Tecnologia da informação e comunicação questões

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Tecnologia da informação e comunicação questões
1
	 1a Questão (Ref.: 201602738216)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de:
		
	
	Política
	 
	Ciência
	
	Sociedade
	
	História
	 
	Tecnologia
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602347733)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	A nossa humanidade sempre teve seu desenvolvimento relacionado ao uso dos artefatos tecnológicos disponíveis. Na atualidade, podemos dizer que essa característica está mais acentuada. Nesse contexto e, de acordo com o que foi apresentado na aula 1 da nossa disciplina, é correto afirmar que: I - A relação entre Ciência Tecnologia e Sociedade molda a forma que vivemos. II Somente a Tecnologia determina a nossa forma de viver. III - A Sociedade influencia a Ciência e não é recebe essa influencia da mesma forma.
		
	
	e) Nenhumas das afirmativas estão corretas
	
	c) Somente a afirmativa III está correta
	 
	a) Somente a afirmativa I está correta
	
	b) Somente a afirmativa II está correta
	
	d) Todas as afirmações estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602185649)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo e classifique-as como Verdadieras (V) ou Falsas (F). Em seguida, assinale a alternativa que traz a sequência correta de preenchimento dos parênteses. 
(  ) Há conceitos diferenciados sobre sociedade, ciência e tecnologia, variando de acordo com o período histórico, a cultura, o contexto e a abordagem que lhe são atribuídos. 
(  ) Sociedade, ciência e tecnologia mantêm uma relação contínua entre si, em constante interação, entretanto não determinam impactos mútuos em sua evolução. 
(  ) A ciência e a tecnologia, bem como seus fatos e artefatos, são neutros e universais, não cabendo, portanto, ao profissional de TIC avaliar antecipadamente os impactos de sua ação no contexto regional e organizacional de sua atuação. 
(  ) A abordagem da associação em rede nos traz uma visão mais ampla das relações entre sociedade, ciência e tecnologia, com atores protagonistas, que em sua atuação em rede, geram fatos e artefatos tecnológicos, de acordo com interesses específicos, direcionando a evolução científica e tecnológica num determinado momento.
		
	
	F, F, F, V.
	
	F, V, F, V.
	 
	V, F, V, V.
	
	V, V, V, F.
	 
	V, F, F, V.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602881106)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	A ciência tem seu reconhecimento nos dias atuais, principalmente, por ser produzida a partir ________________, algo que possibilita a confirmação de sua veracidade ao ser repetido. I- do método científico II- das tradições III- da observação
		
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	Somente a afirmação III está correta
	 
	Somente a afirmação I está correta
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602185680)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de preechimento dos parênteses: 
(1) Sociedade 
(2) Ciência 
(3) Tecnologia 
(  ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do tempo, parte de mecanismos de causalidade dos fatos observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à publicação de artigos, teses, livros etc, sendo seus conhecimentos criados livremente veiculados e patrimônio da civilização. 
(  ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, desenvolve-se através do tempo, baseia-se na aplicação dos conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, está relacionada aos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade, seus resultados são obtidos a partir da aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos nos meios de produção, está sintonizada com o desenvolvimento econômico e o bem-estar da sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de negociação e de enquadramento como patentes. 
(  ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de relacionamentos entre elas, desenvolve-se através do tempo, seus membros compartilham propósitos, interesses, preocupações e costumes e interagem entre si constituindo uma comunidade, que constrói conhecimentos e desenvolvem tecnologia.
		
	
	1, 2, 3
	
	3, 2, 1
	
	1, 3, 2
	 
	2, 1, 3
	 
	2, 3, 1
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602738190)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" (1978:15): " _________ é um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos metodicamente, sistematizados e verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma natureza."
· A palavra que melhor completa a lacuna é: 
		· 
	
	História
	
	Tecnologia
	 
	Ciência
	
	Política
	
	Sociedade
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602185697)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	Quanto à sua disponibilidade, a tecnologia pode ser classificada como: materializada, documental ou imaterial. A tecnologia documental é:
		
	 
	Aquela que surge sob forma de documentação, que descrevem e expliquem a solução de manuais, plantas, layouts, livros técnicos e páginas na Internet.
	
	Aquela que não está relacionada à nenhuma ciência ou mesmo pesquisa, mas constitui-se como conhecimento essencilamente tácito.
	
	Tecnologia documentada não é imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois requer algum esforço de absorção por parte do utilizador.
	
	Aquela que surge sob forma de experiência acumulada na resolução de problemas, necessários para conceber, fabricar e utilizar bens e serviços.
	
	Tecnologia documentada é mais imediata, em termos de aquisição e uso, em relação à tecnologia materializada, pois não requer nenhum esforço de absorção por parte do utilizador.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602686794)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 10)       Saiba  (0)
	
	Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica Bitnet, (Because Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, com a criação e a popularização da Internet tivemos diversos benefícios como :
		
	
	utilização da internet apenas em ambiente acadêmico
	
	velocidade nos canais de comunicação de dados sem a exclusão digital
	
	acesso geral a todos os usuários da grande rede sem restrições
	 
	possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação
	
	novas formas de entretenimento e relacionamento parcial com a sociedade
	
	 Gabarito Comentado
2
	
		1.
		Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo está realcionada à definição: "A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso".
		
	
	
	
	
	Determinismo tecnológico
	
	
	Sociedade da Informação
	
	
	Associação em rede
	
	 
	Neutralidade
	
	
	Dialética
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Segundo Lucas Agrela da Revista INFO Online O Facebook é o aplicativo responsável pela maior parte do tráfego de internet móvel no Brasil. De acordo com um estudo realizado pela Ericsson e divulgado nesta semana, 28% de todas as transmissões e envios de dados são feitas pelos apps da rede social. O levantamento indicou que o segundo app mais usado é o Chrome (16%), seguido peloYouTube (15%), pelo WhatsApp (13%) e, por fim, pelo Instagram (6%). O restante do tráfego vem de outros aplicativos, que detém parcelas menores, totalizando 22%. Ou seja, dois terços do tráfego de dados de aplicativos em redes móveis estão concentrados nestes cinco apps.
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-e-maior-parte-do-trafego-de-internet-movel-no-pais >. Acesso em: 27/02/2015.
· Esses dados comprovam o quanto as Redes Sociais estão presentes em nosso cotidiano. O Facebook possibilita o surgimento de comunidades virtuais algo que colabora com a corrente que defende a proposta:
		
	
	
	
	 
	Determinismo Social
	
	
	Determinismo Científico e Tecnológico
	
	 
	Associação em Redes
	
	
	Neutralismo
	
	
	Dialética
	
	
	
		3.
		Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para preenchimento dos parênteses.
(1) da neutralidade
(2) do determinismo tecnológico
(3) da dialética
(4) da associação em rede
(  ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
(  ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
(  ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
(  ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso entendem que ¿para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua.
		
