Gestão da Informação e Documentação - Conceitos Básicos em Gestão Documental

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Questão 1 
Correto 
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Texto da questão 
A Gestão da Informação e Documentação é um importante conjunto de ações, que tem 
como objetivo maior o aprimoramento da informação, a fim de otimizar os processos 
institucionais. Trata, ainda, do gerenciamento de todo o ciclo de vida da documentação, 
promovendo a segurança da informação e da comunicação, além do acesso de forma 
transparente, tempestiva, precisa e com qualidade. Acerca do conceito de Gestão da 
Informação e Documentação, julgue como verdadeiras ou falsas as afirmações abaixo: 
Gestão da Informação é um conjunto de 
estratégias que visa a identificar as 
necessidades de informação, prevendo o 
mapeamento dos fluxos formais de 
informação nos diferentes ambientes da 
organização, assim como sua coleta, 
filtragem, análise, organização, 
armazenagem e disseminação, com o 
objetivo de apoiar o desenvolvimento das 
atividades cotidianas e a tomada de 
decisão no ambiente corporativo. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
A Gestão da Informação diz respeito à 
proposição e acompanhamento de 
políticas de gestão dos documentos pelos 
órgãos, com vistas à preservação e à 
integridade dos documentos públicos, 
bem como a garantia de acesso a todo 
acervo documental. 
Resposta 2
Falso
 
A Gestão Documental confere à 
organização a capacidade de: 
 Conduzir as atividades de forma 
transparente, possibilitando a 
governança e o controle social das 
informações; 
 Apoiar e documentar a elaboração 
de políticas e o processo de 
tomada de decisão; 
 Possibilitar a continuidade das 
atividades em caso de sinistros; 
 Fornecer evidência em caso de 
litígios; 
Resposta 3
Verdadeiro
 
 Proteger os interesses do órgão ou 
entidade e os direitos dos 
funcionários e dos usuários ou 
clientes; 
 Assegurar e documentar as 
atividades de pesquisa, 
desenvolvimento e inovação, bem 
como a pesquisa histórica; 
 Manter a memória corporativa e 
coletiva da organização. 
A gestão da informação pode ser 
dissociada da gestão da documentação, 
pois manter os arquivos organizados 
corretamente não significa manter a 
informação organizada e à disposição, 
para os fins que se fizerem importantes e 
necessários, das instituições e da 
sociedade. 
Resposta 4
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - Gestão da Informação é um conjunto de estratégias que visa a identificar 
as necessidades de informação, prevendo o mapeamento dos fluxos formais de 
informação nos diferentes ambientes da organização, assim como sua coleta, filtragem, 
análise, organização, armazenagem e disseminação, com o objetivo de apoiar o 
desenvolvimento das atividades cotidianas e a tomada de decisão no ambiente 
corporativo. 
Feedback: A afirmativa está correta, pois a gestão da informação é entendida como a 
gestão eficaz de todos os recursos de informação relevantes para a organização, tanto de 
recursos gerados internamente como os produzidos externamente. 
Falso - A Gestão da Informação diz respeito à proposição e acompanhamento de políticas 
de gestão dos documentos pelos órgãos, com vistas à preservação e à integridade dos 
documentos públicos, bem como a garantia de acesso a todo acervo documental. 
Feedback: A questão é falsa, pois é a Gestão da Documentação que diz respeito à 
proposição e ao acompanhamento de políticas de gestão dos documentos pelos órgãos, 
com vistas à preservação e à integridade dos documentos públicos, bem como a garantia 
de acesso a todo acervo documental. 
 
Verdadeiro - A Gestão Documental confere à organização a capacidade de: 
 Conduzir as atividades de forma transparente, 
possibilitando a governança e o controle social das 
informações; 
 Apoiar e documentar a elaboração de políticas e o 
processo de tomada de decisão; 
 Possibilitar a continuidade das atividades em caso de 
sinistros; 
 Fornecer evidência em caso de litígios; 
 Proteger os interesses do órgão ou entidade e os direitos 
dos funcionários e dos usuários ou clientes; 
 Assegurar e documentar as atividades de pesquisa, 
desenvolvimento e inovação, bem como a pesquisa 
histórica; 
 Manter a memória corporativa e coletiva da organização. 
Feedback:A afirmativa está correta, pois a gestão de documentos contribui para as 
funções arquivísticas sob diversos aspectos: transparência, governança, controle social, 
tomada de decisão, continuidade das atividades, evidência quando há litígio, proteção, 
pesquisa e memória institucional. 
Falso - A gestão da informação pode ser dissociada da gestão da documentação, pois 
manter os arquivos organizados corretamente não significa manter a informação 
organizada e à disposição, para os fins que se fizerem importantes e necessários, das 
instituições e da sociedade. 
Feedback: A afirmativa está incorreta, pois a gestão da informação não pode ser 
dissociada da gestão da documentação, pois manter os arquivos organizados 
corretamente significa manter a informação organizada e à disposição, para os fins que se 
fizerem importantes e necessários, das instituições e da sociedade. 
Questão 2 
Correto 
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Texto da questão 
Atualmente, diante das transformações econômicas, políticas e tecnológicas que o mundo 
vivencia, a informação vem se configurando como uma ferramenta ainda mais poderosa e 
essencial, principalmente para as organizações públicas. Julgue como verdadeiras ou 
falsas as afirmações abaixo, acerca do conceito de informação. 
Dado é a maior parte da informação. Um 
dado pode ser entendido como uma 
unidade de conhecimento. 
Normalmente, no conceito geral, ele é 
definido como a própria informação. 
Resposta 1
Falso
 
Dado é um elemento que mantém a sua 
forma bruta (texto, imagens, sons, 
vídeos, etc.), ou seja, ele sozinho não 
levará a compreender uma determinada 
situação. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Informação é o dado cuja forma e 
conteúdo são apropriados para um uso 
específico. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
A informação, em seu sentido amplo, 
abrange tudo o que comunica algo. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Falso - Dado é a maior parte da informação. Um dado pode ser entendido como uma 
unidade de conhecimento. Normalmente, no conceito geral, ele é definido como a própria 
informação. 
Feedback: A afirmativa é falsa, pois dado é uma parte menor de um todo. Um dado pode 
ser entendido como uma unidade de conhecimento. Normalmente, no conceito geral, ele é 
definido como uma parte da informação. 
Verdadeiro - Dado é um elemento que mantém a sua forma bruta (texto, imagens, sons, 
vídeos, etc.), ou seja, ele sozinho não levará a compreender uma determinada situação. 
Feedback: Afirmativa correta. Um dado por ele mesmo não é capaz de transmitir uma 
mensagem, somente dentro de um contexto é possível compreender o dado como um 
conteúdo informativo. 
Verdadeiro - Informação é o dado cuja forma e conteúdo são apropriados para um uso 
específico. 
Feedback: Afirmativa correta. Informação é o conjunto de dados que, após tratados e 
contextualizados, permitem que a organização os utilize diante de uma situação. 
Verdadeiro - A informação, em seu sentido amplo, abrange tudo o que comunica algo. 
Feedback: Afirmativa correta. De forma ampla, podemos dizer que tudo o que fazemos, 
observamos e discutimos são fontes de informação para nossas vidas. 
 
Questão 3 
Correto 
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Texto da questão 
Suporte é algo, físico ou simbólico, que serve como sustento ou apoio. Por conseguinte, os 
suportes são usados para sustentar ou manter uma coisa. Acerca do conceito de 
documento e dos tipos de suporte, julgue como verdadeiras ou falsas as afirmações 
abaixo: 
De uma forma ampla, documento é toda 
a informação registrada em 
um suporte material (papel, fita, disco 
óptico, etc.) e utilizada para consulta, 
estudo, prova oupesquisa, pois 
comprova fatos, fenômenos, formas de 
vida e pensamentos do homem numa 
determinada época. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
Suporte + Informação = Documento 
Resposta 2
Verdadeiro
 
SUPORTE: o papel, no qual são 
registradas as informações, é considerado 
o único suporte disponível atualmente. 
Resposta 3
Falso
 
De forma objetiva, suporte é o meio 
físico empregado para registrar algo de 
um documento, ou seja, é a base na qual 
se encontra determinada informação ou 
mesmo um documento. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - De uma forma ampla, documento é toda a informação registrada em 
um suporte material (papel, fita, disco óptico, etc.) e utilizada para consulta, estudo, prova 
ou pesquisa, pois comprova fatos, fenômenos, formas de vida e pensamentos do homem 
numa determinada época. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Um documento contém informações que são 
registradas em um suporte material, podendo ser papel, fita, disco óptico, etc. Além disso, 
é uma característica do documento que ele seja utilizado para consulta, estudo, prova ou 
pesquisa, pois comprova fatos, fenômenos, formas de vida e pensamentos do homem 
numa determinada época. 
Verdadeiro - Suporte + Informação = Documento 
 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Esses são os dois atributos que compõem um 
documento. 
 
