INOVAÇÃO TECNOLOGICA

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INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
1a aula 
O poder econômico e de produção estão relacionados à capacidade de criar e transferir conhecimento do 
que aos seus ativos tangíveis. 
Os ativos intangíveis são a chave de sucesso das empresas. são eles: 
(Assinale a alternativa CORRETA). 
 Criatividade e inovação. 
 
Atualmente, o poder econômico e de produção de uma empresa estão mais diretamente relacionados à 
capacidade de criar e transferir conhecimento do que aos seus ativos tangíveis. Os ativos intangíveis são a 
chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo. Com base no 
texto acima. Qual a alternativa apresenta duas características de ativo intangíveis? 
 Criatividade e inovação. 
 
Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o 
conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois 
componentes aparentemente opostos. 
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos: 
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É 
o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os 
indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, 
ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e 
confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido 
por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, 
planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de 
conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, 
principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais 
difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, 
perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. 
Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado. 
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente. 
 I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito 
 
Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para 
classificar os diferentes tipos de conhecimento. Segundo Nonaka & Takeuchi, o conhecimento tácito é: 
 
 aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos. 
 
 
 
O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas 
de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos 
como processo de transferência do conhecimento: 
 Internalização: Explícito para Tácito. 
 
O gestor moderno deve possuir uma série de habilidades. A habilidade que diz respeito à necessidade dos 
gestores refletirem sobre mercados e estratégias é denominada: 
 Conceitual. 
 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como 
transformálo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas 
na economia global em que vivemos. 
 • A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por: 
 Ativos intangíveis. 
 
A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, 
ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado: 
 Externalização 
 
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2a aula 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o 
conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita 
do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se 
desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o 
conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria 
presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia 
e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal 
do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito 
organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. 
Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. 
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, 
independente do modo pelo qual se manifesta. 
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento 
tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando 
quatro modos de conversão. 
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem 
ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a 
dinâmica do processo de criação do conhecimento. 
Marque a alternativa correta: 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
Qual é a condição imprescindível para que a Inovação Tecnológica, ocorra? 
 conhecimento 
 
 
 
 
 
De acordo com o que foi visto, o conhecimento é o saber, a instrução e a informação, formando assim 
uma estrutura que pode ter vários significados. Podemos dividir o conhecimento em vários tipos, mas 
os que nos remetem ao assunto são o conhecimento tácito e o explícito, e cada um tem seu conceito 
baseado em uma vertente do conhecimento. Assinale a única alternativa que contém estes conceitos: 
 
 O conhecimento explícito é o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente 
fácil de maneira formal entre os indivíduos. O conhecimento tácito é muito mais difícil de ser 
articulado e transmitido, pois envolve fatores pessoais. 
 
Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta. 
 O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital 
intelectual e do saber da organização. 
 
Qual é a chave para a formação do conhecimento? 
 Dentre os quatro modos de conversão de conhecimento, a externalização é a grande chave, pois cria 
novos conceitos a partir de conhecimentos tácitos. 
 
Observe a definição abaixo: 
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria 
estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. 
O texto acima refere-se a que dimensão? 
 Epistemológica. 
 
O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento 
é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). 
Quais as dimensões do conhecimento? 
 ontológica - epistemológica - temporal 
 
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e 
tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, 
disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados 
(econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internose externos (stakeholders)." 
(TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. 
 A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser 
transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. 
 
 
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3a aula 
Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz 
entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que 
assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são 
necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - 
porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é 
familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato 
com as pessoas São corretas somente as afirmativas: 
( ) I e III 
 
Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos 
com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o 
brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. 
O exemplo Bruno Rocha demonstra: 
 Inovação 
As inovações podem surgir de qualquer parte de uma organização. Elas podem ser internas e externas. São 
muitas, variadas e precisam ser colecionadas, coordenadas e geridas, por serem fundamentais para o futuro 
de uma empresa inovadora. 
 • Assim, são consideradas fontes externas: 
 Aquisição de tecnologia incorporada. 
 
Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da 
inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade 
como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em 
algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando 
cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas: 
( ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande 
medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias; 
( ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de 
pesquisa; 
( ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto 
valor tecnológico; 
( ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições 
que dispõem de suporte financeiro governamental; 
( ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para 
assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo. 
 U, E, U, E, E 
 
Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito 
para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento 
conceitual. O modo de conversão descrito é denominado: 
 Externalização 
Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando 
agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo 
"personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos 
inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação 
tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de 
construção. 
 • Qual a única opção que não pertence as personas de construção? 
 
Saltador de obstáculos 
Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento 
científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central 
da Inovação Tecnológica? 
 difusão do conhecimento 
 
O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias 
dimensões porque: 
 gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado. 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
4a aula 
As empresas podem utilizar diferentes estratégias para inovar, cada qual com um determinado nível de 
esforço e, consequentemente, de resultados decorrentes das inovações. Qual das alternativas abaixo é uma 
vantagem da Estratégia ofensiva? 
 Chances de fidelizar os clientes em determinado produto primeiramente. 
 
Está relacionado ao Desemprego Estrutural, EXCETO: 
 Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo 
momentaneamente, interfira diretamente no funcionamento de toda a sociedade. 
 
As empresas podem utilizar diferentes estratégias para inovar, cada qual com um determinado nível de 
esforço e, consequentemente, de resultados decorrentes das inovações. As afirmações abaixo são 
características de qual estratégia de inovação? 
I- Necessidade de investimentos menores. 
II- Possibilidade de aproveitar a experiência da empresa líder. 
III- Menor nível de incerteza associada ao desenvolvimento e à aceitação do produto pelo mercado. 
IV- Deverá competir com base em preços. 
V- Desenvolvimento tardio de conhecimento e capacitações, que podem logo ser ultrapassados. 
 Estratégia defensiva 
 
A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades 
tecnológicas: materiais e imateriais.Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA. I) Materiais 
referem-se a espaço físico e inventário. 
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o 
mercado. 
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um 
ambiente e uma cultura de inovação tecnológica. 
 
