5 Plano de negócios

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Plano de negócios
	5.1 O que é um plano de negócios?
	Um plano de negócios é um documento escrito, de grande valor, que descreve os objetivos de um negócio e os respectivos passos necessários para a sua realização. O plano terá diversas aplicações, mas entre suas principais atribuições, estão:
• análise dos pontos fortes e fracos em relação à concorrência e o ambiente de negócio; 
• avaliação com profundidade do mercado e definição de estratégias de marketing para os produtos e serviços; 
• analise do desempenho financeiro do negócio e a capacidade da empresa de geração de riqueza ao longo do horizonte, estabelecido no processo por meio da utilização de técnicas adequadas e avaliação de alternativas de investimentos e retorno sobre o capital investido.
	A apresentação do plano de negócio leva em consideração, na sua formatação, o público a que se destina, cabendo destacar:
• parceiros: para definição de estratégias e discussão sobre formas de interação entre as partes; 
•bancos: para pleitos de financiamentos de equipamentos e instalações, capital de giro, modernização, expansão da empresa etc.; 
• investidores: entidades de capital de risco, pessoas jurídicas, bancos de investimento etc.; 
•fornecedores: para negociação na compra de mercadorias, matéria-prima e formas de pagamentos; 
• a própria empresa: para comunicação, interna, da gerência com o conselho de administração e com os empregados (comprometimento mútuo de metas e resultados); 
• clientes: para venda do produto e/ou serviço e publicidade da empresa;
• sócios: para convencimento em participar do empreendimento e formalização da sociedade; 
• mantenedores de incubadoras: iniciação de empresas, com condições operacionais facilitadas, mantidas por instituições de classe, centros de pesquisas, órgãos governamentais.
	5.2 Por que fazer o plano de negócios?
	Com o plano de negócios, é possível identificar os riscos e propor planos para minimizá-los e até mesmo evitá-los; identificar seus pontos fortes e fracos em relação à concorrência e o ambiente de negócio em que ele atua; conhecer seu mercado e definir estratégias de marketing para seus produtos e serviços; analisar o desempenho financeiro de seu negócio, avaliar investimentos, retorno sobre o capital investido;
	 O plano de negócios serve também como um cartão de visitas da empresa e como um instrumento de apresentação do negócio, de maneira mais concisa, mas que engloba todas as suas principais características. Alguns dos possíveis públicos para o seu plano de negócios estão listados a seguir: 
• incubadoras de empresas: com o objetivo de se tornar uma empresa incubada; 
• sócios potenciais: para estabelecer acordos e direção; 
• parceiros: para estabelecimento de estratégias conjuntas; 
• bancos: para outorgar financiamentos; 
• intermediários: pessoas que ajudam a vender o seu negócio; 
• investidores: empresas de capital de risco, pessoas jurídicas e outros interessados; 
• gerentes de marketing: para desenvolver planos de marketing; 
• executivos de alto nível: para aprovar e alocar recursos; 
• fornecedores: para outorgar crédito para compra de mercadorias, matéria-prima; 
• pessoas talentosas: que você deseja contratar para fazer parte da sua empresa; 
• a própria empresa: para comunicação interna com os empregados; 
• os clientes em potencial: para vender o produto/serviço.
	5.3 Como fazer um plano de negócios:
	 Em um plano de negócios existem oito importantes etapas. Essas etapas dizem respeito ao levantamento das informações que depois serão formatadas de acordo com o modelo do plano de negócios. Quanto mais se subdividirem essas etapas, maior será o controle e o escalonamento da evolução do projeto.
5.3.1 Etapa 1: identificar o negócio (p.71)
	Essa fase poderá parecer simples, mas na realidade muitas das pessoas que pretendem construir um novo negócio não conseguem transcrevê-lo para um documento, transmitindo suas ideias.Nesse passo, é descrito detalhadamente o tipo de negócio, os objetivos pretendidos e motivadores, referindo o que torna o negócio único e atrativo, fazendo a descrição do produto ou do serviço fornecido e seus benefícios. Relatar as missões e metas a serem atingidas também é bastante importante.
5.3.2 Etapa 2: análise externa (p.72): Essa poderá ser a etapa mais importante de todo o processo. É a etapa que poderá decidir o sucesso ou o insucesso de todo o projeto. Por isso, é necessário ponderar sobre todos os aspectos e no final avaliar se o nosso negócio se torna viável. 
