administracao da producao 2 pdf

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1. A partir do momento em que a empresa escolheu o local de sua instalação, passa a 
trabalhar na parte interna, com a organização, e principalmente com o arranjo físico. 
Esse, por sua vez, muito importante para diminuir custos e desperdícios. Para tanto, é 
necessário realizar estudos e projetos para não gerar despesas desnecessárias para a 
organização. O arranjo físico pode afetar a competitividade da empresa, 
proporcionando facilidade no fluxo de informações e materiais, aumento da 
produtividade tanto das pessoas como dos equipamentos, redução dos riscos de 
acidentes e à saúde dos trabalhadores. Diante desse fato, existem quatro tipos de 
arranjo físico. Sobre os modelos utilizados nas organizações, analise as opções a 
seguir: 
 
I- Por status. 
II- Posicional. 
III- Por produto. 
IV- Celular. 
V- Por processo. 
VI- Por lote. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções II, III, IV e V estão corretas. 
 b) As opções II, III, V e VI estão corretas. 
 c) As opções I, II, IV e V estão corretas. 
 d) As opções I, III, V e VI estão corretas. 
 
2. Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (diagrama de processo, análise de 
Pareto, diagramas de causa e efeito, diagramas de correlação, histogramas, cartas de 
controle de processo e folhas de verificação), estas devem ser conhecidas por todos 
da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, 
um químico japonês. Sobre a finalidade dessas ferramentas para a organização, 
classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os 
setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir. 
( ) Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das 
políticas de RH. 
( ) Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação 
e, com isso, errar menos. 
( ) Para que os colaboradores pudessem apenas refletir sobre as questões relativas à 
qualidade. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - F - F - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) V - F - F - F. 
 
3. Em todos os segmentos da nossa sociedade, a sobrevivência das organizações está 
condicionada a sua capacidade de produzir resultados que atendam às necessidades 
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das partes interessadas, destacando aqui as dos seus clientes de uma maneira superior 
aos seus concorrentes. Gerar estes resultados significa atingir metas cada vez mais 
desafiadoras em função do ambiente competitivo no qual estamos situados. Uma das 
metodologias utilizadas nas organizações para o atendimento a essas metas é o 
PDCA. O ciclo PDCA é também conhecido como Deming ou Shewhart, que trata de 
uma ferramenta muito conhecida na administração geral. Sobre a principal finalidade 
desse ciclo, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Orientar o projeto de um produto (serviço ou bem). 
II- Estabelecer uma conexão lógica entre projeto, produção e pós-venda. 
III- Organizar os procedimentos de melhoria de um processo. 
IV- Criar uma coordenação entre os processos de planejamento, distribuição, 
controle e ações de venda. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
4. Analise o exemplo a seguir: "Quando um cliente avisou de que alguns interruptores 
produzidos pela Toyota estavam vindos sem mola - o que impossibilitava o 
funcionamento -, o engenheiro conversou seguidas vezes com a equipe. No entanto, 
o efeito persistia, e ele acabou desenhando o seguinte processo: todas as peças do 
interruptor deveriam ser colocadas em um prato, para só então serem montadas. Se, 
ao final desse processo, sobrasse uma peça no prato, algo teria saído errado". Para 
que isso não ocorresse mais, foi implantado um sistema de inspeção desenvolvido 
para prevenir riscos de falhas humanas e corrigir eventuais erros em processos 
industriais, sempre por meio de ações simples. Sobre qual sistema está se tratando, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: <https://endeavor.org.br>. Acesso em: 21 jun. 2018. 
 a) MRP - Material Requirement Planning. 
 b) Lead Time. 
 c) Stakeholders. 
 d) Poka Yoke. 
 
5. Quando uma empresa é bem organizada atenta à manutenção dos equipamentos, ela 
não pode ficar parada para não prejudicar a produção, pois essa manutenção é o foco 
de preocupação e atenção dos gestores de produção, tentando promover o possível 
para que a produção não pare. Sobre os principais objetivos a serem atingidos 
quando definidas as técnicas de manutenção, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Melhorar a qualidade dos produtos gerados pelos equipamentos e baixar custos. 
II- Qualificar a equipe de manutenção e adquirir máquinas de baixa manutenção. 
III- Aumentar a disponibilidade dos equipamentos e ter a possibilidade de planejar as 
paradas das operações. 
IV- Redução dos custos apenas e reaproveitar a mão de obra de manutenção para 
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outras atividades. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
6. Após a Segunda Guerra Mundial, o Japão passou a ter um enorme crescimento 
industrial e tecnológico. Para que isso fosse possível, utilizou-se o ciclo PDCA (Plan 
= Planejar, Do = Fazer, Check = Controlar e monitorar e Action = Implantar). 
Deming, um engenheiro americano, foi o grande estrategista e responsável pelas 
grandes mudanças realizadas no Japão. Com o passar dos anos, foi-se aprimorando o 
que chamamos hoje de Os 14 pontos de Deming. Sobre os pontos desenvolvidos por 
Deming, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Não aceitar atrasos devido a erros, insumos e acabamentos defeituosos. 
( ) Criar planos de melhoria contínua. 
( ) Estabelecer metas para a mão de obra. 
( ) Acrescentar na estratégia da organização treinamentos para os usuários. 
( ) Deixar claro pela gestão gerencial o compromisso com a qualidade e a 
produção. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V - F. 
 b) V - V - F - V - V. 
 c) V - F - V - F - V. 
 d) F - V - F - V - V. 
 