Apenas II, III. 
A família Vicentti abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova forma de tratar cabelos com tintura 
(pintados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, 
a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor dos cabelos. Assinale a opção correta. O 
exemplo da família Vicentti demonstra: 
 uma inovação. 
 
Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se 
dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto 
criado. Esta situação é um exemplo de: 
 Apropriação do conhecimento 
Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta: 
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação 
pouco usuais entre ideias. 
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou 
serviços que proporcionam valor de forma original e relevante. 
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos 
problemas. 
 
 Todos os itens estão corretos. 
 
As empresas podem adquirir tecnologia e conhecimento para inovar usando outras fontes, como: 
1. Aquisição de conhecimentos e tecnologias 
2. Licenças 
3. Patentes 
4. Padrões 
Dentre as fontes acima, quais estão corretas? 
 Todas 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
5a aula 
Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. 
No entanto, ele não tem capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto. 
Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso? 
 Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas 
financiadoras e governo, buscando a Hélice Tripla da inovação."Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos 
paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende: 
 
O surgimento das grandes corporações 
Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta: 
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor. 
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado. 
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor. 
 As proposições I e II estão corretas. 
 
Qual das alternativas abaixo não é uma característica do comportamento do empreendedor? 
 Perfeccionismo 
 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um 
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos citar como uma 
das principais características do comportamento empreendedor: 
 
 persistência e busca de informações 
 
De acordo com a literatura, o empreendedorismo possui vários desmembramentos, sendo um deles, o 
empreendedorismo que ocorre dentro das organizações. A este tipo de empreendedorismo dá-se o nome 
de: 
 Intraempreendedorismo; 
Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza 
suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no 
cenário atual do Empreendedorismo ? 
 
 com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em 
oportunidades 
 
Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, 
porque: 
 São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 6a aula 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-O empreendedorismo não impacta diretamente nas mudanças econômicas, sociais e tecnológicas de um 
país. 
II-O empreendedorismo pode ser vinculado à inovação e ao desenvolvimento econômico e pode ser definido 
como uma nova técnica, um novo produto, ou ainda, uma nova forma de gestão organizacional. 
III-Não é necessário que um empreendedor conheça bem o mercado em que ele irá atuar. 
 II 
 
O que é o programa de pesquisa GEM? 
 
 Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade 
empreendedora. O programa foi iniciado em 1999, com a participação de apenas 10 países. Nos 
últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano. 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-O GEM estuda em detalhe o comportamento das pessoas em relação a criação e gerenciamento de novos 
negócios. 
II-O Brasil participa deste programa desde 2015. A pesquisa é realizada pelo Instituto Brasileiro da 
Qualidade e Produtividade (IBQP) e conta com o apoio técnico e financeiro do Serviço Brasileiro de Apoio 
às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE). 
III-Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade 
empreendedora. O programa foi iniciado em 1899, com a participação de apenas 40 países. Nos últimos 
anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano. 
 I 
 
Dentre as características do comportamento empreendedor, uma delas encontra-se a busca de oportunidade 
e iniciativa, em que o empreendedor é capaz de: 
I- Aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter 
financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; 
II- Agir diante de um obstáculo significativo; 
III- Agir de maneira a fazer as coisas que satisfaçam ou excedam padrões de excelência; 
IV- Agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços. 
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alternativa correta: 
 Os itens I e IV estão corretos; 
 
No que se refere ao papel dos empreendedores no ambiente de negócios, assinale a opção correta. 
 
 a) O empreendedor é o responsável por dar início a novos negócios, sendo essa sua principal função. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Analise as proposições abaixo, relativas à gestão empresarial empreendedora. 
I) O entrepreneurship (espírito empreendedor) é evidente em pequenas empresas, pois seus gestores 
são inovadores, aventureiros e audaciosos, características fundamentais para a sobrevivência no mercado 
competitivo. 
II) O espírito empreendedor é um processo pelo qual os indivíduos procuram oportunidades, e 
satisfazem suas necessidades e desejos, via inovação e criação de empresas geralmente de pequeno 
porte. 
III) Um empreendedor pode acumular habilidades, experiências e conhecimentos durante anos e 
desenvolver-se, aplicando plano de negócios, de modo a obter sucesso. Portanto, é um mito afirmar que 
os empreendedores nascem feitos, ou seja, não podem ser criados. 
IV) Os gerentes tradicionais diferenciam-se dos gerentes empreendedores, pois estes buscam 
ativamente a mudança, de modo a explorar as oportunidades, ao passo que aqueles tendem a ser 
conservadores, dada a aversão ao risco e fracasso. 
 • As proposições corretas são: 
 As proposições III e IV. 
 
A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta. 
 
 d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de 
oportunidades empreendedoras. 
 
Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que 
compreende: 
 Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
7a aula 
No contexto da criatividade nas empresas, podemos observar as seguintes etapas do processo criativo: 
1. Percepção do Problema 
2. Teorização do Problema 
3. Consideração/Visão da Solução 
4. Produção da Solução 
Dentre as etapas acima, quais estão corretas? 
 Todas 
 
Como alguém pode melhorar a sua capacidade de inovação? 
 
 
 Praticando inovação no dia a dia; a inovação é uma habilidade que pode ser adquirida com a prática. 
 
Como transformar as boas ideias em bons negócios? 
 Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias. 
Analise as proposições sobre criatividade e inovação que se encontram abaixo e, em seguida, marque a 
opção correta: 
I) Inovar é colocar a criatividade em ação. 
II) Inovar é programar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando a criatividade e o 
conhecimento. 
III) Inovar é a possibilidade de agregar valor ao negócio. 
 As proposições I, II e III são verdadeiras. 
 
