TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

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Correlacione os conceitos apresentados às suas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de 
preechimento dos parênteses: 
 
(1) Sociedade 
(2) Ciência 
(3) Tecnologia 
 
( ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos organizados, desenvolve-se através do tempo, parte de mecanismos de causalidade 
dos fatos observáveis, baseia-se no estudo objetivo de fenômenos empíricos, está relacionada à comprovação de teorias e associada à 
publicação de artigos, teses, livros etc, sendo seus conhecimentos criados livremente veiculados e patrimônio da civilização. 
( ) Constitui-se de um conjunto de conhecimentos científicos ou empíricos, desenvolve-se através do tempo, baseia-se na aplicação dos 
conhecimentos na produção ou melhoria de bens e serviços, está relacionada aos impactos socioeconômicos sobre uma comunidade, 
seus resultados são obtidos a partir da aplicação de novos materiais, processos, métodos e produtos nos meios de produção, está 
sintonizada com o desenvolvimento econômico e o bem-estar da sociedade sendo seus produtos e processos passíveis de negociação e 
de enquadramento como patentes. 
( ) Constitui-se por um conjunto de pessoas e baseia-se num sistema de relacionamentos entre elas, desenvolve-se através do tempo, 
seus membros compartilham propósitos, interesses, preocupações e costumes e interagem entre si constituindo uma comunidade, que 
constrói conhecimentos e desenvolvem tecnologia. 
 2, 3, 1 
 
Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos 
conceitos variados sobre os termos (ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe uma das definições abaixo correta : 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais 
 
Atualmente vivenciamos a transição da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento. 
 
Marque a alternativa que indique uma prática da sociedade do conhecimento. 
 Na sociedade do conhecimento busca-se valorizar o capital intelectual, pois a partir dele é possível capturar o conhecimento 
para armazenamento e disseminação. 
 
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Qual o movimento que a partir do final do século XVIII, e tendo como base o pensamento de Bacon e Descartes, contribuiu para reforçar 
a ideia de neutralidade. 
 Positivismo 
 
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta 
para preenchimento dos parênteses. 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para desenvolvimento de sistemas. Ele sempre 
opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os usuários finais em suas atividades organizacionais. 
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos móveis e analisa 
cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito 
empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e identificar outros atores 
e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e desenvolvimento. 
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em discussão a história da computação e 
qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou grandes mudanças no comportamento 
das pessoas. 
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso entendem que ¿para que a 
interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas discussões de normas e certificações. O 
mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder de alavancar ou enterrar de vez 
qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai 
influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua. 
 1, 4, 2, 3 
 
O conceito da neutralidade serve como base da ciência e se opõe ao conhecimento (ou pensamento) _____________. Para essa corrente 
a ciência deve reproduzir, da maneira mais fidedigna possível a ____________. 
 religioso/realidade 
 
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Um dos grandes desafios dentro das empresas, sejam elas públicas ou privadas, é conscientizar os funcionários sobre seus papéis dentro 
da organização: trabalhar melhores formas de relacionamento, exercer a cidadania e a valorização do profissional. Para que isso 
aconteça, as empresas buscam trabalhar a Comunicação Interna aliada ao setor: 
 de Recursos Humanos. 
 
Assinale a alternativa abaixo que reúne somente características da Sociedade do Conhecimento: 
 Noção de espaço virtual; Geração do conhecimento como atividade principal; Informação e tecnologia como fonte de 
riqueza; Mercado globalizado 
 
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A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e comunicação para 
apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. Neste contexto podemos 
afirmar que: 
 
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por 
uma interface única. 
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas e a disponibilização da informação e 
do conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal. 
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e a convergência tecnológica. 
 
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA: 
 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Entendendo que os Nativos Digitais já nasceram no bojo da revolução digital e lidam com os artefatos tecnológicos com naturalidade e 
desembaraço, podemos dizer que não é uma característica desse grupo: 
 Falta de consciência crítica sobre o uso das TIC. 
 
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O trabalho cooperativo baseado nas TIC possibilitou que profissionais geograficamente distribuídos pudessem se comunicar e desenvolver 
projetos em equipe, reduzindo custos e tempo de locomoção na geração e compartilhamento de novos conhecimentos, bem como o 
desenvolvimento de novas competências, valiosas na Sociedade do Conhecimento. 
Essa é uma característica muito marcante em nossa Sociedade atual e, nesse contexto, podemos afirmar em relação aos profissionais: 
I - Devem ter facilidade para trabalhar em equipe; 
II- É interessante que tenham uma formação diversificada; 
III- Conhecer e saber utilizar os recursos digitais de forma crítica e responsável. 
 Todas as afirmativas estão corretas 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e 
cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade; 
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de informação e comunicação, 
utilizados com fins específicos e de forma integrada; 
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware e software para 
dar suportee permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos ambientes virtuais. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
Quando falamos de TIC estamos falando da união de tecnologias + métodos + informações + comunicação e para isso precisamos dos 
Sistemas de Informação, responsáveis por processar os dados e gerar Informação e/ou Conhecimento. 
 
Analise as sentenças abaixo e indique V se Verdadeira e F se Falsa. Em seguida marque a alternativa correta, de cima para baixo: 
 
( ) Dado e informação representam o mesmo conceito, com a diferença que o dado é armazenado e a informação disponibilizada. 
 
( ) Dados representam fatos e Informações é o dado com significado a partir de um processamento. 
 
( ) O dado é uma representação gráfica ou simbólica, sem sentido completo. Enquanto que a informação é um conjunto de dados com 
sentido completo. 
 
( ) Os tipos de sistema de informação são classificados em função do nível estratégico da empresa, por exemplo os SIG são destinados 
ao nível estratégico. 
 
( ) Os Sistemas Especialistas possuem um maior nível de complexidade e atendem ao nível estratégico da empresa. 
 F - V - V - F - V 
 
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Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do 
autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento 
direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de 
entorpecentes a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo que a atividade comercial ilegal levanta 
fundos para o cometimento dessas outras modalidades principalmente, por conta da tolerância da sociedade. 
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ? 
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais. 
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo. 
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados. 
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes. 
 
 somente II e III, os exemplos são corretos. 
 
Política de segurança da informação resumindo é um manual de procedimentos que descreve como os recursos de TI da 
empresa devem ser protegidos e utilizados e é o pilar da eficácia da segurança da informação. Sem regras pré-estabelecidas, decisões 
tornam-se inconsistentes e vulnerabilidades aparecem. 
Considerados os quatro tipos de respostas, qual a única afirmação correta de uma Política de Segurança da Informação, a seguir? 
 
I educar para uso correto da TI 
II evitar imagem negativa 
III proteger o interesses do funcionários 
IV conhecer práticas ilegais 
 Somente I e II, os exemplos são corretos 
 
Pensando na ética profissional na área de TI, políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, analise as 
sentenças abaixo e em seguida, assinale a alternativa correta: I ¿ Proteger os interesses dos profissionais em TI. II - Evitar que os 
profissionais da área de TI fiquem estereotipados e com uma visão negativa percebida pela sociedade, por atuação ilegal ou não ética de 
alguns poucos profissionais. III - Desenvolver um trabalho de educação para o uso da informação e das TIC é fundamental, visto que os 
problemas relacionados TIC são originados de deficiências culturais e sociais do cidadão contemporâneo. 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
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A convergência tecnológica é uma das características da Sociedade da Informação e Conhecimento. Uma das áreas mais promissoras é a 
de desenvolvedores de aplicativos e conteúdo para dispositivos móveis. Essa dentre outras áreas têm uma grande carência de 
profissionais para atuar nesse seguimento, esse profissional para atuar na área precisar ter como característica: 
I - Ser inovador. 
II - Ter capacidade de realizar tarefas repetitivas e automatizadas; 
III - Trabalhar em equipe de forma colaborativa. 
 As afirmações I e III estão corretas 
 