7. Para que o processo de fabricação ocorra de forma organizada e com o fluxo em 
linha sem interrupções, é necessário que a empresa tenha um projeto de 
administração da produção correta e que possa garantir o mínimo possível de perda 
de tempo na linha de produção. Dentro do ambiente quando se escolhe a localização 
da organização, é necessário verificar os fatores para a qualidade no fornecimento 
dos materiais.
No que se refere aos fatores que influenciam na escolha da 
localização, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um dos fatores que pode ser considerado é o da qualificação da mão de obra, de 
nada adianta implantar uma empresa em que a mão de obra não é qualificada. 
( ) A localização depende do ramo de negócio da organização, construir um 
depósito em uma área nobre, consequentemente, diminuirá os custos da terra. 
( ) A disposição de energia elétrica não afeta a escolha da localização da 
organização em caso de uma indústria de grande porte. 
( ) Verificar a viabilidade do custo de transporte é um item que não pode deixar de 
ser observado quanto à necessidade da escolha do local. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - V. 
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 b) V - F - F - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
8. Manutenção é um processo que visa ao maior tempo de utilização e ao maior 
rendimento de um equipamento, resultando em trabalho e condições seguras e 
redução de custos com paradas. É o conjunto de atividades e recursos aplicados aos 
equipamentos, visando garantir a continuidade de sua função dentro de parâmetros 
de disponibilidade, qualidade, prazo, custos e vida útil adequado. São ações 
necessárias para que um item seja conservado, adequado, restaurado, substituído e 
prevenido de modo a poder permanecer de acordo com uma condição específica 
estabelecida pelo fabricante. Todos os equipamentos, sem distinção, necessitam de 
manutenções, para garantir a sua operatividade, funcionalidade e principalmente 
confiabilidade. Esta garantia não é só à integridade, mas também à segurança, pois a 
não realização da manutenção coloca em risco a integridade física das pessoas 
envolvidas. Para gerenciar as atividades de manutenção das máquinas e dos 
equipamentos, existem cinco classes. Sobre essas classes, analise as sentenças a 
seguir: 
 
I- Condicionante, programáveis, lógicas, detectiva, produtiva total. 
II- Corretiva, programáveis, lógicas, condicionante, produtiva total. 
III- Condicionante, programáveis, preditiva, corretiva, produtiva total. 
IV- Corretiva, preventiva, preditiva, detectiva, produtiva total. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença I está correta. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) Somente a sentença IV está correta. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
9. A partir do momento em que a empresa decide se instalar em uma determinada 
localização, tem início outro processo. Esse processo é o de organizar a empresa com 
os mais variados layouts, que dependem de cada ramo de negócio para se por em 
prática o melhor formato, para que o fluxo de produção ou serviço seja satisfatório 
para a organização. Sobre o layout, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O processo de layout interno de uma organização tem apenas o intuito de 
minimizar os erros na produção. 
( ) Cada mudança de layout tem a função da racionalização e organização dos 
insumos, minimizar os custos de produção e, consequentemente, os desperdícios. 
( ) O layout tem como base resolver apenas os problemas de paradas de produção. 
( ) O layout tem a necessidade de verificar o processo de organização do 
almoxarifado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
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 c) F - V - F - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
10. Em todas as organizações, trabalhar com uma maior qualidade, aumentar a 
produtividade e com custo reduzido, são metas que se tem objetivado e tais esforços 
para otimizá-las dependem decisivamente do pessoal envolvido. Sem sua adesão, 
motivação e participação, nada, ou bem pouco, poderá ser alcançado. Contudo, 
acima de tudo está a disposição da alta direção das empresas em implementar ideias, 
filosofias e mecanismos efetivos, utilizando-as como parte da estratégia do que a 
empresa pretende ser brevemente. É importante salientar que os custos de qualidade 
são gerados nos casos em que o produto não foi desenvolvido corretamente desde o 
princípio do projeto. Sobre o custo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Custos de falhas referem-se aos custos de verificação da qualidade. 
( ) Custos de prevenção referem-se aos custos que objetivam evitar problemas de 
qualidade. 
( ) Custos de avaliação referem-se aos custos de monitoramento da qualidade. 
( ) Custos das falhas referem-se aos custos dos erros internos percebidos antes do 
recebimento pelo cliente. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - F. 
 b) F - F - V - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
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