prova logistica de produçao e servicos 3

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03/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Claudia Helena Pereira Silva (1771953)
Disciplina: Logística de Produção e Serviços (LOD10)
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512664) ( peso.:1,50)
Prova: 18198293
Nota da Prova: 6,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O JIT (Just-in-Time), em seu conceito básico, significa produzir bens e serviços exatamente no momento em que
são necessários. Como uma filosofia de produção, o JIT busca:
I- Práticas básicas de trabalho; Programação puxada; Controle Kanban.
II- Sincronização; Máquinas pequenas e simples; Aprimoramento contínuo.
III- Eliminar desperdícios; Envolvimento de todos; Aprimoramento contínuo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e III estão corretas.
 b) Somente a opção III está correta.
 c) As opções I e II estão corretas.
 d) As opções I e III estão corretas.
2. Pelo senso comum, muitas pessoas têm empregado as palavras eficiência e eficácia de modo incorreto, dando a
esses termos o mesmo significado, contudo existem diferenças básicas na definição e utilização desses termos. A
partir do conceito de eficiência e eficácia, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Enquanto a eficiência diz respeito ao uso dos recursos e seu desempenho operacional, a eficácia está
relacionada aos fins e aos propósitos organizacionais.
 b) Enquanto a eficiência estabelece os benefícios necessários ao produto para satisfazer as necessidades dos
clientes, a eficácia refere-se ao modo de produção e gestão do processo produtivo.
 c) Enquanto a eficiência está relacionada ao processo de produção de bens e serviços, a eficácia está relacionada
ao tempo de produção desses bens e produtos.
 d) Enquanto a eficiência busca produzir mais com menos, a eficácia busca a qualidade do processo produtivo das
organizações.
3. Em uma organização, o sistema de produções pode agir em macro-operações ou em micro-operações. A macro-
operação se refere à produção principal de uma empresa, enquanto as micro-operações se referem às produções
menores que alimentam e sustentam a macro-operação. Por exemplo, uma empresa de propaganda tem em sua
macro-operação a campanha de divulgação de uma empresa específica que depende de micro-operações, como a
criação do texto, o trabalho das imagens para veiculação da propaganda, a produção da mídia escolhida para a
campanha. Quanto à classificação do volume de produção, analise as seguintes opções:
I- Volume de output, grau de visibilidade que os consumidores têm da produção do output.
II- Volume de output, nível de qualidade.
III- Variedade de output, variação de demanda de output.
IV- Recursos de transformações, recursos transformados.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e III estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções III e IV estão corretas.
 d) As opções II e IV estão corretas.
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4. Sabemos que dentro das etapas do Planejamento e Controle da Capacidade ? PCC ? existem três formas que as
empresas podem optar a fim de atender às variações da demanda. Uma delas é a política de acompanhamento da
demanda. Sobre essa política, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Formação de estoques em antecipação à demanda futura.
 b) Atuação sobre as variações de demanda, a fim de ajustá-la à capacidade.
 c) Baixa produtividade dos processos.
 d) Ajuste da capacidade conforme variação da demanda.
5. No atual cenário empresarial, a busca da competitividade é caracterizada pela melhoria dos produtos, redução dos
custos, diferenciação da concorrência pela especialização em um nicho do mercado e pelo uso de sistemas
integrados de gestão, como o ERP (Enterprise Resource Planning). Sobre o ERP, analise as sentenças a seguir:
I- Um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções dos fornecedores,
para criar operações mais eficientes.
II- Um software que faz a integração das informações que fluem em uma empresa e é considerado uma solução
genérica, visto que busca atender a todo tipo de empresa. 
III- Uma solução genérica que procura integrar a gestão das diferentes funções do negócio como um todo, de
forma a aprimorar o desempenho de todos os processos.
IV- Parte integrante dos dados-chave e da comunicação entre as áreas de uma empresa, fornecendo informações
detalhadas sobre as operações dos fornecedores.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
6. O Planejamento e Controle de Produção ? PCP ? é responsável por disponibilizar maquinário, pessoas e materiais
para o processo produtivo. Essas tarefas são divididas em três níveis hierárquicos: curto, médio e longo prazo.
