Apostila de Aula - AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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Índice 
 
AULA 1 – WINDOWS.................................................................... 05 
Apresentação ........................................................................ 05 
Exercícios ............................................................................. 07 
AULA 2 – WINDOWS.................................................................... 08 
Explorando o Computador....................................................... 08 
Exercícios ............................................................................. 11 
AULA 3 – WORD........................................................................... 12 
Área de Trabalho ................................................................... 12 
Exercícios ............................................................................. 14 
AULA 4 – WORD........................................................................... 15 
Formatação e Configuração de Texto........................................ 15 
Exercícios ............................................................................. 18 
AULA 5 – WORD........................................................................... 19 
Marcadores e Numeração........................................................ 19 
Exercícios ............................................................................. 20 
AULA 6 – WORD........................................................................... 21 
Menu Arquivo ........................................................................ 21 
Exercícios ............................................................................. 23 
AULA 7 – WORD........................................................................... 24 
Menu Editar .......................................................................... 24 
Exercícios ............................................................................. 25 
AULA 8 – WORD........................................................................... 26 
Menu Exibir........................................................................... 26 
Exercícios ............................................................................. 27 
AULA 9 – WORD........................................................................... 28 
Menu Inserir ......................................................................... 28 
Exercícios ............................................................................. 29 
AULA 10 – WORD......................................................................... 30 
Menu Formatar...................................................................... 30 
Exercícios ............................................................................. 31 
AULA 11 – WORD......................................................................... 32 
Menu Ferramentas ................................................................. 32 
Exercícios ............................................................................. 33 
AULA 12 – WORD......................................................................... 35 
Menu Ferramentas (Continuação) ............................................ 35 
Exercícios ............................................................................. 35 
AULA 13 – WORD......................................................................... 37 
Menu Tabela ......................................................................... 37 
Exercícios ............................................................................. 38 
AULA 14 – WORD......................................................................... 40 
Menu Tabela (Continuação)..................................................... 40 
Exercícios ............................................................................. 40 
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AULA 15 – INTERNET................................................................... 42 
Introdução............................................................................ 42 
Exercícios ............................................................................. 44 
AULA 16 – INTERNET................................................................... 45 
Navegadores......................................................................... 45 
Exercícios ............................................................................. 47 
AULA 17 – INTERNET................................................................... 48 
Configurações ....................................................................... 48 
Exercícios ............................................................................. 49 
AULA 18 – INTERNET................................................................... 50 
E-mail .................................................................................. 50 
Exercícios ............................................................................. 52 
AULA 19 – OUTLOOK EXPRESS..................................................... 54 
Barra de Ferramentas ............................................................ 56 
Como criar uma conta de e-mail .............................................. 58 
Abrindo anexos ..................................................................... 58 
Inserindo senha..................................................................... 59 
Exercícios ............................................................................. 60 
AULA 20 – MATEMÁTICA FINANCEIRA - I .................................... 61 
Juros.................................................................................... 61 
Juros Simples........................................................................ 62 
Juros Compostos ................................................................... 65 
Exercícios ............................................................................. 70 
AULA 21 – MATEMÁTICA FINANCEIRA - II................................... 71 
Regra de Três........................................................................ 71 
Porcentagem......................................................................... 77 
Exercícios ............................................................................. 80 
AULA 22 – NOTAS FISCAIS .......................................................... 81 
Notas Fiscais ......................................................................... 81 
Modelos de Nota Fiscal ........................................................... 82 
Nota Fiscal de Serviço ............................................................ 84 
Cupom Fiscal......................................................................... 85 
Pedido de Nota Fiscal ............................................................. 86 
Alíquotas de ICMS.................................................................. 88 
CFOP.................................................................................... 89 
Exercícios ............................................................................. 90 
AULA 23 – INCIDÊNCIA dos IMPOSTOS - I .................................. 91 
IR – Imposto de Renda........................................................... 91 
CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido....................... 95 
PIS – Programa de Integração Social ....................................... 96 
COFINS – Contribuição Financeira Social................................... 97 
Exercícios ............................................................................. 99 
AULA 24 – INCIDÊNCIA dos IMPOSTOS - II............................... 100 
IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados......................... 100 
II – Imposto de Importação .................................................. 101 
ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços ..... 102 
ISSQN – Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza ...........103 
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Tabelas .............................................................................. 104 
Exercícios ........................................................................... 108 
AULA 25 – COMPORTAMENTO PROFISSIONAL ........................... 109 
Ética .................................................................................. 109 
Telefone ............................................................................. 110 
E-mail ................................................................................ 111 
Superiores .......................................................................... 111 
Reuniões ............................................................................ 112 
Fofocas............................................................................... 113 
Relacionamentos ................................................................. 113 
Vestuário e Acessórios.......................................................... 114 
Exercícios ........................................................................... 116 
AULA 26 – REDAÇÃO DE DOCUMENTOS ..................................... 117 
Carta Comercial................................................................... 117 
Requerimento ..................................................................... 120 
Procuração.......................................................................... 121 
Memorando......................................................................... 122 
Ofício ................................................................................. 123 
Recibo................................................................................ 124 
Declaração.......................................................................... 125 
E-mail ................................................................................ 125 
Recomendações Gerais......................................................... 126 
Exercícios ........................................................................... 128 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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AULA 1: Windows - Apresentação 
A primeira tela que aparece quando ligamos o computador 
é chamada de Área de trabalho. Como o próprio nome já diz, é 
a partir dela que iremos realizar a maioria de nossos trabalhos, 
como, por exemplo, abrir programas, documentos, pastas e até 
mesmo desligar o nosso computador. Vejamos que na nossa 
área de trabalho temos alguns desenhos pequenos na parte 
principal. Estes desenhos são justamente os meus atalhos e os 
símbolos que eles levam são chamados de ícones. Na parte 
inferior da tela encontramos um botão escrito “iniciar” e uma 
barra azul. Esta barra azul é chamada de barra de tarefas. 
 