Falso - SUPORTE: o papel, no qual são registradas as informações, é considerado o 
único suporte disponível atualmente. 
Feedback: A afirmativa é falsa, pois suporte é todo material no qual são registradas 
as informações, e não só o papel. O suporte mais conhecido é o papel, mas existem 
muitos outros (pergaminho e papiro - muito utilizados antigamente -, fita magnética, disco 
magnético, disco óptico, disquete, filme de nitrato). 
Verdadeiro - De forma objetiva, suporte é o meio físico empregado para registrar algo de 
um documento, ou seja, é a base na qual se encontra determinada informação ou mesmo 
um documento. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Suporte é o material no qual são registradas as 
informações. O suporte mais conhecido é o papel, mas existem muitos outros (pergaminho 
e papiro - muito utilizados antigamente -, fita magnética, disco magnético, disco óptico, 
disquete, filme de nitrato). 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O documento arquivístico tem como principal característica o registro das atividades, a fim 
de que o cidadão possa exercer seus direitos. Acerca do conceito de documento 
arquivístico, relacione as colunas abaixo, ligando os conceitos à definição correspondente: 
É produzido e/ou recebido por 
uma pessoa física ou jurídica, 
no decorrer de suas atividades, 
qualquer que seja o suporte que 
ela utilize, a fim de manter o 
registro da informação 
produzida no exercício de suas 
competências. 
Resposta 1
Documento arquivístico
 
Funciona como o guardião das 
informações existentes. É o 
conjunto de documentos 
produzidos e recebidos por 
órgãos públicos, instituições de 
caráter público, entidades 
privadas e pessoas físicas em 
decorrência do exercício de 
suas atividades, qualquer que 
seja o suporte da informação 
ou a natureza do documento. 
Resposta 2
Arquivo
 
Material no qual são 
registradas as informações. 
Resposta 3
Suporte
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Documento arquivístico - É produzido e/ou recebido por uma pessoa física ou jurídica, 
no decorrer de suas atividades, qualquer que seja o suporte que ela utilize, a fim de 
manter o registro da informação produzida no exercício de suas competências. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Esse é o conceito geral de documento arquivístico. 
Arquivo - Funciona como o guardião das informações existentes. É o conjunto de 
documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público, 
entidades privadas e pessoas físicas em decorrência do exercício de suas atividades, 
qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza do documento. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Arquivo é o conjunto de documentos produzidos e 
recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público, entidades privadas e 
pessoas físicas em decorrência do exercício de suas atividades, qualquer que seja o 
suporte da informação ou a natureza do documento. 
Suporte - Material no qual são registradas as informações. 
Feedback: Afirmativa correta. Suporte é todo material no qual são registradas 
as informações. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O documento eletrônico não está vinculado ao meio físico em que foi produzido ou 
gravado, possuindo autonomia em relação a ele, não se resumindo a escritos, podendo 
também ser um desenho, uma fotografia digitalizada, sons, vídeos, ou seja, tudo que 
puder representar um fato e que esteja armazenado em um arquivo digital. Acerca do 
conceito de Documento Eletrônico, julgue como verdadeiras ou falsas as afirmações 
abaixo: 
Documento eletrônico é uma unidade de 
registro de informações codificadas de 
forma analógica ou em dígitos binários, 
acessíveis por meio de equipamentos 
eletrônicos. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
Existem os documentos eletrônicos 
analógicos e os documentos digitais, 
como as fitas videomagnéticas em 
formato vhs e as páginas 
na web, respectivamente. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
Documento eletrônico: todo registro que 
tem como meio físico um suporte 
eletrônico. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
Não se pode considerar como documento 
eletrônico a informação armazenada em 
um dispositivo eletrônico como o 
Resposta 4
Falso
 
disquete, pois este não é mais utilizado 
hoje em dia. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - Documento eletrônico é uma unidade de registro de informações codificadas 
de forma analógica ou em dígitos binários, acessíveis por meio de equipamentos 
eletrônicos. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. O documento eletrônico é aquele que pode ser lido 
por um aparelho eletrônico, como a filmadora, o disquete, o videocassete e computadores. 
Esses documentos podem ser registrados e codificados em forma analógica ou em dígitos 
binários e são acessados por meios eletrônicos. 
Verdadeiro - Existem os documentos eletrônicos analógicos e os documentos digitais, 
como as fitas videomagnéticas em formato vhs e as páginas na web, respectivamente. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Um documento eletrônico é acessível e interpretável 
por meio de um equipamento eletrônico (aparelho de videocassete, filmadora, 
computador). Já um documento digital é um documento eletrônico caracterizado pela 
codificação em dígitos binários e acessado por meio de sistema computacional. Assim, 
todo documento digital é eletrônico, mas nem todo documento eletrônico é digital. 
Exemplos: 1) documento eletrônico: filme em VHS, música em fita cassete. 2) documento 
digital: texto em PDF, planilha de cálculo em Microsoft Excel, áudio em MP3, filme em AVI. 
Verdadeiro - Documento eletrônico: todo registro que tem como meio físico um suporte 
eletrônico. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Documento eletrônico é o gênero documental 
integrado por documentos em meio eletrônico ou somente acessíveis por equipamentos 
eletrônicos. 
Falso - Não se pode considerar como documento eletrônico a informação armazenada em 
um dispositivo eletrônico como o disquete, pois este não é mais utilizado hoje em dia. 
Feedback: A afirmativa é falsa. Podemos considerar como documento eletrônico toda 
informação armazenada em um dispositivo eletrônico (disco rígido, disquete, CD-ROM, fita 
magnética) ou transmitida através de um método eletrônico. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Os documentos que contêm caráter híbrido têm características especiais, por serem um 
composto de elementos de diferentes naturezas. Acerca do conceitode Documento 
Híbrido, julgue como verdadeiras ou falsas, as afirmações abaixo: 
Os arquivos podem ter um caráter 
híbrido, podendo conter: 
 documentos analógicos 
(convencionais). 
 documentos digitais. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
Pode ser citado como exemplo de 
documento híbrido: projeto arquitetônico 
que apresenta a descrição em papel e as 
plantas em disco óptico. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
A maior diferença entre documento 
digital e não digital está no suporte. 
Resposta 3
Falso
 
O documento digital é aquele produzido, 
tramitado e armazenado por meio de 
sistema computacional, já o digitalizado 
é o documento digital (papel, por 
exemplo), capturado e transferido para 
sistema computacional. 
Resposta 4
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - Os arquivos podem ter um caráter híbrido, podendo conter: 
 documentos analógicos (convencionais). 
 documentos digitais. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Os arquivos híbridos podem ser tanto analógicos 
quanto digitais. 
Verdadeiro - Pode ser citado como exemplo de documento híbrido: projeto arquitetônico 
que apresenta a descrição em papel e as plantas em disco óptico. 
Feedback: A afirmação está correta, pois o exemplo trata de um dossiê formado por 
documentos digitais natos e digitalizados. 
Falso - A maior diferença entre documento digital e não digital está no suporte. 
Feedback: A afirmação é falsa, pois a maior diferença entre documento digital e não digital 
está na forma de acesso, e não no suporte. O documento digital é acessível e interpretável 
por meio de recursos computacionais, já um documento não digital é produzido, tramitado 
e armazenado em formato convencional, como, por exemplo, em papel. 
Falso - O documento digital é aquele produzido, tramitado e armazenado por meio de 
sistema computacional, já o digitalizado é o documento digital (papel, por exemplo), 
capturado e transferido para sistema computacional. 
Feedback: A afirmação está incorreta. O documento digitalizado é o 
documento convencional capturado e transferido para sistema computacional. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Assinatura digital é um meio pelo qual pode-se conservar, com segurança, a integridade e 
a procedência de um documento. Sendo assim, com a assinatura digital, pode-se afirmar 
que um documento não foi modificado e realmente procede da pessoa que diz ter enviado 
tal documento. Acerca do conceito de assinatura digital, assinale a alternativa incorreta: 
 