5.3.3 Etapa 3: plano de investimento e financiamento(p.73):A parte financeira é, para muitos empreendedores, a parte mais difícil do plano de negócios. Isso porque ela deve refletir em números tudo o que foi escrito até então nas outras seções do plano de negócios. Porém, após alguma prática e um perfeito entendimento dos objetivos do negócio, a parte financeira do plano acaba sendo feita de maneira simples e fácil, mas ainda sim, de maneira um pouco trabalhosa.
5.3.4 Etapa 4: análise de risco(p.73): No final dessa etapa e com os elementos todos estudados, torna-se importante decidir se o projeto ainda é viável ou se é necessário reformular a ideia de novo. Para tanto, é necessário avaliar a estrutura de custos do negócio, o possível crescimento da concorrência ou da indústria e a viabilidade do modelo escolhido.
5.3.5 Etapa 5: plano de exploração(p.73): Nessa etapa trata-se de definir todos os aspectos referentes aos lucros e vendas do nosso produto ou serviço. É necessário saber qual a margem de lucro necessária para o desenvolvimento do projeto. Por isso, torna-se fundamental conseguir fazer previsões das vendas do negócio, tornando possível aferir a sua viabilidade econômica. Inicialmente, enquanto o empreendedor não possui mercado, essa margem de lucro terá que ser pequena, de modo a conseguir clientes da concorrência. Concorrência esta que já possui mercado (market share).
5.3.6 Etapa 6: Fontes de financiamento(p.74): Esse ponto poderá ser uns dos pilares do negócio, para tal, é necessário saber quais as fontes de financiamento e quais os tipos de financiamento que o empreendedor tem à sua disponibilidade: empréstimos bancários, leasing, capital de risco, ajudas estatais ao investimento e por meios próprios. O modo preferencial de financiar seria por conta própria, mas, suportar essa carga financeira será muito difícil. Se a opção for por subsídios do Estado é necessário ter em conta a demora na liberação dos mesmos. Em relação aos bancos o caso pode ser mais difícil, uma vez que banco só empresta dinheiro a quem não precisa!
5.3.7 Etapa 7: plano de tesouraria(p.74): Conhecidas as receitas e os custos, analisam-se os fluxos de entrada e saída de dinheiro, prevendo os montantes correspondentes a recebimentos e pagamentos. O orçamento de tesouraria permite ao empresário saber se a empresa vai gerar meios financeiros suficientes para liquidar as suas dívidas.
5.3.8 Etapa 8: rentabilidade do projeto(p.74) O ponto a ser levado em conta para a rentabilidade de um projeto é o pessoal empregado. Para que um projeto tenha rentabilidade é necessário que os empregados estejam confiantes no negócio, que tenham boas condições de trabalhos e se sintam uma peça fundamental do negócio.
5.4 Principais características de um plano de negócios 
	O plano de negócios é composto por várias seções que se relacionam e permitem um entendimento global do negócio de forma escrita e em poucas páginas. É importante ressaltar que o plano de negócios: 
• deve ser completo, bastante claro, ter linguagem simples (o empreendedor deve evitar, sempre que possível, termos técnicos, siglas etc.); 
• será um guia durante a implantação da empresa – além do empreendedor, pessoas de diferentes especialidades e com objetivos diversos poderão tê-lo como referência; 
• poderá ser um meio de obtenção de financiamentos; 
• deverá ser um instrumento hábil para a atração de parceiros para o negócio; 
• será o instrumento de “negociação” interna e externa visando à implantação do negócio. Cada seção do plano de negóciosvisa fornecer informações a respeito do negócio, como o mesmo será gerido, quais os recursos necessários e o retorno esperado. A seguir, encontra-se uma descrição sucinta de cada uma das seções do plano de negócios.
	5.5 Planejando
	 Alguns aspectos devem ser cuidadosamente considerados e analisados na elaboração de um plano de negócios, como: identificar uma necessidade, provar a vantagem competitiva, definir o foco, ser realista, mapear o mercado, analisar as conjecturas, expor todos os riscos no plano, ter um plano B e apresentar o negócio para as pessoas certas.
