prova Planejamento Administrativo 2

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1 - Processo de identificação de problema. No processo de identificação de problema é muitas vezes informal e intuitivo e várias situações geralmente alertam os administradores para possíveis problemas: Assinale a alternativa verdadeira: 
A. Quando há um desvio em relação a um plano determinado; 
B. Quando competidores têm desempenho melhor a organização à qual o administrador pertence; 
C. Quando há um desvio em relação à experiência no passado e quando outras pessoas trazem problemas para o administrador; 
D. Todas as alternativas acima estão corretas. 
2 - A nova ordem organizacional se desenha em ambientes altamente competitivos e de extrema instabilidade e incerteza, a ponto de algumas questões básicas quanto ao próprio objetivo organizacional estarem sendo colocadas incisivamente às organizações. Há bem pouco tempo atrás, as organizações almejavam a liderança do mercado e grandes margens de lucro. Já no presente, tem-se revelado como a era da sobrevivência organizacional. Diante da instabilidade gerada pelo ambiente, que posição deve adotar uma organização? 
A. Manter as zonas de conforto imanentes e inerentes de acordo com os propósitos da cultura organizacional. 
B. Aceitar a inevitabilidade da necessidade de mudança e de adaptação. 
C. Ignorar a mudança associada à burocratização das organizações. 
D. Aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas conseqüências. 
3 - O planejamento é básico para todas as funções administrativas. Um gerente desempenha as funções administrativas para realizar objetivos desejados, e a forma de realizá-los é fundada nos seus esforços de planejamento. Assinale a alternativa correta: 
A. Planejar a organização e suas ações, pouco contribui para o resultado organizacional. 
B. O resultado desejado de planejamento é somente realizado pela alta administração. 
C. O planejamento deve ser uma parte integrante do processo de tomada de decisão na administração e não ser meramente algo ocasional, de curta duração. 
D. O planejamento é uma função difícil de ser dominada, porque envolve a análise de situações estáticas. 
4 - Peter Drucker propôs o julgamento do desempenho de um administrador através dos critérios gêmeos de eficácia e eficiência. Assinale a alternativa correta: 
A. Esses dois critérios seguem paralelos aos dois aspectos do planejamento: determinar objetivos certos e em seguida escolher os meios certos de alcançar esses objetivos. 
B. A eficiência está relacionada ao conceito de racionalidade econômica, ou seja, a razão custo/benefício que a organização pode lograr para prestar serviços ou produzir determinados bens. 
C. Ambos os aspectos do planejamento são vitais para o processo de administração. 
D. Todas as alternativas acima estão corretas. 
5 - Objetivos são de suprema importância na administração, pois dão intenção e direção ao esforço, tornando-o significativo. Identifique as questões abaixo com falso (F) ou verdadeiro (V) e marque a opção que apresenta a seqüência correta na ordem apresentada. ( ) Os objetivos devem ser expostos de uma forma geral e não estruturada, permitindo ao executivo uma margem máxima na sua interpretação. ( ) Objetivos devem ser colocados em nível irrealizável, dessa forma estarão continuamente empenhados em alcançá-los. ( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos. ( ) Todos os objetivos devem ser relacionados logicamente.
A. V, V, V, V.
 B. F, F, V, F.
 C. F, F, V, V.
 D. F, F, F, F.
 6 - Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização e sua relação com o ambiente são os: 
A. Estratégicos 
B. Operacionais 
C. Táticos 
D. Departametais 
7 - Organizações públicas ou privadas enfrentam desafios e dilemas ao ter de decidir que rumo tomar, qual solução adotar, quando investir e o que fazer. É o processo de tomar decisão. As decisões operacionais são aquelas que: 
A. Estabelecem estratégias. 
B. Definem meios e recursos. 
C. Estabelecem metas. 
D. Escolhem objetivos para a organização. 
8 - A característica universal de um administrador é a sua responsabilidade em tomar decisões. Para que os objetivos sejam alcançados, ele deve decidir quais as ações específicas necessárias, quais os novos meios a serem introduzidos e o que fazer para manter um rendimento de trabalho satisfatório. Tomando esta afirmação, assinale a alternativa incorreta:
A. Na tomada de decisão, o administrador faz uso do maior número de variáveis, visando minimizar o risco de erro.
 B. Na tomada de decisão, o administrador lida com fatores, cujas nuanças não se conhecem na sua totalidade.
 C. A tomada de decisão é a escolha de uma alternativa, a partir de duas ou mais alternativa, para determinar uma opinião ou um curso de ação.