a. A assinatura digital é uma modalidade de assinatura eletrônica, resultado de uma 
operação matemática que utiliza criptografia e permite aferir, com segurança, a origem e a 
integridade do documento. 
b. Há restrições para a assinatura digital, sendo que esta não poderá ser utilizada em: 
contratos, procurações, laudos, e-mails, certificados, formulários web e relatórios. 
A afirmativa é falsa. A assinatura digital pode ser utilizada em diversas situações, por 
exemplo: em contratos, procurações, laudos, e-mails, certificados, formulários web, 
relatórios, imagens, mandatos, notificações, balanços, declarações, petições, resultados 
de exames, prontuários médicos, propostas e apólices de seguros e arquivos eletrônicos 
transferidos entre empresas. 
c. A utilização da assinatura ou firma digital providencia a prova inegável de que uma 
mensagem veio do emissor. 
d. A assinatura ou firma digital é um método de autenticação de informação digital 
tipicamente tratada como análoga à assinatura física em papel. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Uma assinatura digital é o conjunto de dados que são gerados a partir do processo de 
assinatura de um arquivo. A partir da assinatura digital, é possível verificar a integridade e 
a autoria de um documento eletrônico. Os dados de uma assinatura digital podem estar 
anexos ao documento eletrônico ou a outro arquivo externo. 
A resposta é: 
Há restrições para a assinatura digital, sendo que esta não poderá ser utilizada em: 
contratos, procurações, laudos, e-mails, certificados, formulários web e relatórios. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Número Único de Protocolo (NUP) é o padrão oficial de numeração utilizada para controle 
dos documentos, avulsos ou processos, produzidos ou recebidos pelos órgãos e entidades 
da Administração Pública Federal. Acerca do conceito de NUP, julgue como verdadeiras 
ou falsas as afirmações abaixo: 
NUP - Número Único de Protocolo - é 
um Código numérico que identifica, de 
forma única e exclusiva, cada 
documento, avulso ou processo, 
produzido, recebido ou autuado no 
âmbito da Administração Pública 
Federal, que necessite de tramitação, 
independentemente do seu suporte. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
De acordo com a Portaria interministerial 
nº 2.321, de 2014, as entidades da 
Administração Autárquica adotarão o 
NUP para os documentos, avulsos ou 
processos, produzidos ou recebidos, que 
necessitem de tramitação, 
independentemente do suporte desses 
documentos. 
Resposta 2
Falso
 
O NUP é composto de dezoito dígitos, 
separados em grupos 
(000000.00000/0000-000). 
Resposta 3
Falso
 
O NUP tem uma função de grande 
relevância, pois viabiliza a padronização 
na gestão documental, desde a produção 
ao arquivamento dos documentos. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - NUP - Número Único de Protocolo - é um Código numérico que identifica, de 
forma única e exclusiva, cada documento, avulso ou processo, produzido, recebido ou 
autuado no âmbito da Administração Pública Federal, que necessite de tramitação, 
independentemente do seu suporte. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. O NUP - Número Único de Protocolo - é um 
identificador utilizado no âmbito da Administração Pública Federal. Esse código não faz 
distinção entre processos e documentos avulsos. 
Falso - De acordo com a Portaria interministerial nº 2.321, de 2014, as entidades da 
Administração Autárquica adotarão o NUP para os documentos, avulsos ou processos, 
produzidos ou recebidos, que necessitem de tramitação, independentemente do suporte 
desses documentos. 
Feedback: A afirmação é falsa, pois a Portaria interministerial nº 2.321, de 2014, 
estabelece a adoção do NUP para os documentos, avulsos ou processos, produzidos ou 
recebidos, que necessitem de tramitação, independentemente do suporte desses 
documentos, no âmbito da Administração Pública Federal, e não nas entidades da 
Administração Autárquica. 
Falso - O NUP é composto de dezoito dígitos, separados em grupos (000000.00000/0000-
000). 
Feedback: A afirmação está incorreta. O NUP é composto de vinte e um dígitos, 
separados em grupos (0000000.00000000/0000-00). 
Verdadeiro - O NUP tem uma função de grande relevância, pois viabiliza a padronização 
na gestão documental, desde a produção ao arquivamento dos documentos. 
Feedback: Afirmativa é verdadeira. Essa padronização facilita as comunicações entre as 
unidades administrativas dos órgãos e entidades ou delas com a sociedade, promovendo 
a simplificação do acesso às informações sobre os documentos públicos federais. 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Na arquivologia, quando nos referimos ao valor dos documentos, não podemos confundi-lo 
com valor financeiro, pois nos referimos ao seu valor enquanto gênero. Fundamentalmente 
temos dois valores: o primário e o secundário. Sobre o valor dos documentos, assinale a 
alternativa incorreta: 
 
a. Valor primário ou imediato: é identificado quando cessa o valor primário e a guarda do 
documento faz-se necessária permanentemente. 
Valor secundário ou mediato: é inerente à criação do documento, podendo apresentar 
valor administrativo, fiscal ou jurídico. 
A afirmação é falsa, pois os conceitos são inversos. 
O valor primário ou imediato é inerenteà criação do documento, podendo apresentar 
valor administrativo, fiscal ou jurídico. Já o valor secundário ou mediato é identificado 
quando cessa o valor primário e a guarda do documento faz-se necessária 
permanentemente. 
b. Valor administrativo: quando o documento é necessário às atividades cotidianas, 
correntes, de quem o criou, refere-se ao uso administrativo para o órgão, razão primeira da 
criação do documento. 
c. Valor fiscal: quando o documento é gerado para comprovar operações financeiras, 
dessa forma, seu valor cessa quando tal operação se conclui. 
Valor jurídico: são os documentos que comprovam direitos de curto ou longo prazo. 
d. Valor probatório: atribui-se quando o documento pode comprovar as ações de 
determinado indivíduo que o produziu. 
Valor informativo: quando os documentos registram informações sobre pessoas, lugares, 
objetos, fatos ou fenômenos que aconteceram e que se pretende preservar. 
Valor histórico: documento que representa um acontecimento, fato ou situação relevante 
para a história do órgão e da sociedade. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta é: 
Valor primário ou imediato: é identificado quando cessa o valor primário e a guarda do 
documento faz-se necessária permanentemente. 
Valor secundário ou mediato: é inerente à criação do documento, podendo apresentar 
valor administrativo, fiscal ou jurídico. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os atributos da proveniência, organicidade, unicidade e indivisibilidade são importantes 
para a compreensão dos documentos. Acerca desses atributos, relacione as colunas 
abaixo, ligando as definições aos atributos correspondentes: 
Registro da identidade de quem 
produziu o documento, ou seja, de 
sua origem. 
Resposta 1
Proveniência
 
É a característica que recebe um 
documento por ser estruturado e ter 
funções e atividades definidas pela 
entidade produtora/acumuladora, em 
suas relações internas e externas. 
Resposta 2
Organicidade
 
Compreende que cada documento é 
único no conjunto documental ao 
qual pertence. 
Resposta 3
Unicidade
 
De acordo com este conceito, 
arquivos originários de uma 
instituição ou de uma pessoa devem 
manter a respectiva individualidade, 
dentro de seu contexto orgânico de 
produção, não devendo ser 
mesclados a outros de origem 
distinta. 
Resposta 4
Indivisibilidade
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Proveniência - Registro da identidade de quem produziu o documento, ou seja, de sua 
origem. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Essa característica mostra que os arquivos devem 
ser organizados em obediência à competência da instituição ou à pessoa legitimamente 
responsável pela produção, acumulação ou guarda do documento. 
Organicidade - É a característica que recebe um documento por ser estruturado e ter 
funções e atividades definidas pela entidade produtora/acumuladora, em suas relações 
internas e externas. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Essa organização advém do Plano de Classificação e 
da Tabela de Temporalidade, uma vez que contextualizam o conjunto a que pertencem e 
definem o tempo de guarda dos documentos. 
Unicidade - Compreende que cada documento é único no conjunto documental ao qual 
pertence. 
Feedback:A afirmativa é verdadeira. Podem existir cópias em um ou mais grupos de 
documentos, mas cada cópia é única em seu lugar, pois o conjunto de suas relações com 
os demais documentos do grupo é singular. 
Indivisibilidade - De acordo com este conceito, arquivos originários de uma instituição ou 
de uma pessoa devem manter a respectiva individualidade, dentro de seu contexto 
orgânico de produção, não devendo ser mesclados a outros de origem distinta. 
Feedback:A afirmativa é verdadeira. Indivisibilidade estabelece que arquivos originários de 
uma instituição ou de uma pessoa devem manter a respectiva individualidade, dentro de 
seu contexto orgânico de produção, não devendo ser mesclados a outros de origem 
distinta. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Os atributos da autenticidade, acessibilidade e confiabilidade são importantes para a 
compreensão dos documentos. Acerca desses atributos, assinale a alternativa incorreta. 
 