Correlacione as características importantes em um empreendimento com as suas respectivas descrições, 
conforme aparecem abaixo; e, em seguida, marque a opção correta: I) Conhecimento. 
II) Habilidade. 
III) Atitude. 
( ) Nos leva a imaginar uma ação, uma postura ativa na direção de colocar algo em andamento e está muito 
associada a fazer acontecer; 
( ) Adquirida no exercício de alguma atividade, demonstrando ao indivíduo capacidade para realizar algo, 
quer pela experiência, pela prática ou até mesmo por uma qualidade que possua; 
( ) Representado pelo que você sabe sobre um determinado assunto e geralmente é adquirido em livros, 
aulas e laboratórios. 
 III, II, I. 
 
Por que a inovação é tão importante? 
 Porque a inovação influencia a forma de pensar das organizações. 
 
Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique 
cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F) 
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação 
II. A habilidade para solucionarproblemas é um das características fundamentais do perfil inovador. III. 
Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a 
criatividade 
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa. 
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F 
 I-V, II-V, III-F, IV-V 
 
 
 
 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-O pensamento criativo é também um grande negócio. Nossas maiores e mais prestigiadas corporações, 
como também as maiores agências do governo, estão constantemente buscando meios de serem mais 
inovadoras, e elas pagam somas consideráveis a consultores para ajudar seus membros a alcançarem 
novos níveis de inovação. 
II-O pensamento criativo necessita se tornar um processo sistêmico dentro das organizações, de forma que 
seja exercido e avaliado constantemente. 
III-É importante que as empresas não só executem as suas operações diárias com eficiência e eficácia, 
mas que sejam capazes de surpreender o mercado e seus competidores com novos produtos, serviços e 
modelos de negócio. 
 I, II e III 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
8a aula 
As mudanças e melhorias contínuas do produto ou processo, percebidas pelo consumidor e que não alteram 
drasticamente a forma com que o produto é consumido ou desenvolvido constituem uma inovação: 
 incremental 
 
Assinale a opção que representa uma inovação incremental de um produto 
 Evolução da capacidade dos hard disk (discos rígidos dos computadores) 
 
Diz respeito ao desenvolvimento, produção e comercialização de produtos ou serviços novos, utilizando-se 
de criatividade para introduzir os mesmos, muitas vezes vinculados a necessidades não satisfeitas dos 
clientes. Esses produtos ou serviços podem, inclusive, estar fundamentados em novas tecnologias. Com 
base no texto acima, podemos afirmar que se refere a: 
 
 Inovação de produtos/serviços 
 
Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as 
afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização. 
 Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: 
a chave é a experiência 
 
Quais as consequências da aplicação da Inovação Tecnológica Radical num determinado produto? 
 Todas estão corretas 
 
Entre as tecnologias que impactam as organizações está a Tecnologia da Informação (TI). 
 • Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é correto afirmar que: 
 Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação. 
 
Assinale a opção correta. As inovações podem ser classificadas em relação ao impacto que geram no 
mercado em: 
 Incremental e radical 
Para desenvolver com eficiência o processo criativo é importante identificar essas barreiras afim de evitalas. 
Algumas dessas características que devem ser evitadas, são: 
I- Hábito: O hábito torna automático uma série de ações, o que pode ser prejudicial ao processo criativo. 
Pois, pode fazer com que as ideias iniciem somente em ações rotineiras, que exigem pouco esforço. 
Assim, o ideal é estar sempre analisando os hábitos afim de avaliar sim o mesmo traz benefícios ou 
prejudica o processo de criação. 
II-Satisfação prematura: É importante que você não se acomode e contente-se com a primeira idéia criada. 
O processo criativo deve estar sempre em desenvolvimento e atualização. 
III-Fixação funcional: Segundo psicólogos, é comum utilizarmos um determinado produto para apenas uma 
função. O ideal é explorar a criatividade. 
 I, II e III 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
9a aula 
O diagrama de espinha de peixe é uma das formas de se representar as causas de um problema. As causas 
são todos os motivos que levam a um problema especifico. Diante do exposto acima, o Diagrama de espinha 
de peixe é : 
 uma técnica que permite visualizar o universo no qual o problema esta inserido 
 
Muitas inovações advém da resolução de problemas. Sabe-se que a inovação ocorre durante o ciclo de 
criação do conhecimento. 
Assinale a ÚNICA opção que mostra o momento em que a inovação ocorre 
 Entre a definição do problema e sua solução 
 
Lucíola é responsável, em sua empresa, pela liberação de materiais, tais como papel para a impressora. No 
entanto, não vinha percebendo há tempos, o descuido e o descaso de alguns colaboradores, que chegavam 
a imprimir várias cópias desnecessárias de um mesmo documento, além de usar folhas novas como 
rascunho. Recentemente, Lucíola acordou para a situação e tomou uma decisão. Com relação à postura de 
Lucíola diante do problema apresentado, assinale a opção correta: 
 Lucíola demonstrou uma postura reativa 
 
"Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas de tal forma que a sociedade, os 
seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior 
potencial no presente, e ao mesmo tempo atingir eficiência na manutenção indefinida desses ideais". O texto 
se refere ao conceito de: 
 
 sustentabilidade 
 
A técnica de brainstorming é bastante apropriada e consiste em reunir o grupo que está trabalhando sobre 
o problema para que gere o maior número de ideias possíveis para sua solução. 
Podemos afirmar que a técnica acima é: 
 como uma dinâmica de grupo. 
 
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa, é uma ferramenta de 
representação das possíveis causas que leva a um determinado efeito (MARSHALL JR et al., 2006). Qual 
das alternativas apresenta uma afirmação falsa em relação ao diagrama de causa e efeito? 
 Essa ferramenta deve ser utilizada exclusivamente para problemas estratégicos da organização. 
 