"De acordo com dados publicados pela Associação Brasileira de Empresas de Tecnologia da Informação 
(BRASSCOM) o faturamento da área no Brasil é atualmente em torno de US$ 123 bilhões, representando 4,5 % do 
PIB nacional. Somos o sétimo mercado interno de Tecnologia da Informação (TI), em contínua expansão. Se 
juntarmos a área de comunicação, alcançamos o patamar de quinto maior mercado mundial", apontou o professor 
Robert Didio. Ele explica ainda que "de acordo com a BRASSCOM, atualmente, o setor de TI emprega 1,3 milhão de 
profissionais, mas a tendência é aumentar esse número, pois existe uma escassez em torno de 40 mil profissionais 
que tende a se amplificar ao longo do tempo em função da falta de profissionais qualificados no mercado. Com o 
constante avanço da tecnologia, o mercado de trabalho para as profissões ligadas à área de tecnologia segue cada 
vez mais aquecido." 
Verifique as sentenças a seguir em relação ao profissional de TI: 
I - É importante que o profissional mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, além do 
conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios. 
II - Podendo atuar em empresas onde a TI é atividade fim, as possibilidades são diversificadas e apresentam 
remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
III - O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo 
comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação 
de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos 
sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas 
sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por 
atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para 
suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se 
aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia 
as noções técnicas às soluções para os meios de informação. 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são 
diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo 
comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação 
de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados. 
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, 
além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
 
 
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A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da 
profissão de Informática desde antes da criação da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo 
dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, em relação às vantagens e desvantagens 
de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua posição institucional em 
relação a esta questão pela formulação de alguns princípios, que deveriam ser observados em uma 
eventual regulamentação da profissão. Um desses princípios diz que o exercício da profissão de 
Informáticadeve ser ____________ e ______________ de diploma ou comprovação de educação formal. 
 livre / independente. 
 
"A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de 
Informática desde antes da criação da Sociedade Brasileira de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os 
pontos favoráveis e desfavoráveis nessa regulamentação. 
• Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto negativo: 
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida. 
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado. 
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da informática se tornaria obsoleto 
rapidamente. 
 Somente a afirmativa III está correta. 
 
No Brasil, a discussão sobre a regulamentação da profissão existe desde o início das atividades em TI, sendo as 
principais condutoras dos debates a Sociedade Brasileira de Computação - SBC e a Associação das Empresas 
Brasileiras de Tecnologia da Informação - ASSESPRO. Cada uma destas entidades tem uma visão diferente sobre 
esta regulamentação 
Analise se as proposições são verdadeiras ou falsas em relação ao pensamento da SBC: 
I) Defende acriação de um Conselho Profissional composto pelas entidades empresariais de TI, os sindicatos e as 
associações acadêmicas, que crie homologações voluntárias para as funções de TI. 
II) Defende que o exercício da profissão de Informática deve ser livre e independente de diploma ou comprovação de 
educação formal. 
III) Pensa que a permanecer o "vácuo" legal, continuará a existir a "tentação" de criar cartórios por meio de projetos 
de lei "patrocinados". 
IV) Pensa que a área deve ser autoregulada. 
 F,V,F,V 
 
 
 
 
 
 
 
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No contexto da Sociedade do Conhecimento, as organizações se pautam por uma postura de aprendizagem, 
buscando melhor perceberem o ambiente de negócios, adaptarem-se, evoluírem e renovarem-se continuamente, de 
forma a conquistarem maior longevidade, na medida em que concentram seus diversos interessados no crescimento 
da capacidade de transformar ativos intangíveis em resultados organizacionais desejados. 
• Uma das características ligada as organizações nesta nossa Sociedade da Informação e do conhecimento é: 
 TI inserida nas atividades operacionais internas, gestão e planejamento, relacionamento com clientes, 
fornecedores, governo e consumidores. 
 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A ____________________, para acontecer, precisa de três instrumentos 
básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta apenas o cidadão possuir um simples 
computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas 
ferramentas." 
 inclusão digital 
 
No processo de transição da Sociedade Industrial para a Sociedade da Informação e do Conhecimento vivenciamos 
como protagonistas a informatização em diferentes níveis através do uso das TIC. Quais são esses níveis? 
 Sociedade, Organizações e Indivíduos 
 
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Analise as sentenças abaixo sobre Sustentabilidade e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. O desenvolvimento sustentável está relacionado a três principais pilares e seus respectivos indicadores: sócio-econômico, sócio-
ambiental e eco-eficiência; 
II. Quanto mais aumenta a interação entre esses três pilares, menor será o índice de desenvolvimento sustentável; 
III. Esses três pilares são apresentados no conceito Triple Bottom Line. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis, que são: 
 TI Verde de incrementação tática; TI Verde estratégico; TI Verde "a fundo" (Deep IT). 
 
Segundo a classificação proposta por Takahashi (2009), podemos tomar como exemplos das práticas de TI Verde de incrementação 
tática: 
 o uso de monitoramento de energia disponível nos equipamentos, como o desligamento desses quando não usado, a 
utilização de lâmpadas fluorescentes e a otimização da temperatura das salas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são utilizadas em quase todos ambientes existentes no mundo 
globalizado, há diversos conceitos variados sobre os termos (ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe 
uma das definições abaixo correta : 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos industriais 
 
Leia os pequenos casos e os relacione corretamente às abordagens. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta para preenchimento dos parênteses. 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
( ) Cássio é analista de sistemas e em suas atividades necessita escolher tecnologias para desenvolvimento de sistemas. 
Ele sempre opta por uma metodologia que acredita não influenciar seus funcionários e nem os usuários finais em suas 
atividades organizacionais. 
( ) André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para aparelhos móveis e 
analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de desenvolvimento e também de utilização desses 
aparelhos. Está muito empolgado com a fase de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização 
desses aparelhos e identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto e 
desenvolvimento. 
( ) Clarice é professora universitária e, em uma de suas aulas, apresentou aos alunos e colocou em discussão a história 
da computação e qual a sua influência na vida pessoas, deixando bem claro que o computador por si só determinou 
grandes mudanças no comportamento das pessoas. 
( ) A interatividade através da TV Digital vem sendo bastantes alardeada, mas alguns estudioso entendem que ¿para 
que a interatividade vire realidade na TV Digital, estão em jogo questões muito maiores que essas discussões de normas 
e certificações. O mercado será o palco onde todas essas coisas vão acontecer ou não. O consumidor é rei e tem o poder 
de alavancar ou enterrar de vez qualquer onda tecnológica.¿ Isso se deve ao fato de que a TV Digital vai influenciar a 
sociedade e ao mesmo tempo a sociedade vai influenciar nos rumos da TV Digital, numa relação expressa através de um 
contínuo relacionamento recíproco de determinação mútua. 
 1, 4, 2, 3 
 
A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação e 
comunicação para apoiar as atividades econômicas, financeiras, governamentais, o comércio e a comunicação entre as 
pessoas. Neste contexto podemos afirmar que: 
 
I- A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de 
comunicação por uma interface única. 
II- A Internet tornou-se novo meio multifacetado de massa, possibilitando a interação entre pessoas e a disponibilização 
da informação e do conhecimento, independente do espaço geográfico ou temporal. 
III- A base da Revolução Digital são as ferramentas que permitem a digitalização do conhecimento e a convergência 
tecnológica. 
 
De acordo com a abordagem, assinale a opção CORRETA: 
 Todos os itens estão corretos. 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito da TIC e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
 
I. Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) refere-se somente à utilização da memória e das capacidades de 
armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o 
princípio da computação em grade; 
II. A Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) constitui-se num conjunto de recursos tecnológicos de informação e 
comunicação, utilizados com finsespecíficos e de forma integrada; 
III. Os recursos tecnológicos de informação e comunicação baseiam-se, geralmente, no desenvolvimento de hardware e 
software para dar suporte e permitir a operacionalização da comunicação e dos processos relativos aos ambientes 
virtuais. 
 Somente as sentenças II e III estão corretas 
 
 
Conforme o tema em questão da pirataria na internet, o problema da proteção dos direitos do 
autor, de revelar questões sociais importantes, tem, um aspecto criminológico que aponta o relacionamento 
direto entre a pirataria e o cometimento dos chamados serious crimes, como o terrorismo, o tráfico de 
entorpecentes a lavagem de dinheiro, além de outros ilícitos, sendo que a atividade comercial ilegal levanta 
fundos para o cometimento dessas outras modalidades principalmente, por conta da tolerância da sociedade. 
Para reduzir a pirataria também conhecida por comércio ilegal, quais as melhores alternativas abaixo ? 
I liberar a venda de CDs e DVDs em determinados locais. 
II diminuir os tributos dos produtos originais e apoio do Governo. 
III conscientizar o consumidor dos problemas ocasionados. 
IV realizar distribuições de DVDs, CD e sinais da internet nas comunidades carentes. 
 
 somente II e III, os exemplos são corretos. 
 
