ATV2 Gestão Estratégica de Projetos

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05/06/2020 Blackboard Learn
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Pergunta 1
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resposta:
Dentre as várias funções do gerente de projeto, podemos citar como uma das mais importantes a
gestão das partes interessadas que, segundo o Project Management Institute (2017, p. 502), “inclui os
processos exigidos para identificar todas as pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou
serem impactados pelo projeto, analisar as expectativas das partes interessadas nas decisões e na
execução do projeto.” 
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos:
Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
 
Com base nisso, pode-se afirmar que a gestão das partes interessadas envolve 
 
 
 
todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são
impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo
projeto.
todas as pessoas ou organizações (públicas e privadas) que impactam ou que são
impactadas, direta ou indiretamente, pelas atividades e resultados gerados pelo
projeto.
Resposta correta. As partes interessadas de um projeto são todos os stakeholders, que
compreendem todas as pessoas ou organizações, sejam elas públicas ou privadas, que
impactam ou são impactadas pelas atividades ou resultados gerados pelo projeto.
Pergunta 2
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Um dos processos iniciais do gerenciamento das partes interessadas é a identificação desses
públicos. Segundo o Project Management Institute (2017, p. 507), essa etapa é o “processo de
identificar regularmente as partes interessadas do projeto e analisar e documentar informações
relevantes sobre seus interesses, envolvimento, interdependências, influências e impacto potencial no
sucesso do projeto.” 
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos:
Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
 
As partes interessadas podem ser categorizadas em três tipos, que são: 
 
patrocinadores, participantes e externos.
patrocinadores, participantes e externos.
Resposta correta. A identificação das partes interessadas é fundamental para
estabelecer uma boa comunicação e engajamento destas no projeto, garantindo, assim,
que seus interesses sejam atendidos. Dessa forma, para facilitar essa identificação,
podemos categorizar esse processo em três tipos, que são: patrocinadores (investidores,
clientes, diretores), participantes (gerente, equipe envolvida, empreiteiros) e externos
(comunidade em geral, mídia).
Pergunta 3
Uma das etapas mais importantes do gerenciamento de um projeto é a gestão das partes
interessadas, sendo que, segundo o Project Management Institute (2017), existem quatro grupos de
processos envolvidos no gerenciamento das partes interessadas. 
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos:
Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
 
Logo, o processo de se comunicar e trabalhar com as partes interessadas para atender às suas
necessidades e expectativas, lidar com questões e promover o engajamento das partes interessadas é
conhecido como 
 
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gerenciar o engajamento das partes interessadas.
gerenciar o engajamento das partes interessadas.
Resposta correta. O gerente de projetos precisa conhecer e saber identificar as
necessidades e objetivos das partes interessadas no projeto, considerando quais podem
exercer influências positivas e negativas. Ele deve estabelecer uma boa comunicação e
trabalhar com as partes para que as suas expectativas sejam alcançadas, bem como
promover o engajamento delas, ou seja, gerenciar o engajamento das partes
interessadas.
Pergunta 4
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Uma representação gráfica e lógica das atividades a serem desenvolvidas no projeto auxilia muito o
gerente e sua equipe a definirem as prioridades, conforme o cronograma. Sendo assim, existe uma
ferramenta que contribui com essa representação, buscando compreender as atividades e suas
interdependências dentro do projeto. Essa ferramenta é conhecida como 
 
diagrama em rede.
diagrama em rede.
Resposta correta. Para que o cronograma do projeto seja atendido, é primordial a
compreensão das atividades a serem desempenhadas e o estabelecimento de suas
interdependências. Para isso, a representação gráfica contribui significativamente. O
diagrama em rede é a ferramenta mais utilizada para essa finalidade e pode ser
elaborado com auxílio de softwares específicos ou manualmente.
Pergunta 5
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A etapa de gerenciamento do escopo é primordial, pois é o ponto de partida para a realização do
projeto. Nessa etapa, serão determinados todos os trabalhos relacionados à sua realização e o
planejamento para alcançar o objetivo pretendido. 
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos:
Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
 
O Project Management Institute (2017) aponta seis processos para um bom gerenciamento do escopo.
A etapa de criação da EAP compreende: 
 
Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciáveis.
Subdividir as entregas e o trabalho do projeto em componentes menores e mais
facilmente gerenciáveis.
Resposta correta. Para que haja um gerenciamento eficaz do escopo, é importante
seguir algumas etapas que, segundo o Project Management Institute, dividem-se em seis
processos: na etapa de criação da EAP é feita a subdivisão das entregas e o trabalho do
projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis. Com isso, é mais fácil
gerenciar também as demais etapas, como validação, descrição, formalização etc.
Pergunta 6
No processo de definição das atividades do cronograma do projeto, o gerente consegue ter uma visão
geral sobre as atividades a serem desenvolvidas, podendo, inclusive, dividi-las em pacotes de trabalho
para alcançar entregas por etapas do projeto. 
Nessa etapa, o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, sendo uma delas a técnica de divisão
e subdivisão do escopo em entregas menores e mais fáceis de gerenciar. Essa ferramenta é
conhecida como 
 