Além de adquirir seu próprio conhecimento, o gestor deve incentivar e buscar o conhecimento em todos os 
seus colaboradores. Um bom gestor deve, portanto, apresentar quatro competências gerenciais principais. 
Quais são elas? 
 Colaborar, controlar, competir e criar 
O brainstorming é uma técnica muito utilizada em diversas áreas, por exemplo, na administração da 
produção, marketing e recursos humanos. Em relaçao a essa técnica analise as afirmativas abaixo e 
escolha a opção que tenha apenas as corretas: 
I-O principal objetivo desta ferramenta é o levantamento de informações iniciais, identificação de possíveis 
alternativas e discussão em grupo dos problemas. 
II-A expressão brainstorming significa ¿tempestade cerebral¿ ou ¿tempestade de ideias¿. Nesse processo 
a ideia é que não aconteça julgamentos ou críticas, o que proporcionará a produção de ideias. 
III-Brainstorming pode ser definida como uma técnica utilizada para desenvolver ideias criativas e 
inovadoras. Porém, nem todas as pessoas do grupo apresentam sugestões de uma forma aleatória, 
enquanto uma pessoa registra as ideias, sem crítica. 
 I e II 
 
INOVAÇÃO TECNOLOGICA 
10a aula 
O profissional intraempreendedor sempre busca uma maneira melhor de fazer as coisas acontecerem. O 
ideal é que a cultura empreendedora seja inserida em todos os níveis da empresa, transpassando desde o 
mais alto ao mais baixo nível hierárquico. Os indicadores para avaliação da cultura intraempreendedora 
podem estar organizados em oito grupos. 
 • Dentre as opções abaixo, marque a única que não representa um desses grupos: 
 Autarquia. 
 
O intraempreendedor não tem vida fácil, muito pelo contrário, enfrenta várias barreiras, exceto: 
 Requerer apoio dos parceiros de negócio mas não necessariamente de seus superiores. 
 
 
 
 
A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações 
tecnológicas e a falta devisão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de 
seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento. 
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocandoa 
no topo da pirâmide. 
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um 
empreendedor corporativo? 
 Capacidade de explorar novas oportunidades; 
Capacidade de se relacionar com outras pessoas; 
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa. 
 
O objetivo do intra-empreendedorismo é: 
 Achar novas ideias para aprimoramento da empresa 
 
Sobre Intraempreendedorismo é Incorreto afirmar: 
 É o empreendedorismo clássico, quando alguém abre uma empresa ou um negócio. 
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas: 
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa. Porque 
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer 
restrições a criatividade individual. 
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas: 
 
 As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas: 
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a 
criatividade Porque 
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias. 
 • Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas: 
 A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
A população de baixa renda no Brasil entre os anos 2000 e 2012 experimentou um crescimento no nível 
econômico das camadas mais pobres da população. Este fato pode ser evidenciado pelos programas de 
transferência de renda (Bolsa Família) que tornou possível o aumento do consumo das Classes C e D. 
Outro fator considerável deste período foi: 
 
 O crescimento de acesso ao crédito pela população de baixa renda para potencializar o aumento do 
consumo e o posterior endividamento desta mesma população. 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, 
identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo; II. criação 
de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e 
cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não 
meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global; 
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, 
internalização, combinação e socialização. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
"Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz 
de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção 
e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os 
colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. 
 A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para 
toda a organização independentemente da absorção de cada um. 
 
Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque: 
 possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica 
 
Uma fábrica de pães caseiros resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para 
alavancar seu crescimento? Assinale a opção CORRETA: 
 Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio. 
 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no Brasil, com várias definições e 
aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e atividades da sociedade. Assinale as características que um 
empreendedor deve possuir: 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é persuasivo e possui uma rede 
de contatos. 
 
Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa 
porque é capaz de : 
 Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, 
entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou 
de forçado pelas circunstâncias. 
 
Sobre octógono da inovação, é correto afirmar: 
 O contexto da inovação é composto por elementos que precisam ser administrados para que a empresa seja mais 
eficaz como inovadora, ou seja, melhore o seu potencial inovador. 
 
Assinale a opção que apresenta uma inovação radical de um produto 
 Evolucao na tecnologia de som dos discos de vinil para o CD (compact disk) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O comportamento inovador se depara com alguns tipos de problemas (um problema é uma dificuldade que impede que 
uma vontade seja concretizada). Um destes tipos de problema é o "Incontrolável", no qual: 
 Os envolvidos são afetados pelos efeitos do problema, que está inserido em outro contexto ou processo, pelo qual 
não tem autoridade nem responsabilidade 
 
Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário; II. O 
empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado; III. O empreendedorismo 
é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma 
organização. 
 Somente as sentenças II e III são corretas 
 
 Qual das alternativas abaixo não corresponde ao Conhecimento Explícito? 
 