 
 
Por fim, no canto inferior direito, temos a barra de 
notificação onde fica a hora e alguns ícones de recursos e 
programas ativos. O que determina a aparição destes ícones 
são a configuração do sistema e a vontade de querer exibi-los 
ou ocultá-los, bastando acessar a barra de tarefas dando um 
clique com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas e 
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escolher a opção propriedades e, em área de notificação, 
encontramos opções para alterá-la. 
O botão Iniciar é o ponto de partida para a execução de, 
praticamente, todas as atividades do Windows XP. Localizado 
na barra de tarefas, ele dá acesso ao menu Iniciar e este, 
acesso a outros menus. 
Para organizar os ícones da área de trabalho, primeiro 
clique com o botão direito do mouse na Área de Trabalho e 
depois aponte para Organizar ícones, depois é só escolher uma 
das opções que aparecem. 
As opções são Nome, Tamanho, Tipo e Modificado em. A 
opção Nome organiza os ícones em ordem alfabética por nome 
do ícone. Tamanho organiza os ícones em ordem de tamanho 
de arquivo. Se o ícone for um atalho para um programa, o 
tamanho fará referência ao tamanho do arquivo de atalho. Tipo 
organiza os ícones em ordem de tipo. Por exemplo, se você 
tiver atalhos para várias apresentações do PowerPoint em sua 
área de trabalho, eles serão organizados um ao lado do outro. 
Modificado em, organiza os ícones em ordem de data de 
última modificação do atalho. 
Organizar Automaticamente, esse comando permite 
manter os objetos sempre organizados na Área de Trabalho. 
Marcando essa opção no submenu, os objetos se manterão 
sempre alinhados em colunas à esquerda da tela mesmo que se 
tente mover os ícones para uma outra posição da tela. Alinhar 
à grade encaixa os ícones conforme determinado por uma 
grade invisível na tela. A grade mantém os ícones alinhados 
entre si. Mostrar ícones da área de trabalho, oculta ou exibe 
todos os ícones da área de trabalho. Quando este comando é 
marcado, os ícones da área de trabalho são exibidos na área de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
(responda em um arquivo do Word e salve-o em sua pasta, ou 
escreva diretamente em sua agenda ou caderno). 
1) O que é área de trabalho? 
2) O que são ícones? 
3) Com o menu Iniciar o que você pode acessar? 
4) Quais são os elementos que compõem uma janela? 
5) Qual é a função da barra de titulo? 
6) Qual é o botão que reduz a janela a um retângulo na 
barra de tarefas? 
7) Qual é o botão que amplia o tamanho da janela? 
8) Para fechar uma janela que botão você deve 
pressionar? 
9) Quando estamos com duas ou mais janelas abertas 
como podemos se movimentar entre elas? 
10) Qual é o caminho para desligar o seu computador? 
 11) Como podemos organizar os ícones da área de 
trabalho? 
 12)Qual a função da opção TAMANHO? E da opção NOME? 
 