Com o mercado de tecnologia em alta, à procura de profissionais com conhecimento técnico para trabalhar nos 
sistemas, também surgem novas oportunidades para quem quer trabalhar em projetos que envolvem tecnologia, mas 
sem a parte técnica de construção das ferramentas. A Tecnologia da Informação (TI) é a área responsável por 
atividades e soluções tecnológicas propostas para o armazenamento, acesso e uso de conteúdo e informações. Para 
suprir a demanda do mercado, o profissional de tecnologia, principalmente ligado à informática, passou a se 
aproximar da comunicação. O profissional de TI do cenário atual, portanto, tem uma área ampla de atuação, pois alia 
as noções técnicas às soluções para os meios de informação. 
Analise as proposições a seguir e depois marque a alternativa correta: 
I) Os profissionais de TI podem atuar em empresas onde a TI é atividade meio ou atividade fim; as possibilidades são 
diversificadas e apresentam remuneração e oportunidades diferenciadas de outras áreas. 
II) O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente impactado pelo 
comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e aquisições, terceirizações em alta, proliferação 
de dispositivos móveis e crescimento do volume de dados armazenados. 
III) É importante que o profissional de TI mantenha-se atualizado e desenvolva novas competências e habilidades, 
além do conhecimento técnico, para manter-se qualificado e apto a enfrentar os novos desafios. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
"A comunidade científica da computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de 
Informática desde antes da criação da Sociedade Brasileira de Computação (SBC), em 1978". Diversos são os 
pontos favoráveis e desfavoráveis nessa regulamentação. 
• Analise as proposições a seguir e depois marque as que aparecem como ponto negativo: 
I) A ética profissional seria mais bem estabelecida. 
II) Trabalhadores antiprofissionais ou antiéticos não teriam vez no mercado. 
III) Seria estabelecido um currículo mínimo, que num contexto dinâmico como o da informática se tornaria obsoleto 
rapidamente. 
 Somente a afirmativa III está correta. 
 
 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna do texto a seguir: "A ____________________, para acontecer, precisa 
de três instrumentos básicos que são: computador, acesso à rede e o domínio dessas ferramentas pois não basta 
apenas o cidadão possuir um simples computador conectado à internet que iremos considerar ele, um incluído 
digitalmente. Ele precisa saber o que fazer com essas ferramentas." 
 
 inclusão digital 
 
Segundo Takahashi (2009), as práticas de TI Verde podem ser divididas em três níveis, que são: 
 TI Verde de incrementação tática; TI Verde estratégico; TI Verde "a fundo" (Deep IT). 
 
Segundo o dicionário Michaelis (EDITORA MELHORAMENTOS, 2009) "aplicação de conhecimentos 
científicos à produção em geral" é a definição de: 
 Tecnologia 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos identificar quatro abordagens 
principais: 
 
(1) da neutralidade 
(2) do determinismo tecnológico 
(3) da dialética 
(4) da associação em rede 
 
Correlacione cada abordagem à sua definição e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência de 
preenchimento correta: 
( ) As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo fora da sociedade e são consideradas forças 
independentes, autocontroláveis, auto-determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle humano, 
mudando de acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade. 
( ) A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e sua evolução seria o resultado do seu progressivo 
desvelamento e da contínua descoberta da verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso. 
( ) A tecnologia é vista como inserida numa rede de relações, para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em 
sociedade tendo como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses 
específicos. 
( ) Baseia-se numa contínua relação recíproca, na qual nada pode ser entendido isoladamente, fora da realidade a sua 
volta e sem relações constantes de determinação mútua. 
 2, 1, 4, 3 
 
A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação fornecem a base para todos os sistemas de informação de 
uma organização. A responsabilidade da arquitetura de tecnologia da informação de um Sistema de Informação Baseado 
em Computador (SIBC) consiste em: 
 Desenvolvimento do plano dos recursos de informação. 
 
O que significa NTICs? 
 Novas Tecnologias de Informação e Comunicação. 
 
Como profissional de TI, a atualização constante se torna imprescindível, visto que a área evolui rapidamente e o 
profissional que não acompanhar esta evolução começa a entrar em desvantagem no mercado. Algumas 
competências são chaves na área de TI, pois são desafiadoras e não são alcançadas facilmente, dependendo de 
muito empenho, estudo e dedicação do profissional. A maioria destas competências está além do conjunto de 
habilidades tradicionais de TI e poderia ser igualmente bem aplicada a outras áreas. 
• Além da competência técnica, as outras habilidades que são exigidas do profissional de TI são: 
 
 Empreendedorismo, inovação, criatividade e fluência na língua inglesa, entre outras. 
Segundo informações publicadas no site da Sociedade Brasileira de Computação: ¿A comunidade científica da 
computação brasileira vem discutindo a questão da regulamentação da profissão de Informática desde antes da criação 
da SBC em 1978. Fruto dos debates ocorridos ao longo dos anos, nos diversos encontros de sua comunidade científica, 
em relação às vantagens e desvantagens de uma regulamentação da profissão de informática, a SBC consolidou sua 
posição institucional em relação a esta questão pela formulação dos seguintes princípios, que deveriam ser observados 
em uma eventual regulamentação da profissão¿. Assinale a alternativa que mostre um desses princípios: 
 Exercício da profissão de Informática deve ser livre e independer de diploma ou comprovação de 
educação formal 
 
Verificando a situação das empresas em relação ao uso das Tecnologias de Informação e Comunicação em suas 
atividades é correto dizer que: 
 
I. Os sites das empresas em sua maioria oferecem informações institucionais. 
 
II. "O cenário econômico brasileiro favorável parece ter contribuído para o crescimento regular da infraestrutura 
tecnológica das empresas brasileiras", diz Alexandre Barbosa, gerente do CETIC.br. 
 
III. O envio e recepção de e-mails é a atividademenos usada pelos funcionários das empresas. 
 
IV. As empresas buscam as TIC´s para se manter em bom nível de competitividade e melhoria de processos e 
procedimentos internos. 
 I - II - IV 
 
A TI ou Computação Verde caminha como uma área bastante nova, tanto no Brasil quanto no 
mundo, sendo objeto de pesquisa e desenvolvimento pelos centros de pesquisa e pelas 
organizações. Assinale a alternativa abaixo que não exemplifica barreiras que ainda existem para 
sua implantação: 
 Adequação profunda às inovações 
 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das TICs, neste caso, existem 
várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que é uma rede?", podemos defini-la como: 
 É concebida como uma coesão tênue com diferentes indivíduos ou grupos conectados por vínculos de diversas naturezas, 
sendo rede definida como conjunto de pessoas ou grupos com conexões originadas por diferentes formas de relacionamento 
social. 
 
Situação em que o homem cria uma máquina ou um sistema para um propósito particular e limitado, mas assim que a 
máquina ou o sistema está em ação, nós temos a impressão, sempre para nossa surpresa, que tem vida própria, não 
podendo ser controlado e sendo capaz de mudar nossos hábitos e formas de pensar e agir. O texto se refere a(o): 
 Efeito Frankenstein 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período atual, podemos perceber 
claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade 
Industrial e Sociedade do Conhecimento. Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade 
Agrícola? 
 Linguagem oral e figurativa 
 
A Submarino iniciou com três categorias de produtos: Livros, CDs e Brinquedos. Contava com oito fornecedores de CDs, 
cinco de brinquedos, cerca de trezentas editoras e cinco atacadistas de livros. Em 3 de novembro de 1999, a Submarino 
foi lançada em São Paulo, sendo o maior site de vendas de livros, CDs e Brinquedos nas nações de língua portuguesa e 
espanhola. Obteve um faturamento superior a um milhão de reais no seu primeiro mês de vendas, conquistando 500 mil 
clientes em seis meses, só no Brasil, a qual categoria de negócio eletrônico a submarino pertence: 
 Negócio-a-Cliente. 
 