 D. A tomada de decisão é a escolha de uma alternativa, sem avaliar o contexto geral.
 9 - Assinale a alternativa que expressa uma visão geral do planejamento:
A. Planejamento é o processo sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo, uma unidade de trabalho ou uma organização buscarão no futuro.
 B. O planejamento não prevê aos indivíduos e unidades de trabalho um mapa claro a ser seguido em suas atividades futuras, ao mesmo tempo em que esse mapa pode levar em consideração circunstâncias únicas e mutantes.
 C. Planejamento constitui uma resposta informal ou casual a uma crise; constitui um esforço que tem um propósito, sendo liderado e controlado por administradores, que freqüentemente recorrem ao conhecimento e experiência dos empregados em toda a organização.
 D. Nenhuma das opções anteriores
 10 - Para tentar obter eficiência numa empresa, deve-se: 
A. Colocar cada empregado numa função na qual possa produzir e procurar detectar cuidadosamente as habilidades de cada um. 
B. Colocar cada empregado numa função na qual possua limitações, mas que consiga obter resultados. 
C. Ignorar as habilidade de cada um e visar a produção. 
D. Nenhuma das opções acima 
1 - O que é Estratégia?
A. É a técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivíduo, colocando-a a serviço de seus objetivos.
B. É o conjunto de planos, políticas, programas e ações, desenvolvidas por uma empresa para ampliar ou manter, de modo sustentável suas vantagens competitivas frentes aos seus concorrentes.
C. É a escola de pensamento administrativo voltada para a gestão de pessoas de modo sustentável suas vantagens competitivas frentes aos seus concorrentes.
D. Ocupa-se de visão "micro", no sentido de elementar ou particular em relação ao todo.
2 - Em relação à Gestão Estratégica Competitiva, pode-se afirmar:
A. É o processo pelo qual a gestão foca a atenção nos aspectos operacionais da organização
B. É a forma da alta cúpula centralizar a gestão dos processos
C. É uma proposta de escola para o pensamento estratégico, baseada na volatilidade e na complexidade do ambiente atual e futuro.
D. Nenhuma das opções acima
3 - Indique V para Verdadeiro ou F para falso e marque a opção que apresenta a correta seqüência.
( ) O planejamento estratégico pode ser entendido como o processo de decisões relativo a mudanças de objetivos das organizações, recursos que se devem usar para atingir esses
objetivos e políticas que devem reger a obtenção e destinação desses recursos.
( ) O planejamento estratégico deve envolver somente o nível gerencial, assim o operacional executa as devidas atividades.
A. V e V
B. V e F
C. F e V
D. F e F
4 - Indique V para Verdadeiro ou F para falso e marque a opção que apresenta a correta seqüência.
( ) A estratégia empresarial é plano de ação que estabelece a alocação de recursos e atividades para que a organização possa obter uma vantagem competitiva na relação com seu ambiente e para o alcance de suas metas.
( )A meta é uma decomposição do objetivo.
A. V e V
B. V e F
C. F e V
D. F e V
5 - No processo de Planejamento Estratégico,a Visão de uma empresa pode ser entendida como:
A. A capacidade da empresa de lembrar do passado, visto que a realidade do presente é conseqüente da atuação da organização
B. Um cenário ou uma intui¬ção, um sonho, uma vidência. Estando acima dos objetivos da empresa, é a imagem projetada para o futuro e que deve ser compartilhada e apoiada por todos os colaboradores da empre¬sa.
C. Os objetivos da organização pois, sem objetivo não se chega a lugar algum.
D. As conquistas da organização num cenário estável e previsível
6 - A Missão organizacional pode ser entendida como:
A. Onde a empresa imagina estar dentro de um período de curto prazo.
B. O diagnóstico organizacional, com as fragilidades e potencialidades organizacionais.
C. A identificação dos pontos fortes e fracos da empresa.
D.O propósito e os valores básicos da organização, bem como seu escopo de operações. Constitui a declaração básica da razão da existência da organização.