 
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AULA 2: Windows – Explorando o Computador 
 
Quando você inicia o Windows XP, o Meu computador 
aparece como um ícone na parte esquerda da Área de 
Trabalho. O Meu computador é a porta de entrada para o 
usuário navegar pelas unidades de disco Rígido, Flexível e 
CD−ROM. 
Para executar a janela de Meu Computador: Basta clicar 
duplamente sobre o seu ícone representativo localizado na Área 
de Trabalho do Windows. 
 
 
 
Para localizar arquivos e pastas, clique no menu Iniciar> 
Pesquisar> Arquivos e pastas. 
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Você pode pesquisar documentos, imagens, músicas ou 
vídeos digitando o nome ou parte do nome do arquivo a ser 
pesquisado. Por exemplo, de um documento “Digitando o 
Código”, de uma imagem “Digitando o nome”, de uma música 
“Digitando o nome da música ou artista” ou de um vídeo 
“Digitando o nome do vídeo ou artista”. 
 
Windows Explorer é um gerenciador de arquivos capaz de 
oferecer recursos poderosos no gerenciamento das informações 
contidas nos seus discos e nos que estiverem conectados em 
uma rede de intranet ou Internet. Além de recursos básicos 
como formatar disquetes, copiar, excluir, renomear, mover, 
visualizar e imprimir arquivos, o Windows Explorer concentra 
vários recursos importantes que permitem maior integração 
com a Web, como por exemplo, a possibilidade de visualizar 
páginas da Internet. 
A figura a seguir representa a janela do Windows Explorer, 
com suas ferramentas indicadas pela legenda. Repare que a 
janela está dividida em dois painéis. No painel da esquerda, 
encontramos o conjunto das pastas, as unidades de disco, a 
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área de trabalho (Desktop), a lixeira etc. No painel da direita 
iremos encontrar todos os arquivos e pastas (todo o conteúdo) 
da unidade, dispositivos ou pastas selecionados. Para melhor 
visualização do conteúdo, podemos alterar o modo de exibição 
para os tipos miniaturas, lado a lado, ícones, lista e detalhes. 
Caso a pasta contenha, em sua maioria, arquivos de 
figuras/imagens, podemos optar em exibi-los através do modo 
de exibição película. Para isso, clique com o botão direito sobre 
a pasta desejada e selecione a opção propriedades. No quadroda caixa de diálogo propriedades de figuras, clique sobre a guia 
personalizar e escolha o modo de exibição imagens. Note que 
também é possível alterar o ícone da pasta. Para acessar o 
Windows Explorer clicamos no menu Iniciar> Programas> 
Acessórios> Windows Explorer. 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Acesse o Meu computador. 
2) Acesse Disco local (C:). 
3) Crie uma nova pasta com o seu nome. 
4) Feche a janela Disco local (C:). 
5) Abra o Pesquisar arquivos e pastas. 
6) Pesquise a pasta do seu nome. 
7) Exclua a pasta do seu nome. 
8) Acesse o Windows Explorer. 
10) Navegue entre as pasta do Windows Explorer. 
11) Vá até a lixeira e restaure os arquivos excluídos. 
 