Segundo (RAMOS, 2008), as TICs (Tecnologia da Informação e Comunicação) podem ser aplicadas em três áreas. Quais 
são essas áreas? 
 Computação - Comunicação - Controle e automação 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do estabelecimento de 
códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, auxiliando a sociedade e os 
profissionais de TI a reconhecerem práticas ilegais e em desalinho com a ética profissional na área de TI. 
• Marque a opção que está em desacordo com o enunciado acima. 
 
 Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI. 
 
Notícia do site g1.globo.com em 10/02/2014: "O mercado de tecnologia da informação está em crescimento desde 
2013 e deve continuar assim este ano. O setor contratou 159 mil pessoas no Brasil inteiro em 2013. Quase metade 
das vagas foi pra para o estado São Paulo (47%), depois Rio de Janeiro (11%) e Minas Gerais (10%). Em Belo 
Horizonte, um pólo de TI está se formando no bairro São Pedro, região sul da cidade, e já reúne 143 startups, jovens 
empresas que trazem ideias inovadoras para o mercado. O bairro está sendo chamada de San Pedro Valley, uma 
referência ao Vale do Silício na Califórnia, nos Estados Unidos, onde estão localizadas algumas das maiores 
empresas de tecnologia da informação do mundo." 
Disponível em: < http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2014/02/crescimento-de-vagas-em-tecnologia-da-informacao-
gera-oportunidades.html >. Acesso em: 09 de Mar.2015. 
• As tendências em termos de Tecnologia que vão ampliar ainda mais esse mercado são: 
 Internet das coisas, jogos em 3D e Educação Móvel. 
 
Para regulamentar uma profissão devemos pensar principalmente em dois pontos: A regulamentação deve pressupor 
a existência de qualificação profissional específica, indispensável à proteção da coletividade; e, a regulamentação 
deve visar ao interesse público. A área de TI possui características particulares que devem ser consideradas quando 
se reflete e discute sobre a regulamentação da profissão. 
• A sentença que demonstra uma dessas características da área de TI é: 
 A atividade de TI, em geral, é eminentemente técnico-científica, mas não possui, 
obrigatoriamente, alto grau de complexidade para seu exercício. 
 
Podemos definir Inclusão digital como: 
 É a democratização do acesso às tecnologias da Informação, de forma a permitir a inserção de todos 
na sociedade da informação. 
Analise as proposições abaixo sobre sustentabilidade e, em seguida, assinale a única alternativa 
correta: 
I - No final da década de 80 o conceito de sustentabilidade tornou-se mais corrente em nossa 
sociedade, principalmente nos países desenvolvidos, como uma forma de contestar o modelo de 
desenvolvimento econômico vigente. 
II - O conceito de sustentabilidade é bem amplo e está relacionado ao atendimento das 
necessidades da sociedade presente sem comprometer o atendimento das necessidades das 
gerações futuras. 
 Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas. 
 
Estuda os fenômenos naturais, especialmente no que concerne as propriedades e interações 
da matéria e da energia. Trata dos componentes fundamentais do Universo, as forças que 
eles exercem e os resultados destas forças, o texto fala sobre uma: 
 Ciência 
 
Qual das alternativas abaixo mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 Todas as alternativas anteriores. 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 A empresa determina impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
 
A ciência tem seu reconhecimento nos dias atuais, principalmente, por ser produzida a 
partir ________________, algo que possibilita a confirmação de sua veracidade ao ser 
repetido. I- do método científico II- das tradições III- da observação 
 
 Somente a afirmação I está correta 
 
ESTUDO DOS INSTRUMENTOS, PROCESSOS E MÉTODOS EMPREGADOS NOS DIVERSOS 
RAMOS INDUSTRIAIS. BASEIA-SE NA APLICAÇÃO DOS CONHECIMENTOS NA PRODUÇÃO OU 
MELHORIA DE BENS E SERVIÇOS, O TEXTO FALA SOBRE UMA: 
 TECNOLOGIA 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 A governança determina impactos na ética da sociedade. 
 
Ciência é o conhecimento claro e evidente de alguma coisa fundamentado por princípios 
evidentes e demonstrações ou sobre raciocínios experimentais, ou mesmo sobre a análise 
da sociedade e fatos humanos. As demonstrações podem ser: 
 
 Formais, Matemáticas e Sociais. 
De acordo com CAMARGO (2014), A ________ pode ser resumida como um sistema de interações 
humanas culturalmente padronizadas. 
• A palavra que melhor preenche a lacuna é: 
 Sociedade 
 
 
 
A nossa humanidade sempre teve seu desenvolvimento relacionado ao uso dos artefatos 
tecnológicos disponíveis. Na atualidade, podemos dizer que essa característica está mais 
acentuada. Nesse contexto e, de acordo com o que foi apresentado na aula 1 da nossa 
disciplina, é correto afirmar que: I - A relação entre Ciência Tecnologia e Sociedade molda a 
forma que vivemos. II Somente a Tecnologia determina a nossa forma de viver. III - A 
Sociedade influencia a Ciência e não é recebe essa influencia da mesma forma. 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
Antes da utilização da rede internet, existia em algumas universidades a Rede acadêmica 
Bitnet, (Because Its Time Network), muito utilizado para troca de e. mails principalmente, 
com a criação e a popularização da Internet tivemos diversos benefícioscomo : 
 possibilitar uma revolução na disponibilização e no acesso à informação 
 
Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não criação de redes de contatos. 
 
Qual das alternativas abaixo não mostra uma relação dialética entre sociedade, ciência e 
tecnologia? 
 A ciência indefere impactos na sociedade e na tecnologia. 
 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das 
TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿Como se comportam os 
vértices da rede?¿, podemos defini-la como: 
 Pelo grau de cooperação que varia com a natureza do trabalho (experimentalistas cooperam mais que 
teóricos). 
 
O aparelho celular, ao ser usado pela sociedade, determinou novas formas de comportamento 
e de comunicação, impulsionando, cada vez mais, a evolução desse meio de comunicação 
que, com a convergência tecnológica, possibilita atualmente: acessar a Internet, fotografar, 
enviar mensagens, ouvir e fazer download de músicas, enviar e fazer download de imagens, 
etc. Um relacionamento contínuo, recíproco e de determinação mútua entre sociedade, 
ciência e tecnologia, pode ser chamado de? 
 Relação dialética 
Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não exposição positiva da imagem. 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das 
TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que influencia a formação 
de rede? ¿, podemos defini-la como: 
 Quando existem padrões de financiamento das agências e necessidade de compartilhar equipamentos 
também influenciam a formação de redes. 
 
 
Sabemos que existem as principais conclusões sobre os estudos de redes sociais, sob a ótica das possibilidades das 
TICs, neste caso, existem várias perguntas a serem respondidas. Quando questionamos ¿O que caracteriza uma 
coautoria de um artigo? ¿, podemos defini-la como: 
 Quando há uma variedade de formas de colaborar. 
 
Diante do cenário atual onde a Tecnologia da Informação e Comunicação (TICs) , são 
utilizadas em quase todos ambientes existentes no mundo globalizado, há diversos conceitos 
variados sobre os termos CTS (ciência, sociedade e tecnologia) podemos afirmar que existe 
uma das definições abaixo correta : 
 estudo dos instrumentos, processos e métodos empregados nos diversos ramos 
industriais. 
 