7 - Elementos de ação direta e ação indireta devem ser considerados no processo de planejamento das organizações. Os elementos de ação indireta afetam o clima no qual a organização opera, podendo vir a se tornar elementos de ação direta. Entre os elementos de ação indireta que podem influenciar a administração de uma empresa podemos afirmar:
A. Grupos ecológicos, meios de comunicação e grupos de pressão política.
B. Legislação, os gerentes e concorrentes.
C. Grupos de pressão política, instituições financeiras e os funcionários.
D. Grupos ecológicos, os equipamentos e concorrentes.
8 - Quando falamos dos fatores estruturais da competitividade das organizações, Porter (1980) relaciona forças competitivas que dirigem a concorrência na empresa e determinam a lucratividade da organização. Marque a opção que relaciona corretamente essas forças:
A. Entrada de poucos concorrentes; substituição das importações; poder democrático; poder de negociação dos fornecedores; rivalidade entre os atuais fornecedores.
B. Ameaças de Novos entrantes; poder de barganha dos clientes; poder de barganha dos fornecedores; ameaça de produtos substitutos e rivalidades entre os concorrentes.
C. Entrada de novos concorrentes; ameaça de substituição; poder de comparação; poder de negociação; rivalidade entre os atuais compradores
D. Todas as alternativas estão incorretas.
9 - Numa análise organizacional, são entendidos como pontos fortes:
A. As vantagens estruturais que a empresa controla que a favorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
B. As desvantagens estruturais ou fragilidades que a desfavorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
C. Os fatores externos à organização que pode favorecer a mesma.
D. Uma condição do ambiente externo desfavorável para a empresa.
10 - Numa análise organizacional, são entendidos como pontos fracos:
A. As vantagens estruturais que a empresa controla que a favorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
B.As desvantagens estruturais ou fragilidades que a desfavorece perante as oportunidades e ameaças do ambiente.
C. Os fatores externos à organização que pode favorecer a mesma.
D. Uma condição do ambiente externo desfavorável para a empresa.
- Sobre a matriz Swot, pode-se afirmar:
A. Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização.
B. São os elementos do ambiente de tarefa que regulam, normatizam, monitoram, avaliam ou fiscalizam as ações da organização.
C. Significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado.
D. Nenhuma das opções
2 - A matriz de Ansoff tem duas dimensões: produtos e mercados. Sobre essas duas dimensões, quatro estratégias podem ser formadas. Marque a opção que relaciona corretamente uma dessas estratégias.
A. penetração de mercado: Tais estratégias visam à obtenção de market-share, lidando com produtos já existentes distribuídos em mercados existen¬tes.
B. desenvolvimento de mercado: são as que preconizam investimentos em pesquisa e de¬senvolvimento de novos produtos.
C. desenvolvimento de produtos: Nesse caso a expansão pode-se dar tanto em novos merca¬dos quanto com produtos já existentes.
D. diversificação: São as mais simples de todas, pois estão voltadas para produtos e mercados ainda inexplorados ou desconhecidos.
3 - Indique V para Verdadeiro ou F para falso e marque a opção que apresenta a correta seqüência.
( ) Uma das estratégias modernas da gestão de recursos humanos refere-se à construção do capital humano, termo que representa o valor do conhecimento, das experiências, das habilidades e das capacidades dos funcionários. Tais estratégias podem ser empreendidas com recursos próprios ou por meio de fusões e aquisições.
( ) Uma das estratégias de marketing pode ser a diversificação dos produtos.
A. V e V
B. V e F
C. F e V
D. F e E
4 - Sobre as estratégias de marketing, pode-se afirmar:
A. Têm como objetivo garantir a otimização das decisões relacionadas a estrutura de capital, orçamento de capital e gestão de caixa da organização.
B. Essa estratégia pressupõe entrar ou sair dos elos posteriores ou anteriores da cadeia de valor.
C. Inclui recrutamento, treinamento e aconselhamento dos empregados.
D. Nenhuma das opções
5 - Sobre o Balanced Scorecard pode-se afirmar:
A. É uma ferramenta para implementação e controle das estratégias que permite que os executivos avaliem suas unidades de negocio e ate queponto elas geram valor para seus clientes atuais e futuros, esclarecendo como devem ser aperfeiçoadas as capacidades internas e os investimentos necessários em pessoal, sistemas e procedimentos, visando melhorar o desempenho futuro.
B. São as competências estratégicas únicas e distintivas de uma organização que a tornam melhor do que os concorrentes e que as conduz a uma posição de liderança em seu setor.