	
	
	
	 
	1, 4, 2, 3
	
	
	1, 2, 4, 3
	
	
	1, 2, 3, 4
	
	
	4, 3, 1, 2
	
	
	4, 3, 2, 1
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um propósito particular e limitado, mas assim que a máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão, sempre para nossa surpresa, que tem vida própria, não podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos hábitos e formas de pensar e agir. O texto se refere a(o):
		
	
	
	
	 
	Determinismo com foco na Ciência e Tecnologia
	
	
	Neutralidade
	
	
	Cibercultura
	
	 
	Efeito Frankenstein
	
	
	Determinismo com foco na Sociedade
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A ciência e a tecnologia possibilitaram grandes transformações sociais e econômicas nos últimos anos. Mas se houve ganhos, também houve grandes danos, a poluição das fábricas, o envenenamento por meio dos agrotóxicos e as mudanças climáticas são alguns dos resultados do sucesso civilizatório. Para quem demoniza a tecnologia, o planeta pode caminhar para o colapso se os rumos atuais não forem alterados, conforme o conceito de determinismo tecnológico:
Qual o significado do conceito Frankenstein ?
Fonte : http://www.ecodebate.com.br/2012/04/18/a-tecnologia-e-o-frankenstein-artigo-de-jose-           eustaquio-diniz-alves/
		
	
	
	
	
	quando o homem cria uma máquina para um propósito particular e ilimitado.
	
	 
	o homem cria uma máquina para um propósito particular e limitado.
	
	
	pode ser controlado e não é capaz de mudar nossas formas de pensar e agir.
	
	 
	é um personagem fictício que apareceu podendo ser controlado.
	
	
	são forças dependentes e determináveis.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		O desenvolvimento da humanidade pode ser caracterizado pelo avanço das ciências e da tecnologia. Nesse contexto, podemos entender que essa evolução tem relação direta com as nossas ações mas, ao mesmo tempo, também sofre influência dos recursos tecnológicos que estão disponíveis. Sendo assim podemos afirmar que a Tecnologia não boa e nem má vai depender, sempre, do uso que fazemos desses recursos. A corrente que defende essa ideia é a do:
		
	
	
	
	 
	Neutralismo
	
	 
	Determinismo Científico
	
	
	Determinismo Religioso
	
	
	Determinismo Social
	
	
	Determinismo Tecnológico
	
	
	
		7.
		Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e levanta todo tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um instrumento que estimula, e não muda certos comportamentos; ao contrário, é o comportamento que muda a Internet."
· Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o:
		
	
	
	
	 
	Determinismo Científico e Tecnológico
	
	
	Neutralismo
	
	
	Determinismo Social
	
	
	Dialética
	
	
	Associação em Redes
	
	
	
		8.
		O conceito de determinismo tecnológico foi criado pelo sociólogo americano Thorstein Veblen (1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de Chicago. Em 1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a estrutura e as funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma corrente teórica em todos os aspectos, inovadora. Indique uma ideia defendida pelos deterministas tecnológicos:
		
	
	
	
	 
	interpretam a tecnologia como a base da sociedade no passado, presente e até mesmo no futuro.
	
	
	contribuiu para reforçar a ideia de neutralidade.
	
	
	Novas tecnologias transformam a ciência em todos os níveis.
	
	 
	subjetividade deve ser contida dentro dos limites da objetividade na tentativa de reproduzir a realidade ¿assim como ela é¿.
	
	
	primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, questionou o pensamento religioso e potencializou a ideia da neutralidade.
	 Gabarito Comentado
3
	
		1.
		No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias para reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é:
		
	
	
	
	 
	Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho.
	
	
	Organizar vários congressos para debater a expansão das redes.
	
	
	Ampliar os riscos de uso dos equipamentos com novas relações de trabalho de forma mais vertical.
	
	 
	Gerar um déficit comercial para desvalorização da moeda nacional.
	
	
	Reunir material impresso para acúmulo e transmissão de conhecimento.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do Conhecimento:
		
	
	
	
	 
	Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; Mercado globalizado
	
	
	Noção de espaço virtual; Imprensa e livros; Informação e tecnologia como fonte de riqueza; Produção em série
	
	
	Redes de relacionamento; Valorização do capital; Noção de mercado; Desenvolvimento intensivo de hardware e software
	
	
	Economia mercantilista; Mercado de trabalho retraído; Fortes questões religiosas; Informação como forma de empobrecimento
	
	
	Internet e realidade virtual; Redes de relacionamento; Produção em série; Valorização do capital; Noção de mercado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A Sociedade atualé denominada, por algumas pessoas, como Sociedade do Conhecimento e tem as seguintes características: I - Geração do conhecimento como atividade principal, Informação e tecnologia como fonte de riqueza, Mercado globalizado, Desenvolvimento intensivo de hardware e software, Era das parcerias, da interação e do relacionamento, Internet e realidade virtual, redes digitais, redes de conhecimento, redes de relacionamento. II - Baseada na economia de subsistência, Uso do fogo e de armas, Tribos nômades, Linguagem oral e figurativa. III - Revolução industrial, Produção em série, Concentração em cidades, Processos industriais, Valorização do capital, Desenvolvimento de máquinas, Noção de mercado, Imprensa e livros, Invenção do rádio.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	 
	Somente a afirmativa I está correta
	
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	 
	Todas as afirmativas estão erradas
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A educação é o elemento-chave na construção de uma sociedade baseada na informação, no conhecimento e no aprendizado. Parte considerável do desnível entre indivíduos, organizações, regiões e países deve-se à desigualdade de oportunidades relativas ao desenvolvimento da capacidade de aprender e concretizar inovações. (Takahashi, p.45)
Fonte: Sociedade da informação no Brasil: livro verde / organizado por Tadao Takahashi. Brasília: Ministério da Ciência e Tecnologia, 2000.
Disponível em < http://www.mct.gov.br/upd_blob/0004/4799.pdf>
 
Nesse contexto, podemos afirmar que:
I -   A inovação é um diferencial para o desenvolvimento de um país;
II -  Os recursos naturais são mais importantes que a Educação e capacidade de gerar inovação para o desenvolvimento de uma nação;
III- Nosso país é mais reconhecido pela sua capacidade de gerar inovação do que pela abundância dos seus recursos naturais.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	 
	Somente a afirmativa I está correta
	
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico) é uma organização com sede em Paris que agrega 34 países que adotam os princípios da democracia representativa e da economia de livre mercado. A organização não trata somente dos aspectos econômicos, mas também promove projetos nas áreas social, ambiental, de educação e geração de emprego.
· Não faz parte dos objetivos da OCDE:
		
	
	
	
	 
	Proporcionar acesso à educação, somente, para os cidadãos dos países desenvolvidos.
	
	
	Disponibilizar sistemas de saúde eficazes.
	
	
	Reduzir a desigualdade social.
	
	
	Promover o desenvolvimento econômico.
	