Agora, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Longo prazo.
II- Médio prazo.
III- Curto prazo.
( ) Nesse nível as mudanças já não são muitas. O que ocorre são alterações pequenas que levam os gestores a
tentar contrabalancear qualidade, agilidade, confiabilidade, flexibilidade e custos; contudo, nem sempre é possível
aplicar todas no planejamento.
( ) Nesse nível é possível planejar, levando em conta clientes, produtos, recursos e objetivos, a fim de se
evidenciar mais o planejamento do controle da produção.
( ) Nesse nível existe um melhor detalhamento, observa-se o mercado a fim de se avaliar a demanda e escolher
qual melhor plano de contingência deve ser desenvolvido, caso haja alterações na demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) III - I - II.
 c) I - II - III.
 d) III - II - I.
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7. Diante desse mercado em que as empresas lutam pela sobrevivência e por lidar com concorrentes ferozes,
existem duas características que fazem com que as empresas superem esses desafios e vivam por décadas e
séculos: a eficácia e a eficiência. Com relação à eficácia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) Tem como objetivo atingir as metas e os resultados.
( ) Tem preocupação com procedimento e regulamentos.
( ) Tem foco em utilizar os recursos, evitando desperdícios.
( ) Tem como destaque trazer ganhos à organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - F.
 d) F - F - V - V.
8. Dentro de uma organização existem diversos sistemas que visam a facilitar a complexidade no processo de
administração. Existe o PCP (Planejamento e Controle da Produção), responsável por lidar com a complexidade
que diz respeito ao setor de produção. Sobre o PCP, analise as sentenças a seguir:
I- O propósito do planejamento e controle é garantir que a produção ocorra eficazmente e produza produtos e
serviços como deve. 
II- Para que a produção ocorra como o planejado, os recursos produtivos devem estar disponíveis na quantidade
adequada, no momento adequado e na qualidade que o gerente de produção deseja. 
III- Os gerentes de produção tentam atingir os objetivos competitivos e estratégicos de qualidade, rapidez,
confiabilidade, flexibilidade e preço.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a opção II está correta.
 b) As opções I e II estão corretas.
 c) As opções II e III estão corretas.
 d) As opções I e III estão corretas.
9. Existem duas formas de organização do processo produtivo dentro da Administração de Produção: puxado ou
empurrado. O puxado é baseado na demanda do cliente e o empurrado ébaseado em estoques. Sobre essas
duas formas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- JIC (Just In Case).
II- JIT (Just In Time).
III- Kanban.
( ) Sistema de controle de produção que utiliza cartões para sinalizar a autorização de envio de material para a
produção, sistema de produção puxado.
( ) Sistema de controle de produção que tem como filosofia entregar o material no ato do consumo, buscando
sempre uma melhoria do processo, sistema de produção puxado.
( ) Sistema de controle de produção que tem como filosofia produzir o máximo possível, com o intuito de gerar
estoques, sistema de produção empurrado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - I - III.
 b) III - II - I.
 c) II - III - I.
 d) I - II - III.
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10. Manufacturing Resource Planning, ou MRP 2, é um sistema de cálculo de necessidades utilizado para controlar as
quantidades e os momentos em que é necessário utilizar os recursos de produção. Com isso, ele favorece os
custos, qualidade e o tempo de execução de cada atividade dentro do sistema produtivo. Contudo, o MRP II possui
algumas limitações. Sobre essas limitações, analise as opções a seguir:
I- Grande volume de dados para que o sistema seja abastecido.
II- Agiliza o nível de satisfação do cliente.
III- Considera as restrições de capacidade infinitas.
IV- Não estabelece padrões de atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II e IV estão corretas.
 b) As opções I e IV estão corretas.
 c) As opções III e IV estão corretas.
 d) As opções I e III estão corretas.
Prova finalizada com 6 acertos e 4 questões erradas.