Segundo Ander-Egg, em sua obra "Introducción a las técnicas de investigación social" (1978:15): " 
_________ é um conjunto de conhecimentos racionais, certos ou prováveis, obtidos metodicamente, 
sistematizados e verificáveis, que fazem referência a objetos de uma mesma natureza." 
• A palavra que melhor completa a lacuna é: 
 Ciência 
 
As tecnologias são consideradas como a principal causa das mudanças na sociedade e são 
vistas como a condição fundamental de sustentação do padrão da organização social. Novas 
tecnologias transformam a sociedade em todos os níveis, inclusive institucional, social e 
individualmente, onde os fatores humanos e sociais são vistos como secundários. De que se 
trata o texto acima? 
 Determinismo tecnológico 
 
Leia o caso abaixo e relacione corretamente a uma das abordagens: 
 
André está atuando como gerente em um projeto para desenvolvimento de aplicativos para 
aparelhos móveis e analisa cuidadosamente o papel e a atuação de cada ator na cadeia de 
desenvolvimento e também de utilização desses aparelhos. Está muito empolgado com a fase 
de testes, na qual poderá avaliar o impacto de cada ator na utilização desses aparelhos e 
identificar outros atores e artefatos também relacionados e não previstos nas fases de projeto 
e desenvolvimento. 
 da associação em rede 
 
Qual o conceito de _________________ foi criado pelo sociólogo americano Thorstein 
Veblen (1857-1929) e cultivado e aperfeiçoado por Robert Ezra Park, da Universidade de 
Chicago. Em 1940, Park declarou que os dispositivos tecnológicos estavam modificando a 
estrutura e as funções da sociedade, noção que serviu de ponto de partida para uma 
corrente teórica em todos os aspectos, inovadora. 
 Determinismo tecnológico 
 
 
 
Segundo a matéria publicada pela revista Época pelo jornalista Felipe Patury no dia 25 de fevereiro de 2015. Uma 
decisão judicial pode tirar o Whatsapp do ar em todo o país. O juiz Luiz Moura Correia, da Central de Inquéritos da 
Comarca de Teresina (PI), determinou que uma empresa de telefonia "suspenda temporariamente até o cumprimento 
da ordem judicial (...), em todo território nacional, em caráter de urgência no prazo de 24 horas após o recebimento, o 
acesso através dos serviços da empresa aos domínios whatsapp.net e whatsapp.com, bem como todos os seus 
subdomínios e todos os outros domínios que contenham whatsapp.net e whatsapp.com em seus nomes e ainda 
todos números de IP (Internet Protocol) vinculados aos domínios já acima citados". A decisão do juiz Luiz Moura 
Correia é ainda mais ampla. Ele diz que a empresa de telefonia deve "garantir a suspensão do tráfego de 
informações de coleta, armazenamento, guarda e tratamento de registros de dados pessoais ou de comunicações 
entre usuários do serviço e servidores da aplicação de troca de mensagens multi-plataforma denomidada Whatsapp, 
em que pelo menos um desses atos ocorra em território nacional". O processo corre em segredo de Justiça. A 
empresa de telefonia luta para cassar a decisão, tomada pelo juiz Luiz Moura Correia em 11 de fevereiro, antes de 
ser obrigada a cumpri-la. A empresa de telefonia foi comunicada da decisão de Moura Correia em 19 de fevereiro por 
meio de um ofício do delegado Éverton Ferreira de Almeida Férrer, do Núcleo de Inteligência da Secretaria de 
Segurança Pública do Piauí. Essa notícia deixou em pavorosa muitos usuários do aplicativo, pois, aqui no Brasil a 
base de pessoas que se comunicam com essa tecnologia é muito grande. Nesse contexto podemos dizer que a 
tecnologia tem um papel marcante em nossa sociedade. 
• Qual corrente defende a ideia de que a Tecnologia é quem define os rumos de nossa humanidade? 
 Determinismo tecnológico 
 
Quanto à definição do Determinismo Tecnológico assinale a resposta correta: 
 A mudança tecnológica é causa da mudança social e a tecnologia é autônoma e 
independente das influências sociais, algo semelhante ao que denominamos, respectivamente 
de variante do Determinismo Tecnológico e da Neutralidade da Ciência e Tecnologia. 
 
O que é Neutralidade? 
 Neutralidade é a teoria onde a ciência é imparcial, construída a partir de simples 
observações de fatos e experimentos para conclusões científicas. 
 
Segundo Lucas Agrela da Revista INFO Online O Facebook é o aplicativo responsável pela maior parte do 
tráfego de internet móvel no Brasil. De acordo com um estudo realizado pela Ericsson e divulgado nesta 
semana, 28% de todas as transmissões e envios de dados são feitas pelos apps da rede social. O 
levantamento indicou que o segundo app mais usado é o Chrome (16%), seguido pelo YouTube (15%), 
pelo WhatsApp (13%) e, por fim, pelo Instagram (6%). O restante do tráfego vem de outros aplicativos, que 
detém parcelas menores, totalizando 22%. Ou seja, dois terços do tráfego de dados de aplicativos em 
redes móveis estão concentrados nestes cinco apps. 
Disponível em: < http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/facebook-e-maior-parte-do-trafego-de-
internet-movel-no-pais >. Acesso em: 27/02/2015. 
• Esses dados comprovam o quanto as Redes Sociais estão presentes em nosso cotidiano. O 
Facebook possibilita o surgimento de comunidades virtuais algo que colabora com a corrente que 
defende a proposta: 
 Associação em Redes 
 
 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos 
identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagensapresentadas abaixo 
está realcionada à definição: "As tecnologias são apresentadas como autônomas, como algo 
fora da sociedade e são consideradas forças independentes, autocontroláveis, auto-
determináveis e auto-expandíveis, vistas como algo fora do controle humano, mudando de 
acordo com seu próprio momento e moldando inconscientemente a sociedade". 
 Determinismo tecnológico 
 
Com o desenvolvimento das novas tecnologias da informação e da comunicação, fala-se em 
"desmaterialização" dos arquivos, porque 
 os documentos não são mais tributários de um suporte único e estável. 
 
Uma visão que vem sendo difundida nos últimos anos, onde a tecnologia é inserida em uma 
rede de relações para a qual concorrem os diferentes aspectos da vida em sociedade tendo 
como protagonistas diferentes atores, que se movimentam em redes, movidos por interesses 
específicos. Como é chamado esse conceito? 
 Associação em rede 
 
Qual foi o primeiro movimento importante que, ao mesmo tempo e não por acaso, questionou 
o pensamento religioso e potencializou a ideia de neutralidade? 
 Iluminismo 
 
Referem se ao determinismo tecnológico como inevitável, de longo alcance, ou como algo 
que acontecerá mais cedo do que se pensa, independente se é desejável ou não. 
Determinismo Tecnológico é atualmente a teoria mais popular sobre a relação entre 
tecnologia e sociedade. Ela tenta explicar fenômenos sociais e históricos de acordo com um 
fator principal, que no caso é a tecnologia. É correto afirmar que o conceito de 
determinismo tecnológico : 
 
 o estabelecimento de limites e de exposição de forças pelas quais as práticas sociais são 
profundamente afetadas, mas não necessariamente controladas 
Segundo CASTELLS (1999): "O tema das comunidades é ventilado, mas também delicado e levanta todo 
tipo de suspeitas, ironias e perigos. A verdade é que a Internet é apenas um instrumento que estimula, e 
não muda certos comportamentos; ao contrário, é o comportamento que muda a Internet." 
• Essa afirmação do autor é contrária a corrente que defende o: 
 Determinismo Científico e Tecnológico 
 
Na análise da evolução social, científica e tecnológica do homem contemporâneo podemos 
identificar quatro abordagens principais. Assinale qual das abordagens apresentadas abaixo 
está realcionada à definição: "A ciência e a tecnologia não são boas ou más, são neutras, e 
sua evolução seria o resultado do seu progressivo desvelamento e da contínua descoberta da 
verdade, e por isso, único, universal e coerente com o progresso". 
 Neutralidade 
 
Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Não divulgação de trabalhos, conhecimentos, produtos ou ideias. 
 
Quais são as vantagens no uso das redes sociais e seus efeitos benéficos (EXCETO): 
 Falta de troca de opiniões e compartilhamento de diferentes visões sobre um mesmo tema. 
 
Leia as afirmativas abaixo sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento e classifique-as corretamente como verdadeiras (V) ou 
falsas (F): 
 
( ) A preocupação com a formação do capital intelectual está relacionada diretamente com os investimentos em diversos ativos 
intangíveis (não materiais), a saber: pesquisa e desenvolvimento (P&D), ciclo de vida mais curto dos produtos, educação permanente, 
softwares aplicados a diversas áreas de negócios, entre outros. 
( ) Entre as iniciativas da OCDE destaca-se a e-Europe, que entende como fundamentais os papéis da Sociedade da Informação para o 
século XXI da mesma maneira que a revolução Industrial marcou o século XVIII. 
( ) O comércio eletrônico é a pedra de toque da nova política. 
( ) A perspectiva do Livro Verde estimulou alguns avanços, particularmente nas ações de governo eletrônico, internet para 
pesquisadores e aumento da população com acesso à rede após a reforma dos setores de telecomunicações. 
 