	
	Contribuir para o crescimento do comércio mundial.
	
	
	
		6.
		Podemos definir a Sociedade da Informação como:
		
	
	
	
	
	A dinâmica de interação entre pessoas e empresa através das ferramentas de rede social;
	
	
	O crescente uso das tecnologias pelas organizações para disseminação de conhecimento e informação;
	
	 
	Uma proposta multidisciplinar com influencia em diferentes áreas de pensamento, que integra as tecnologias de informação e comunicação visando a cooperação e compartilhamento do conhecimento;
	
	 
	Uma organização de empresas independentes que visa a unificação dos padrões de comunicação a nível internacional;
	
	
	Uma proposta política de utilização da internet como ferramenta de educação, produção e disseminação da informação
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade:
		
	
	
	
	
	Sociedade Passiva; Sociedade Aristocrática; Sociedade Inovadora; Sociedade do Conhecimento
	
	 
	Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do Conhecimento
	
	
	Sociedade Primária; Sociedade Agrícola; Sociedade do Terceiro Setor; Sociedade Revolucionária
	
	
	Sociedade Primitiva; Sociedade Caótica; Sociedade Informacional; Sociedade ortodoxa
	
	 
	Sociedade Primitiva; Sociedade Burocrática; Sociedade Industrial; Sociedade do Terceiro Setor
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão burocrático de gestão é recomendável
		
	
	
	
	 
	eliminar os fluxos informais de informação.
	
	
	concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet.
	
	
	incentivar os fluxos descendentes de informação.
	
	 
	fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação.
	
	
	investir em novas Tecnologias da Informação.
	
4
	
		1.
		A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação fornecem a base para todos os sistemas de informação de uma organização. A responsabilidade da arquitetura de tecnologia da informação de um Sistema de Informação Baseado em Computador (SIBC) consiste em:
		
	
	
	
	 
	Desenvolvimento do plano dos recursos de informação.
	
	 
	Comunicação sem fio.
	
	
	Desenvolvimento de sistemas.
	
	
	Gerenciamento da segurança e do risco.
	
	
	Gerenciamento dos dados.
	
	
	
		2.
		Leia atentamente os trechos abaixo. Em seguida, assinale a alternativa que define as formas de configuração dos processos de negócios digitalizados abordadas: 
I. "Toda a montanha de dados provenientes de seus hábitos de compra, assim como de seus contatos com as empresas e de suas reclamações, não poderiam ficar sem um tratamento especial. Tudo hoje é meticulosamente armazenado em bases de dados de forma classificada e ordenada (...) E não por acaso, facilmente você encontrará estranhas combinações de disposição de produtos nas prateleiras das maiores redes de supermercados. Cerveja ao lado de fraldas? Não se trata de mera coincidência, e sim do resultado da análise de sofisticados programas capazes de estudar milhões de combinações cruzadas entre produtos e hábitos de consumo" (acesso a http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920, em novembro de 2010)
II. "Todas as atividades com o cliente devem ser registradas de uma forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, orkut, contatos telefônicos e outras atividades ou informações sobre o cliente. Isso tudo depois é analisado e se torna fonte para relatórios gerenciais (...) Uma empresa consegue identificar clientes potencias e estabelecer um estreitamento no relacionamento possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo. Contudo, para isto é preciso ter uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações" (acesso a http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/, em novembro de 2010)
		
	
	
	
	 
	SSD (Sistemas de Suporte à Decisão) e IA (Inteligência Artificial)
	
	
	EDI (Transferência Eletrônica de Dados) e CC (Computação na Nuvem)
	
	
	ERP (Sistemas Integrados de Gestão) e SIG (Sistemas de Informações Gerenciais)
	
	
	SIG (Sistemas de Informações Gerenciais) e TI Verde (Tecnologia da Informação Verde)
	
	 
	BI (Inteligência de Negócios) e CRM (Gerenciamento de Relacionamento com Consumidores)
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa convergência tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades profissionais e cotidianas. Nesse contexto, podemos afirmar que:
I-  Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia Tecnológica;
II-  A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração de outras pessoas;
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	 
	Todas as afirmativas estão erradas
	
	
	Somente a afirmativa II está correta
	
	
	Somente a afirmativaIII está correta
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das empresas, "data centers" e os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a computação na nuvem vem sendo utilizada pelas empresas e também pelos usuários domésticos.
· Isso significa que:
		
	
	
	
	 
	Existe uma nova civilização, chamada civilização online, que determina restrições das atividades digitais que podem ocorrer na nuvem.
	
	
	Estamos cada vez mais dependentes dos conteúdos escritos e impressos, distribuídos por meio rodoviário.
	
	
	Apesar dos conteúdos estarem digitalizados, temos que manter backup nos meios tradicionais (papel, principalmente).
	
	
	A criação de atividades online é limitada, pois o acesso à rede mundial é caro e a banda é cada vez mais compartilhada.
	
	 
	Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes digitais, sendo acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar.
	
	
	
		5.
		Atualmente, os usuários domésticos e empresariais estão recorrendo à computação na nuvem. Uma vez em formato digital a informação e o conhecimento são mais facilmente acessados, armazenados, recuperados, manipulados e compartilhados através das redes de computadores. Diante desse cenário podemos afirmar que:
		
	
	
	
	 
	A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única
	
	
	A convergência tecnológica promove facilidades de acesso às informações desde que seja num lugar específico, através de um meio de comunicação determinado
	
	
	A convergência digital dificulta a troca de informações no contexto das redes sociais e da Internet, pois limita a distância gerográfica
	
	 
	A convergência computacional nos possibilita acessar as informações de lugares específicos e através de um meio de comunicação determinado (ligações telefônicas convencionais)
	
	
	A convergência computacional nos impede de acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação, por falhas nas redes de telecomunicações
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Submarino iniciou com três categorias de produtos: Livros, CDs e Brinquedos. Contava com oito fornecedores de CDs, cinco de brinquedos, cerca de trezentas editoras e cinco atacadistas de livros. Em 3 de novembro de 1999, a Submarino foi lançada em São Paulo, sendo o maior site de vendas de livros, CDs e Brinquedos nas nações de língua portuguesa e espanhola. Obteve um faturamento superior a um milhão de reais no seu primeiro mês de vendas, conquistando 500 mil clientes em seis meses, só no Brasil, a qual categoria de negócio eletrônico a submarino pertence:
		
	
	
	
	
	Governo-a-Cidadão.
	
	 
	Governo-a-Negócio.
	
	 
	Negócio-a-Cliente.
	
	
	Negócio-a-Negócio.
	
	
	Governo-a-Pessoa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Seus nativos utilizam as TIC para comunicação, atividades financeiras e econômicas, lazer, interação, enfim, tem naturalidade e espontaneidade no uso das novas tecnologias.
		