a. Autenticidade: um documento autêntico é aquele que é o que diz ser, 
independentemente de se tratar de minuta, original ou cópia, e é livre de adulterações. 
b. Acessibilidade: um documento acessível é aquele que pode ser localizado, recuperado, 
apresentado e interpretado, ou seja, para assegurar a acessibilidade, a gestão deve 
garantir a transmissão de documentos para outros sistemas sem perda de informação e de 
funcionalidade. 
c. Confiabilidade: está relacionada à segurança do documento, aos atributos que tornam o 
documento confiável. 
A afirmação é falsa, pois a confiabilidade está relacionada ao momento em que o 
documento é produzido e à veracidade do seu conteúdo. Para tanto, há que ser 
completo, ou seja, a presença de todos os elementos intrínsecos e extrínsecos exigidos 
pela organização produtora e pelo sistema jurídico - administrativo ao qual pertence, de 
maneira que esse mesmo documento possa ter seus procedimentos de criação bem 
controlados. 
d. Acessibilidade: para que um documento seja acessível, o sistema deve ser capaz de 
recuperar qualquer documento, a qualquer tempo, e de apresentá-lo com a mesma forma 
que tinha no momento de sua produção. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta é: 
Confiabilidade: está relacionada à segurança do documento, aos atributos que 
tornam o documento confiável. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
São exemplos de gêneros para gestão documental: documentos cartográficos, 
iconográficos, filmográficos, sonoros, informáticos e micrográficos. Escolha a 
alternativa incorreta em relação aos gêneros dos documentos 
 
a. Documentos textuais: são os documentos manuscritos, datilografados ou impressos. 
Ex.: atas, cartas, decretos, livros, etc. 
b. Documentos cartográficos: documentos que contêm representações gráficas da 
superfície terrestre ou de corpos celestes e desenhos técnicos. Ex.: mapas, plantas, perfis, 
etc. 
c. Documentos audiovisuais: documentos que contêm imagens fixas, ou em movimento, e 
registros sonoros. Integram os iconográficos, filmográficos e sonoros. 
d. Documentos iconográficos: são documentos em películas cinematográficas e fitas 
magnéticas de imagem (tapes), conjugadas ou não a trilhas sonoras, com bitolas e 
dimensões variáveis, contendo imagens em movimento. Exemplo: Filmes e Fitas. 
A afirmação é falsa, pois o conceito é referente aos documentos filmográficos, e não 
iconográficos. Os documentos iconográficos são aqueles que contêm imagens fixas, 
impressas, desenhadas ou fotogradas. Ex.: fotografias, desenhos, gravuras, etc. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta é: 
Documentos iconográficos: são documentos em películas cinematográficas e fitas 
magnéticas de imagem (tapes), conjugadas ou não a trilhas sonoras, com bitolas e 
dimensões variáveis, contendo imagens em movimento. Exemplo: Filmes e Fitas. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
De acordo com o Arquivo Nacional, a espécie documental é a divisão de gênero 
documental que reúne tipos documentais por seu formato. São exemplos de espécies 
documentais: ata, carta, decreto, disco, filme, folheto, fotografia, memorando, ofício, planta 
e relatório. Acerca desse tema, relacione as colunas abaixo, ligando a descrição à 
definição correspondente: 
São expedidos por autoridades 
administrativas, com a 
finalidade de dispor e 
deliberar sobre matérias 
específicas. Exemplo: Medida 
Provisória, Lei, Decreto, 
Estatuto, Regimento, 
Regulamento, Resolução, 
Portaria, Instrução Normativa, 
Ordem de Serviço, Decisão, 
Acórdão. 
Resposta 1
Atos normativosSão os opinativos, que 
esclarecem os assuntos, 
visando a fundamentar uma 
solução. Exemplo: Parecer, 
Relatório, Voto. 
Resposta 2
Atos enunciativos
 
Objetivam a execução dos 
atos normativos, em sentido 
amplo. Exemplo: Aviso, 
Ofício, Carta, Memorando, 
Circular, Mensagem, Edital, 
Intimação, Exposição de 
Motivos, Notificação, 
Telegrama, Telex, Telefax. 
Resposta 3
Atos de correspondência
 
São os que comprovam 
assentamentos, decisões, etc. 
Exemplo: Traslado, Certidão, 
Atestado, Cópia Autêntica ou 
Idêntica. 
Resposta 4
Atos comprobatórios
 
São acordos em que a 
administração pública 
(federal, estadual, do Distrito 
Federal ou municipal) é parte. 
Exemplos: tratado, convênio, 
contrato, termos (transação, 
ajuste). 
Resposta 5
Atos de ajuste
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Atos normativos - São expedidos por autoridades administrativas, com a finalidade de 
dispor e deliberar sobre matérias específicas. Exemplo: Medida Provisória, Lei, Decreto, 
Estatuto, Regimento, Regulamento, Resolução, Portaria, Instrução Normativa, Ordem de 
Serviço, Decisão, Acórdão. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Os atos normativos são expedidos por autoridades 
administrativas, com a finalidade de dispor e deliberar sobre matérias específicas. 
Atos enunciativos - São os opinativos, que esclarecem os assuntos, visando a 
fundamentar uma solução. Exemplo: Parecer, Relatório, Voto. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Os atos enunciativos são os opinativos, que 
esclarecem os assuntos, visando a fundamentar uma solução. 
Atos de correspondência - Objetivam a execução dos atos normativos, em sentido 
amplo. Exemplo: Aviso, Ofício, Carta, Memorando, Circular, Mensagem, Edital, Intimação, 
Exposição de Motivos, Notificação, Telegrama, Telex, Telefax. 
Feedback: A afirmativa é verdadeira. Os atos de correspondência objetivam a execução 
dos atos normativos, em sentido amplo. Exemplo: Aviso, Ofício, Carta, Memorando, 
Circular, Mensagem, Edital, Intimação, Exposição de Motivos, Notificação, Telegrama, 
Telex. 
Atos comprobatórios - São os que comprovam assentamentos, decisões, etc. Exemplo: 
Traslado, Certidão, Atestado, Cópia Autêntica ou Idêntica. 
Feedback: Os atos comprobatórios são os que comprovam assentamentos, decisões, etc. 
Exemplo: Traslado, Certidão, Atestado, Cópia Autêntica ou Idêntica. 
Atos de ajuste - São acordos em que a administração pública (federal, estadual, do 
Distrito Federal ou municipal) é parte. Exemplos: tratado, convênio, contrato, termos 
(transação, ajuste). 
Feedback:A afirmativa é verdadeira. Os atos de ajuste são acordos em que a 
administração pública (federal, estadual, do Distrito Federal ou municipal) é parte. 
Questão 6 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A classificação quanto à natureza do assunto informa se o conteúdo do documento 
prejudica a administração ou não quando divulgado, sendo classificados como ostensivo 
ou sigiloso. Acerca da natureza do assunto, assinale a alternativa incorreta: 
 
a. Documento ostensivo: a classificação de ostensivo é dada aos documentos cuja 
divulgação não prejudica a instituição, podendo ser de domínio público. Não possui 
restrição de acesso. 
b. Documento sigiloso: consideram-se sigilosos os documentos que, pela natureza de seu 
conteúdo, devem ser de conhecimento restrito e, portanto, requerem medidas especiais de 
salvaguarda para sua custódia e divulgação. 
A afirmativa é verdadeira. Consideram-se sigilosos os documentos que, pela natureza de 
seu conteúdo, devem ser de conhecimento restrito e, portanto, requerem medidas 
especiais de salvaguarda para sua custódia e divulgação. 
c. Quando classificados como sigilosos, os documentos carregam, para sempre, essa 
classificação. 
d. A partir da data de produção do dado ou informação, a classificação perdura por: 
 
 
 25 anos, no máximo, se ultrassecreto; 
Esse prazo poderá ser prorrogado uma vez, por igual período. 
 
