2022. Disponível em: 
https://ava.univesp.br/ultra/courses/_4303_1/cl/outline. Acesso em: 30 jun. 2022. 
 
Sobre as características de qualidade de uso, assinale a alternativa CORRETA. 
 a
. 
Mitigação de risco é o grau em que um produto ou sistema aumentam o risco 
potencial 
 b
. 
Eficácia, precisão e integridade com as quais os usuários alcançam objetivos 
específicos. 
 c
. 
Grau de satisfação em que as necessidades do desenvolvedor são satisfeitas. 
 d
. 
Cobertura de contexto é o grau em que um produto ou sistema pode ser usado 
independente da eficácia e da eficiência. 
 e
. 
Eficiência, grau de gastos de recursos em relação à imprecisão com que os usuários 
atingem as metas. 
1,43 pontos 
PERGUNTA 7 
 
“Também não se deve ir ao extremo de construir uma interface somente a partir do que os 
usuários gostariam. Usuários frequentemente não sabem o que é bom para eles. Qualquer 
um de nós teria dificuldades em prever como gostaríamos de interagir com um sistema em 
potencial com o qual não temos nenhuma experiência. Temos a tendência de rejeitar a priori 
qualquer grande inovação em objetos com os quais estamos familiarizados e que atendem 
satisfatoriamente nossas necessidades” (ROCHA; BARANAUSKAS, 2003, p. 28). 
 
ROCHA, H. V. da; BARANAUSKAS, M. C. Design e avaliação de interfaces humano-
computador. Campinas: NIED; UNICAMP, 2003. 
 
Com base no exposto e em seus conhecimentos sobre as normas ISO, assinale a alternativa 
que indica corretamente a norma ISO que faz parte da série SQuaRE de padrões 
internacionais. 
 
 a. ISO / IEC 23010. 
 b. ISO / IEC 25030. 
 c. ISO / IEC 35010. 
 d. ISO / IEC 25020. 
 e. ISO / IEC 25010. 
 
https://ava.univesp.br/ultra/courses/_4303_1/cl/outline
	PERGUNTA 1
	PERGUNTA 2
	PERGUNTA 3
	PERGUNTA 4
	O WCAG pretende auxiliar com recomendações quetornem o conteúdo mais acessível às pessoas com deficiências visuais, auditivas, motoras, fonológicas, intelectuais etc. Uma das diretrizes do WCAG é:
	PERGUNTA 5
	PERGUNTA 6
	PERGUNTA 7