	
	
	
	
	Internet
	
	 
	geração digital
	
	
	negócios digitais
	
	
	imigrantes digitais
	
	
	revolução digital
	
	
	
		8.
		Analise as três sentenças sobre a Internet e seus serviços e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O conceito de cloud computing (computação na nuvem) consiste basicamente na utilização das capacidades de processamento e armazenamento dos computadores interligados através da Internet.
II. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora.
III. A partir de qualquer computador conectado, em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e programas.
		
	
	
	
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Somente a sentença III está correta.
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
5
		1.
		O que significa NTICs?
		
	
	
	
	 
	Novas Tecnologias de Informação e Comunicação.
	
	
	Nenhuma das alternativas
	
	 
	Novas Técnicas de Ilusão e Comunicação.
	
	
	Nova TI Construída.
	
	
	New TI Comunicação System.
	
	
	
		2.
		Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade;
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, utilizados com fins específicos e de forma integrada;
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware e software para dar suporte e permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais.
		
	
	
	
	 
	Somente a sentença II está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	 
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença III está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Analise as sentenças abaixo sobre os impactos da TIC na sociedade e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente próximos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, aumentando significativamente custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos;
II. A interação em rede, baseada em recursos como e-mail, chat, fóruns, comunidades virtuais, web cam, etc., proporcionou e vem demandando novos sistemas de comunicação e informação, impactando na forma de relacionamento e comunicação social;
III. A difusão das TIC dificultou o processo de automação, a flexibilidade na produção, gestão, industrialização, comercialização, etc., prejudicando a redefinição de fluxos de trabalho e a comunicação organizacional.
		
	
	
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	 
	Somente a sentença II está correta
	
	
	Somente a sentença III está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e gerar Informação e/ou Conhecimento. 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa correta, de cima para baixo:
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a informação disponibilizada.
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento.
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação é um conjunto de dados com sentido completo.
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico.
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico da empresa.
		
	
	
	
	
	V - F - V - F - V
	
	
	F - F - F - F - F
	
	 
	F - V - V - F - V
	
	 
	V - V - F - F - V
	
	
	V - V - V - V - V
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da atualidade. Podemosafirmar em relação a Convergência Tecnológica:
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho;
II - Tem como exemplo o Smartphone;
III - Facilita o trabalho colaborativo.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	 
	As afirmações I e II estão corretas
	
	
	As afirmações II e III estão corretas
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	
	
		6.
		Para compreender a exclusão digital é fundamental situá-la na perspectiva de seu lugar na dinâmica de cada sociedade e do sistema internacional, como um elemento no conjunto de bens e serviços que determinam a qualidade de vida, a desigualdade social e as chances de desenvolvimento econômico. (SORJ, Bernardo. brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: < http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001346/134613por.pdf >. Acesso em: 20 de mar.2015.)
· Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
		
	
	
	
	
	O combate à exclusão digital deve ser concomitante e articulado ao conjunto do elenco de políticas sociais de luta contra a desigualdade social.
	
	
	A exclusão digital possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social, e em geral, as taxas mais altas de exclusão digital encontram-se nos setores de menor renda.
	
	
	As novas tecnologias não são uma panacéia para os problemas da desigualdade, elas constituem hoje uma das condições fundamentais da integração na vida social.
	
	 
	Não são poucos os que argumentam que o problema da exclusão digital é irrelevante ou secundário, já que as novas tecnologias seriam um luxo de uma sociedade consumista e que a desigualdade deve ser combatida nas carências de alimentação, habitação, saúde e emprego.
	
	 
	A exclusão digital não possui forte correlação com as outras formas de desigualdade social.
	
	
	
		7.
		Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas empresas: graus de incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo muito acelerado de mudanças que afetam os processos de negócio e um gap de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As formas de trabalho na área de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. Marque a opção que não esta de acordo com o TEMA acima.
		
	
	
	
	
	terceirização
	
	 
	e-arpanet
	
	
	teletrabalho
	
	
	mobilidade
	
	 
	e-learning
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A globalização é antes de tudo a democratização das sociedades em escala internacional, a criação de um espaço unificado de expectativas de igualdade. (SORJ, Bernardo.  brasil@povo.com - A luta contra a desigualdade na Sociedade da Informação. Disponível em: . Acesso em: 20 de mar.2015.)
· Marque a opção que não está de acordo com o enunciado da questão.
		
	
	
	
	
	Ela é a precondição para se pensar as desigualdades sociais em escala global, pois a consciência e as expectativas de igualdade precedem a luta contra a desigualdade.
	
	 
	A globalização não permite que hoje seja legítimo a qualquer pessoa no planeta, independentemente de seu lugar de nascimento e posição social, construir seus sonhos de acesso a melhores condições de vida.
	
	
	A globalização das sociedades é concomitante à construção de uma utopia democrática global.
	
	 
	Só pode haver hoje uma luta global contra a desigualdade porque os valores de igualdade e solidariedade implodiram as fronteiras nacionais.
	
	
	Como democratização do mundo, a globalização não significa, como bem sabemos, a igualdade efetiva das condições de vida no interior de cada sociedade ou entre os povos.
	
AVALIACAO PARCIAL 
	 1a Questão (Ref.: 201602738216)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos científicos à produção em geral" é a definição de:
		
	
	Sociedade
	
	Política
	
	História
	 
	Tecnologia
	
	Ciência
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201602738228)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de interações humanas culturalmente padronizadas.
· A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 
		
	 
	Sociedade
	
	Ciência
	
	Política
	
	Tecnologia
	
	História
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602185844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta para preenchimento dos parênteses.
(1) da neutralidade
(2) do determinismo tecnológico
(3) da dialética
(4) da associação em rede
(  ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
(  ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
(  ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em discussão a história da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
(  ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso entendem que ¿para que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas discussões de normas e certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua.
		
	
	4, 3, 1, 2
	 
	1, 4, 2, 3
	
	1, 2, 3, 4
	
	4, 3, 2, 1
	
	1, 2, 4, 3
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602743635)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 de fevereiro de 2015. Uma decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. O juiz Luiz Moura Correia, da Central de Inquéritos da Comarca de Teresina (PI), determinou que uma empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o cumprimento da ordem judicial (...), em todo território nacional, em caráter de urgência no prazo de 24 horas após o recebimento, o acesso através dos serviços da empresa aos domínios whatsapp.net e whatsapp.com, bem como todos os seus subdomínios e todos os outros domínios que contenham whatsapp.net e whatsapp.com em seus nomes e ainda todos números de IP (Internet Protocol) vinculados aos domínios já acima citados". A decisão do juiz Luiz Moura Correia é ainda mais ampla. Ele diz que a empresa de telefonia deve "garantir a suspensão do tráfego de informações de coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de dados pessoais ou de comunicações entre usuários do serviço e servidores da aplicação de troca de mensagens multi-plataforma denomidada Whatsapp, em que pelo menos um desses atos ocorra em território nacional". O processo corre em segredo de Justiça. A empresa de telefonia luta para cassar a decisão, tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 11 de fevereiro, antes de ser obrigada a cumpri-la. A empresa de telefonia foi comunicada da decisão de Moura Correia em 19 de fevereiro por meio de um ofício do delegado Éverton Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência da Secretaria de Segurança Pública do Piauí. Essanotícia deixou em pavorosa muitos usuários do aplicativo, pois, aqui no Brasil a base de pessoas que se comunicam com essa tecnologia é muito grande. Nesse contexto podemos dizer que a tecnologia tem um papel marcante em nossa sociedade.
· Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de nossa humanidade?
		· 
	