5.5.1 Identificar uma necessidade: Só uma boa ideia não é suficiente para garantir o êxito do projeto.
5.5.2 Provar a vantagem competitiva: É preciso provar por que o empreendimento é especial.
5.5.3 Definir o foco: Foco é fundamental. É preciso saber exatamente o que o empreendedor quer fazer.
5.5.4 Ser realista: Dosar o otimismo. Não adianta fazer um plano de negócios com números recheados de entusiasmo, completamente fora da realidade.
5.5.5 Mapear o mercado: O mercado é anterior ao capitalismo e não perdoa deslizes. É preciso sonhar acordado, com a cabeça nas nuvens e os pés no chão.
5.5.6 Analisar as conjecturas: O empreendedor não deve fazer do seu plano um exercício de futurologia. O plano de negócios é um exercício de conjecturas, mas não deve ser baseado em “achismo” e no “opiniático”.
5.5.7 Expor todos os riscos no plano: O risco é inerente ao mundo dos negócios. Uma série de dificuldades surge inevitavelmente na trajetória de qualquer empresa. Estar preparado para enfrentar os problemas já é uma grande coisa.
5.5.8 Ter um plano B: O negócio pode precisar de mais dinheiro do que se imagina. Um dos maiores erros dos pequenos empreendedores é não saber quantificar quanto vai custar o empreendimento. Por isso, recomenda-se ter um plano B para o caso de as coisas não andarem tão bem quanto o previsto.
5.5.9 Apresentar o negócio para as pessoas certas: O empreendedor deve saber apresentar o seu empreendimento para as pessoas certas. O plano está pronto. Foi feito, refeito, revisado e avaliado por pessoas experientes, que entendem do ramo. E agora, para quem apresentar seu cartão de visitas? Para fornecedores, clientes, eventuais associados e patrocinadores. Nessa categoria, a lista é imensa: bancos, fundos governamentais, incubadoras, programas do governo brasileiro e estrangeiros. Boas opções são os programas de governo, como o Fundo de Amparo ao Trabalhador (FAT), Sebrae, Programa Brasil Empreendedor, Financiadora de Estudos e Projetos (Finep) e BNDES.
	
	5.6 Plano de marketing e vendas 
5.6.1 Estratégia de marketing 
 (
Divulgação
) (
Estratégia (pagamento 
 
Financiamento)
) (
 
Especificar
)A estratégia pode ser definida como a ciência de planejar e dirigir operações em grande escala, especificamente no sentido de manobrar as forças para as mais vantajosas posições antes de agir. Quando se fala em estratégia de marketing, deve-se ter em mente os chamados cinco Ps:
 (
Estratégia de distribuição
) • produto (posicionamento); • preço; • praça (canais de distribuição); • propaganda; • promoção.
	
	5.7 Operações 
São detalhes operacionais relevantes: localização, tamanho das instalações e respectivas justificativas, descrição dos equipamentos e layout das instalações operacionais, fluxograma de processos, disponibilidade de mão de obra operacional e habilidades necessárias, acessibilidade de materiais, proximidade de canais de distribuição, necessidades adicionais para o futuro, terceirizações e respectiva justificativa, necessidades especiais de logística, instalações compatíveis com as taxas de crescimento previstas, planos de contingências para os fornecedores, capacidade instalada compatível com a previsão de demanda.
	5.8 Plano financeiro 
	Nessa seção, todos os dados reunidos até agora são traduzidos em números e demonstra-se a viabilidade do projeto por meio de indicadores técnicos com os respectivos demonstrativos. Deve-se explicar a procedência dos números, não deixando dúvidas para quem estiver analisando o plano.
	Nesse sentido, o plano deve conter: 
• recursos (investimentos) necessários para o projeto; uso dos recursos e fontes desses; 
• previsão de receita para cinco anos (em função da previsão de vendas definida); 
• previsão de custos variáveis para a receita estimada (cinco anos); 
• previsão de custos fixos para a estrutura necessária para produção ou prestação dos serviços (cinco anos); 
• quantificação dos recursos humanos e seus custos (cinco anos); 
• Demonstrativo de Resultados (receitas – custos variáveis – custos fixos = resultado); 
• análise de resultado (lucratividade, rentabilidade, payback, ponto de equilíbrio, valor atual líquido, taxa interna de retorno); 
• índices financeiros: custo/m2, custo/posto de trabalho gerado etc.; indicadores a serem utilizados para monitoramento.
Modelo de plano de negócios.
