simulado bases de gestão 2020

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1a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Criar, conectar e compartilhar conhecimento será fundamental para sobreviver neste novo ambiente de trabalho. Por tudo isto, a palavra do momento é skills ou seja, habilidades. Divididas em dois grandes grupos encontramos as hard skills e as soft skills, que se completam e tornam-se indispensáveis para que se atinja bons resultados.
Sobre habilidades podemos então afirmar que:
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a Liderança, como soft skills. 
II - As hard skills são todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos e até mesmo na área de trabalho.
III - A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral fazem parte das soft skills.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
	
	
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	Somente a afirmação II é verdadeira
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	 
	Todas as afirmações são verdadeiras
	Respondido em 27/05/2020 20:36:36
	
	
	2a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Considerando os conceitos de Eficiência e Eficácia, analise as afirmações a seguir e aponte a alternativa correta:
	
	
	
	Um profissional pode ser eficiente e não ser eficaz, da mesma forma que pode ser eficaz e não ser eficiente, mas, na prática, significam a competência.
	 
	Um profissional eficiente direciona-se para utilizar os recursos organizacionais da melhor maneira possível, buscando, ao máximo, produtividade.
	
	O profissional eficaz esforça-se na melhor utilização dos recursos organizacionais, sem ter necessariamente um direcionamento necessário para o alcance dos objetivos.
	
	A busca da eficácia e da eficiência não representam obrigatoriamente prioridade na agenda do gestor.
	
	É considerado eficiente o profissional que alcança seus objetivos.
	Respondido em 27/05/2020 20:37:39
	
	
	3a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Luci, gestora recém contratada na organização Vida Nova S.A., foi incumbida de cuidar do processo de departamentalização da empresa. A organização é nova e precisa ser estruturada nesse quesito. Diante desse contexto, a ação mais assertiva que Luci precisa tomar para iniciar o processo de departamentalização é: 
	
	
	
	Definir quantos indivíduos um gerente pode comandar com eficiência. 
	
	Definir as regras e regulamentos para comandar os funcionários e gerentes. 
	
	Identificar em que medidas as tarefas serão subdivididas em cargos distintos. 
	 
	Identificar a base em que os trabalhos serão agrupados.
	
	Identificar as regras e regulamentos para comandar os gerentes e funcionários. 
	Respondido em 27/05/2020 20:39:38
	
	
	4a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Assinale a única alternativa INCORRETA sobre a função do processo administrativo (gerencial) "direção": 
	
	
	
	Ela envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos empregados, buscando compatibilizar e alinhar seus objetivos ao desempenho da Organização.
	 
	É responsável pela elaboração de planos estratégicos da empresa.
	
	Envolve a orientação, a motivação, a comunicação e a liderança dos empregados.
	
	Responsável por integrar as demais funções do processo de gestão deve orientar os esforços individuais de cada pessoa que faz parte da Organização a um propósito comum.
	
	É responsável pela articulação da ação dos indivíduos dentro de seus locais de trabalho.
	Respondido em 27/05/2020 20:40:22
	
	
	5a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Os colaboradores do Grupo Boticário têm acesso a um estruturado programa de Qualidade de Vida, com iniciativas que têm por objetivo promover a saúde em todas as dimensões para o melhor equilíbrio nos âmbitos pessoal e profissional. Fatores que se refletem no clima organizacional, em que se registra um índice de 91% dos colaboradores com orgulho em trabalhar no grupo e 88% que recomendariam como uma boa empresa para se trabalhar.
São exemplos de iniciativas da empresa: Programa de Gestantes, Programa para Pais com Filhos Especiais, Programa Pare de Fumar, Programa para Doentes Crônicos, Programa para Afastados, Programa de Apoio ao Empregado, Programa de Pré-aposentadoria, entre outros.
Para que uma organização possa alcançar resultados, precisa do apoio de uma área que cuide não apenas dos trâmites legais relacionados aos contratos de trabalho dos seus colaboradores, mas também que seja responsável pelas ações como citados acima no exemplo do Boticário.
Estamos falando de qual área?
	