 15 anos, no máximo, se secreto; 
 5 anos, no máximo, se reservado. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A informação em poder dos órgãos e entidades públicas, observado o seu teor e em razão 
de sua imprescindibilidade à segurança da sociedade ou do Estado, poderá ser 
classificada como ultrassecreta, secreta ou reservada. 
Os prazos máximos de restrição de acesso à informação, conforme a classificação 
prevista no caput, vigoram a partir da data de sua produção e são os seguintes: 
I - ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos; 
Esse prazo poderá ser prorrogado uma vez, por igual período. 
II - secreta: 15 (quinze) anos; e 
III - reservada: 5 (cinco) anos. 
Para a classificação da informação em determinado grau de sigilo, deverá ser observado o 
interesse público da informação e utilizado o critério menos restritivo possível, 
considerados: 
 I - a gravidade do risco ou dano à segurança da sociedade e do Estado; e 
 II - o prazo máximo de restrição de acesso ou o evento que defina seu termo final. 
A resposta é: 
Quando classificados como sigilosos, os documentos carregam, para sempre, essa 
classificação. 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
As fases de uma gestão documental englobam um conjunto de procedimentos e podem 
ser dividas em 3 (três): produção, utilização e destinação. Assinale a alternativa que 
corresponde à fase de PRODUÇÃO do documento: 
 
a. Essa fase promove a eliminação periódica dos documentos que já tenham cumprido os 
prazos de guarda e não possuam valor secundário. 
b. Essa fase compreende os métodos de controle relacionados às atividades de protocolo 
e às técnicas específicas de classificação, organização e elaboração de instrumentos de 
recuperação da informação. 
c. Nessa fase é importante ter o cuidado de evitar a produção de documentos não 
essenciais, a fim de garantir o uso adequado dos recursos de reprografia e de automação. 
A afirmação refere-se à fase de Produção, ou seja, essa fase corresponde à produção dos 
documentos provenientes da execução das atividades de um órgão ou entidade. Nessa 
fase é importante ter o cuidado de evitar a produção de documentos não essenciais, a fim 
de garantir o uso adequado dos recursos de reprografia e de automação. 
d. Essa fase compreende métodos de controle relacionados às atividades de protocolo e 
às técnicas específicas de classificação, organização e elaboração de instrumentos de 
recuperação da informação, a gestão de arquivos correntes e intermediários e a 
implantação de sistemas de arquivo. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O ciclo de vida dos documentos diz respeito às fases de uma gestão documental e 
engloba um conjunto de procedimentos referentes à produção, utilização e destinação dos 
documentos, compreendendo desde a criação até a eliminação ou o recolhimento para a 
guarda permanente, e tem como objetivos assegurar, de forma eficiente, a produção, 
utilização e destinação dos documentos; garantir que a informação esteja disponível 
quando e onde seja necessário; contribuir para o acesso e conservação dos documentos 
de guarda permanente, levando em conta o seu valor probatório, científico ou histórico e 
assegurar a eliminação dos documentos que não tenham valor administrativo fiscal, legal 
ou para a pesquisa, além de permitir o aproveitamento racional dos recursos humanos, 
materiais e financeiros. 
A resposta é: 
Nessa fase é importante ter o cuidado de evitar a produção de documentos não 
essenciais, a fim de garantir o uso adequado dos recursos de reprografia e de 
automação. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A destinação dos documentos implica decidir quais os documentos a serem eliminados e 
quais serão preservados permanentemente. Com isso, para que a destinação dos 
documentos seja realizada de forma eficiente, deve-se: 
 
a. Cumprir o estabelecido na primeirae na segunda fase da gestão de documentos. 
O Documento só poderá passar para a fase de destinação caso tenha cumprido o 
estabelecido na primeira e na segunda fase. 
b. Manter processos contínuos de avaliação, sem aplicação dos prazos de guarda e 
destinação final dos documentos. 
c. Não promover a eliminação periódica dos documentos que já tenham cumprido os 
prazos de guarda e não possuam valor secundário. 
d. Não é necessário decidir quais os documentos a serem eliminados e quais serão 
preservados permanentemente. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta é: 
Cumprir o estabelecido na primeira e na segunda fase da gestão de documentos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
A Teoria das três idades diz que o documento arquivístico passa por três fases, de acordo 
com a frequência de uso. Essa teoria determina a destinação de cada documento. Acerca 
do ciclo de vida dos documentos, julgue como verdadeiras ou falsas as afirmações abaixo: 
Arquivo permanente: nesta fase 
encontramos os documentos que estão em 
curso, em trâmite ou que foram 
arquivados, mas que são objetos de 
consultas frequentes. 
Resposta 1
Falso
 
Arquivo Intermediário: a idade 
intermediária refere-se aos documentos 
que não são mais de uso corrente, mas, 
por conservarem ainda algum 
Resposta 2
Verdadeiro
 
interesse administrativo, aguardam no 
arquivo intermediário o cumprimento do 
prazo estabelecido em tabela de 
temporalidade e destinação para serem 
eliminados ou recolhidos ao arquivo 
permanente. 
Arquivo corrente: refere-se aos 
documentos que devem ser 
definitivamente preservados devido a seu 
valor histórico, probatório ou 
informativo. Todo documento possui 
valor administrativo, mas nem todo 
possui valor histórico. Aqueles que o 
possuem serão recolhidos à idade 
permanente, da qual jamais serão 
eliminados. Portanto, apenas os 
documentos históricos são recolhidos. 
Resposta 3
Falso
 
No arquivo permanente, temos um 
conjunto de documentos originários de 
arquivos correntes, com uso pouco 
frequente, que aguardam sua destinação 
final. 
Resposta 4
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Falso - Arquivo permanente: nesta fase encontramos os documentos que estão em curso, 
em trâmite ou que foram arquivados, mas que são objetos de consultas frequentes. 
Feedback: A afirmativa diz respeito ao arquivo corrente, pois nessa fase encontramos os 
documentos que estão em curso, em trâmite ou que foram arquivados, mas que são 
objetos de consultas frequentes. 
Verdadeiro - Arquivo Intermediário: a idade intermediária refere-se aos documentos que 
não são mais de uso corrente, mas, por conservarem ainda algum 
interesse administrativo, aguardam no arquivo intermediário o cumprimento do prazo 
estabelecido em tabela de temporalidade e destinação para serem eliminados ou 
recolhidos ao arquivo permanente. 
Feedback: A afirmativa descreve o arquivo intermediário, ou seja, refere-se aos 
documentos que não são mais de uso corrente, mas, por conservarem ainda algum 
interesse administrativo, aguardam no arquivo intermediário o cumprimento do prazo 
estabelecido em tabela de temporalidade e destinação para serem eliminados ou 
recolhidos ao arquivo permanente. 
Falso - Arquivo corrente: refere-se aos documentos que devem ser definitivamente 
preservados devido a seu valor histórico, probatório ou informativo. Todo documento 
possui valor administrativo, mas nem todo possui valor histórico. Aqueles que o possuem 
serão recolhidos à idade permanente, da qual jamais serão eliminados. Portanto, apenas 
os documentos históricos são recolhidos. 
Feedback: A afirmativa diz respeito ao arquivo permanente, pois essa fase, como o próprio 
nome sugere, refere-se aos documentos que devem ser definitivamente preservados 
devido a seu valor histórico, probatório ou informativo. 
Falso - No arquivo permanente, temos um conjunto de documentos originários de arquivos 
correntes, com uso pouco frequente, que aguardam sua destinação final. 
Feedback: Afirmação equivocada, pois no arquivo intermediário é que temos um conjunto 
de documentos originários de arquivos correntes, com uso pouco frequente, que 
aguardam sua destinação final. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O Código de Classificação e a Tabela de Temporalidade são instrumentos arquivísticos 
que tratam das regras utilizadas para definir a classificação dos documentos, bem como o 
tempo que estes permanecerão no arquivo. Vimos que existem 3 fases em que os 
documentos podem estar, são elas: corrente, intermediária e a permanente. Contudo, para 
descobrir a forma de classificar esses documentos e a definição de qual é o tempo correto 
para manter o documento em um arquivo, utiliza-se o Código de Classificação dos 
Documentos e Tabela de Temporalidade. Julgue como verdadeiras ou falsas as 
afirmações abaixo, acerca da classificação de documento e do uso do código de 
classificação e da tabela de temporalidade: 
Classificar é organizar, e, neste caso, é a 
organização dos documentos em um 
arquivo. A classificação é feita a partir da 
análise do conteúdo dos documentos, 
para posteriormente selecionar a 
categoria do assunto. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
O instrumento utilizado para a 
classificação do assunto de um 
documento é a tabela de temporalidade, 
que estabelece as regras de classificação 
de todo e qualquer documento produzido 
ou recebido por um órgão no exercício de 
suas funções e atividades. 
Resposta 2
Falso
 