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decomposição.
decomposição.
Resposta correta. Para definir as atividades do cronograma, o gerente pode fazer uso de
algumas ferramentas, conforme consta no Guia PMBOK (2017). Na etapa de
decomposição, é feita a divisão e a subdivisão do escopo e das etapas em entregas
menores e mais fáceis de gerenciar. Com isso, fica mais fácil gerenciar o cronograma e
acompanhar o status de cada etapa.
Pergunta 7
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O gerenciamento do escopo do projeto é a etapa na qual é determinado todo o trabalho envolvido no
ciclo de vida do projeto visando a atender ao seu objetivo. Segundo Menezes (2008), o planejamento
de um projeto deve ser iniciado a partir do escopo, ou seja, é ponto de partida. Para a identificação
inicial do escopo do projeto, alguns mecanismos podem ser aplicados. 
 
MENEZES, L. C. M. Gestão de Projetos: com abordagens dos métodos ágeis e híbridos. 4. ed. São
Paulo: Atlas, 2008. 
 
Sendo assim, é importante diferenciar escopo do produto de escopo do projeto. Assinale a alternativa
que apresenta essa diferença.
Escopo do produto apresenta as características e funçõesdo resultado do projeto;
escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega do projeto, não
somente relacionado ao produto.
Escopo do produto apresenta as características e funções do resultado do projeto;
escopo do projeto envolve todo o trabalho a ser feito para a entrega do projeto, não
somente relacionado ao produto.
Resposta correta. É preciso saber diferenciar escopo do produto e escopo do projeto,
pois isso garante a realização do trabalho de forma eficaz. O escopo do produto está
atrelado às características e funções do resultado final, como os ingredientes de uma
pizza, por exemplo. Já o escopo do projeto está relacionado a todo o trabalho envolvido
para que a pizza fique pronta, como o planejamento, por exemplo.
Pergunta 8
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Ao planejar o escopo do projeto, uma das etapas mais importantes é a coleta de requisitos, pois é nela
que o gerente documenta, determina e gerencia os requisitos necessários das partes interessadas
visando a alcançar os objetivos pretendidos. Com isso, haverá embasamento para a definição do
escopo do projeto e do produto. 
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos:
Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
 
Segundo o Project Management Institute (2017), existem cinco ferramentas principais que podem
contribuir para o levantamento dos requisitos, dentre elas os grupos de discussão, que consistem em:
reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para
compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou
resultado propostos.
reunir as partes interessadas pré-qualificadas e os especialistas no assunto para
compreender as suas expectativas e atitudes em relação a um produto, serviço ou
resultado propostos.
Resposta correta. Para melhor gerenciar e conseguir definir os escopos do projeto e do
produto é preciso haver um bom planejamento. Para isso, definir bem os requisitos
envolvidos é fundamental, e o gerente pode fazer uso de algumas ferramentas, segundo
o Project Management Institute (2017), que auxiliarão nesse processo. 
Na etapa de grupos de discussão, são reunidas as partes interessadas e os especialistas
no assunto para alinhar suas expectativas em relação ao produto ou ao projeto e
compreender quais os resultados esperados por ambos.
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Pergunta 9
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Para atingir os objetivos esperados em um projeto, existem algumas áreas de conhecimento que
podem auxiliar o gerente de projetos. Para isso, é preciso que ele entenda o funcionamento de cada
uma e, assim, faça o uso correto das estratégias esperadas. Logo, a etapa que busca atender às
expectativas e necessidades dosstakeholders envolvidos no projeto é conhecida como
 
gestão das partes interessadas.
gestão das partes interessadas.
Resposta correta. Um projeto conta com várias partes envolvidas, por isso essa etapa,
conhecida como gestão das partes interessadas, é considerada uma das mais
importantes, pois é nela que o gerente precisará lidar com as expectativas e interesses
dos stakeholders, ou seja, todos os públicos que possuem interesse no desenvolvimento
do projeto.
Pergunta 10
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resposta:
Após a etapa de identificação das partes interessadas de um projeto é necessário seguir para a
segunda etapa, que consiste em planejar o engajamento destas. Segundo o Project Management
Institute (2017, p. 516), essa etapa “é o processo de desenvolvimento de abordagens para envolver as
partes interessadas do projeto, com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial
impacto no projeto.” 
 
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos:
Guia PMBOK. Pensilvânia: Project Management Institute, 2017. 
 
A matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas é uma ferramenta que
contribui para o levantamento do nível de engajamento das partes, que podem ser classificadas
como: 
 
desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
Resposta correta. A fim de engajar bem todas as partes interessadas, é fundamental que
o gerente conheça o perfil de cada público envolvido. Para isso, ele pode fazer uso de
duas ferramentas: mapeamento mental, que contribui para uma organização visual das
informações; e matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, que
identifica o nível de engajamento de cada público, podendo as partes interessadas serem
classificadas como: desinformadas, resistentes, neutras, apoiadoras e líderes.
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