	Determinismo Social
	
	Determinismo Científico
	 
	Determinismo Tecnológico
	
	Associação em Rede
	
	Neutralismo
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602899996)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo O'Brien são componentes de um Sistemas de Informação:
		
	 
	Entradas, Processamento, Saídas, Controle e Feedback
	
	Entradas, Processamento, Saídas e Feedback
	
	Entradas, Processamento e Saídas
	
	Entradas e Saídas
	
	Nenhuma das alternativas
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602899987)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão burocrático de gestão é recomendável
		
	
	incentivar os fluxos descendentes de informação.
	 
	fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação.
	
	concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet.
	
	eliminar os fluxos informais de informação.
	
	investir em novas Tecnologias da Informação.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201602186080)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Foi liberada para fins comerciais no início dos anos 1990 e se popularizou com uma velocidade impressionante, tendo ultrapassado o número de 1 bilhão de usuários em 2009.
		
	 
	Internet
	
	determinismo digital
	
	negócios digitais
	
	geração digital
	
	revolução digital
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602748557)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em setembro de 2000, o Ministério da Ciência e Tecnologia entregou à sociedade brasileira o Livro Verde, que contém as metas de implementação do Programa Sociedade da Informação e constituiu uma súmula consolidada de possíveis aplicações de Tecnologias da Informação. Três fenômenos inter-relacionados estavam na origem da transformação retratada nesse estudo.
· O primeiro deles, a convergência da base tecnológica, que:
		· 
	 
	Possibilita acessar às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por uma interface única.
	
	Mantêm informados exclusivamente sobre os problemas relacionados aos dispositivos tecnológicos ultrapassados.
	
	Dita as regras de registro dos domínios cadastrados na rede mundial de computadores.
	
	Proporciona aumento dos preços dos computadores relativamente à potência computacional.
	
	Chama a atenção para a capacidade ociosa das mídias existentes na nuvem.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602358207)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + comunicação e para isso precisamos dos Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e gerar Informação e/ou Conhecimento. 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa correta, de cima para baixo:
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a informação disponibilizada.
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento.
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação é um conjunto de dados com sentido completo.
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por exemplo os SIG são destinados ao nível estratégico.
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico da empresa.
		
	
	V - F - V - F - V
	 
	F - V - V - F - V
	
	V - V - V - V - V
	
	V - V - F - F - V
	
	F - F - F - F - F
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602693926)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente distribuídos pudessem se comunicar e desenvolver projetos em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o desenvolvimento de novas competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento.
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, podemos afirmar em relação aos profissionais:
I -   Devem ter facilidade para trabalhar em equipe;
II-   É interessante que tenham uma formação diversificada;
III-  Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável.
		
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	As afirmativas I e II estão corretas
6
	
	
	
		1.
		Marque opção correta com a Política de Segurança da Informação I- Educar para o uso correto da TI II- Somente alguns casos de código de ética e de conduta III- proteger os interesses do estudantes IV- evitar imagem positiva V- reconhecer práticas ilegais com a ética profissional
		
	
	
	
	
	Somente as opções II, III e V
	
	 
	Somente as opções I e V
	
	 
	Somente opção I
	
	
	Somente as opções I, II e III
	
	
	Somente opção II e III
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		"a ética profissional tem por objeto o conjunto de valores que uma determinada classe profissional deve se orientar e seguir para alcançar um "agir profissional" correto e adequado para com a sociedade em que se insere e, no mais das vezes, materializa-se por meio de regras, expressas em códigos de ética, orientadores da conduta profissional de um dado segmento". 
Refletindo sobre o conceito, marque a alternativa que representa uma ação que respeita a ética profissional:
		
	
	
	
	
	Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal.
	
	 
	Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI e mantém relação baseada apenas em confiança com seus colaboradores.
	
	
	Interferir no trabalho de terceiros em TI sem autorização.
	
	 
	Não revelar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais.
	
	
	Apropriar-se do trabalho intelectual de terceiros.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem práticas ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI.
· Marque a opção que está em desacordo com o enunciado acima.
		
	
	
	
	
	Proteger empregadores que não têm conhecimento técnico da área de TI.
	
	 
	Proteger os interesses dos profissionais em TI.
	
	
	Evitar que os profissionais da área de TI fiquem com uma visão negativa percebida pela sociedade por atuação ilegal ou não ética de alguns poucos profissionais.
	
	 
	Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI.
	
	
	Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de serviços e trata com clientes leigos.
	
	
	
		4.
		Os aspectos legais em relação ao uso dos recursos digitais na rede ainda não estão bem definidos. Por conta disso, algumas pessoas, cometem ações ilegais ou, no mínimo antiéticas.  O texto abaixo é um exemplo que retrata isso:
Redes Sociais tem a função de conectar pessoas e fazer com que elas interajam entre si, de forma positiva, e tem uma forte influência atualmente, mas nem sempre elas servem como ferramentas de entretenimento e comunicação, como no caso da paulista Mayara Petruso, que postou no twitter "Nordestisto (sic) não é gente. Faça um favor a SP, mate um nordestino afogado!¿, expondo sua opinião, de forma agressiva, sobre a eleição da presidente Dilma.
Fonte: http://etiquetanainternet.xpg.uol.com.br/resumo.htmlNesse contexto, podemos afirmar que:
I-                    O fato de estar na Internet não nos exime do respeito à lei vigente;
II-                  As ações cometidas na Internet não podem ser julgadas pelas leis vigentes;
III-                Embora pareça que estamos ocultos na rede, pelo IP (Protocolo da Internet) podemos localizar qualquer computador que acesse a Internet.
		