	
	
	Área de Gestão
	
	Área de Planejamento
	
	Área de Departamento Pessoal
	 
	Área de Gestão de Pessoas
	
	Área de Gestão de Resultados
	Respondido em 27/05/2020 20:46:31
	
	
	6a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Kotler e Keller afirmam que "o sucesso financeiro de uma empresa depende de suas habilidades de marketing". Ainda que cada autor apresente sua própria definição de marketing, elas têm um ponto em comum: "é tudo aquilo que é intangível e entregue ao cliente quando ele consome um produto."
Assim podemos afirmar que este ponto comum entre autores é:
	
	
	
	Atender às necessidades ou desejos
	 
	Entregar valor para o cliente
	
	Atender às expectativas dos clientes com serviços sob medida
	
	Atender aos clientes com produtos e serviços inovadores
	
	Segmentar mercados, conquistar, manter e fidelizar clientes
	Respondido em 27/05/2020 20:50:39
	
	
	7a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Para compreender essa movimentação de mercado proporcionada pela globalização, algumas empresas se internacionalizaram junto com a globalização. Neste último estágio de um longo processo de internacionalização da economia, que teve seu início no fenômeno da globalização ao final do século XX, surgem algumas empresas, como a Shell, com as seguintes características:
Possuem uma estrutura mais dispersa pulverizando o capital acionário.
Conferem mais autonomia às suas filiais.
Seus produtos podem ser adaptados às peculiaridades de outros países.
Neste contexto podemos afirmar que estamos tratando de empresas:
	
	
	
	Nacionais
	
	Globais
	 
	Transnacionais
	
	Multinacionais
	
	Internacionais
	Respondido em 27/05/2020 20:51:06
	
	
	8a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	O sistema econômico é aquele sistema implantado para regular as diferentes atividades econômicas, assim como seu comércio resulta da compra e venda dos produtos gerados pelo ser humano ou obtidos pela natureza. O sistema econômico, portanto, não se limita exclusivamente com questões econômicas ou comerciais, mas em muitos sentidos transcende essas fronteiras para incluir também conceitos sociais, políticos e culturais.
O sistema econômico pode ser dividido em Sistema de Concorrência Pura (ou Perfeitamente Competitivo), Sistema de Economia Mista e Economia Centralizada (planificada ou de direção central). Podemos afirmar que:
	
	
	
	Sistema de Economia Mista Predomina a livre interação entre produtores (ofertantes) e consumidores (demandantes) na determinação dos preços de bens e serviços.
	
	Sistema de Concorrência Pura existe a interferência do governo na atividade econômica.
	
	Sistema de Concorrência Pura é controlado por um órgão central de planejamento e não pelas forças de mercado
	 
	Sistema de Concorrência Pura não existe a interferência do governo na atividade econômica.
	
	Economia Centralizada prevalecem as forças de mercado da demanda (consumidores) e da oferta (produtores), mas com a intervenção governamental em áreas estratégicas, como infraestrutura, energia, saneamento e telecomunicações.
	Respondido em 27/05/2020 21:02:56
	
	
	9a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	A confecção de roupas Starfashion é uma malharia com produtos voltados ao público feminino. Nagestão financeira da empresa, foram constatados os custos fixos e variáveis de uma forma bem organizada e controlada. Isto ajuda na formação do preço bem como na tomada de decisão, aumentando as chances de sucesso da empresa. O lucro vem da diferença entre as receitas e despesas, por isso, os custos sendo bem controlados são fator chave de sucesso. Todas as máquinas são elétricas, portanto impactam na conta de luz, dependendo do quanto é produzido. São considerados custos fixos nesta malharia:
	
	
	 
	Aluguel do prédio, Salário do caixa da loja de pronta-entrega, depreciação do maquinário, remuneração do proprietário.
	
	Energia elétrica, aluguel do prédio, salário do caixa da loja de pronta-entrega, salário do supervisor
	
	Depreciação do maquinário, remuneração do proprietário, matéria-prima (forros de blusas), aluguel do prédio
	
	Matéria -prima(tecidos, botões, linhas, etc), energia elétrica, depreciação do maquinário, aluguel do prédio
	
	Salário do supervisor de vendas, depreciação de maquinário, depreciação de maquinário, remuneração do proprietário
	Respondido em 27/05/2020 20:56:50
	
	
	10a
 Questão
	Acerto: 1,0 / 1,0
	
	Na área de vendas, temos algumas ferramentas que colaboram com a formação de preços analisando diferentes aspectos que vão inteferir na formação desse valor, desta forma, sendo o metódo Survey, um desses utilizados, analise a alternativa que mostra corretamente seu conceito:
	
	
	
	Há apenas uma maneira precisa de definir em qual circunstância deve-se usar ou não esse tipo de ferramenta independentemente da organização ou do produto, é um tipo de pesquisa muito fechada em sua estrutura.
	
	Esse método possibilita que as pessoas que utilizam o determinado produto possa conhecer mais sobre ele, é uma forma de fazer marketing. 
	
	Esse método mostra os dados dos custos de um determinado produto e assim ajuda a organização na definização de um valor
	
	Esse método colabora que a empresa saiba extamente quanto deve coprar pelo produto
	 
	Esse método é uma forma de coletar dados e informações a partir de características e opiniões de grupos de indivíduos, para saber se as pessoas comprariam e seus diferentes níveis de preços.