Uma vez classificado, o documento pode 
ser facilmente localizado e corretamente 
arquivado. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
A Tabela de temporalidade é o 
instrumento que registra o ciclo vital dos 
documentos, na qual devem constar os 
prazos de guarda dos documentos de 
arquivo corrente, sua transferência ao 
arquivo central/intermediário e sua 
destinação final, que seria a eliminação 
ou o recolhimento ao arquivo 
permanente. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
A Tabela de Temporalidade não é 
construída a partir do Código de 
Classificação dos Documentos e é um 
instrumento arquivístico resultante de 
uma avaliação, que tem por objetivo 
definir prazos de guarda e destinação de 
documentos, com vista a garantir o 
acesso à informação. 
Resposta 5
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - Classificar é organizar, e, neste caso, é a organização dos documentos em 
um arquivo. A classificação é feita a partir da análise do conteúdo dos documentos, para 
posteriormente selecionar a categoria do assunto. 
Feedback: A afirmativa é correta, pois classificar é organizar, e, neste caso, é a 
organização dos documentos em um arquivo. A classificação é feita a partir da análise do 
conteúdo dos documentos, para posteriormente selecionar a categoria do assunto. 
Falso - O instrumento utilizado para a classificação do assunto de um documento é a 
tabela de temporalidade, que estabelece as regras de classificação de todo e qualquer 
documento produzido ou recebido por um órgão no exercício de suas funções e atividades. 
Feedback: O instrumento utilizado para essa análise é o código de classificação, que 
estabelece as regras de classificação de todo e qualquer documento produzido ou 
recebido por um órgão no exercício de suas funções e atividades. 
Verdadeiro - Uma vez classificado, o documento pode ser facilmente localizado e 
corretamente arquivado. 
Feedback: Afirmativa correta, pois uma vez classificado, o documento pode ser facilmente 
localizado e corretamente arquivado. 
Verdadeiro - A Tabela de temporalidade é o instrumento que registra o ciclo vital dos 
documentos, na qual devem constar os prazos de guarda dos documentos de arquivo 
corrente, sua transferência ao arquivo central/intermediário e sua destinação final, que 
seria a eliminação ou o recolhimento ao arquivo permanente. 
Feedback: O itemdescreve a tabela de temporalidade, ou seja, a Tabela de temporalidade 
é o instrumento que registra o ciclo vital dos documentos, na qual devem constar os 
prazos de guarda dos documentos de arquivo corrente, sua transferência ao arquivo 
central/intermediário e sua destinação final, que seria a eliminação ou o recolhimento ao 
arquivo permanente. 
Falso - A Tabela de Temporalidade não é construída a partir do Código de Classificação 
dos Documentos e é um instrumento arquivístico resultante de uma avaliação, que tem por 
objetivo definir prazos de guarda e destinação de documentos, com vista a garantir o 
acesso à informação. 
 
Feedback: A Tabela de Temporalidade é SIM construída a partir do Código de 
Classificação dos Documentos e é um instrumento arquivístico resultante de uma 
avaliação, que tem por objetivo definir prazos de guarda e destinação de documentos, com 
vista a garantir o acesso à informação. 
 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O arquivo da Seção em que você trabalha não comporta mais nenhuma caixa-arquivo. 
Novas caixas que entram no arquivo são armazenadas nos corredores, em cima das 
mesas de trabalho e até no banheiro. Essa situação é semelhante em outras áreas do 
Órgão. 
Preocupado com esse cenário, seu Chefe, o Sr. Abelardo, decidiu, junto com a 
Coordenação, descartar diversas caixas de documentos e processos mais antigos da sua 
Seção, que, segundo eles, não são consultados. 
Assim, o Sr. Abelardo solicitou a você que separasse as caixas-arquivo dos anos mais 
antigos e fizesse um relatório, para aprovação do Coordenador, com uma justificativa para 
eliminação daquelas caixas com documentos. 
Depois de concluída essa atividade, com autorização do Coordenador, as caixas-arquivo 
contendo documentos e processos da sua Seção puderam ser encaminhadas para o 
descarte. 
Você, que recentemente fez o curso de Gestão da Informação e Documentação - 
Conceitos básicos sobre Gestão Documental, enviou um e-mail ao seu Chefe, explicando, 
entre outras coisas, que os documentos acumulados no Órgão só podem ser descartados 
após a elaboração do seguinte documento: 
 
a. Plano de Classificação de Documentos. 
b. Manual de Procedimentos Arquivísticos. 
c. Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos. 
d. Plano de Destinação de Documentos. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A tabela de temporalidade é um instrumento arquivístico resultante de avaliação, que tem 
por objetivos definir prazos de guarda e destinação de documentos, com vista a garantir o 
acesso à informação a quantos dela necessitem. Sua estrutura básica deve 
necessariamente contemplar os conjuntos documentais produzidos e recebidos por uma 
instituição no exercício de suas atividades, os prazos de guarda nas fases corrente e 
intermediária, e a destinação final - eliminação ou guarda permanente. 
A eliminação de documentos no âmbito dos órgãos da Administração Pública Federal 
ocorrerá depois de concluído o processo de avaliação e seleção conduzido pelas 
respectivas Comissões Permanentes de Avaliação de Documentos - CPAD e com 
autorização da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência. 
Após obter a autorização para proceder à eliminação, os órgãos e entidades deverão 
elaborar e publicar o Edital de Ciência de Eliminação de Documentos, em periódico oficial, 
sendo que, na ausência deste, poderão publicá-los em outro veículo de divulgação local, 
para dar publicidade ao fato de que serão eliminados os documentos relacionados na 
Listagem de Eliminação de Documentos. 
Os órgãos e entidades deverão encaminhar obrigatoriamente para a instituição arquivística 
pública, na sua específica esfera de competência, uma cópia da página do periódico oficial 
ou do veículo de divulgação local no qual o Edital de Ciência de Eliminação de 
Documentos foi publicado. 
Após efetivar a eliminação, os órgãos e entidades deverão elaborar o Termo de 
Eliminação de Documentos, que tem por objetivo registrar as informações relativas ao ato 
de eliminação, não sendo obrigatório dar publicidade em periódico oficial, devendo ser 
dada publicidade em boletim interno ou, ainda, no próprio portal ou sítio eletrônico, 
encaminhando uma cópia do Termo de Eliminação de Documentos para a instituição 
arquivística pública, na sua específica esfera de competência, para ciência de que a 
eliminação foi efetivada. 
A eliminação de documentos arquivísticos públicos e de caráter público será efetuada por 
meio de fragmentação manual ou mecânica, pulverização, desmagnetização ou 
reformatação, nunca por incineração, com garantia de que a descaracterização dos 
documentos não possa ser revertida. 
Ainda sobre eliminar documentos sem obedecer a legislação vigente: 
Ficará sujeito a responsabilidade penal, civil e administrativa, na forma da legislação em 
vigor, aquele que desfigurar ou destruir documentos de valor permanente ou considerado 
como de interesse público e social. (Art. 25 da Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991). 
1.1 CÓDIGO PENAL - DECRETO LEI Nº 2.848, DE 07 DE DEZEMBRO DE 1940 
Art. 305 - Destruir, suprimir ou ocultar, em benefício próprio ou de outrem, ou em prejuízo 
alheio, documento público ou particular verdadeiro, de que não podia dispor: 
Pena - reclusão, de dois a seis anos, e multa, se o documento é público, e reclusão, de um 
a cinco anos, e multa, se o documento é particular. 
Referências: Resolução nº 14 e nº 40 do CONARQ; Lei nº 8159; Decreto Lei 2848/40. 
A resposta é: 
Tabela de Temporalidade e Destinação de Documentos. 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gerenciamento dos documentos compreende diversos procedimentos, como: recepção, 
registro, classificação da documentação e da segurança da informação, instrução, etc. O 
conhecimento de todas as funções do gerenciamento dos documentos arquivísticos 
proporciona à organização, além de muitos outros aspectos, a proteção dos interesses do 
órgão ou entidade e os direitos dos funcionários e dos usuários ou clientes. Assinale a 
alternativa incorreta em relação às etapas do gerenciamento dos documentos 
arquivísticos: 
 