 Formado dentro de um contexto social e individual 
 
A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes 
não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia 
antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da 
XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação 
retratada representa: 
 
 Flutuação e caos criativo 
 
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: 
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem 
a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras 
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas 
criativas de organização de uma empresa. 
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa 
novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma 
melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações. 
 I e II 
 
A alternativa que melhor representa a conjunção dos desenvolvimentos empresariais que compõe o chamado TRIPÉ DA 
SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL é: 
 
 AMBIENTAL ¿ SOCIAL ¿ FINANCEIRO 
 
O significado do termo empreendedor está diretamente relacionadoa um conjunto de comportamentos que possibilitam 
ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade. Assinale qual das 
afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor: 
 
 Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores 
sócioeconômico-culturais. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Maria Auxiliadora, que não sabia costurar, herdou de sua avó duas máquinas de costura. A partir desse momento, 
começou a sonhar em abrir um negócio onde colocaria inicialmente duas costureiras, depois 4, depois mais, e dessa 
forma, criar uma grande empresa de reparo de roupas. Com esta ótima idéia, Maria iniciou seu negócio, contando apenas 
com a ajuda de amigas. No entanto, Maria ficava nervosa quando chegava uma freguesa, pois tinha que realizar os 
ajustes com alfinetes, para que depois as costureiras pudessem realizar o serviço. O nervoso era tanto com sua falta de 
habilidade, que Maria começou a cobrar qualquer valor pelo serviço, sem qualquer critério. Além disso, nem sempre o 
serviço era bem realizado, parte por culpa de Maria, que não fazia as marcações corretamente, parte por culpa das 
antigas máquinas de costura. A história de Maria Auxiliadora é um exemplo de: 
 
 Carência de conhecimento da área de negócio escolhida; falta de formação empreendedora e gerencial; 
inexperiência em lidar com o risco. 
 
Como se faz para identificar oportunidades de inovação? 
 
 Procurar um desafio ou um problema importante que não esteja sendo adequadamente resolvido pelas 
soluções atuais. 
 
A compra pela internet mudou a forma como o produto chega ao consumidor, isso caracteriza qual tipo de inovação? 
 
 Canal 
 
Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura 
organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus 
produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante. 
 • Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador: 
 
 Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema. 
 
Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que: 
 
 O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático 
 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi 
criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. 
O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões: 
 
 tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade 
do conhecimento. 
 
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I) A Empresa XPTO fez mudanças no design que não alteraram a função, a utilização pretendida ou as 
características técnicas do bem ou serviço. 
II) A Empresa ELETRO Z de eletrodomésticos utilizou software que facilita a utilização ou conveniência, como 
torradeiras que se desligam automaticamente quando o pão está torrado. 
III) A Empresa Vendas S.A. personalizou o produto de acordo com as necessidades de um cliente, mas não 
incluiu atributos significativamente diferentes quando comparados com produtos feitos para outros clientes. 
 Os itens I e III não são considerados inovação. 
 
Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias 
tecnológicas apropriadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 • As estratégias tecnológicas mais conhecidas são: 
 Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista. 
 
 
Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador: 
 
 Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado. 
 
Para muitos setores, P&D ¿ Pesquisa e Desenvolvimento já é uma área indispensável, responsável por garantir a 
vantagem competitiva da empresa frente ao seu mercado. Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta 
 
 Esta afirmativa é verdadeira porque sugere que a pesquisa e a aquisição de conhecimento são fundamentais 
para que haja inovação e desenvolvimento tecnológico. 
 
O processo de planejamento é mais importante que seu produto final se identificando com prováveis mudanças, 
estabelecendo assim uma harmonia entre a organização e seu meio ambiente. Cabe salientar que deve ser feita a 
diferenciação entre planejar e improvisar dentro das organizações. Planejar é a elaboração de um esquema para agir e 
alcançar o objetivo proposto. Improvisar é agir ao acaso. Com isto, podemos identificar dois tipos de organizações. A 
primeira, com alta capacidade de planejar, praticamente não terá necessidade de improvisar. A Segunda, com baixa 
capacidade de planejar, certamente terá grande necessidade de improvisar; as empresas não podem trabalhar na base 
da improvisação. Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes 
aspectos: 
I O nível das mudanças ocorridas no ambiente. 
II As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização. 
III Os objetivos a serem alcançados pela organização. IV As variáveis do mercado onde a organização está inserida. 
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE: 
 Apenas I, III e IV. 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a 
alternativa correta: 
 
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o 
número de clientes; 
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente; III. O 
funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado. 
 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é 
 
 Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano. 
 
 
 
 
 
 
Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta. 
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento 
dificultoso. 
 
 
 
 
 
 
 
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas 
etc. 
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como 
nos ideais que ele incorpora. 
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático. 
 
 Somente as asserções I, II e III estão corretas 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como 
percebemos o mundo ao redor de nós. 
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias 
eletrônicas. 
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens 
conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável possui 
baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis. 
 I e III 
 
No contexto do valor do conhecimento, os valores de produtos e serviços em uma empresa passam a depender 
não somente de seus ativos, mas também da base de conhecimento que a empresa possui, como: 
I. Inovação 
II. Gerenciamento de informações 
III. Marketing 
IV. Criatividade dos colaboradores 
Dentre os itens acima, quais estão corretos? 
 Todos 
Nonaka & Takeuchi identificaram quatromodos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses 
quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização 
de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente. 
• Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático. 
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é 
informal e não sistemático. 
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e 
sistemático. Assinale a alternativa correta: 
 Apenas o item III está correto. 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA. 
 
 
 
 
 
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano. 
II) O conhecimento explícito é informal. 
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada. 
 Apenas I, III. 
O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento 
explícito, identificado onde e como está armazenado o conhecimento, com todos os seus atributos, e como recuperá-
lo. 
• A esta transformação dá-se o nome de: 
 Externalização. 
Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em 
ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em 
que vivemos. 
• A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por: 
 Ativos intangíveis. 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas opções corretas: 
I-O conhecimento das informações e dados não fazem parte do processo de inovação e é uma característica muito 
vantajosa competitivamente entre as empresas 
II-As instituições atualmente possuem como princípios de orientação para o crescimento a criatividade, 
flexibilidade e a utilização do conhecimento. Erros muito prejudiciais são cometidos pelas empresas que não tem a 
gestão do conhecimento como elemento essencial de negócio. 
III-O conhecimento pode ser dividido em dois conceitos distintos: conhecimento tácito (implícito) ou conhecimento 
codificável(explicito). 
 II e III 
Baseados nos estudos de Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo 
"conhecimento". Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou 
paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos: o 
conhecimento tácito e o conhecimento explícito. 
• Escolha a única alternativa que representa o conhecimento tácito: 
 É o conhecimento encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e 
procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à 
organização. 
Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está 
representado? 
 
