Comunicação na prática do assistente social

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Questão 1
Os meios de comunicação, especialmente os digitais, são a difusão das visões de mundo e dos projetos políticos, afetando como a população pensa a respeito de um determinado assunto. Sobre isso, é INCORRETO afirmar:
I – As mídias influenciam bastante na visão de mundo da população
II – A mídia é o local em que estão expostas as diversas representações do mundo social, associadas aos diversos grupos e interesses presentes na sociedade.
III – A mídia constrói nossa visão de mundo, por isso é importante ler vários veículos diferentes
IV – Os meios de comunicação, especialmente os digitais, são de pouca serventia para o Assistente Social, na medida em que tais meios só propagam os ideais da elite
A) Somente a IV está incorreta
B) II e III estão incorretas
C)II e IV estão incorretas
D)I, II, III estão incorretas
E)Somente a III está incorreta
Questão 2
Os meios de comunicação brasileiros são concentrados nas mãos de poucas famílias. Apenas seis redes privadas de televisão aberta e seus 138 grupos afiliados controlam 667 veículos de comunicação. Sobre isso, é correto afirmar
A)A concentração dos meios de comunicação não afeta o seu conteúdo
B)Nenhuma das anteriores
C)A concentração dos meios de comunicação limita as informações e censura as informações que são repassadas à população
D)Não há concentração dos meios de comunicação no Brasil
E)A concentração é positiva para a democracia
Questão 3
É importante relembrar que para que haja comunicação entre o assistente social e o usuário, há necessidade de que ocorra uma interação entre ambos (usuário e assistente social), neste sentido Cereja e Magalhães (apud CARVALHO, 2013, p. 20), destacam que: "a comunicação ocorre quando interagimos com outras pessoas utilizando linguagem", ou seja, os indivíduos se inter-relacionam e interagem por meio da linguagem (seja ela verbal ou não verbal). 
A partir da leitura desse trecho, assinale a alternativa CORRETA:
A) Para que ocorra uma comunicação plena entre o assistente social e o usuário, é necessário submissão por parte do assistente social, aceitando passivamente qualquer posicionamento do usuário
B) Para que ocorra uma comunicação plena entre o assistente social e o usuário, deve-se, antes de tudo, estabelecer uma hierarquia rígida de interação. Não se deve permitir diálogos 
C) Nenhuma das anteriores
D) Para que ocorra uma comunicação plena entre o assistente social e o usuário, é necessário um diálogo, pautado em respeito e empatia. Deve-se dar voz aos usuários
E) Para que ocorra uma comunicação plena entre o assistente social e o usuário deve-se ignorar os meios digitais e demais redes sociais. A verdadeira comunicação não pode ser feita através de máquinas
Questão 4
As diversas informações veiculadas nos meios de comunicação são importantes para o nosso cotidiano no âmbito pessoal e profissional, contudo Almeida (2002) nos alerta que "temos uma sobrecarga de informação [...] o que dificulta a sua adequada assimilação". Então, com esse excesso ou sobrecarga de informação, faz-se necessário:
A) Utilizar somente os meios impressos, como jornais, já que a informação impressa é sempre mais segura
B) Ignorar todos os meios de comunicação, já que eles são fontes de alienação e controle 
C) Realizar uma análise crítica sobre os conteúdos que também contribuem para a construção da cultura da sociedade
D) Utilizar somente os meios digitais, já que não ocorre alienação na Internet
E) Nenhuma das anteriores
Questão 5
O conceito de comunicação social, consiste em:
A) Estudo das causas, funcionamento e consequências da relação do homem e da sociedade com os meios de comunicação que apresentamos nesta seção de autoestudo.
B) Técnicas para que o assistente social possa construir de forma eficaz seus instrumentos sob a perspectiva do projeto ético-político.
C) Uma categoria metodológica, não apenas com a capacidade de apreender o real, mas de modo particular, com a capacidade de transformá-lo.
D) Agir no sentido de silenciar, controlar, excluir ou também, dar vazão às informações ou empoderar sujeitos.
E) Compreender a história, informar, refletir com as pessoas mas não até entretê-las, de acordo com as mudanças cotidianas, relações de trabalho, entre outros.
Questão 6
Em Lima, veremos que ele se refere a nós como "criatura essencialmente comunicativa" (LIMA, 1981 apud CARVALHO, 2013, p.14), porque somos nós, seres humanos, que utilizamos a linguagem como instrumento de comunicação e interação com a sociedade e o mundo.
Pode-se dizer que:
I – Os seres humanos são diferentes dos animais.
PORQUE
II – Possuem a capacidade de raciocínio.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A) Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
B) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
C) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
D) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
E) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
Questão 7
Em Santos (1998), um dos paradoxos da sociedade da informação é que, quanto mais ampla é a informação potencialmente disponível, mais seletiva é a informação efetivamente posta à disposição dos cidadãos. E, como nesse tipo de sociedade o exercício ativo da cidadania depende mais do que nunca da informação que o sustenta, a luta democrática mais importante é a luta pela democratização dos critérios da seleção da informação. Assim, pode-se dizer que:
A) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, mesmo que não consiga articular essas novas tecnologias aos objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto ético-político profissional.
B) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias independente dos objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto ético-político profissional.
C) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias independente objetivos que se constituem na direção da efetivação do projeto societário capitalista.
D) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias aos objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto ético-político profissional.
E) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias aos objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto societário capitalista.
Questão 8
Em Souza (2008), vemos que enquanto a comunicação direta, como o próprio nome diz, permite uma intervenção direta junto ao interlocutor, a comunicação escrita [ou indireta] possibilita que outros agentes tenham acesso ao trabalho que foi desenvolvido pelo Assistente Social. Considerando a afirmativa de Souza, avalie as afirmativas abaixo com (V) para verdadeira e (F) para falsa e selecione a alternativa corretamente correspondente:
(    ) o diálogo independente de sua interpretação conduz a comunicação clara e objetiva.
(    ) o diálogo depende da interpretação que leva à unilateralidade da comunicação.
(    ) diálogo e interpretação são independentes ao se considerar o processo de comunicação.
A) V, F, V.
B)F, F, F.
C) F, F, V.
D)V, V, V.
E)F, V, F.
Questão 9
A diferença mais eminente nas duas linguagens, a formal e a oral, é que na linguagem formal ou culta existem normas e regras e o seu conteúdo é lógico, claro e coerente, bem diferente também da linguagem poética ou literária, que por sua vez é mais criativa e livre, e até permite alguns deslizes no que tange a utilização correta da língua. Pode-se dizer, portanto, que: 
A)A linguagem é construída de forma homogênica, de acordo com as coletividades e singularidades dos grupos sociais e de sua interação com eles.
B)A linguagem é construída de forma hegemônica, de acordo com as coletividades e singularidades dos grupossociais e de sua interação com eles.
C)A linguagem é construída de forma hegemônica, de acordo com as particularidades e singularidades dos grupos sociais e de sua interação com eles.
D) A linguagem é construída de forma arquitetônica, de acordo com as particularidades e singularidades dos grupos sociais e de sua interação com eles.
E)A linguagem é construída de forma homogônica, de acordo com as particularidades e singularidades dos grupos sociais e de sua interação com eles.
Questão 10
O termo "comunitário" vem sendo empregado para identificar diferentes processos comunicacionais. Sobre isso, é correto afirmar:
I - Formas de comunicação da elite, como maneiras de submeter a população carente
II - Formas de comunicação do "povo", evitando qualquer tipo de exposição na mídia comercial
III - Formas de comunicação do "povo" até experiências desencadeadas no âmbito da mídia comercial de grande porte
IV – Formas de comunicação do "povo", buscando somente a exposição na mídia comercial de grande porte
A)II e IV estão corretas
B)II, III e IV estão corretas
C)Somente a III está correta
D)I, II e III estão corretas
E) Somente a IV está correta
Questão 11
Segundo Souza (2008), enquanto a comunicação direta, como o próprio nome diz, permite uma intervenção direta junto ao interlocutor, a comunicação escrita [ou indireta] possibilita que outros agentes tenham acesso ao trabalho que foi desenvolvido pelo Assistente Social. Sendo assim, os instrumentos de trabalho por escrito, não raramente, implicam que outros profissionais e/ou outras instituições desenvolverão ações interventivas a partir da intervenção do Assistente Social. [No entanto há] necessidade do texto estar bem escrito, claro e coerente, para que não haja dúvidas quanto à mensagem que o Assistente Social quer emitir. Considerando esse texto, avalie as afirmativas abaixo:
I - o diálogo independente de sua interpretação conduz a comunicação clara e objetiva.
II - o diálogo depende da interpretação que leva à unilateralidade da comunicação.
III - diálogo e interpretação são independentes ao se considerar o processo de comunicação.
É correto que:
A) Apenas a afirmação II está correta.
B)As afirmações I, II e III estão corretas.
C) Apenas a afirmação III está correta.
D)Apenas as afirmações II e III estão corretas.
E) Apenas a afirmação I está correta.
Questão 12
Considerando o trabalho do assistente social na perspectiva tecnológica, com um mercado que exige cada vez mais, um profissional com múltiplas qualificações e com habilidade suficiente para interagir com essas novas possibilidades de comunicação. Pode-se afirmar que compete ao assistente social:
(    ) Estar preparado para manipular um e-mail, interagir com as redes sociais, criar apresentações em softwares especializados.
(    ) Estar preparado para criar planilhas orçamentárias e de acompanhamento, elaborar relatórios sociais.
(    ) Ser capaz de inserir dados em plataformas do MDSA – Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário.
avalie as afirmativas acima, indicando (V) para verdadeira e (F) para falsa e após selecione a alternativa que corretamente corresponde a sequencia:
A) F, V, F.
B) V, V, V.
C) V, F, V.
D) V, F, F.
E) F, F, F.