a. Recepção: consiste no recebimento dos documentos, processos ou dossiês, sejam eles 
externos ou internos, e que precisem ser tratados e distribuídos, quando for o caso. 
b. Registro: o registro consiste em formalizar a captura do documento arquivístico dentro 
do sistema de gestão arquivística por meio da atribuição de um número identificador e de 
uma descrição informativa. 
c. Classificar a documentação: é um processo que tem por finalidade reunir temas 
semelhantes. Classificar e arquivar de maneira adequada tornaram-se pontos primordiais 
nos cuidados com a documentação. 
d. Informação ou assunto restrito é a classificação que se dá ao assunto que é acessível 
somente para uma pessoa. 
A alternativa está incorreta. Informação ou assunto restrito é tudo aquilo que necessita de 
proteção ou medidas especiais pelo fato do conhecimento de seu conteúdo ser restringido 
a um determinado meio ou número de pessoas, cujo comprometimento possa trazer 
prejuízo à organização. 
e. Instruir: nesta fase, acontece a organização na preparação de processos e dossiês. São 
as informações e métodos que descrevem como proceder com os processos e dossiês, 
que devem ocorrer de maneira a possibilitar a rápida solução dos mesmos. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
O gerenciamento dos documentos compreende diversos procedimentos, como: recepção, 
registro, classificação da documentação e da segurança da informação, instrução. O 
conhecimento de todas as funções do gerenciamento dos documentos arquivísticos 
proporciona à organização: proteção dos interesses do órgão ou entidade e os direitos dos 
funcionários e dos usuários ou clientes; assegura e documenta as atividades de pesquisa, 
desenvolvimento einovação, bem como a pesquisa histórica; mantém a memória 
corporativa e coletiva da organização; recupera documentos com segurança; proporciona 
respostas mais precisas e com melhor tempo; e ainda contribui para a melhoria do 
atendimento ao cliente. 
A resposta é: 
Informação ou assunto restrito é a classificação que se dá ao assunto que é 
acessível somente para uma pessoa. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Tratando-se de gerenciamento de documentos, temos as atividades de reconstituição, 
digitalização, tramitação, acesso e restauração. De acordo com o conteúdo estudado, 
relacione as colunas abaixo, ligando cada conceito à etapa correspondente: 
Ocorre quando um documento, 
dossiê ou processo é 
danificado, extraviado, perdido 
ou roubado. No caso de 
extravio ou destruição dos 
autos de um processo ou 
dossiê, sua reconstituição será 
obrigatória, sendo de 
responsabilidade da Unidade 
Administrativa onde o processo 
extraviou-se. 
Resposta 1
Reconstituir
 
Processo de conversão de 
documentos físicos para o 
formato digital. 
Resposta 2
Digitalizar
 
Trâmite é o curso do 
documento, desde a sua 
produção ou recepção até o 
cumprimento de sua função 
administrativa. 
Resposta 3
Tramitar
 
Consiste na pesquisa e 
localização do documento, 
processo ou dossiê e na 
disponibilização do acesso a 
eles, verificando aqueles 
documentos que possuem 
restrições de acesso e os 
classificados com grau de 
sigilo. Tem por finalidade 
disponibilizar a documentação 
ou o acesso a ela, para análise e 
subsídio de decisão e 
encaminhamentos internos, 
bem como atender às 
requisições de informações dos 
clientes externos. 
Resposta 4
Acessar a documentação
 
É feita a partir de um conjunto 
de medidas que tem como 
objetivo a reversão de danos 
físicos e químicos que um 
documento sofreu ao longo do 
tempo e do uso. Objetiva 
revitalizar a concepção do 
documento original por meio 
de intervenção técnica, de 
modo a não comprometer a 
integridade e o caráter histórico 
do material. 
Resposta 5
Restaurar
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Reconstituir - Ocorre quando um documento, dossiê ou processo é danificado, 
extraviado, perdido ou roubado. No caso de extravio ou destruição dos autos de um 
processo ou dossiê, sua reconstituição será obrigatória, sendo de responsabilidade da 
Unidade Administrativa onde o processo extraviou-se. 
Feedback: A reconstituição ocorre quando algum documento, dossiê ou processo é 
danificado, extraviado, perdido ou roubado. 
Digitalizar - Processo de conversão de documentos físicos para o formato digital. 
Feedback: A Digitalização de Documentos é o processo de conversão de documentos 
físicos para o formato digital. Qualquer documento que contenha informação relevante 
para a instituição pode ser digitalizado e convertido em formatos digitais. 
Tramitar - Trâmite é o curso do documento, desde a sua produção ou recepção até o 
cumprimento de sua função administrativa. 
Feedback: Trâmite é o curso do documento, desde a sua produção ou recepção até o 
cumprimento de sua função administrativa. Pode ser referido também como tramitação ou 
movimentação, caracterizado como distribuição, que é a remessa de documentos, 
processos ou dossiês às unidades que decidirão sobre a matéria neles tratada. Tem a 
finalidade de movimentar os documentos, processos ou dossiês de uma unidade à outra, 
seja internamente ou externamente. 
Acessar a documentação - Consiste na pesquisa e localização do documento, processo 
ou dossiê e na disponibilização do acesso a eles, verificando aqueles documentos que 
possuem restrições de acesso e os classificados com grau de sigilo. Tem por finalidade 
disponibilizar a documentação ou o acesso a ela, para análise e subsídio de decisão e 
encaminhamentos internos, bem como atender às requisições de informações dos clientes 
externos. 
Feedback: Acessar consiste, sim, na pesquisa e localização do documento, processo ou 
dossiê e na disponibilização do acesso a eles, verificando aqueles documentos que 
possuem restrições de acesso e os classificados com grau de sigilo. Tem por finalidade 
disponibilizar a documentação ou o acesso a ela, para análise e subsídio de decisão e 
encaminhamentos internos, bem como atender às requisições de informações dos clientes 
externos. 
Restaurar - É feita a partir de um conjunto de medidas que tem como objetivo a reversão 
de danos físicos e químicos que um documento sofreu ao longo do tempo e do uso. 
Objetiva revitalizar a concepção do documento original por meio de intervenção técnica, de 
modo a não comprometer a integridade e o caráter histórico do material. 
Feedback: A restauração de um documento é feita a partir de um conjunto de medidas que 
tem como objetivo a reversão de danos físicos e químicos que um documento sofreu ao 
longo do tempo e do uso. Objetiva revitalizar a concepção do documento original por meio 
de intervenção técnica, de modo a não comprometer a integridade e o caráter histórico do 
material. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O arquivamento dos documentos compreende a sequência de operações intelectuais e 
físicas que visam à guarda ordenada de documentos, além de assegurar a preservação e 
o acesso de conjuntos arquivísticos, desde sua formação na fase corrente até a sua 
destinação final. Para que a guarda dos documentos seja ordenada, a escolha do método 
de arquivamento é essencial. Devem-se considerar as características dos documentos a 
serem classificados, identificando o aspecto pelo qual o documento é mais frequentemente 
consultado. Acerca do arquivamento dos documentos, julgue como verdadeiras ou falsas 
as afirmações abaixo: 
Arquivar não é apenas organizar 
fisicamente os documentos produzidos 
por uma instituição, mas, principalmente, 
organizá-los de forma lógica e funcional, 
portanto, é organizar a documentação 
produzida e recebida por uma instituição 
de forma que a informação nela contida 
possa ser resgatada com agilidade. 
Resposta 1
Verdadeiro
 