C. É a função administrativa que vem depois do planejamento, organização e direção, que serve para assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos estabelecidos.
D. Nenhuma das opções anteriores.
6 - Sobre a Matriz BCG (Boston Consulting Group) pode-se afirmar:
A. São as competências es¬tratégicas únicas e distintivas de uma organização que a tornam melhor do que os concorrentes e que as con¬duz a uma posição de liderança em seu setor.
B. É baseada na taxa de crescimento do mercado e na participação relativa de mercado do empreendimento.
C. São os Fatores que determinam o sucesso de um empreendimento. São classificados em WSOC.(Pontos Fracos, Pontos Fortes, Oportunidades, Ameaças).
D. Nenhuma das opções anteriores
7 - São perspectivas do Balanced Scorecard:
A. Ambiental, Processos Internos, Responsabilidade Fiscal e Financeira.
B. Aprendizagem Contínua, Mercadológica, Institucional e Interna.
C. Política, Legal, Demográfica e Econômica.
D. Aprendizagem e Crescimento, Processos (críticos) Internos, Pessoas (clientes, consumidores) e Financeira.
8 - "Após priorizar os objetivos, cumpre transformá-los em desafios intermediários a curto prazo, ou em metas. Na realidade, existem várias definições para meta, aqui entendida como etapa intermediária de um objetivo geral a se cumprir a curto prazo." Esse trecho está relacionada a qual etapa da Gestão Estratégica Competitiva?
A. Análise dos Ambientes.
B. Definição das Diretrizes Estratégicas.
C. Aplicação das principais ferramentas estratégicas.
D. Formulação de objetivos e planos de ação.
9 - 9. Indique V para Verdadeiro ou F para falso e marque a opção que apresenta a correta seqüência.
( ) Na análise ambiental, as ameaças dizem respeitos aos fatores estruturais da empresa, ou seja, fatores internos que apresentam fragilidades.
( ) Depois de analisada as competências da empresa e entendida a visão de futuro da organização, o estrategista deve propor estratégias para agregar valor naquilo que a empresa faz.
A. V e V
B. V e F
C. F e V
D. F e F
10 - Indique V para Verdadeiro e F para falso e marque a opçãoque apresenta a correta seqüência em relação aos objetivos organizacionais
( ) OBJETIVOS ESTRATÉGICOS são objetivos globais e am¬plos, situados a longo prazo e relacionados com a or¬ganização como uma totalidade. 
( ) OBJETIVOS TÁTICOS são os objetivos particulares almejados pelas pessoas.
( ) OBJETIVOS OPERACIONAIS são objetivos específicos e imediatos, situados a curto
prazo e relacionados com determinadas tarefas ou operações.
A. V, V, V
B. V, F, F
C. V, F, V
D. F, F, V
Prova de "Planejamento Administrativo" 
 
Tempo Restante: 07:32Minutos. 
1 - Sobre a matriz Swot, pode-se afirmar: (Valor: 1) 
A) Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização. 
B) São os elementos do ambiente de tarefa que regulam, normatizam, monitoram, avaliam ou fiscalizam as ações da organização. 
C) Significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. 
D) Nenhuma das opções. 
 2 - Assinale a opção correta. (Valor: 1) 
A) O planejamento estratégico se constitui em um processo de implementação e controle estratégico que permeia alguns níveis organizacionais. 
B) A gestão estratégica e o planejamento estratégico prevêm o delineamento de cenários econômicos de modo a otimizar as oportunidades. 
C) O planejamento estratégico foca em planos das áreas funcionais da organização e na definição de objetivos específicos. 
D) A gestão estratégica é um processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização o senso de direção e continuidade a longo prazo. 
 3 - O ambiente de turbulência e de mudanças rápidas caracterizava o novo cenário dos negócios. Foi necessário inaugurar uma nova fase de gestão estratégica, em que se assume a imprevisibilidade, reduzem-se os horizontes de tempo, mobiliza-se a organização para adaptá-la a surpresas tecnológicas e novas demandas públicas (...).
Com relação à gestão contemporânea, julgue os itens a seguir com V para Verdadeiro e F para falso e marque adiante opção que apresenta a sequencia correta. 
I) Imprevisibilidade, alta e constante instabilidade e turbulência são atributos típicos do macroambiente organizacional da denominada sociedade do conhecimento.