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AULA 3: Word – Área de Trabalho 
 
 
Processador de texto é uma ferramenta destinada a apoiar 
a escrita em todos seus níveis. É a manipulação de um texto 
antes de sua impressão, isto é, modificar, corrigir, eliminar 
porções de texto sem a necessidade de usar recursos do tipo 
“recortar e colar”. 
A maioria dos pacotes disponíveis no mercado tem em 
comum as três funções básicas descritas abaixo, além de 
características particulares que determinam seu sucesso ou 
fracasso: 
 
• Digitação : é a criação do documento propriamente dita; 
em uma máquina de escrever, as palavras são escritas em uma 
folha de papel. Nos processadores de texto, as palavras são 
armazenadas na memória do computador. 
• Edição: é o recurso que diferencia um processador de 
textos de uma máquina de escrever. Nos processadores de 
textos pode-se corrigir, inserir, modificar ou mover pedaços de 
texto sem necessidade de redigitação. 
• Formatação: é a aparência do texto. 
 
Os processadores de textos, em geral, se parecem com 
uma máquina de escrever, embora possuam muito mais 
recursos. Uma das maiores facilidades de um processador de 
textos é o recurso da quebra automática de linha, que faz com 
que não seja necessário pressionar as teclas Enter ou Return ao 
final de uma linha para passar para a próxima. O programa 
controla o preenchimento das linhas e sempre que uma palavra 
não couber inteira nesta linha será movida para a próxima. 
A utilização de um processador de textos pode ser dividida 
em fases: a primeira, a da digitação de um texto ou 
documento, sem a preocupação com aparências ou normas. 
A segunda fase é a da edição, e daí resulta outra grande 
vantagem dos processadores de textos: a enorme facilidade de 
modificar o que já foi escrito. Adicionar, eliminar, modificar, 
tudo isto pode ser feito sem a preocupação com o texto já 
anteriormente digitado. Os processadores de texto adaptam-se 
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às inclusões e modificações abrindo espaço para os caracteres, 
palavras e/ou linhas que deverão ser incluídos. Da mesma 
forma, sempre que se desejar excluir porções de texto, 
também serão eliminados os espaços anteriormente ocupados. 
Depois de pronta a digitação e a edição, têm-se a fase de 
formatação, onde será controlada a aparência do texto: nesta 
fase, serão apresentados os recursos que atingem os caracteres 
(formas, tamanhos, efeitos especiais), os parágrafos 
(alinhamentos,...) e a aparência geral do documento. Ainda 
dentro desta fase de formatação, incluem-se os gráficos e 
imagens em geral, bem como a inserção de textos ou 
referências no documento. 
Depois de pronto o documento, geralmente este é 
armazenado para posterior utilização. O armazenamento ocorre 
ou no disco rígido ou no disquete, conforme a necessidade, 
permitindo sua recuperação e posterior utilização sempre que 
desejado. 
A fase a seguir, a de impressão de um documento, pode 
ocorrer antes ou depois da fase de armazenamento e, em 
geral, só é realizada se houver necessidade de manipulação do 
documento de forma permanente. Tendo finalizado a digitação, 
a formatação e a impressão do documento e tendo armazenado 
este mesmo documento magneticamente, pode-se retirá-lo da 
tela do computador, deixando-a pronta para um novo texto, 
por exemplo. 
Por último, pode ocorrer a recuperação de um texto para 
novas modificações. 
Quando se recupera um texto, este é aberto, isto é, será 
mostrada na tela uma cópia do documento original, onde serão 
realizadas as modificações. Quando chegar a fase de 
armazenamento tem-se duas opções: substituir o original pela 
cópia modificada ou gravá-lo sob outro nome, obtendo, assim 
duas versões do mesmo documento: o original e o modificado. 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Inicie o Word 
2) Digite o texto abaixo: 
 
Movimentos dos olhos aciona iPod e outros 
aparelhos 
A Universidade de Osaka, no Japão, apresentou nesta 
segunda-feira o protótipo de um dispositivo desenvolvido para 
usar os movimentos dos olhos para operar aparelhos 
eletrônicos como tocadores de música. 
De acordo com informações da agência France Presse, 
fechar os dois olhos por um segundo faz o iPod começar a 
funcionar, piscar novamente faz o aparelho parar. Uma 
piscadela do olho direito faz a máquina pular para a próxima 
música. Com o olho esquerdo, para a música anterior. 
 