A alternativa que possui a sequência de preenchimento correta: 
 V, V, F, V. 
 
Um dos pontos do documento brasileiro sobre projetos da Sociedade da Informação (Livro 
Verde) é: 
 pesquisa e desenvolvimento para gerar conhecimento e riquezas para a nação. 
 
A Sociedade atual é denominada, por algumas pessoas, como Sociedade do Conhecimento e tem as seguintes características: I - Geração 
do conhecimento como atividade principal, Informação e tecnologia como fonte de riqueza, Mercado globalizado, Desenvolvimento 
intensivo de hardware e software, Era das parcerias, da interação e do relacionamento, Internet e realidade virtual, redes digitais, redes 
de conhecimento, redes de relacionamento. II - Baseada na economia de subsistência, Uso do fogo e de armas, Tribos nômades, 
Linguagem oral e figurativa. III - Revolução industrial, Produção em série, Concentração em cidades, Processos industriais, Valorização 
do capital, Desenvolvimento de máquinas, Noção de mercado, Imprensa e livros, Invenção do rádio. 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
No novo modelo da Sociedade da Informação e do Conhecimento são utilizadas estratégias 
para reestruturar a produtividade. Uma dessas estratégias é: 
 Utilizar o emprego de tecnologia sobre as relações de trabalho. 
 
A OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico) é uma organização com sede em Paris 
que agrega 34 países que adotam os princípios da democracia representativa e da economia de livre mercado. A 
organização não trata somente dos aspectos econômicos, mas também promove projetos nas áreas social, 
ambiental, de educação e geração de emprego. 
• Não faz parte dos objetivos da OCDE: 
 Proporcionar acesso à educação, somente, para os cidadãos dos países desenvolvidos. 
 
 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período 
atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. 
Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade do 
Conhecimento? 
 Valorização do capital 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período 
atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. 
Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Industrial? 
 Forte influência da igreja e das religiões 
 
Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Aumento na produtividade durante o trabalho. 
 
Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Dificultar crimes como pedofilia ou estelionato. 
 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período 
atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
Sociedade Primitiva, Sociedade Agrícola, Sociedade Industrial e Sociedade do Conhecimento. 
Qual das opções abaixo não é considerado como característica da Sociedade Primitiva? 
 Fixação à terra 
 
Analise as sentenças abaixo sobre o conceito de sociedade em rede e em seguida, assinale a 
opção correta: I ¿ É uma sociedade baseada em transformações estruturais nas relações de 
produção, na economia, nas formas de poder, na tecnologia, nos meios de interação, entre 
outros aspectos. II ¿ Nova forma de organização da produção possibilitada pelas tecnologias 
da informação e comunicação. III - Uma sociedade em que as estruturas sociais e as 
atividades principais estão organizadas em torno das redes de informação eletronicamente 
processadas. 
 Somente a sentença III está correta. 
A sociedade está sempre em constante mutação e evolução e, até chegarmos ao período 
atual, podemos perceber claramente quatro fases principais de evolução da sociedade: 
 Sociedade Primitiva; Sociedade Agrícola; Sociedade Industrial; Sociedade do 
ConhecimentoO que são dados? 
 Os DADOS podem ser definidos como unidades básicas a partir das quais as informações 
poderão ser elaboradas ou obtidas. São fatos brutos, ainda não organizados nem 
processados. 
Quais são as desvantagens no uso das redes sociais e seus efeitos maléficos (EXCETO): 
 Ser levado a cometer atos lúcidos e controlados como por exemplo agendar manifestações pacíficas. Trocar 
informações relacionadas a evitar o crime digital. 
 
A Sociedade da Informação está baseada nas tecnologias de informação e comunicação que 
envolvem a aquisição, o armazenamento, o processamento e a distribuição da informação por 
meio dos meios eletrônicos como rádio, televisão, telefone e computadores, entre outros. 
Dada a definição acima, assinale a alternativa correta: 
 Essas tecnologias não transformam a sociedade por si só, mas são utilizadas pelas 
pessoas em seus contextos sociais, econômicos e políticos, criando uma nova comunidade 
local e global: a Sociedade da Informação. 
 
As tecnologias de comunicação e informação são particularmente sensíveis aos efeitos dos 
seus próprios: 
 usos sociais 
 
Para reduzir as dificuldades de comunicação nas organizações públicas derivadas do padrão 
burocrático de gestão é recomendável 
 fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação. 
 
A educação é o elemento-chave na construção de uma sociedade baseada na informação, no conhecimento e no 
aprendizado. Parte considerável do desnível entre indivíduos, organizações, regiões e países deve-se à desigualdade 
de oportunidades relativas ao desenvolvimento da capacidade de aprender e concretizar inovações. (Takahashi, p.45) 
Fonte: Sociedade da informação no Brasil: livro verde / organizado por Tadao Takahashi. Brasília: Ministério da Ciência 
e Tecnologia, 2000. 
Disponível em < http://www.mct.gov.br/upd_blob/0004/4799.pdf> 
 
Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I - A inovação é um diferencial para o desenvolvimento de um país; 
II - Os recursos naturais são mais importantes que a Educação e capacidade de gerar inovação para o desenvolvimento 
de uma nação; 
III- Nosso país é mais reconhecido pela sua capacidade de gerar inovação do que pela abundância dos seus recursos 
naturais. 
 Somente a afirmativa I está correta 
 
Qual das características abaixo é encontrada, exclusivamente, na Sociedade da Informação e 
Conhecimento? 
 Geração do conhecimento como atividade principal. 
 
 
O desenvolvimento de novas tecnologias da informação e comunicação possibilitou profundas 
mudanças no processo produtivo. Assinale as sentenças abaixo sobre os impactos positivos 
da introdução das novas tecnologias nas organizações e, em seguida, assinale a alternativa 
correta. 
 
I. O surgimento de novas formas de organização 
II. A necessidade de investir em inovação, implicando na promoção de processos que 
estimulem o aprendizado e a acumulação de conhecimento 
III. O surgimento de novos mercados 
 Todas as sentenças estão corretas 
 
A sociedade não é um elemento estático, muito pelo contrário está em constante mutação e 
como tal está inserida num processo de mudança em que as novas tecnologias são as 
principais responsáveis. Alguns autores identificam um novo paradigma de sociedade que se 
baseia num bem precioso, a informação. O texto fala sobre: 
 A sociedade do conhecimento. 
 
Tecnologia da informação, Geração do conhecimento como atividade principal, Noção de 
espaço virtual, Informação e tecnologia como fonte de riqueza, Mercado globalizado 
e Desenvolvimento intensivo de hardware e software, são características de qual Sociedade? 
 Sociedade do conhecimento. 
 
Analise as três sentenças sobre a Internet e seus serviços e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. O conceito de cloud computing (computação na nuvem) consiste basicamente na utilização das capacidades de 
processamento e armazenamento dos computadores interligados através da Internet. 
II. O armazenamento de dados é feito em serviços que poderão ser acessados de qualquer lugar do mundo, a 
qualquer hora. 
III. A partir de qualquer computador conectado, em qualquer lugar, pode-se ter acesso a informações, arquivos e 
programas. 
 Todas as sentenças estão corretas. 
 
A era do computador, ao mesmo tempo em que marcou o século XX, nos planos das 
aplicações tecnológicas, também foi alvo de críticas nos anos 1980 e 1990, pelos impactos 
que causou: 
 Na economia, no emprego e nos processos trabalhistas. 
 
A partir do entendimento da cadeia de valor da Internet é possível compreender os negócios 
digitais na sociedade da informação e do conhecimento. Qual das alternativas abaixo não 
corresponde a uma das categorias de transação na Internet que compõem a arquitetura do 
ambiente de negócios eletrônicos. 
 B2D 
Em relação a tecnologia onipresente, os jovens que ingressam atualmente no mercado de trabalho são 
nativos digitais; ou seja, nasceram no bojo da revolução digital. 
• Essa geração de nativos digitais possuem algumas características, dentre elas: 
 Possuem forte interação em rede. 
 