II) A definição das diretrizes estratégicas é uma fase lógica do processo de gestão estratégica e engloba a construção da visão de futuro, a formulação da missão organizacional e os valores organizacionais.
III) O conceito de stakeholders está relacionado à lideranças internas. (Valor: 1) 
A) V,V,V 
B) V,F,F 
C) V,V,F 
D) F,F,V 
 4 - Indique V para Verdadeiro ou F para falso e marque a opção que apresenta a correta seqüência.
( ) A estrutura organizacional de uma empresa deve proporcionar uma organização de tarefas condizente com a proposta de trabalho e com as metas estratégicas da organização.
( )Oportunidades dizem respeito aos fatores externos à organização que pode favorecer a mesma. (Valor: 1) 
A) V e V 
B) V e F 
C) F e V 
D) F e F 
 5 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso:
( ) A análise dos ambientes externo e interno tem por objetivo o conhecimento dos pontos fortes e fracos dos concorrentes diretos da organização.
( ) Os valores da organização podem ser entendidos como os resultados que a empresa alcançou nos últimos anos. (Valor: 1) 
A) V e V 
B) V e F 
C) F e V 
D) F e F 
 6 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso
( ) O planejamento estratégico é o processo responsável pela definição da missão da organização, a qual é obtida apenas ao final do processo de planejamento.
( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos. (Valor: 1) 
A) V e V 
B) V e F 
C) F e V 
D) F e F 
 7 - Existe um consenso crescente de que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantes transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento: (Valor: 1) 
A) Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o restante da organização. 
B) Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em termos de quão bem resolve o problema. 
C) Linear, sem variáveis. 
D) Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução, e estão inter-relacionados com o restante da organização. 
 8 - Assinale a alternativa coerente: (Valor: 1) 
A) Administração estratégica integra o planejamento estratégico e a administração em processos diferenciados. 
B) A administração estratégica envolve somente os altos dirigentes e a cúpula da organização na análise operacional da organização. 
C) A administração estratégica envolve administradores de todas as partes da organização na formulação e na implementação de objetivos estratégicos e de estratégias. 
D) Todas as anteriores estão corretas. 
 9 - Objetivos são de suprema importância na administração, pois dão intenção e direção ao esforço, tornando-o significativo. Identifique as questões abaixo com falso (F) ou verdadeiro (V) e marque a opção que apresenta a seqüência correta na ordem apresentada.
( ) Os objetivos devem ser expostos de uma forma geral e não estruturada, permitindo ao executivo uma margem máxima na sua interpretação.
( ) Objetivos devem ser colocados em nível irrealizável, dessa forma estarão continuamente empenhados em alcançá-los.
( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos.
( ) Todos os objetivos devem ser relacionados logicamente. (Valor: 1) 
A) V, V, V, V. 
B) F, F, V, F. 
C) F, F, V, V. 
D) F, F, F, F. 
 10 - Escolha a opção que não apresenta corretamente uma razão para as organizações investirem em planejamento. (Valor: 1) 
A) Interferir no curso dos acontecimentos. 
B) Enfrentar eventos futuros imprevisíveis. 
C) Coordenar eventos e recursos entre si. 
D) Analisar séries temporais. 
 
 
Veja abaixo a correção da prova: 
1 - Sobre a matriz Swot, pode-se afirmar: 
A) Resposta Correta
Trata-se de relacionar as oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo com as forças e fraquezas mapeadas no ambiente interno da organização. 
B) São os elementos do ambiente de tarefa que regulam, normatizam, monitoram, avaliam ou fiscalizam as ações da organização. 
C) Significa um padrão de excelência que deve ser identificado, conhecido, copiado e ultrapassado. 
D) Nenhuma das opções. 
 2 - Assinale a opção correta. 
A) O planejamento estratégico se constitui em um processo de implementação e controle estratégico que permeia alguns níveis organizacionais. 
B) A gestão estratégica e o planejamento estratégico prevêm o delineamento de cenários econômicos de modo a otimizar as oportunidades. 
C) O planejamento estratégico foca em planos das áreas funcionais da organização e na definição de objetivos específicos. 
D) Resposta Correta
A gestão estratégica é um processo de ação gerencial sistemática e contínua que visa assegurar à organização o senso de direção e continuidade a longo prazo. 
