Aula 2 - Planejamento Estratégico (Estratégias Empresariais) VA

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Planejamento Estratégico
GTGRH – GCO/GRH 2020.1 – Aula 2 – Estratégias Empresariais
(Conceitos básicos e Práticas organizacionais)
Prof. César R. M. Vasconcelos, Ph.D
Doutor em Administração
Obstáculos à implantação da estratégia
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Revista Fortune somente 10% das organizações são
bem sucedidas na implementação de suas estratégias.
10% das estratégias
são implementadas
5% dos
colaboradores
entendem de
estratégia
Barreira da
Visão
60% das
empresas não
estabelecem um
link entre o
orçamento e a
estratégia
Barreira 
Financeira
85% dos
executivos
dedicam menos
de uma hora por
mês discutindo
estratégia
Barreira
Cultural
25% dos
executivos têm
incentivos
ligados à
estratégia
Barreira da 
Motivação
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Três anos
para adaptação
Três anos para que os novos funcionários se adéquem
a cultura da empresa:
Ø 1º Ano: Testar, experimentar e compreender o
funcionamento.
Ø 2º Ano: Aprofundar o conhecimento sobre a empresa.
Ø 3º Ano: Poder se tornar forte o suficiente para iniciar as
atividades.
Para reflexão...
Fomos eleitos uma das 12 marcas
mais conceituadas do mundo:
Sabe o que isto significa?
Que ainda temos muito o que fazer.
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Para reflexão...
“Na estratégia, decisiva 
é a aplicação”.
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Napoleão Bonaparte
(1769-1821)
Depoimento
“... o que a estratégia empresarial procura - o que a distingue
de todos os outros tipos de planejamento empresarial é a
vantagem sobre a concorrência.
Sem os concorrentes, desnecessária seria a estratégia, já que
a finalidade única do planejamento estratégico é permitir à
empresa conseguir sobre suas concorrentes, da maneira mais
eficiente possível, alguma vantagem que depois ela precisa
preservar” (OHMAE, 1988).
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A estratégia pode ser definida como
“a determinação das metas e dos
objetivos básicos de longo prazo de
uma empresa bem como da adoção
de cursos de ação e de alocação
dos recursos necessários à
consecução desses objetivos”.
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Alfred Chandler
1918-2007
Definição 
Planejamento estratégico
“A melhor maneira de controlar o
futuro é construí-lo”.
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Mas, como construí-lo?
Igor Ansoff
1918-2002
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EstratégiaONDE ESTOU
ONDE 
PRETENDO
CHEGAR
(A) 
Presente
(B) 
Futuro
A melhor maneira de
evoluir de (A) para (B)
Objetivo do planejamento estratégico
Premissas do planejamento estratégico
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Presente Futuro
Onde estou
agora
Onde pretendo 
chegarPlanejamento
Situação
atual
Objetivo 
pretendidoPlanos
Metodologia - Planejamento Estratégico
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Missão 
e Visão
Análise Externa
Análise do 
Empreendimento
Análise Interna e FCS
Determinação dos 
Objetivos e Metas
Aval. pelos Indicadores 
de Desempenho
Ação
Estratégias para ganhar 
Vantagem Competitiva
Feedback
Fatores Críticos de Sucesso (FCS) (1/2)
FCS são atividades decisivas para o sucesso competitivo da
organização, ou seja, são os elementos competitivos que
afetam a habilidade de prosperar.
▪ Elementos específicos da estratégia.
▪ Atributos do produto ou serviço.
▪ Recursos.
▪ Competências e capacidades competitivas.
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Fatores Críticos de Sucesso (2/2)
FCS – questões de base
▪ Quais são os critérios de escolha dos clientes para a opção
dos produtos ou serviços?
▪ Quais são os recursos e capacidades competitivas que são
necessárias para ter sucesso?
▪ O que é necessário para ter vantagem competitiva?
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Planejamento
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Visão
Missão
Estratégias 
Organizacionais
Análise 
Organizacional
Análise 
Ambiental
Objetivos 
Organizacionais
Para onde queremos ir?
O que há no 
ambiente?
O que temos na 
empresa?
Quais as oportunidades
e ameaças que existem
no ambiente? O que devemos fazer?
Quais as forças e fraquezas 
que possuímos?
Visão
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▪ É a perspectiva da empresa em longo prazo,
onde a empresa pretende chegar dentro de
alguns anos, porém, algo atingível.
“Criar um mundo onde todos 
possam se sentir crianças”.Walt 
Disney
Missão
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▪ Razão de ser da empresa. É o objetivo
síntese da organização, seu propósito, sua
finalidade - é o que a diferencia de outra
companhia do mesmo tipo.
“To make people happy”.Walt 
Disney
Valores
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▪ São as qualidades que a empresa apresenta
com o passar dos anos.
• Não-ceticismo, criatividade, sonhos e
imaginação.
• Atenção fanática à coerência e aos
detalhes.
• Preservação e controle da magia Disney.
Caráter futurístico da visão da 
organização
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Missão Visão
Estado atual
Ano 2020 Metas
Estado desejado
para 2025
Planejamento Estratégico
Caráter futurístico da visão Disney
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Estado atual
Ano 1954 Metas
Estado
desejado
Planejamento 
Estratégico
Missão: Fazer as
pessoas felizes.
Visão: Criar um mundo
onde todos possam se
sentir crianças.
Problemas com a implantação da 
estratégia (1/2)
▪ Implementação ocorre de forma mais lenta do que o planejado.
▪ Surgimento de problemas internos não-previstos pelos
empreendedores decisores.
▪ Coordenação ineficaz de atividades planejadas.
▪ Eclosão de crises simultâneas que desviam o foco da
implementação.
▪ Falta de capacidade dos colaboradores envolvidos no processo.
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Problemas com a implantação da 
estratégia (2/2)
▪ Comunicação e treinamento insuficientes para a equipe de
colaboradores.
▪ Influência de fatores ambientais não controláveis.
▪ Falha na liderança do empreendedor.
▪ Falta de clareza na definição das atividades-chave de
implementação.
▪ Monitoramento inadequado de atividades pelo sistema de
informações gerenciais.
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Ciclo do gerenciamento do planejamento (1/2)
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• Localizar problemas
• Definir metas
• Definir planos de 
ação
• Educar e treinar
• Executar o plano
• Coletar dados
• Checar metas
e resultados
• Ação
• Corretiva
• Preventiva
• Melhoria
• Treinamento
no sucesso
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Aula 2
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C P
DC
A
C P
DC
A
NEGÓCIO MISSÃO VISÃO
CRENÇAS E
VALORES
ANÁLISE
COMPETITIVACENÁRIOS
OPORTUNIDADES
E AMEAÇAS
POSICIONAMENTO
ESTRATÉGICO
METAS GLOBAIS
ANÁLISE DO
AMBIENTE
INTERNO
FORÇAS E
FRAQUEZAS
TEMAS
ESTRATÉGICOS
MAPA
ESTRATÉGICO
BSC
REFORMULAR A
ESTRATÉGIA
ESTRATÉGI
A OK?
ANÁLISE CRÍTICA
DA ESTRATÉGIA
IMPLEMENTAR
PLANOS DE AÇÃO
E PROJETOS
VERIFICAR
RESULTADOS
METAS
OK?
PADRONIZAÇÃO
NS
N
S
DESDOBRAMENTO
DE METAS
PROJETOSPLANOSDE AÇÃO
Ciclo do gerenciamento do planejamento (2/2)