3) Salve ele em sua pasta com o nome de “Movimentos 
dos olhos.doc”. 
4) Feche o Word 
5) Abra o Word 
6) Abra o texto feito anteriormente 
7) Coloque o título em negrito 
8) O primeiro parágrafo em Itálico 
9) E o segundo em sublinhado 
10) Salve o texto 
11) Feche o Word 
 
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AULA 4: Word – Formatação e Configuração de Texto 
 
A janela principal do Word 
 
Sempre que o Word é ativado, será aberto um novo 
documento em branco, representado por uma janela: a janela 
principal ou de edição. Esta janela é composta por uma série de 
recursos, a seguir descritos, bem como pela área destinada à 
digitação do texto propriamente dito. 
Também são apresentadas outras informações, dispostas 
em barras e que correspondem a atalhos de comandos. 
 
 
 
A barra de título 
 
A primeira barra a ser mostrada é a barra de título, onde 
inicialmente será mostrado Documento1, informando que não 
foi atribuído nenhum nome a este documento. Este nome 
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deverá ser atribuído quando do armazenamento do documento 
em disco. 
Nesta barra também está disponível a caixa de zoom, que 
permite comprimir ou expandir a janela de edição no canto 
superior direito da barra. Nesta mesma barra também está 
disponível a caixa de fechamento temporário de um 
documento, que permite fechar a janela quando necessário. Por 
último, a caixa de fechamento do programa. 
 
 
 
A barra de menus 
 
A barra de menus contém, no topo, o menu principal 
(representado pelos comandos Arquivo, Editar, Exibir, Inserir, 
Formatar, Ferramentas, Tabela, Janela e Ajuda). 
 
 
 
A barra de ferramentas padrão 
 
A seguir está disposta a barra de ferramentas Padrão, 
onde podem ser alcançados com maior rapidez os comandos 
mais frequentemente utilizados e que permitem atalhos a estes 
mesmos comandos do Word. 
 
 
 
A barra de ferramentas de formatação 
 
Em seguida, está disposta mais outra barra, a de 
ferramentas de Formatação, onde podem ser encontrados os 
comandos para selecionar alinhamentos e outros formatos para 
os documentos. 
 
 
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A barra de status 
 
Na parte inferior da tela está disposta a barra de status 
onde são exibidas informações sobre o documento ativo ou a 
tarefa que está sendo executada no momento (tais como 
número da página, estilo utilizado ou mesmo sobre comandos 
selecionados). 
Nesta mesma barra também se pode deslocar o texto à 
esquerda ou à direita através das setas e da caixa de rolagem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Abra o Word 
2) Digite o texto a seguir 
Google lança ferramenta para criação de sites 
 
O serviço wiki Google Sites, o mais novo integrante dopacote Google Apps, foi lançado nesta quinta-feira, 16 meses 
após a aquisição da Jotspot, empresa cuja tecnologia serviu de 
base para o novo produto. 
De acordo com o site TechCrunch, o Google Sites não se 
parece em nada com o serviço anterior, exceto pelo fato de que 
ambos consistem de hospedagem de wikis, páginas 
colaborativas de livre edição. 
O serviço pode ser acessado em sites. google.com. 
 
3) Coloque o Título em negrito 
4) Justifique o texto. 
5) Configure as margens da página nos seguintes critérios: 
Superior: 3 cm, Inferior: 2,5 cm, Esquerda: 3 cm, Direita: 2 cm 
6) Coloque todas as palavras “Google” em itálico. 
7) Centralize o primeiro parágrafo. 
8) Alinhe o segundo parágrafo à direita. 
9) Alinhe o terceiro à esquerda. 
10) Salve o documento e feche o Word 
 
 
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AULA 5: Word – Marcadores e Numeração 
 
Criar listas numeradas ou com marcadores 
 
Com o Word, é possível criar listas numeradas ou com 
marcadores, muito úteis para criar estruturas em tópicos, ou 
em múltiplos níveis em documentos legais e técnicos. Além 
disso, podem ser classificadas em ordem alfabética, numérica 
ou por data. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Digite o texto abaixo: 
“China bloqueia site de vídeos e jornal após conflitos 
no Tibete” 
O portal de troca de vídeos na Internet, YouTube, continua 
bloqueado mais de dois dias na China, depois que foram 
colocados nele vídeos sobre os protestos da semana passada 
em Lhasa, segundo denunciaram hoje internautas do país 
asiático. 
O site do jornal britânico The Guardian, um dos primeiros 
que publicou fotos dos protestos, também não está acessível 
em Pequim, segundo pôde comprovar a Agência Efe. 
 