 3 - O ambiente de turbulência e de mudanças rápidas caracterizava o novo cenário dos negócios. Foi necessário inaugurar uma nova fase de gestão estratégica, em que se assume a imprevisibilidade, reduzem-se os horizontes de tempo, mobiliza-se a organização para adaptá-la a surpresas tecnológicas e novas demandas públicas (...). Com relação à gestão contemporânea, julgue os itens a seguir com V para Verdadeiro e F para falso e marque adiante opção que apresenta a sequencia correta. I) Imprevisibilidade, alta e constante instabilidade e turbulência são atributos típicos do macroambiente organizacional da denominada sociedade do conhecimento. II) A definiçãodas diretrizes estratégicas é uma fase lógica do processo de gestão estratégica e engloba a construção da visão de futuro, a formulação da missão organizacional e os valores organizacionais. III) O conceito de stakeholders está relacionado à lideranças internas. 
A) V,V,V 
B) V,F,F 
C) Resposta Correta V,V,F 
D) F,F,V 
 4 - Indique V para Verdadeiro ou F para falso e marque a opção que apresenta a correta seqüência. ( ) A estrutura organizacional de uma empresa deve proporcionar uma organização de tarefas condizente com a proposta de trabalho e com as metas estratégicas da organização. ( )Oportunidades dizem respeito aos fatores externos à organização que pode favorecer a mesma. 
A) Resposta Certa V e V 
B) Sua Resposta V e F 
C) F e V 
D) F e F 
 5 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso: ( ) A análise dos ambientes externo e interno tem por objetivo o conhecimento dos pontos fortes e fracos dos concorrentes diretos da organização. ( ) Os valores da organização podem ser entendidos como os resultados que a empresa alcançou nos últimos anos. 
A) V e V 
B) V e F 
C) F e V 
D) Resposta Correta F e F 
 6 - Marque V para Verdadeiro ou F para falso ( ) O planejamento estratégico é o processo responsável pela definição da missão da organização, a qual é obtida apenas ao final do processo de planejamento. ( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos. 
A) V e V 
B) V e F 
C) Resposta Correta F e V 
D) F e F 
 7 - Existe um consenso crescente de que a tomada de decisão deve levar em consideração a natureza complexa dos negócios, resultante de ambientes organizacionais modernos que sofrem constantes transformações. Assim sendo, a abordagem mais contemporânea para a solução de problemas deve buscar o pensamento: 
A) Linear, supondo que cada problema tem uma solução única, e que esta afetará basicamente a área do problema e não o restante da organização. 
B) Sistêmico, supondo que, uma vez implementada uma solução, esta permanecerá válida e deverá ser avaliada apenas em termos de quão bem resolve o problema. 
C) Linear, sem variáveis. 
D) Resposta Correta Sistêmico, supondo que os problemas são complexos, têm mais de uma causa e mais de uma solução, e estão inter-relacionados com o restante da organização. 
 8 - Assinale a alternativa coerente: 
A) Administração estratégica integra o planejamento estratégico e a administração em processos diferenciados. 
B) A administração estratégica envolve somente os altos dirigentes e a cúpula da organização na análise operacional da organização. 
C) Resposta Correta A administração estratégica envolve administradores de todas as partes da organização na formulação e na implementação de objetivos estratégicos e de estratégias. 
D) Todas as anteriores estão corretas. 
 9 - Objetivos são de suprema importância na administração, pois dão intenção e direção ao esforço, tornando-o significativo. Identifique as questões abaixo com falso (F) ou verdadeiro (V) e marque a opção que apresenta a seqüência correta na ordem apresentada. ( ) Os objetivos devem ser expostos de uma forma geral e não estruturada, permitindo ao executivo uma margem máxima na sua interpretação. ( ) Objetivos devem ser colocados em nível irrealizável, dessa forma estarão continuamente empenhados em alcançá-los. ( ) As metas, tanto quanto possível, devem ser reduzidas a termos quantitativos. ( ) Todos os objetivos devem ser relacionados logicamente. 
A) V, V, V, V. 
B) F, F, V, F. 
C) Resposta Correta F, F, V, V. 
D) F, F, F, F. 
 10 - Escolha a opção que não apresenta corretamente uma razão para as organizações investirem em planejamento. 
A) Sua Resposta Interferir no curso dos acontecimentos. 
B) Enfrentar eventos futuros imprevisíveis. 
C) Coordenar eventos e recursos entre si. 
D) Resposta Certa Analisar séries temporais.