Sumário executivo
• Missão, visão e valores. 
• História da empresa. 
• Vantagens competitivas da empresa: equipe gerencial e pessoas-chave, localização geográfica da empresa, diferenciais no processo produtivo, diferenciais no atendimento às necessidades dos clientes. 
• Histórico de performance financeira. 
• Proprietários/acionistas.
Análise de mercado
• Análise setorial: descrição, tamanho, características e tendências. 
• Mercado-alvo: segmentação, tamanho, participação no mercado atual e projeção, preços e margens (bruto), principais tendências, principais aliados e parceiros, mercados secundários.
 • Estudos de mercado: clientes potenciais, reações dos clientes-alvo, grau de satisfação, sensibilidade ao preço.
 • Concorrência: identificação de concorrentes, forças, fraquezas, relevância perante a concorrência, barreiras à entrada no mercado, provável reação à entrada.
 • Restrições regulatórias: exigências regulatórias dos clientes ou do governo, prováveis alterações na regulamentação, aspectos políticos. 
• Estratégia de marketing e vendas: promoção e publicidade, plano, potenciais aliados, cronograma de atividades.
O produto/serviço
• Descrição: benefícios ou propriedades, necessidades atendidas, vantagens competitivas, estágio atual.
• Ciclo de vida do produto: descrição, fatores. 
• Propriedade intelectual: patentes, riscos, proteção. 
• Atividades de pesquisa e desenvolvimento: atividades atuais, atividades futuras, orçamentos, P&D da concorrência.
Operações
• Infraestrutura. 
• Recursos humanos. 
• Logística. 
• Principais fornecedores, gestão de Ativos, insumos críticos, alianças com fornecedores. 
• Análise de custo das mercadorias vendidas. 
• Escalabilidade.
5.9 Impactos sociais e ambientais	
O negócio vai gerar emprego?
O negócio vai gerar Desenvolvimento?
O negócio pode facilitarem algum ponto esse desenvolvimento das pessoas?
	Isso acaba sendo um ponto importante, pois acaba pontuando em algumas situações. É importante analisar esses impactos, e coloca-los em um plano de negócio como um anexo ou até no sumário executivo podendo destacar como um plans(plano) do negócio . 
	As possíveis áreas de impactos:
Atividades
1. Quais as principais atribuições de um plano de negócios? O plano terá diversas aplicações, mas entre suas principais atribuições, estão: análise dos pontos fortes e fracos em relação à concorrência e o ambiente de negócio, avaliação com profundidade o mercado e definição de estratégias de marketing para os produtos e serviços, análise do desempenho financeiro do negócio e a capacidade da empresa de geração de riqueza ao longo do horizonte estabelecido no processo por meio da utilização de técnicas adequadas e avaliação de alternativas de investimentos e retorno sobre o capital investido.
O plano de negócios é uma importante ferramenta de negociação e ajuda para levantar recursos, pois a maior parte dos financiadores ou investidores não investirá em uma empresa sem antes ver o seu plano de negócio. Além disso, ele pode ser usado como uma ferramenta de negociação e contribui para aprovação de empréstimos nos bancos e acesso a linhas de financiamento.2. Quais as etapas de confecção de um plano de negócios? Identificar o negócio, análise externa, plano de investimento e financiamento, análise de risco, plano de exploração, fontes de financiamento, plano de tesouraria e rentabilidade do projeto.
3. Quais as principais características de um plano de negócios? O plano de negócios deve ser completo, bastante claro e com linguagem simples, (o empreendedor deve evitar, sempre que possível, termos técnicos, siglas etc.). O plano será um guia durante a implantação da empresa. Além do empreendedor, pessoas de diferentes especialidades e com objetivos diversos poderão tê-lo como referência e ser um meio de obtenção de financiamentos. Ademais, o plano deverá ser um instrumento hábil para a atração de parceiros para o negócio e um instrumento de “negociação” interna e externa visando a implantação do negócio.
4. Quais os principais aspectos a serem levados em consideração quando da confecção de um plano de negócios?
• Identificar uma necessidade.
• Provar a vantagem competitiva. 
• Definir o foco. 
• Ser realista. 
• Mapear o mercado. 
• Analisar as conjecturas. 
• Expor todos os riscos no plano. 
• Ter um plano B. 
• Apresentar o negócio para as pessoas certas.