2) Abaixo do texto digite “Cidades da China”, tecle Enter e 
digite a cada linha abaixo, as seguintes cidades: Xangai, 
Pequim, Hong Kong, Tianjin, Wuhan, Shenyang, Cantão, Harbin 
e Xian. 
3) Coloque o título em negrito. 
4) Centralize o título. 
5) Selecione e justifique o texto. 
6) Selecione o trecho “Cidades da China” e coloque-o em 
negrito. 
7) Coloque marcadores nas cidades da China. 
8) Coloque no lugar dos marcadores, formate-os para 
numeradores. 
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9) Volte para marcadores. 
10)Coloque as cidades em níveis diferentes de 
marcadores, na dúvida, pergunte a seu instrutor. 
11) Após o texto, digite os meses do ano e coloque-os 
com numeradores em formato de números romanos. 
12) Salve o texto com o nome “China que não 
conhecemos” na sua pasta. 
13) Feche o Word. 
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AULA 6: Word – Menu Arquivo 
 
Novo documento 
 
Cria um Novo documento baseado nas definições padrões 
atuais. 
 
Abrir Documento 
 
Abre um documento existente. O Word exibe a caixa de 
diálogo Abrir, onde se pode localizar e abrir o arquivo 
desejado. 
 
Salvar 
 
Salva o documento ativo com seu nome atual. Se o 
documento ainda não foi nomeado, será apresentada a caixa de 
diálogo Salvar Como para que se possa nomeá-lo. 
 
 
Imprimir 
 
Imprime o documento atual. Será apresentada a caixa de 
diálogo para impressão de documentos. 
 
 
Visualizar impressão 
 
Exibe páginas inteiras em tamanho reduzido, o que 
permite ajustar o layout antes da impressão. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Abra o Word. 
2) Digite o seguinte texto. 
Alta de encomendas à indústria da zona do euro supe r previsões 
As encomendas à indústria da zona do euro subiram mais que o esperado em 
janeiro, impulsionadas pela demanda por navios, aviões, trens e máquinas e 
equipamentos. A alta foi de 2% sobre dezembro, quando as encomendas haviam 
declinado 3,6%, informou a agência de estatísticas Eurostat nesta quarta-feira. O 
dado superou a previsão do mercado de crescimento de 0,3%. Em relação a janeiro 
de 2007, as encomendas avançaram 7,3%, também acima da expectativa, de 3,9%. 
3)Coloque o titulo em negrito. 
4)Selecione e centralize o texto. 
5)Insira um clip-art. 
6)Visualize a impressão. 
7)Feche a janela de visualização. 
8)Salve o texto com o nome de arquivo “alta de 
encomendas’’”. 
9) Vá até o menu arquivo e clique em Novo documento. 
10)No menu arquivo abra o texto que você acabou de 
salvar. 
11)Mude a cor do titulo de acordo com o seu gosto. 
12)Alinhe a direita o restante do texto e salve. 
13)Feche o Word e até a próxima aula. 
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AULA 7: Word – Menu Editar 
 
Recortar 
 
Exclui o texto selecionado ou gráficos do documento para 
a área de transferência (clipboard). 
 
 
 Copiar 
 
Copia o texto selecionado ou gráficos do documento para a 
área de transferência (clipboard). 
 
 
Colar 
 
Insere o conteúdo da área de transferência (clipboard) na 
posição do ponto de inserção ou seleção. 
 
 
Desfazer 
 
Reverte a última ação executada. Alguns comandos não 
podem ser cancelados. 
 
Refazer 
 
Refaz a última ação executada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Abra o Word. 
2)Digite o seguinte texto: 
Pororoca assusta moradores do Maranhão 
Um dos fenômenos mais impressionantes da natureza acontece quando o mar empurra as 
águas do rio e começa a correr na direção contrária: da foz para a nascente. O choque é tão forte que 
forma uma onda com cerca de cinco quilômetros de extensão e três metros de altura. 
A velocidade é superior a 35 quilômetros por hora e arrasa tudo pela frente. A pororoca se 
repete a cada doze horas, com a Lua Nova e a Lua Cheia. O Atlântico avança com tanta fúria rio acima 
que a onda gigante destrói as margens, engole as terras e ameaça a vida dos ribeirinhos. 
As fazendas estão diminuindo. “O rio já levou uma faixa de uns vinte hectares”, calcula o 
pecuarista José Prazeres. Os estrondos provocados pela pororoca assustam os rebanhos e os 
pescadores da região. O fenômeno também ameaça a sobrevivência na costa maranhense. 
3)Selecione o texto e coloque em negrito. 
4)Em Editar, clique em desfazer. 
5)Copie o primeiro parágrafo e cole abaixo do texto. 
6)Faça um pequeno comentário sobre o texto. 
7)De acordo com sua preferência, coloque uma cor no 
titulo. 
8)Mude a fonte do texto. 
9)Salve seu trabalho com o nome Pororoca. 
10)Feche o Word e assim terminamos a aula de hoje, até 
a próxima! 
 
 
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26 
AULA 8: Word – Menu Exibir 
 
Modo Normal 
 
É o modo pré-definido do Word, ideal para digitação, 
edição e formatação de texto. O modo Normal mostra a 
formatação de texto, mas simplifica o layout da página, de 
forma a permitir a rápida digitação e edição de documentos. 
 
Layout da web 
 
Este modo otimiza o layout para facilitar a leitura on-line. 
O texto é exibido maior e flui para se ajustar à janela, em vez 
de aparecer da maneira como será impresso. Por padrão, o 
modo de layout on-line inclui um painel de navegação 
redimensionável – denominado. 
 
 
Estrutura do Documento 
 
Mostra o modo de tópicos da estrutura do documento. 
Clicando em um tópico, é possível ir instantaneamente para 
aquela parte do documento. 
 
Layout de impressão 
 
Este modo exibe várias páginas de um documento em 
formato reduzido, permitindo verificar o layout do documento e 
fazer alterações na edição e formatação antes da impressão. 
 
Estrutura de tópicos 
 
É o modo recomendado para a visualização da estrutura 
do documento. Nele é possível visualizar, movimentar, copiar e 
reorganizar texto, utilizando o método de arrastar títulos. 
No modo de estrutura de tópicos, é possível encolher um 
documento para visualizar somente os títulos principais e, 
posteriormente, expandi-lo novamente. 
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27 
EXERCÍCIOS: 
1) Abra o Word : 
2) Digite o texto a seguir: 
 
Estragos com a chuva 
Mais de três horas de temporal transformaram ruas de 
Manausem rios. Em alguns pontos da cidade, a correnteza 
arrastou lixo e invadiu as casas. Muita gente perdeu móveis e 
eletrodomésticos. Os ventos fortes arrancaram telhas de um 
prédio e alguns carros foram atingidos. No Rio Negro, a água 
inundou as embarcações. Um dos barcos ficou totalmente 
submerso. 
3)Clique no menu Exibir. 
4)Clique em Normal. 
5)Clique no menu Exibir e depois em Layout da web. 
6)No menu Exibir clique em Layout de impressão. 
7)Novamente no menu Exibir, clique em Layout de leitura. 
8) Para Exibir em estrutura de tópicos, vá até o menu 
Exibir e clique em Estrutura de Tópicos. 
9) Para ter Cabeçalho e Rodapé, vá ao menu Exibir 
Cabeçalho e Rodapé. 
10)Pra voltar a página principal, basta clicar novamente 
em cabeçalho e rodapé. Salve seu trabalho com nome de 
arquivo Chuva. 
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28 
 AULA 9: Word – Menu Inserir 
 
Auto Texto 
 
Entradas de AutoTexto são criadas para inserir 
rapidamente texto e elementos gráficos, utilizados com 
frequência em documentos. Como exemplo, podem ser criados 
endereços, logotipos, fórmulas para fechamento de cartas, 
termos técnicos, etc. Nas versões anteriores do Word, as 
entradas AutoTexto eram chamadas de variáveis de glossário. 
 
