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Questão 1 
As SKUs são unidades de manutenção de estoque, as quais trabalham sobre a 
distinção dos itens entre si. Qual a quantidade de SKUs que o seguinte armazém 
apresenta, considerando que ele guarda apenas os seguintes itens de maquiagem: 
batom (A, B e C), rímel (à prova d’água), blush (laranja e rosa), corretivo (caneta 
e creme) e sombra (unitária e conjugada). 
Resposta Correta: 10 SKUs. 
 
Questão 2 
As principais aplicações atuais das tecnologias na logística estão relacionadas ao 
comércio eletrônico, com ênfase no gerenciamento de pedidos e na atualização de 
dados de estoque para os catálogos de venda. Tecnologia central para este 
desenvolvimento é o EDI. Sobre esta tecnologia, é correto afirmar: 
Resposta Correta: O EDI envolve a transmissão digital de dados entre uma 
empresa e seus fornecedores; isso permite que duas ou mais empresas obtenham e 
forneçam informações acuradas e no tempo correto. 
 
Questão 3 
Segundo a NBR 12235, o local escolhido para armazenar produtos perigosos deve: 
Resposta Correta: Ser aceito pela população local. 
 
Questão 4 
Para o registro de entrada dos pedidos, os avanços tecnológicos como códigos de 
barras e leitores ópticos trouxeram grandes facilidades. Sobre os códigos de 
barras, é correto afirmar que: 
Resposta Correta: Oferece um enorme aperfeiçoamento em relação a outros tipos 
de entrada de dados. 
 
Questão 5 
São fatores inibidores da terceirização: 
Resposta Correta: Perda de infraestrutura em tecnologia. 
 
Questão 6 
São benefícios da terceirização: 
Resposta Correta: Focalização dos negócios da empresa na sua área de atuação. 
 
Questão 7 
A terceirização pode auxiliar as empresas a: 
Resposta Correta: Serem mais ágeis e obterem maior flexibilidade. 
 
Questão 8 
A formação dos sistemas de informação trabalha basicamente a informação por 
meio dos seguintes aspectos: 
Resposta Correta: Coleta, manipulação, armazenagem e distribuição. 
 
Questão 9 
O manuseio de produtos pelo uso da tecnologia da informação é uma tendência 
para os sistemas logísticos. Nesse sentido, o conceito que se baseia na 
flexibilidade do uso da tecnologia RFID para viabilizar a manutenção do estoque 
de um depósito e permitir que seja maximizada a eficiência na movimentação de 
entrada e saída é: 
Resposta Correta: Projeto caótico 
 
Questão 10 
A quarteirização envolve: 
Resposta Correta: Transferência da gestão dos contratos de outsourcing para 
firmas dedicadas ao assunto. 
Questão 11 
A terceirização é considerada um processo fundamental nas organizações 
atualmente, independentemente do tamanho da empresa. Portanto, ela se torna 
importante porque: 
Resposta Correta: É uma tendência mundial do processo de agilização dos 
negócios. 
 
Questão 12 
A estocagem de produtos perigosos requer cuidados especiais. Por isso, a Norma 
12235, que trata do manuseio de resíduos perigosos nas instalações de 
armazenamento, determina que: 
Resposta Correta: Os produtos perigosos podem dividir a mesma área de acordo 
com a compatibilidade. 
 
Questão 13 
Os produtos perigosos são subdivididos em classes. Sobre isso, é correto afirmar 
que: 
Resposta Correta: A divisão ocorre conforme o risco dos produtos. 
 
Questão 14 
Além das SKUs, um importante aspecto da organização de armazéns está 
relacionado aos lotes, os quais podem ser definidos como sendo: 
Resposta Correta: remessas de itens que ficam sob a custódia do armazém até que 
sejam expedidos. 
 
Questão 15 
Sobre o RFID, considere o texto abaixo: 
Podemos afirmar que o RFID gera a oportunidade da comunicação direta entre 
produtos específicos e operadores de empilhadeiras, apresentando grande 
potencial devido ao fato de que podem se verificar benefícios da automação sem 
grande investimento de capital. Sistemas assim podem ___________ a 
produtividade por meio do monitoramento do desempenho da empilhadeira, 
viabilizando uma remuneração com base no desempenho. 
A palavra que melhor completa o texto acima é: 
Resposta Correta: Aumentar. 
 
Questão 16 
Além do uso de EPIs, todo trabalhador que tem contato com produtos perigosos 
deve receber adicional sobre o salário, segundo a CLT e a NR 16. Com a 
informação de que um colaborador trabalha movimentando tonéis de gasolina no 
armazém, responda: que percentual ele terá sobre seu salário? 
Resposta Correta: Adicional de periculosidade de 30%. 
 
Questão 17 
Consideram-se como atividades básicas da operação de armazenagem o 
recebimento, a guarda em si e a expedição. Além destes, é possível citar outros, 
que são: 
Resposta Correta: conferência, picking e packing. 
 
 
 
 
Questão 18 
A utilização da tecnologia RF sem fio (wi-fi) oferece ao operador informações e 
controle em tempo real. Sobre as operações por radiofrequência sem fio, podemos 
afirmar que: 
Resposta Correta: A maior vantagem é aprimorar a velocidade e a flexibilidade das 
operações de empilhadeiras. 
 
Questão 19 
Determinado centro de distribuição tem diversos materiais para construção e 
acabamento. Um deles é o solvente, considerado produto perigoso da: 
Resposta Correta: Classe 3. 
	Questão 1

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