 Está presente somente no cérebro humano. 
 
 
 
 
 
 
 
 
José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava 
com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária 
inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com 
pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, 
mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar 
com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio 
computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do 
conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi: 
 compartilhamento do conhecimento tácito 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a 
alternativa correta. 
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, 
epistemológica e temporal; 
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo 
indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o 
conhecimento tácito e o explícito. 
 
 Somente a sentença I está correta 
 
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: 
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma 
cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce 
abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações". 
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os 
colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e 
compreendido por outras pessoas". 
 I 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o 
ocidental sobre o conhecimento. Qual das alternativas abaixo não corresponde a abordagem 
oriental? 
 
 Dados quantificáveis e informações codificadas 
 
Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão, é necessário que seja 
transferido do local onde foi criado para outras organizações. Qual o fator que inibe esse 
processo de transferência? 
 
 Atritos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do 
conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral, 
oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e 
acúmulo de conhecimento em nível também individual. Identifique a única alternativa que 
NÃO pertence às condições básicas para o desenvolvimento da espiral: 
 
 Previsão 
 
Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias? 
 
 Conhecimento explícito. 
 
No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto 
apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no 
âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? 
 
 intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos 
 
Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento 
precisa: 
 
 estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, 
oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e 
acúmulo de conhecimento em nível também individual. 
 
O processo de criação do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um 
modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir: 
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou 
concreto". 
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já 
existentes." 
Assinale a ÚNICA opção que representa a fase correspondente as descrições 
 Fase: Construção de um arquétipo 
 
No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência 
apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento 
individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do 
conhecimento precisa de cinco condições básicas: 
 
 Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade 
 
Não é uma categoria de globalização: 
 
 Globalização Natural 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Segundo Nonaka & Takeuchi, qual a importância da formação de um arquétipo em um 
processo de criação do conhecimento organizacional? 
 É iniciado um novo ciclo de criação que se expande horizontal e verticalmente na 
organização. 
 
A transferênciade conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da 
economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são 
chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do 
conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do 
processo de transferência de conhecimentos são: 
 
I) Tempo despendido no processo; 
II) Desapropriação do conhecimento; 
III) Implicitabilidade do conhecimento; 
IV) Universabilidade do conhecimento. 
 
Marque a alternativa correta: 
 Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas. 
O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida 
como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a 
afirmativa abaixo: 
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. 
Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a 
mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais 
ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿ 
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI? 
 Internalização 
O conhecimento pode ser encontrado em documentos, processos, práticas, rotinas, normas 
estabelecidas como também pode ser encontrado nos indivíduos. São dois tipos de 
conhecimentos distintos que Nonaka e Takeuchi (1997) os classificam de conhecimento tácito 
e conhecimento explícito. Sobre conhecimento tácito, analise as afirmações a seguir e 
responda: 
I - Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como 
conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais 
e, principalmente, suas percepções com relação à organização; 
II - Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser 
articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças 
pessoais, perspectivas e experiências individuais; 
III - O conhecimento tácito, como o próprio nome diz, é um conhecimento palpável, por isso 
ele é mais mensurável. Ele é profundamente extrínseco e por isso, fácil de ser compartilhado. 
Está correta a alternativa: 
 Apenas as afirmações I e II; 
 
 
 
 
 
A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores 
perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade 
e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo. 
• De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como: 
 Uma oportunidade que não estava sendo esperada. 
 
Quando dizemos que a inovação é compreendida como a criação de um produto ou processo 
novo, podemos estar nos referindo apenas à substituição de um material já existente em um 
produto ou um melhor meio de comercializar, distribuir ou fornecer um produto ou serviço. 
Além desta classificação de inovação quanto ao objeto (produto ou processo), podemos 
classificar a inovação levando em conta o impacto que esta inovação provoca. 
Observe a definição abaixo e responda: 
Quando existe uma mudança expressiva no produto/serviço, provocando sua substituição, 
nos referimos a que tipo de inovação? 
 
 Radical. 
 
Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a 
ÚNICA resposta INCORRETA. 
 
 O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de 
produtos ou processos radicalmente novos 
 
Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras: 
As empresas podem utilizar diversas estratégias, porém vamos analisar as duas principais 
estratégias aplicadas pelas empresas. 
I. A primeira estratégia conceituada nessa aula é a "Ofensiva", em que a empresa busca uma 
posição de liderança técnica e de mercado. 
II. É comum que as empresas que escolhem a estratégia ofensiva possuam um departamento 
direcionado para a inovação, que terá uma grande importância dentro da organização e que 
também receberá investimentos financeiros constantes para realização de novos projetos. 
III. A segunda estratégia utilizada pelas empresas é a "corretiva", em que a empresa analisa 
os erros dos pioneiros e assim evita a defasagem em termos de mudanças técnicas. 
 I e II 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Leia as afirmações a seguir: 
I- O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando 
a comunicação e a transmissão digital de dados, por isso é reconhecido como uma inovação 
incremental. 
II- As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, 
layout de processos ou novos arranjos organizacionais. 
III- A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de 
esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). 
IV- As inovações incremental transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais 
novidades. 
São verdadeiras: 
 II e III 
Sobre o impacto que a inovação pode provocar, leia as afirmações a seguir: 
I- Incremental é quando há uma pequena melhoria no produto. 
II- Um exemplo da inovação radical são os smartphones. 
III- Quando as empresas lançam uma nova versão de um carro já existente trata-se de 
uma inovação radical. 
IV- Inovação Radical é quando a empresa muda completamente de área de atuação. 
Estão corretas as afirmativas: 
 I e II. 
 
Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira: 
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas 
de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização. 
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador. 
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção. 
 Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto. 
 
A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes 
de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta 
razão, seus gestores decidiram investir em: 
 
 personas que aprendem 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande 
necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na 
Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em 
várias dimensões. 
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita: 
1. Gerou um produto ( ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos 
2. Gerou um bem ( ) Motor de busca 
3. Gerou um novo processo ( ) Metabusca na Internet 
4. Gerou um novo mercado ( ) Uma nova empresa 
 3, 1, 4, 2 
Três elementos são fundamentais para inovar: 
1. Conhecimento 
2. Criatividade 
3. Empreendedorismo 
Dentre os elementos acima, quais estão corretos? 
 Todos 
 
 
Segundo Nonaka e Takeuchi, existem quatro modos de converter o conhecimento, isto é, 
de criar a Espiral do Conhecimento e promover a interação entre os conhecimentos tácito e 
explícito. Dentre as alternativas abaixo, marque aquela que NÃO se refere a esses quatro 
modos. 
 
 Todos 
 
Na época da inflação mais acelerada no Brasil, apresentou-se como preponderante a lógica de as famílias 
fazerem compras para o mês todo, criando o mercado para os hipermercados e para os freezers em cada 
residência. Com o declínio da inflação e maior dificuldade na mobilidade urbana ressurgiu a lógica das 
lojas de vizinhança, que se tornaram objeto de investimento mesmo para os grandes varejistas. 
• Esta Fonte deInovação pode ser considerada como: 
 Mudanças na estrutura do setor industrial ou na estrutura do mercado. 
 
Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi 
despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado 
em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros 
conceitos: 
 
 Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma 
grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, 
contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade 
como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias 
geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. 
• Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas? 
 Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto 
valor tecnológico. 
 
NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL: 
 
 Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade. 
 
Movidas por ideias de que, por maior que seja o sucesso da empresa hoje, ninguém pode dar-
se ao luxo de ser complacente. Assinale, corretamente, as três classes importantes no 
processo de Inovação Tecnológica. 
 
 Personas que: aprendem - organizam – constroem 
 
Como identificar oportunidades para inovar na organização? 
 
 Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar. 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I- Tecnologia é um acervo de conhecimentos de uma sociedade sobre a ciência e esse conhecimento 
relaciona-se com a indústria. 
II. A tecnologia pode ser classificada em: materializada, documentada e imaterial. 
III-A tecnologia imaterializada é constituída pelos características de um produto final e pelos equipamentos 
utilizados nos processos. 
 I e II 
 
 
"Quem diria que uma multa fosse desencadear um novo modelo de negócios tão avassalador quanto o do Netflix. Por causa de uma 
multa absurda de 40 dólares ao devolver o filme Apollo 13, Reed Hastings teve a brilhante ideia de fornecer o serviço de aluguel de 
filmes em DVDs por meio dos correios. 
A Netflix é um serviço de internet TV, focado em filmes e séries, onde os assinantes podem assistir tanto quanto eles querem, a 
qualquer hora, em qualquer lugar, em quase qualquer tela conectada à internet; podendo reproduzir, pausar e continuar assistindo, 
sem comerciais. Esse serviço já conta com mais de 62 milhões de assinantes (é como se fosse a população inteira da Itália) em 50 
países." 
Fonte: https://ei20152.wordpress.com/ 
 
Você já sabe que existem diferentes tipos de inovação, considerando o caso da empresa Netflix, qual o tipo de inovação proposto pela 
empresa? 
 
 de Modelo de negócio 
 
 
 
 
 
 
 
 
Alguns estudos apresentam a inovação como uma criação original, uma novidade; outros 
apresentam-na como algo tangível, possível de ser aplicado no mercado ou num processo de 
produção; e outros estudos ainda apresentam uma abordagem mercadológica para diferentes 
classes de utilizadores. 
Em relação a inovação, podemos afirmar: 
 A inovação tecnológica pode também ser conceituada como a aplicação de novos 
conhecimentos tecnológicos. Esses conhecimentos terão como resultado o desenvolvimento 
de novos produtos, serviços ou melhoria de algum processo ou característica. 
 
A família Lourenço abriu um centro de estética no qual oferece além dos serviços tradicionais 
de massagem corporal à base de produtos naturais, orientações sobre alimentação natural. 
Com base nos perfis de personas que auxiliam no processo de inovação corporativa, estamos 
nos referindo a que tipo de perfil? 
 
 Cuidador 
 
Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita 
definir estratégias tecnológicas apropriadas. Assinale qual das alternativas abaixo está 
incompatível com as estratégias de inovação tecnológica nas empresas: 
 
 Especuladora 
 
Conforme PIETROVSKI et.al. (2011), os espaços de inovação assumem importante papel 
como agentes do desenvolvimento econômico local e regional. Portanto, 
I. um dos papéis das Instituições de Ensino Superior atualmente está em formar pessoas com 
muito mais cultura empreendedora e inovadora. 
II. o papel da universidade também é o de gerar nas pessoas condições para que 
desenvolvam competências e habilidades que estimulem a identificação de oportunidades e 
interesses, transformando idéias e visões em projetos exequíveis. 
III. Hotel Tecnológico: trata-se de um espaço para pré-incubação e incubação de projetos de 
empresas. O objetivo é a transformação de idéias em negócios de base tecnológica, 
geradores de empregos e novos produtos e/ou serviços. 
 Todas as alternativas estão corretas 
 
A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial 
competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente 
organizacional inovador. São exemplos destes modelos: 
 
 Linear e interativo 
 
 
 
 
 
 
 
 
A mudança tecnológica é complexa no que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas 
organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial 
competitivo, vários têm sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. 
As abordagens __________ ou __________ surgiram, então, trazendo novos modelos para o desenvolvimento da 
inovação, baseados na premissa de que a inovação se desenvolve a partir de um processo social, com a participação 
de diferentes atores, com várias retroações. 
• As palavras que melhor preenchem as lacunas são: 
 não-lineares / interativas. 
 