A Internet é a rede mundial de computadores, que interliga todas as redes das empresas, "data centers" e 
os usuários. Diante desse cenário tecnológico, a computação na nuvem vem sendo utilizada pelas 
empresas e também pelos usuários domésticos. 
• Isso significa que: 
 Os conteúdos são digitalizados através dos computadores e colocado em redes digitais, sendo 
acessados online a qualquer hora, em qualquer lugar. 
 
A Convergência Tecnológica é uma característica marcante da Sociedade da Informação. Essa 
convergência tem possibilitado uma nova forma de executarmos nossas atividades 
profissionais e cotidianas. Nesse contexto, podemos afirmar que: 
I- Os aparelhos de smartphones são exemplos de aparatos tecnológicos com convergencia 
Tecnológica; 
II- A Convergência Tecnológica pode facilitar a execução de tarefas que exijam a colaboração 
de outras pessoas; 
III- O rádio (analógico) utiliza o conceito de Convergência Tecnológica. 
 As afirmativas I e II estão corretas 
 
 
Correlacione corretamente a definição ou característica a um dos conceitos: Foi liberada 
para fins comerciais no início dos anos 1990 e se popularizou com uma velocidade 
impressionante, tendo ultrapassado o número de 1 bilhão de usuários em 2009. 
 
 Internet 
 
 
A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas com 
base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento dos mercados existentes. Qual 
das alternativas abaixo não condiz ao assunto acima? 
 
 Aumento dos custos de transação; 
 
 
 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar 
informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para 
manifestar sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do 
consumidor um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda 
uma nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também 
digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o BI que significa? 
 Inteligência de Negócios 
 
A chamada revolução digital está apoiada em diversos aspectos da Sociedade da Informação. 
• Podemos citar vários deles, COM EXCEÇÃO DE: 
 Conteúdos impressos em larga escala, distribuídos com logística eficiente. 
 
Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar 
informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para 
manifestar sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do 
consumidor um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda 
uma nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também 
digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o KM que significa? 
 Gerenciamento de ConhecimentoHá uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar virtualmente, para buscar 
informações sobre um produto ou serviço antes fechar um negócio, bem como para 
manifestar sua insatisfação com as empresas. Percebemos através desse comportamento do 
consumidor um crescente acesso à informação e ao conhecimento digitalizado, que demanda 
uma nova forma de configuração dos processos de negócios, que passam a ser também 
digitalizados. Como exemplos desses processos digitalizados, temos o ECR que significa? 
 Resposta eficiente aos consumidores 
 
Em setembro de 2000, o Ministério da Ciência e Tecnologia entregou à sociedade brasileira o Livro Verde, que 
contém as metas de implementação do Programa Sociedade da Informação e constituiu uma súmula consolidada de 
possíveis aplicações de Tecnologias da Informação. Três fenômenos inter-relacionados estavam na origem da 
transformação retratada nesse estudo. 
• O primeiro deles, a convergência da base tecnológica, que: 
 Possibilita acessar às informações de qualquer lugar e através de qualquer meio de comunicação por 
uma interface única. 
 
 
 
 
 
Analise as sentenças abaixo sobre a Revolução Digital e, em seguida, assinale a alternativa 
correta: 
 
I. Está apoiada nas novas TIC e na forma como possibilitam a interação social, os negócios e 
o comércio eletrônico, o governo eletrônico, as formas de produção, entre outros aspectos da 
Sociedade da Informação e do Conhecimento; 
II. A partir da possibilidade dos negócios eletrônicos, muitas oportunidades foram criadas 
com base na Internet, subvertendo a lógica de funcionamento dos mercados existentes; 
III. Há uma tendência atual das pessoas preferirem se relacionar presencialmente, para 
buscar informações sobre um produto ou serviço no ato em que estão fechando um negócio, 
ou mesmo quando querem elogiar as empresas. 
 Somente as sentenças I e II estão corretas 
Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer algo. É construído através de informações que você adquire e 
associa, de forma que você passa a (re)conhecer, discernir e associar (novas) informações sobre o 
assunto. Por exemplo, um cozinheiro acumula ao longo do tempo (experiência) conhecimento sobre o 
funcionamento de uma cozinha e as receitas que faz. Fica claro que o conhecimento está relacionado à 
mente das pessoas e como elas processam as informações. O homem quer programar o computador de 
forma a transferir o conhecimento de alguém para outro. 
• Sobre digitalizar o conhecimento podemos afirmar que: 
 É um processo complexo e que exige ferramentas tecnológicas apropriadas, de forma que o 
conhecimento possa ser explicitado, armazenado, indexado, recuperado, compartilhado e difundido. 
 
Os limites, as dificuldades e os obstáculos presentes na utilização das TICs constituem uma questão 
preocupante que merece atenção. Os que não possuem acesso e não utilizam essas tecnologias ficam à 
margem da Sociedade da Informação. 
• Estamos tratando especificamente do conceito de: 
 Exclusão digital. 
 
Fenômeno definido, genericamente, como consequência da ausência ou dos obstáculos encontrados no 
acesso às novas tecnologias digitais disponíveis, sobretudo, mas não exclusivamente, a Internet: 
 Exclusão digital. 
 
Analise as três sentenças abaixo sobre a revolução digital e, em seguida, assinale a única alternativa correta: 
I. A revolução digital teve seu início marcado pelo surgimento da Internet e uso das novas tecnologias da informação 
e comunicação. 
II. As novas tecnologias da informação e comunicação servem para apoiar somente as atividades econômicas e 
financeiras, mas não as governamentais, o comércio e a comunicação entre as pessoas. 
III. Com as tecnologias da informação e comunicação o acesso, o armazenamento, a recuperação, o tratamento, a 
manipulação, a localização, o compartilhamento e a difusão da informação e do conhecimento ficaram bastante 
facilitados. 
 Somente as sentenças I e III estão corretas. 
 
Atualmente, os usuários domésticos e empresariais estão recorrendo à computação na 
nuvem. Uma vez em formato digital a informação e o conhecimento são mais facilmente 
acessados, armazenados, recuperados, manipulados e compartilhados através das redes de 
computadores. Diante desse cenário podemos afirmar que: 
 A convergência tecnológica nos possibilita acessar as informações de qualquer lugar e 
através de qualquer meio de comunicação por uma interface única 
 
Podemos perceber que a rápida evolução tecnológica pode originar nas empresas: graus de 
incerteza na adoção de novas tecnologias, um ritmo muito acelerado de mudanças que 
afetam os processos de negócio e um gap de desenvolvimento da infraestrutura de TI. As 
formas de trabalho na área de TI também têm se modificado bastante com diversas formas. 
Marque a opção que não esta de acordo com o TEMA acima. 
 e-arpanet 
 
Com o advento da popularização da Internet, o uso da TIC foi potencializado e seu desenvolvimento vem 
tornando-se cada vez mais acelerado e com inovações constantes. Uma das inovações derivadas desse 
contexto está baseada na utilização de uma única infraestrutura de tecnologia para prover serviços que, 
anteriormente, requeriam equipamentos, canais de comunicação, protocolos e padrões independentes. 
O termo que costuma ser utilizado para designar essa inovação é: 
 Convergência tecnológica 
 
O que é uma Intranet? 
 Intranet é uma rede privada de uma empresa que usa a mesma tecnologia da internet 
para conectar dispositivos, recursos e aplicações. 
 
O uso de tecnologias da comunicação e informação nas práticas educativas deve 
 estimular a criação de novos métodos didático-pedagógicos e garantir o acesso dos 
estudantes à biblioteca, ao rádio, à televisão e à internet aberta às possibilidades da 
convergência digital. 
 