	
	
	
	
	Todas as afirmativas estão erradas
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa III está incorreta
	
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	 
	Somente a afirmativa II e III está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI. Isso colabora para:
		
	
	
	
	
	Desenvolver um trabalho de desestímulo para o uso da informação e das TIC, visto que os problemas relacionados às TIC não existem
	
	
	Tornar públicas as imagens e os vídeos independente da fonte, permitir a cópia e a utilização de softwares que estejam na nuvem e aumentar a disponibilidade de informações para os crimes virtuais
	
	 
	Estimular que os profissionais da área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou não ética de todo os profissionais da área
	
	
	Estímulo à cópia livre de software, mesmo sendo proprietários, além de reduzir o acesso às informações através da promoção do uso de acesso discado à Internet
	
	 
	Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou prestador de serviços e trata com clientes leigos
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		 Política de segurança da informação  resumindo é  um manual de procedimentos que descreve como os recursos de  TI  da empresa  devem ser protegidos e utilizados e é o pilar da eficácia da segurança da informação. Sem regras pré-estabelecidas, decisões tornam-se inconsistentes   e vulnerabilidades aparecem.
Considerados os quatro tipos de respostas, qual a única afirmação correta de uma Política de Segurança da Informação, a seguir?
I    educar para uso correto da TI
II   evitar imagem negativa
III  proteger o interesses do funcionários
IV  conhecer práticas ilegais
 
		
	
	
	
	
	Somente I e III, os exemplos são corretos
	
	 
	Somente I e II, os exemplos são corretos
	
	 
	Somente III e IV, os exemplos são corretos
	
	
	Somente II e IV, os exemplos são corretos
	
	
	Somente I e IV, os exemplos são corretos.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de entorpecentes  a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo  que a atividade comercial ilegal levanta fundos para o cometimento dessas outras modalidades  principalmente, por conta da tolerância da sociedade.
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ?
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais.
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo.
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados.
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes.
		
	
	
	
	 
	somente I e III, os exemplos são corretos.
	
	
	somente I e IV, os exemplos são corretos.
	
	 
	somente II e III, os exemplos são corretos.
	
	
	somente I e II, os exemplos são corretos
	
	
	somente III e IV, os exemplos são corretos
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são temas que fomentam muita discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar seus conhecimentos para:
		
	
	
	
	
	Utilizar os recursos de TI de terceiros sem autorização;
	
	
	Prejudicar ou obter vantagens de terceiros;
	
	 
	Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas;
	
	
	Vasculhar arquivos e pastas de terceiros;
	
	
	Utilizar ou copiar software sem direito ou autorização para tal;
	 Gabarito Comentado
7
		
		A convergência tecnológica é uma das características da Sociedade da Informação e Conhecimento. Uma das áreas mais promissoras é a de desenvolvedores de aplicativos e conteúdo para dispositivos móveis. Essa dentre outras áreas têm uma grande carência de profissionais para atuar nesse seguimento, esse profissional para atuar na área precisar ter como característica:
I - Ser inovador.
II - Ter capacidade de realizar tarefas repetitivas e automatizadas;
III - Trabalhar em equipe de forma colaborativa.
		
	
	
	
	 
	As afirmações I e II estão corretas
	
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	 
	As afirmações I e III estão corretas
	
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	
	Nenhuma das alternativas estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos estritamente técnicos e tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje este perfil não condiz mais com as exigências do mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por profissionais que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as necessidades técnicas da companhia."
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é um novo personagem: "são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com seu conhecimento do negócio como um todo para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma."
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características:
I - Ter capacidade para gerar inovação;
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens;
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmativa I está correta
	
	 
	As afirmativas I e III estão corretas
	
	 
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	
	Somente a afirmativa III está correta
	
	
	Todas as afirmativas estão incorretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação (BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada vez mais aquecido."
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI:
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizadoe desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
		
	
	
	
	 
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	
		4.
		São diversas as profissões disponíveis em TI. Relacione as funções com as profissões e em seguida marque a alternativa correta que represente a sequencia de cima para baixo.
1. Analista de Sistemas 
2.Administrador de Redes 
3.Analista de Mídias Sociais 
4.Gerente de Projeto 
5.Engenheiro de Testes de Software 
6.Analista de Segurança Informação
( ) Verifica erros e valida os requisitos propostos em relação aos implantados.
( ) Atua no gerenciamento de patches de correção de vulnerabilidades divulgados.
( ) Gera conteúdo relevante para a marca e também para os clientes da marca. 
( ) Desenvolve, administra e implanta projetos físicos e lógicos de infraestrutura de conexão e comunicação.
( ) Atua nas fases de desenvolvimento de sistema, como especificação, análise, projeto, teste e implantação de produtos de software. 
( ) Controla e acompanha a execução dos projetos.
		
	
	
	
	 
	3 - 2 - 4 - 6 - 5 - 1
	
	
	4 - 3 - 5 - 6 - 2 - 1
	
	
	2 - 1 - 3 - 5 - 4 - 6
	
	
	5 - 6 - 1 - 2 - 4 - 3
	
	 
	5 - 6 - 3 - 2 - 1 - 4
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Embora a área de tecnologia da informação esteja presente há muitos anos em grande parte das empresas, o setor ganhou força a partir da última década e assumiu uma posição de destaque na estratégia de negócios das organizações.
· Atualmente, as áreas que possuem um grande potencial para os profissionais de TI são:
		
	
	
	
	
	Comunicação empresarial, relações governamentais e rede de suprimentos, entre outras.
	
	 
	Inteligência de mercado, vendas e sustentabilidade, entre outras.
	
	
	Administração mercadológica, marketing e produção, entre outras.
	
	 
	Business Inteligence, Web design e Gestão eletrônica de documentos, entre outras.
	
	
	Orientação educacional, docência e pedagogia, entre outras.
	
	
	
		6.
		Notícia do site www.administradores.com.br em 07/10/2014: "As dificuldades dos profissionais de tecnologia da Informação no mercado de trabalho. No mercado de trabalho existem inúmeras vagas em aberto, estamos falando de centenas, e até milhares, que não são preenchidas. Isso acontece muitas vezes porque as empresas exigem que o candidato tenha várias certificações, experiência na área e conhecimento avançado na tecnologia que a empresa que está recrutando trabalha. É importante que o profissional mantenha-se _________________ e desenvolva novas ______________ e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
Disponível em: < http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/as-dificuldades-dos-profissionais-de-tecnologia-da-informacao-no-mercado-de-trabalho/81719/ >. Acesso em: 10 de Mar.2015.
As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
		
	
	
	
	 
	atualizado / competências.
	
	 
	disponível / aptidões
	
	
	responsável / capacidades.
	
	
	interessado / linguagens.
	
	
	informado / metas.
	
	
	
		7.
		Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação está em crescimento desde 2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 159 mil pessoas no Brasil inteiro em 2013. Quase metade das vagas foi pra para o estado São Paulo (47%), depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo Horizonte, um pólo de TI está se formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e já reúne 143 startups, jovens empresas que trazem ideias inovadoras para o mercado. O bairro está sendo chamada de San Pedro Valley, uma referência ao Vale do Silício na Califórnia, nos Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo."
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-tecnologia-da-informacao-gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015.
· As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse mercado são:
		
	
	
	
	 
	Linguagem HTML, Internet Móvel e Linguagem PHP.
	
	 
	Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel.
	
	
	Bancos online, virtualização e Linguagem Perl.
	
	
	Realidade aumentada, Netbooks e ITIL.
	
	
	Tablets, Nanobooks e Linguagem Cobol.
	