O método de arquivamento alfabético 
ocorre quando o elemento principal para 
a recuperação da informação é o nome. 
Já o método geográfico considera o local 
(cidade, estado e país) como o elemento 
principal para a recuperação da 
informação. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
O método numérico simples acontece 
quando o elemento principal para a 
recuperação da informação é o assunto. 
Resposta 3
Falso
 
O método de arquivamento mais usado 
em sistemas de protocolo é o 
cronológico. Nesse método numeram-se 
os documentos, e não as pastas. 
Resposta 4
Verdadeiro
 
O método ideográfico considera que o 
elemento principal para a recuperação da 
informação é o número do documento. A 
ordenação dos números deverá seguir a 
modalidade numérica (decimal ou 
duplex). 
Resposta 5
Falso
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Verdadeiro - Arquivar não é apenas organizar fisicamente os documentos produzidos por 
uma instituição, mas, principalmente, organizá-los de forma lógica e funcional, portanto, é 
organizar a documentação produzida e recebida por uma instituição de forma que a 
informação nela contida possa ser resgatada com agilidade. 
Feedback: Essa definição é verdadeira quanto ao arquivamento de documentos, ou seja, 
arquivar não é apenas organizar fisicamente os documentos produzidos por 
uma instituição, mas é, principalmente, a sua organização lógica funcional. É organizar a 
documentação produzida e recebida por uma instituição, de forma que a informação nela 
contida possa ser resgatada com agilidade. 
Verdadeiro - O método de arquivamento alfabético ocorre quando o elemento principal 
para a recuperação da informação é o nome. Já o método geográfico considera o local 
(cidade, estado e país) como o elemento principal para a recuperação da informação. 
Feedback:A afirmativa é verdadeira, pois o método Alfabético de arquivamento ocorre 
quando o elemento principal para a recuperação da informação é o nome, já o geográfico 
ocorre quando o elemento principal para a recuperação da informação é o local (cidade, 
estado e país). 
Falso - O método numérico simples acontece quando o elemento principal para a 
recuperação da informação é o assunto. 
Feedback: Falso, pois o método numérico simples acontece quando o elemento principal 
para a recuperação da informação é o número do documento, e o numérico-cronológico 
quando o número do documento vier associado à data. 
Verdadeiro - O método de arquivamento mais usado em sistemas de protocolo é o 
cronológico. Nesse método numeram-se os documentos, e não as pastas. 
Feedback: Afirmativa verdadeira, pois o método de arquivamento cronológico é o mais 
usado em sistemas de protocolo e é adotado em repartições públicas. Nesse método 
numera-se os documentos e não as pastas. Os documentos serão arquivados por ordem 
cronológica, ou seja, por data, seguida de uma ordem numérica. 
Falso - O método ideográfico considera que o elemento principal para a recuperação da 
informação é o número do documento. A ordenação dos números deverá seguir a 
modalidade numérica (decimal ou duplex). 
Feedback: Questão equivocada, pois no método ideográfico o elemento principal para a 
recuperação da informação é o assunto. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
O gerenciamento dos documentos proporciona respostas mais precisas, além de contribuir 
para melhoria do atendimento ao cliente. As atividades de preservação, desarquivamento, 
avaliação, destinação e microfilmagem garantem a guarda ordenada e a proteção da 
informação contida nos documentos. De acordo com o conteúdo estudado, julgue os itens 
abaixo: 
A preservação trata de medidas de longo 
prazo, pois o acervo carece de cuidados 
ininterruptos. Desse modo as instalações 
Resposta 1
Falso
 
do acervo devem seguir, em grande parte, 
as especificações exigidas para a guarda 
de documentos, não havendo a 
necessidade de: controlar iluminação, 
umidade e temperatura. 
No desarquivamento ocorre a retomada 
de um documento, processo ou dossiê 
que se encontra finalizado e que deva 
voltar à atividade. Trata-se de retomar o 
trâmite de documentos que se encontram 
arquivados. Isso ocorre quando há 
necessidade de comprovar, analisar ou 
mesmo responder um documento. 
Resposta 2
Verdadeiro
 
A avaliação consiste fundamentalmente 
em identificar valores e definir prazos de 
guarda para os documentos de arquivo, 
independentemente de seu suporte ser o 
papel, o filme, a fita magnética, o 
disquete, o disco óptico ou qualquer 
outro. 
Resposta 3
Verdadeiro
 
Na destinação não se garante o 
acondicionamento ou a estocagem do 
ativo documental, acumulado em 
decorrência do exercício das atividades, e 
não se asseguram a preservação e o 
acesso de conjuntos arquivisticos, desde 
sua formação, na fase corrente, até a sua 
destinação final. 
Resposta 4
Falso
 
A Microfilmagem é o serviço de 
armazenamento e preservação de 
informações, através da captação das 
imagens dos documentos por processo 
fotográfico. 
Resposta 5
Verdadeiro
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
Falso - A preservação trata de medidas de longo prazo, pois o acervo carece de cuidados 
ininterruptos. Desse modo as instalações do acervo devem seguir, em grande parte, as 
especificações exigidas para a guarda de documentos, não havendo a necessidade de: 
controlar iluminação, umidade e temperatura. 
Feedback: Item errado, pois a atividade de preservar trata de medidas de longo prazo, pois 
o acervo carece de cuidados ininterruptos. Desse modo as instalações do acervo devem 
seguir, em grande parte, as especificações exigidas para a guarda de documentos, 
devendo-se prever um local com condições adequadas, com controle de iluminação, 
umidade e temperatura, mobiliário correto e acondicionamento apropriados. 
Verdadeiro - No desarquivamento ocorre a retomada de um documento, processo ou 
dossiê que se encontra finalizado e que deva voltar à atividade. Trata-se de retomar o 
trâmite de documentos que se encontram arquivados. Isso ocorre quando há necessidade 
de comprovar, analisar ou mesmo responder um documento. 
Feedback: Afirmação correta, já que no desarquivamento ocorre a retomada de um 
documento, processo ou dossiê que se encontra finalizado e que deva voltar à atividade. 
Trata-se de retomar o trâmite de documentos que se encontram arquivados. Isso ocorre 
quando há necessidade de comprovar, analisar ou mesmo responder um documento. 
Verdadeiro - A avaliação consiste fundamentalmente em identificar valores e definir 
prazos de guarda para os documentos de arquivo, independentemente de seu suporte ser 
o papel, o filme, a fita magnética, o disquete, o disco óptico ou qualquer outro. 
Feedback: Item correto. A atividade de avaliação consiste fundamentalmente em identificar 
valores e definir prazos de guarda para os documentos de arquivo, independentemente de 
seu suporte ser o papel, o filme, a fita magnética, o disquete, o disco óptico ou qualquer 
outro. 
Falso - Na destinação não se garante o acondicionamento ou a estocagem do ativo 
documental, acumulado em decorrência do exercício das atividades, e não se asseguram 
a preservação e o acesso de conjuntos arquivisticos, desde sua formação, na fase 
corrente, até a sua destinação final. 
Feedback: Falso, ao contrário da afirmação, na destinação há que se garantir o 
acondicionamento ou estocagem do ativo documental, acumulado em decorrência do 
exercício das atividades, visando a assegurar a preservação e o acesso de conjuntos 
arquivísticos, desde sua formação, na fase corrente, até a sua destinação final, que poderá 
provocar a eliminação daqueles destituídos de valor informativo ou recolhimento dos 
possuidores de valor informativo, histórico e probatório. 
Verdadeiro - A Microfilmagem é o serviço de armazenamento e preservação de 
informações, através da captação das imagens dos documentos por processo fotográfico. 
Feedback: Verdadeiro. Logo, a microfilmagem se propõe a isto, armazenar e preservar 
informações, através da captação das imagens dos documentos por processo fotográfico. 
 
	Questão 1
	Texto da questão
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	Questão 2
	Texto da questão
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	Questão 3
	Texto da questão
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	Questão 4
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	Questão 6
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	Questão 6 (1)
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	Questão 2 (2)
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	Questão 3 (2)
	Texto da questão
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	Questão 4 (2)
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	Questão 5 (2)
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	Questão 1 (3)
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	Questão 2 (3)
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	Questão 3 (3)
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	Questão 4 (3)
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