A Convergência Tecnológica tem propiciado avanços em diversas áreas de nossa sociedade. A 
possibilidade de integrar diversas mídias e recursos é uma das características marcante da 
atualidade. Podemos afirmar em relação a Convergência Tecnológica: 
I - Permite utilizar diversos recursos em um único aparelho; 
II - Tem como exemplo o Smartphone; 
III - Facilita o trabalho colaborativo. 
 Todas as alternativas estão corretas 
 
 
 
 
Sobre os sistemas de computação atuais, leia as asserções abaixo e, a seguir, assinale a 
alternativa correta: 
I. Os sistemas de computação estão cada dia mais presentes na nossa vida. Em todo lugar 
que vamos, a passeio ou não, conseguimos identificar algum elemento que esteja 
informatizado ou on-line. 
II. Podemos afirmar que há benefícios e malefícios dessa invasão tecnológica que sofremos. 
Ao mesmo tempo que é bom sabermos a localização física e geográfica de um parente pelo 
celular, é ruim saber que os nossos passos estão sendo armazenados em um banco de dados. 
III. Quando gostamos de um determinado assunto numa rede social e o marcamos, essa 
preferência também é armazenada e, posteriormente, com o conjunto do que gostamos, é 
possível para os computadores traçarem um possível perfil que possuímos e assim nos atingir 
com informações a respeito daquele perfil. Esse conjunto de dados acumulados é chamado de 
Datawarehouse. 
 Somente as asserções I e II estão corretas. 
 
Marque opção correta com a Política de Segurança da Informação I- Educar para o uso 
correto da TI II- Somente alguns casos de código de ética e de conduta III- proteger os 
interesses do estudantes IV- evitar imagem positiva V- reconhecer práticas ilegais com a 
ética profissional 
 Somente opção I 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM 
(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código 
da ACM? 
 Deve desrespeitar a privacidade dos outros 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código 
da ACM? 
 Deve ser injusto e agir para discriminar 
 
 
Atualmente, o crime virtual muito conhecido é o roubo de identidade. Com ele, pessoas mal-
intencionadas se apoderam de informações da vítima para fazer compras on-line ou realizar 
transferências bancarias indevidas. São considerados crimes virtuais : 
 fazer um download de um software e vender 
 
 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além 
do estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e 
necessárias, auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem prática ilegais e 
em desalinho com a ética profissional na área de TI. Isso colabora para: 
 Proteger os interesses dos clientes, quando o profissional de TI é um consultor ou 
prestador de serviços e trata com clientes leigos 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM 
(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código 
da ACM? 
 Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código da ACM 
 
No caso da computação e informática, um dos códigos de ética adotado é o da ACM 
(Association for Computing Machinery - 1992). Esse documento trata basicamente do 
comportamento do profissional de TI. Qual das alternativas abaixo não condiz com o código 
da ACM? 
 Nenhuma das alternativas anteriores, pois todos fazem parte do código da ACM 
 
Estabelecer políticas de uso, compartilhamento, publicação e segurança da informação, além do 
estabelecimento de códigos de ética e de conduta, são ações extremamente oportunas e necessárias, 
auxiliando a sociedade e os profissionais de TI a reconhecerem práticas ilegais e em desalinho com a 
ética profissional na área de TI. 
• Marque a opção que está em desacordo com o enunciado acima. 
 Evitar que profissionais que não possuem certificações trabalhem na área de TI. 
 
Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns 
pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal e assim, não devendo 
utilizar seus conhecimentos em TI para prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das 
alternativas abaixo não condiz com o texto citado? 
 Todas as alternativas anteriores 
 
 
Diversos aspectos éticos envolvem o uso das TIC, na maioria das empresas existem regras 
e políticas interna para serem utilizadas. Hoje em dia alguns funcionários não atendem os 
requisitos éticos dentro do local de trabalho. Seria ético afirmar que : 
 instalar software com autorização prévia do proprietário 
 
 
 
 
No ambiente de trabalho de uma empresa multinacional que desenvolve diversos softwares 
para as áreas de TI com filiais em diversas cidades no Brasil, foi criado recentemente um 
Comitê de TI (COMTI) com representantes de diversas coordenações, para elaborar políticas 
de uso do ambiente computacional e estabelecimento de códigos de ética. Conforme o texto 
acima, qual a opção correta para ser discutida no Comitê de TI, referente ao código de ética : 
 definição de regras de conduta dos funcionários das coordenações 
 
Como vimos em nossas aulas, em relação ao profissional de TI é importante ressaltar alguns 
pontos muito relevantes e que devem pautar sua conduta ética e legal e assim, não devendo 
utilizar seus conhecimentos em TI para prejudicar outras pessoas ou empresas. Qual das 
alternativas abaixo não condiz com o texto citado? 
 Todas as alternativas anteriores 
 
A era digital tem proporcionado mudanças significativas em todos os segmentos da nossa 
sociedade. Aspectos relacionados a privacidade, direitos autorais e ética profissional são 
temas que fomentam muita discussão. Nesse contexto, os profissionais de TI devem utilizar 
seus conhecimentos para: 
 Promover a integração dos recursos digitais, de forma ética, nas empresas; 
 
A partir da proliferação dos PCs, as pessoas e as empresas passaram a usufruir dos benefícios 
da digitalização do conhecimento, pela facilidade de: 
I. Manipulação 
II. Processamento 
III. Busca 
IV. Localização 
V. Utilização desse conhecimento 
Estão corretas: 
 Todas 
 
A definição de um hacker no âmbito da informática indica uma pessoa que possui interesse e 
um bom conhecimento nas TICs, sendo capaz de fazer hack( modificação) em algum sistema 
de Tecnologia da Informação. Conforme os aspectos éticos e legais relacionados ao exercício 
profissional na área de Tecnologia da Informação. Seria uma conduta ética e legal : 
 prestar informações sigilosas solicitadas por órgãos judiciais 
 
 
 
A expressão "o Xis da questão" usada no título do infográico diz respeito: 
 às oportunidades de melhoria salarial que surgem à medida que aumenta o nível de 
escolaridade dos indivíduos. 
 
Analise as duas asserções a seguir. 
I. O mercado de trabalho como um todo e, mais especificamente na área de TI, é fortemente 
impactado pelo comportamento do consumidor, aumento na quantidade de fusões e 
aquisições, terceirizações em alta, proliferação de dispositivos móveis e crescimento do 
volume de dados armazenados. 
II. PORQUE: As empresas precisam combater os profissionais presentes na concorrência. 
 A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta 
 
Analise as duas asserções a seguir. 
I - Além de competências técnicas, o profissional da área de TI necessita desenvolver habilidades 
pessoais e sociais, como empreendedorismo, inovação, criatividade, proatividade, concentração, 
fluência na língua inglesa, boa relação interpessoal e interprofissional, capacidade de estabelecer 
networking, gosto por desafios, entre outras. 
II - PORQUE: O desafio para os cursos na área de TI é imenso, e reconhece-se que não é possível 
ter um curso que ofereça o perfil completo exigido pelo mercado. 
 As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira 
 
 
"Se um dia os profissionais da área de Tecnologia da Informação (TI) necessitavam de conhecimentos estritamente técnicos e 
tecnológicos para se sustentarem e evoluírem em suas carreiras profissionais, hoje este perfil não condiz mais com as exigências do 
mercado de trabalho. Segundo estudo realizado pela Randstad Technologies, empresa de soluções e consultoria de Recursos 
Humanos, especializada em Tecnologias de Informação, existe um déficit no mercado de TI, pois as empresas procuram por 
profissionais que tenham visão estratégica do negócio, seus diferenciais e como os potenciar, além de compreender as necessidades 
técnicas da companhia." 
Segundo Frederico Costa, gerente nacional da Randstad Technologies, o que se presencia nos dias de hoje é um novo personagem: 
"são profissionais da área de TI atuando cada vez mais em gestão e contribuindo com seu conhecimento do negócio como um todo 
para alavancar os resultados. O papel do profissional desta área nunca esteve tão estratégico, afirma." 
Fonte: http://www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado/index.php 
A partir desse texto, podemos afirmar que os profissionais de TI devem ter as seguintes características: 
I - Ter capacidade para gerar inovação; 
II - Ser, apenas, um bom executor de ordens; 
III - Ter uma postura autônoma e proativa em sua vida profissional. 
 
 As afirmativas I e III estão corretas 
 
 
 
Notícia do site da Revista Veja em 13/05/2011: "O mercado de tecnologia da informação (TI) enfrenta uma situação 
inusitada: sobram vagas, faltam profissionais. A situação é semelhante à vivida por outros setores da economia que 
buscam mão de obra qualificada. A área cresce 10% ao ano, em média, e a previsão é que chegue aos 12% em 
2015, ante a uma expectativa de avanço do Produto Interno Bruto