Quando a organização já tem a dimensão do seu grau de capacidade tecnológica e definiu 
suas estratégias tecnológicas para desenvolver o clima organizacional inovador é chegado o 
momento de identificar as formas necessárias para o acesso à tecnologia. Assinale qual das 
alternativas abaixo está incompatível com as formas necessárias para o acesso à tecnologia 
nas empresas: 
 
 Formação de recursos humanos terceirizados 
 
Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em 
chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente 
que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o 
americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que 
deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que: 
 
 O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x. 
 
 
 Todas corretas. 
Uma determinada empresa dominou grande parte do mercado ao longo de anos, por meio de 
uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa 
injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e ao longo tempo, procurou 
realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Essa empresa é: 
(Assinale a opção CORRETA) 
 Um exemplo de uma cultura de inovações contínuas. 
 
Uma das dificuldades processo de Inovação Tecnológica está no processamento das ideias 
que, muitas vezes, são partes de outras ideias que precisam ser lapidadas, agrupadas e 
transformadas em resultado. Para entendermos melhor este aspecto precisamos 
compreender alguns processos contínuos do desenvolvimento humano, diferentes entre si, 
mas muito importantes na cadeia de construção do conhecimento, que pode ser: 
I) Encontrar algo que já existia e ser considerada uma descoberta quando tem muito valor 
para a humanidade. 
II) Criação de um novo produto ou processo inédito.Ex.: computador. 
III) Introdução com êxito no mercado de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas 
que não existiam anteriormente. Ex: notebook. 
 
 
 
 
 
 
A Estratégica Ofensiva tem como características: 
 
 Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o 
processo apresentado 
 
 
 Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional 
inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar: 
 
 O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, 
apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo. 
 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, 
necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o 
empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ? 
 
 independência e autoconfiança 
 
Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de 
empreendedorismo e inovação conforme PIETROVSKI et.al. (2011), 
I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das 
organizações e dos profissionais que nela atuam. Os processos educacionais passam a ser 
fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao 
desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades 
pessoais que garantam o bom relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; 
PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E 
GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do 
Paraná Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação. 
II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o 
Núcleo de Inovação Tecnológica. 
III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz 
respeito às incubadoras elas integram empreendedorismo, gestão da inovação e 
desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias, 
papéis distintos e locus de conhecimento de negócios. 
Assinale a alternativa correta: 
 e) As alternativas I e III estão corretas 1 
 
O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo 
vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela 
gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos 
de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à 
produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios 
de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação 
produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais 
devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão? 
 
 e) I, II, III, IV e V. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para que um profissional tenha um perfil inovador é fundamental que possua e desenvolva 
características específicas. Qual das alternativas abaixo não é considerada uma 
característica necessária para o sucesso de um negócio inovador? 
 
 e) Criar equipes aptas a responderem as demandas do empreendedor, não abrindo espaço 
para questionamentos e discussões inovadoras. 
 
 
Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis 
na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente 
desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades? 
 
 motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória – criatividade 
 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
I-O perfil empreendedor é muito importante, pois agrega uma vantagem competitiva nas empresas e essa 
vantagem está fortemente integrada a inovação. 
II-O empreendedorismo permite que você busque novas oportunidades de trabalho e que você realize sonhos que 
antes eram inalcançáveis. 
III-Empreendedorismo pode ser entendido como " O envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, 
levam à transformação de ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à 
criação de negócios de sucesso". 
 I, II e III 
 
No que diz respeito aos comportamentos do empreendedor, tratamos do estabelecimento de 
metas, sendo o empreendedor capaz de: 
 
 Estabelecer metas e objetivos que são desafiantes e que têm significado pessoal; Definir 
metas de longo prazo, claras e específicas; Estabelecer objetivos de curto prazo mensuráveis; 
 
A ação dos empreendedores provoca grande impacto na economia, ao mesmo tempo em que gera progresso e 
desenvolvimento. Segundo Schumpeter, é possível identificar cinco tipos básicos de inovação que são propostos por 
mentes empreendedoras. 
• Marque qual das alternativas abaixo está incompatível com os tipos básicos de inovação segundo 
Schumpeter: 
 Manutenção das estruturas de mercado em uma indústria. 
 
Todo empreendedor possui um conjunto de atributos e, não necessariamente, necessita ter um 
negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Assinale qual 
das alternativas abaixo está incompatível com os atributos de um Empreendedor: 
 
 Intolerância ao risco 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características: 
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de 
implementar os seus sonhos. 
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento 
certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso 
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de 
difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar 
valor aos serviços e produtos que lançam no mercado. 
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas: 
 I, II e III 
 
O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, 
necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o 
empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais 
características do comportamento empreendedor: 
 
 Rejeição aos riscos 
 
Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa 
precariedade dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a 
empreender para buscar sua sobrevivência material. 
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como 
empreendedorismo por (N)ecessidade: 
( ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso. 
( ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho. 
( ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que 
informal. 
( ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia. 
• A sequência correta é: 
 O, N, O, N. 
 
Há cerca de uma década o termo empreendedorismo vem sendo amplamente utilizado no 
Brasil, com várias definições e aplicações nos negócios, na educação e em diversos setores e 
atividades da sociedade. Assinale as características que um empreendedor deve possuir: 
 
 Tem iniciativa, persistência, autoconfiança, aceitação de riscos, estabelece metas, é 
persuasivo e possui uma rede de contatos. 
 
Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale 
a frase INCORRETA. 
 
 Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos