Manutenção de Sistemas e Documentação

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Após o sistema ter sido instalado no ambiente do usuário, ou seja, entrado em produção, começa a fase de Manutenção deste
sistema. Esta fase depende muito da qualidade no processo de desenvolvimento e da documentação atualizada. As melhorias
nas funções do sistema existente são efetuadas por dois motivos. Uma das soluções aplicadas para essa melhoria é conhecida
por:
A documentação do produto é fundamental para a melhora da qualidade da fase de manutenção. Um desses documentos é o
Manual de Instalação, ou Documente de Instalação, que compreender:
Para a montagem da documentação de um produto adota-se métodos e formatos padronizados para cada família de produtos
correlatos. Dentre estas documentações podemos destacar:
I - O Manual de Referência é descrito em uma linguagem bastante formal e técnica, uma vez que o perfil do público alvo é quem
utilizará o sistema ou produto.
II - O Documento de Instalação descreve os pré-requisitos necessários, como instalar o sistema e as plataformas de operação.
III - A documentação do software é um documento com um resumo das funcionalidades, atalhos de procedimentos, principais
funções utilizadas, e mensagens de erros mais comuns.
É correto afirmar:
Qual é o nome dado ao processo de manutenção do software que tem como objetivo melhorar um sistema de software,
modificando sua estrutura interna, sem alterar o comportamento interno?
1.
Refatoração, que é uma técnica ou ferramenta para auxiliar a identificar o foco do problema;
Separação estática, que é utilizada para identificar todos os códigos de programa que são afetados por alguma variável;
Rotatividade, que é utilizada apenas para implementação de novas funções;
Efeito dominó, que é uma técnica para modificação da estrutura do software, sem alterar o comportamento;
Emergencial, que é utilizada quando acumulamos demandas que justifiquem a intervenção para a manutenção;
Gabarito
Coment.
 
2.
Um documento com a descrição de como instalar o sistema, plataformas de operação e pré-requisitos necessários;
Um documento com formato adequado ao perfil do publico que utilizará o sistema ou produto;
Um documento que descreve as funcionalidades do sistema, como o usuário pode utilizar, os pré-requisitos necessários
para funcionar;
Um documento que descreve as facilidades do uso do sistema, informar os erros que podem ocorrer e como agir quando
encontra-los;
Um documento com uma linguagem que deve se clara e conter os termos e construções de acordo com o nível cultural e
técnico do usuário final;
Gabarito
Coment.
 
3.
Somente a I é verdadeira.
Somente a II é verdadeira.
São verdadeiras a I e II.
Somente a III é verdadeira.
São verdadeiras a II e III.
 
4.
Separação estática
Fatoração
Independência física
Refatoração
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Um usuário deseja acessar de forma mais rápida o resumo das funcionalidades e as mensagens de erros mais comuns. Para isso
é indicado que este usuário acesse:
Após o sistema ter sido instalado no ambiente do usuário, ou seja, entrado em produção, começa a fase de Manutenção deste
sistema. Esta fase depende muito da qualidade no processo de desenvolvimento e da documentação atualizada. Um desses
documentos é a Documentação para Suporte, no qual encontramos o Manual de Sistemas. Para que ele realmente de suporte
adequado para a manutenção, ele deve:
Em relação a DOCUMENTAÇÃO DO PROCESSO. Marque a opção que NÃO é uma das formas de documentação do processo.
Com base nos conceitos de PDS, qual oção abaixo NÃO corresponde a uma documentação de processo?
Revalidação
 
5.
Documentação do Software
Manual do Usuário
Documento de Instalação
Manual de Introdução
Referência Rápida
Gabarito
Coment.
 
6.
Mostrar como o usuário usa as funcionalidades;
Descrever as partes do código fonte, requisitos necessários e arquitetura do sistema;
Descrever como instalar o sistema, plataformas de operação, pré-requisitos necessários;
Descrever estratégias de como chegar ao resultado final;
Estabelecer o formato e a cadência de como o processo deve ser implementado;
Gabarito
Coment.
 
7.
Manual de Referência
Padronização de Processos
Documentos Técnicos
Cronograma
Relatório
Gabarito
Coment.
 
8.
Manual do usuário.
Relatórios.
Manual do gestor.
Comunicação.
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#
Cronogramas.
Explicação:
Dentro do conceito de PDS a documentação de sistemas pode possuir o escopo de documentação de produto e documentação de
processos.
Como documentação de produtos nós abordamos:
Manual do usuário
Manual de introdução
Manual de referência
Documentação de instalação
Referência rápida
Documentação do software
Manual do software
Refatoração
Separação estática
Como documentação do processo nós abordamos:
Cronogramas
Relatórios
Padronização de processos
Comunicação
Documentos técnicos
Conclusão:
Das alternativas apresentadas, a única que não faz parte da documentação do processo é o manual do usuário.