	
	
		8.
		Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia as noções técnicas às soluções para os meios de informação.
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta:
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas.
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados.
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios.
		
	
	
	
	 
	Apenas a sentença I está correta.
	
	
	As sentenças I e II estão corretas.
	
	
	As sentenças I e III estão corretas.
	
	
	As sentenças II e III estão corretas.
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
8
	
	
		1.
		Analise as sentenças abaixo sobre a regulamentação de uma profissão da área de Tecnologia da Informação (TI) e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. Seguindo os preceitos constitucionais do livre exercício da profissão no Brasil, deve ter um caráter de excepcionalidade para não ferir a liberdade de trabalho do cidadão;
II. A regulamentação de uma profissão não necessariamente acarreta na criação imediata de um conselho ou órgão profissional;
III. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão.
		
	
	
	
	
	Somente a sentença II está correta
	
	 
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente a sentença I está correta
	
	 
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		No Brasil, a discussão sobre a regulamentação da profissão existe desde o início das atividades em TI, sendo as principais condutoras dos debates a Sociedade Brasileira de Computação - SBC e a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação - ASSESPRO. Cada uma destas entidades tem uma visão diferente sobreesta regulamentação
Analise se as proposições são verdadeiras ou falsas em relação ao pensamento da SBC:
I) Defende acriação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI.
II) Defende que o exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal.
III) Pensa que a permanecer o "vácuo" legal, continuará a existir a "tentação" de criar cartórios por meio de projetos de lei "patrocinados".
IV) Pensa que a área deve ser autoregulada.
		
	
	
	
	 
	V,V,V,V
	
	
	V,V,F,F
	
	 
	F,V,F,V
	
	
	F,F,F,V
	
	
	V,F,V,F
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação: ¿A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua posição institucional em relação a esta questão pela formulação dos seguintes princípios, que deveriam ser observados em uma eventual regulamentação da profissão¿. Assinale a alternativa que mostre um desses princípios:
		
	
	
	
	 
	A área não deve ser Auto-Regulada
	
	 
	Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal
	
	
	Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento
	
	
	Exercício da profissão de Informática deve depender de diploma ou comprovação de educação formal
	
	
	Conhecimento como fonte de atração para consumidores e clientes
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		No Brasil, a regulamentação de profissões tem crescido exponencialmente. Se antes isso ocorria apenas com profissões mais técnicas, como engenharia e medicina, hodiernamente ocorre até com os mais simples ofícios, certamente porque seus praticantes perceberam que essa é uma forma muito eficiente de reservar mercado para incompetentes, tirando dos consumidores e passando para os burocratas o direito de decidir que profissional será bem-sucedido em sua área de atuação. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão, qual das sentenças abaixo, "não" pode ser considerada uma destas características: Disponível em: http://www.mises.org.br/Article.aspx?id=2011
		
	
	
	
	 
	O profissional da área de TI não necessita de uma formação multidisciplinar que abranja uma variedade de competências e habilidades para exercer a profissão.
	
	
	As atividades de TI são muito dinâmicas e requerem de seus profissionais atualização constante, apenas o diploma de nível superior não é suficiente para garantir a qualidade e a contemporaneidade de um profissional.
	
	
	A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício.
	
	
	Não se verifica que o exercício profissional na área de TI possa causar dano socialmente relevante.
	
	
	Os programas e sistemas de TI são altamente utilizados para manter sistemas críticos, mas o desempenho e a responsabilidade sobre os mesmos são das empresas contratadas para desenvolvê-los, implantá-los e fazer sua manutenção e não do profissional de TI isoladamente.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Em 2011 nos Estados Unidos tentaram regulamentar o profissional de TI, porém a ACM (Association of Computing Machinery), uma das principais entidades na área de Ciências da Computação pôs seu relato: "A ACM se opõe ao licenciamento da profissão, isso é prematuro e não é uma forma de efetiva de resolver os problemas de qualidade e confiabilidade de software, o diploma não garante que o profissional licenciado é capaz de produzir sistemas de software com confiabilidade e usabilidade consistentes. O estado atual do nosso conhecimento e prática é muito imaturo para dar tais garantias".
· No Brasil temos uma entidade que acredita e defende que a profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de educação formal. O nome desta entidade é:
		
	
	
	
	 
	Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo.
	
	
	Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação.
	
	
	Associação de Empregados e Empregadores de Tecnologia da Informação.
	
	 
	Sociedade Brasileira de Computação.
	
	
	Conselho Gestor das Tecnologia de Informação e Comunicação.
	
	
	
		6.
		Há varias décadas, diversas propostas de lei são encaminhadas ao Senado e à Câmara dos Deputados com o propósito de regulamentar a profissão de analistas e técnicos na área de Tecnologia da Informação. Quem é a favor da iniciativa, baseia-se em no fato dos profissionais formados estarem vulneráveis a pressões de mercado que os façam aceitar propostas de salários inferiores, muitas vezes compatíveis com profissionais de nível médio. Por outro ladoa SBC (Sociedade Brasileira de Computação) é uma entidade que posiciona-se CONTRA o estabelecimento de uma reserva de mercado de trabalho, geralmente instituída pela criação de um conselho de profissão em moldes tradicionais (como CRM, CRC, CREA), pois pode levar a uma indevida valorização da posse de um diploma em detrimento da posse do conhecimento, pois muitos dos profissionais de TI não têm curso superior na área (análise de sistemas, ciência da computação, processamento de dados ou engenharia de software) e com isso não teriam méritos para estar na função. Dentre as sentenças abaixo qual estaria de acordo com o pensamento da SBC:
		
	
	
	
	
	O Brasil não pode se basear em outros países para regulamentar a profissão de Tecnologia da Informação.
	
	 
	A melhor solução é a criação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI.
	
	
	Uma forma de resolver a questão é regular a área.
	
	
	A regulamentação deve ser compulsória, geral e irrestrita trazendo assim soluções para as atividades de TI no país.
	
	 
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao exercício da profissão de Informática que deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação, qual das afirmativas abaixo é FALSA:
		
	
	
	
	 
	Exercício da profissão de Informática deve ser exercido com a comprovação de educação formal.
	
	
	O conhecimento para exercer uma profissão na área de Informática pode ser adquirido ou não através de curso formal, seja ele de nível técnico ou de graduação.
	
	
	A área deve ser Auto-Regulada.
	
	
	Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de educação formal.
	
