QUESTOES logistica

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QUESTOES
1 - Das definições abaixo apresentadas, aquela que se refere à logística é:
Parte da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e o armazenamento de materiais e produtos, desde o ponto de origem até o ponto de consumo.
RESPOSTA CORRETA
A logística faz a interação entre as áreas, de forma que haja interação entre as informações e o que é realmente proposto em cada etapa.
2 - A primeira fase da logística tem como principal característica:
Pela atuação das fábricas, como aquela que mantém altos níveis de estoques, atuando como um “pulmão” entre os fabricantes e varejistas.
RESPOSTA CORRETA
Na primeira fase da logística, justamente para atender ao cliente, geravam-se altos estoques (chamados de pulmões), porém isso também proporcionava custos altos.
3 - Quais os principais benefícios para uma organização e sua gestão logística provenientes da utilização dos sistemas informatizados do tipo EDI (Electronic Data Interchange).
A partir do momento que a utilização do EDI possibilita a troca instantânea de informações entre os fornecedores e seus clientes, há uma integração dinâmica, que possibilita uma agilização na cadeia e redução de custos.
RESPOSTA CORRETA
A utilização de sistemas que proporcionam troca de informações rapidamente (EDIs) ajuda o fornecedor a controlar os níveis de estoque junto ao cliente e providenciar, assim, a reposição dos itens que baixaram os estoques, antes mesmo que o cliente perceba a sua falta.
4 - A preocupação com o Supply Chain Management, ou seja, o gerenciamento da cadeia de abastecimento, trabalha com o intercâmbio de informações que é ainda mais intenso, por ser caracterizado por: I. Ênfase na insatisfação do consumidor final. II. Formação de parcerias entre fornecedores e clientes. III. Abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas. IV. Aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios. V. Aumentando custos e aumentando a eficiência. Assinale a alternativa CORRETA:
Apenas a II, III e IV estão corretas.
RESPOSTA CORRETA
O Supply Chain Management foca no intercâmbio mais intenso de informações, na formação de parcerias entre fornecedores e clientes, na abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas e na aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando a agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios.
5 - Assinale a alternativa CORRETA sobre a logística global:
A logística global envolve a aquisição de matérias-primas, insumos, máquinas e equipamentos, dentre outras, em empresas localizadas em diferentes países.
RESPOSTA CORRETA
A logística global preocupa-se com a gestão de todo o processo de movimentação internacional, entre diferentes países e diferentes empresas.
6 - O tempo médio necessário para uma empresa processar e entregar um produto a um cliente nos anos 1990 variava entre:
15 a 30 dias.
RESPOSTA CORRETA
Este era o tempo médio necessário para uma empresa processar e entregar um produto a um cliente nos anos 90.
7 - A ocorrência frequente de falhas de serviço, que caracterizava o passado, está cada vez mais sendo substituída por um crescente compromisso administrativo com zero defeito, o qual é comumente chamado de:
Desempenho Seis Sigma.
RESPOSTA CORRETA
Você identificou corretamente o nome dado ao defeito zero.
8 - Para explicar os benefícios e os desafios básicos da gestão integrada, é importante observar que os clientes têm, no mínimo, três perspectivas de valor, quais sejam:
Valor econômico, valor de mercado e valor de relevância.
RESPOSTA CORRETA
Representam as 3 perspectivas de valor dos clientes.
9 - A perspectiva de valor conhecida como relevância é reconhecida pelo cliente por meio de:
Customização, diversidade segmental e posicionamento de bens/serviços.
RESPOSTA CORRETA
Você assimilou corretamente a perspectiva de relevância.
10 - Os sistemas de informação da cadeia de suprimentos formam o laço que une as atividades logísticas a um processo integrado. A integração baseia-se em quatro níveis de funcionamento: sistemas de transações, controle administrativo, análise de decisões e planejamento estratégico. É correto afirmar que, entre outras funcionalidades do sistema de informações logísticas, faz parte do planejamento estratégico:
Desenvolvimento e aperfeiçoamento de competências e de oportunidades.
RESPOSTA CORRETA
Você reconheceu corretamente esta funcionalidade do planejamento estratégico.
11 - Gerenciar os riscos é um dos pilares para o sucesso de uma empresa, o que consiste em identificá-los e determinar planos de ações para amenizá-los. Os riscos podem ser internos ou externos.
Assinale a alternativa que pode indicar um risco interno na logística.
Incêndio em um armazém.
RESPOSTA CORRETA
O risco interno pode ser controlado pela empresa, já o risco externo encontra-se fora do controle do gestor. Um incêndio em um armazém pode ser iniciado devido à falta de manutenções nas instalações, portanto, pode ser controlado internamente. Os demais riscos fogem do controle do gestor.
12 - Medir os riscos é fundamental para definir estratégias, assim como um plano de contingência para minimizá-los, diminuindo o impacto em um negócio.
Assinale a alternativa correta referente à avaliação de riscos.
Os riscos podem representar uma oportunidade.
RESPOSTA CORRETA
Pode-se medir os riscos de forma quantitativa e qualitativa; o impacto desse risco na cadeia deve ser observado para determinar as prioridades. Em alguns casos, os riscos podem representar uma oportunidade para a empresa superar os concorrentes. Essas oportunidades são aproveitadas quando a empresa gerencia os riscos externos.
13 - O entendimento da demanda é uma grande oportunidade para gerenciar os riscos de uma empresa.
Assinale a alternativa que indica como a demanda pode interferir nos processos de uma empresa.
Uma empresa pode modificar a demanda com o lançamento de um novo produto.
RESPOSTA CORRETA
Pode-se definir demanda como o desejo que o consumidor tem em adquirir um determinado produto. Lançamentos de novos produtos, por exemplo, podem  tornar um produto obsoleto, perdendo valor perante aos clientes. Um exemplo disso são os smartphones. Se a demanda alterar, a empresa precisa estar preparada para dar uma resposta imediata. No caso de queda na demanda, realizar promoções e liquidações pode ser uma alternativa. Já no caso de um aumento repentino na demanda, a empresa precisa estar preparada para tentar suprir as necessidades de mercado
14 - Uma das estratégias para reduzir riscos causados por estoque é realizar compras por consignação. Essa estratégia é muito utilizada por grandes varejistas e por revendas de carros usados.
Das alternativas a seguir, qual delas explica a forma de compras consignadas?
O fornecedor recebe apenas pelos produtos vendidos.
RESPOSTA CORRETA
As vendas em consignação vêm ganhando espaço nos últimos anos. Esse tipo de venda é caracterizada da seguinte forma: o fornecedor deixa os produtos em um determinado local para serem expostos e comercializados. Se o produto for vendido, o vendedor receberá um valor estipulado em contrato. Caso o produto não seja comercializado, o fornecedor recebe o produto de volta. Esse tipo de venda transfere os riscos para o fornecedor.