	 
	Nenhum conselho de profissão pode criar qualquer impedimento ou restrição ao princípio do exercício livre da profissão.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A SBC está trabalhando na constituição de um Conselho Nacional de Auto-Regulação, a ser formado por um conjunto de entidades representativas da Sociedade Civil com a finalidade de definir, manter um Código de Ética e aplicá-lo no setor de Informática, visando a proteção da Sociedade e defesa da Área do ponto de vista ético e político. Fonte: http://www.sbc.org.br, acessado em 17/10/2010 De acordo com cenário idealizado pela SBC para o exercício das atividades de Informática no País, assinale a opção INCORRETA:
		
	
	
	
	
	Competência profissional e posse do conhecimento como principais diferenciais a serem utilizados pela Sociedade e pelas empresas na contratação de serviços profissionaisRegime de liberdade ao trabalho na profissão de Informática em todo o País
	
	 
	Os conhecimentos obtidos através da experiência em atividades da área conferem competência para exercer uma profissão, independente da formação acadêmica
	
	 
	Desvalorização do diploma de cursos superior como instrumento diferenciador de capacidade tecno-científica e indicador de elevado potencial de competência profissional
	
	
	Uso do controle de qualidade de produto para garantia da satisfação do consumidor
	
9
		1.
		Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A ____________________, para acontecer, precisa de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas."
		
	
	
	
	
	sustentabilidade
	
	 
	inclusão digital
	
	
	revolução digital
	
	
	globalização
	
	
	informatização
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Nos dias atuais existe a necessidade de constantes modificações das estratégias organizacionais, adequando-as às rápidas transformações dos cenários, face ao ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Dentro dessa perspectiva, os sistemas de informação são importantíssimos, pois aquilo que é gerado por eles, ou seja, a informação, passa a ser um fundamental ativo para a gestão das organizações. Vale ressaltar que, quando se fala sobre sistemas de informação, não está se referindo apenas aos sistemas informatizados, mas sim, a todo e qualquer processo que gere informação para a tomada de decisão. Para acompanhar a velocidade de tais mudanças, as organizações devem ser cada vez mais flexíveis, revisando permanentemente seus processos. No entanto, para que se tenha sucesso nessa revisão, é imprescindível a visão e o conhecimento da empresa como um todo, o que permite a identificação dos diversos sistemas e subsistemas da instituição, bem como a respectiva interdependência e inter-relação entre eles. Além disso, devem ser levados em consideração outros fatores, como a missão e cultura da organização.
O processo de informatização de uma organização está diretamente relacionado ao seu grau de _____________________ no mercado, podendo estar no nível inicial da mera apropriação de recursos tecnológicos chegando até ao uso ______________ e sistemático da TI em todas as funções da organização.
· As palavras que melhor preenchem as lacunas são:
		
	
	
	
	
	volatilidade / premente.
	
	 
	amadurecimento / planejado.
	
	
	certeza / extensivo
	
	
	investimento / intensivo.
	
	
	visualização / real.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: A ____________________, carrega uma diversidade de significados e conceitos, dependendo do referencial utilizado. Vamos considerar o conceito como "emprego dos recursos de informática, que incluem a TI e s sistemas de informação (SI) baseados em TI, nas mais diversas áreas ligadas ou não a organizações".
		
	
	
	
	
	e-business
	
	
	globalização
	
	
	sustentabilidade
	
	
	inclusão digital
	
	 
	informatização
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma postura de aprendizagem, buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, adaptarem-se, evoluírem e renovarem-se continuamente, de forma a conquistarem maior longevidade, na medida em que concentram seus diversos interessados no crescimento da capacidade de transformar ativos intangíveis em resultados organizacionais desejados.
· Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimento é:
		
	
	
	
	 
	Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI.
	
	
	Forte comunicação de dados.
	
	
	Necessidade de infraestrutura tecnológica para seu desenvolvimento.
	
	
	Atuação e interação em redes e comunidades.
	
	 
	TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
	
	
	
		5.
		"Num mundo globalizado e cada vez mais competitivo, é essencial que as pessoas pertencentes à população economicamente ativa, dominem as funções básicas de informática, tendo em vista que a expansão de setores da economia como o terciário, fez aumentar o uso de computadores, por isso não podemos mais ignorar a presença dessa ferramenta tão útil em nosso dia-a-dia." O parágrafo acima refere-se a qual dos seguintes conceitos?
		
	
	
	
	
	e-business
	
	 
	informatização
	
	
	sustentabilidade
	
	
	globalização
	
	 
	inclusão digital
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Vivemos realmente em um momento de muitas transformações, não há como negar que estamos em outra Era. O trabalho atual se parece muito pouco com a forma mecânica adotada na Era Industrial. Tanto o comércio quanto as comunicações se caracterizam por ser extremamente dinâmicas. Cada vez mais o conhecimento é valorizado. Podemos prever que o acúmulo de informação, muito em breve, terá o mesmo valor que tinha o acúmulo de patrimônio há pouco tempo atrás. Passou-se a dar valor ao homem num todo, não somente a capacidade física que ele possui.
· Uma das características ligada ao indivíduo nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimento é:
		
	
	
	
	 
	Conhecimentos e habilidades ligados ao uso da TI.
	
	
	Necessidade de infraestrutura tecnológica para o desenvolvimento da empresa.
	
	
	Forte comunicação de dados.
	
	 
	TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, fornecedores, governo e consumidores.
	
	
	Tecnologia como instrumento gerencial.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Um estudo sobre o grau de informatização de mais de 800 empresas brasileiras feita em 2013 constatou que o no índice de informatização os computadores são apenas ferramentas. Não basta só comprar e instalar computadores para obter imediatamente benefícios, é preciso usá-los adequada e efetivamente para conseguir melhorias nos processos empresariais. E usar adequadamente computadores não é somente questão de treinamento dos usuários. Envolve também o planejamento adequado do processo de informatização, a intensa participação e o comprometimento de usuários e executivos e um estado de permanente atenção para as possibilidades de melhorias e novos usos da TI nos processos. De acordo com Hu e Quan (2005), existem quatro visões que prevalecem em estudos a respeito de como a TI cria valor para a empresa.
· A proposiçao que representa a visão de processos é:
		
	
	
	
	 
	Considera que investimentos de TI geram vantagens competitivas ao melhorar a eficiência operacional de processos intermediários.
	
	
	Argumenta que investimentos de TI criam valor ao fornecer opções e flexibilidade para as empresas em contextos cada vez mais competitivos e incertos.
	
	
	Considera fundamentais os recursos de tecnologia da Informação e Comunicação com retornos garantidos de competitividade.
	
	
	Considera que os investimentos de TI criam vantagens competitivas sustentáveis através de capacidades e recursos estratégicos sem paralelo, singulares e peculiares ao contexto.
	
	
	Considera que a TI cria excessos de retornos sobre outros tipos de investimentos de capital.
	
	
	
		8.
		A difusão da Tecnologia de Informação (TI) está inserida de maneira central em todos os níveis da sociedade. Governos em todo o mundo têm se preocupado com a inclusão de seus países na "economia digital" e investido na contrução de infraestruturas tecnológicas que permitam conectar suas instituições, cidadãos e empresas entre si e com o mercado global. Isso se reflete em um intenso processo de informatização da sociedade, e, especialmente no caso das empresas, se faz necessário para que possam participar deste mercado.
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