Quebra 
 
As quebras de páginas automáticas são apresentadas 
como uma linha pontilhada. As quebras de página manuais são 
mostradas com a mesma linha pontilhada, e com os dizeres 
Quebra de página. O modo de exibição Normal é o único que 
permite a edição de quebras de página manuais (recortar, 
copiar, colar e excluir). 
 
 Hiperlink 
 
Insere ou edita o hiperlink especificado. 
 
Inserir imagem 
 
Para inserir arquivos gráficos no Word, basta utilizar o 
comando "Inserir Figura" (menu "Inserir", opção "Figura"). 
 
 
 
 
 
 
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29 
EXERCÍCIOS: 
1)Abra o Word: 
2)Pegue um texto de sua preferência na internet: 
3)Copie e cole na área de trabalho do Word: 
4)Vá até o menu inserir e clique em quebra: 
5)Clique no OK: 
6)No menu inserir clique em data e hora: 
7)Escolha uma das opções que aparecem na janela Data e 
Hora: 
8)Clique em OK: 
9)Clique no menu arquivo e vá até imagem: 
10)Agora clique em do arquivo. 
11)Escolha uma imagem que esteja de acordo com o seu 
texto: 
12)Você pode inserir auto formas, WordArt, Desenhos etc. 
Para fazer isso basta ir no menu inserir, Imagem e escolher 
uma das opções. 
13)Salve seu trabalho com nome de arquivo Inserir. Assim 
terminamos mais uma aula do Word, até a próxima! 
 
 
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30 
AULA 10: Word – Menu Formatar 
 
 
Formatar um documento, como o próprio termo indica, é 
simplesmente dar "forma" a ele. Isso significa colocar efeitos 
(negrito, itálico, sublinhado, entre outros), mudar o 
espaçamento entre as linhas, as margens, etc. 
É importante saber que na formatação de um documento, 
existem níveis que devem ser compreendidos: caractere, 
parágrafo e documento. 
Adicionando ou removendo a aplicação dos efeitos 
(Tachado, Tachado duplo, Sobrescrito, Subscrito, Sombra, 
Contorno etc.) em caracteres: 
Selecionar os caracteres desejados. 
Acessar o Menu Formatar e acionar a opção Fonte (atalho 
Control + D). 
Marcar ou desmarcar com a barra espaçadora as opções 
desejadas e pressionar Enter no botão "OK". 
Formatando parágrafos: 
Através do Menu Formatar, temos acesso a todas as 
formatações que podemos dar a um parágrafo, de uma só vez. 
Antes de aplicarmos uma formatação, é necessário 
selecionar os parágrafos desejados. 
A caixa de diálogo "Parágrafo" exibe as formatações do 
parágrafo corrente e no caso de seleção de mais de um, os 
valores podem aparecer em branco, quando eles tiverem 
formatações diferentes. 
Formatando o documento: 
Sempre que falamos em formatação do documento, 
devemos ter em mente que as alterações feitas terão efeito 
sobre todo o arquivo, ou para todas as páginas da mesma 
seção (próximo tópico). 
A formatação que altera todo o documento, nada mais é 
do que estabelecer o valor das margens superior, inferior, 
esquerda e direita em relação ao papel e o texto, colocação de 
cabeçalhos e rodapés, mudança no modo de impressão, etc. 
 
 
 
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EXERCÍCIOS: 
1)Abra o Word: 
2)Digite o seguinte texto: 
Sangue de crocodilo pode ajudar a criar superantibi ótico 
Proteínas encontradas no sangue de crocodilos podem ajudar na criação de 
antibióticos para combater vírus e bactérias que se tornaram resistentes aos 
remédios disponíveis, segundo pesquisadores americanos. 
Os seres humanos criam imunidade contra determinados organismos depois 
de entrar em contato com eles. Já os crocodilos, segundo os cientistas, têm um 
sistema imunológico forte que combate micro-organismos mesmo sem ter tido um 
contato prévio com eles. 
Por isso, mesmo ferimentos graves sofridos pelos animais cicatrizam 
rapidamente, apesar do provável contato com bactérias, vírus e fungos. 
3)Selecione o título: 
4)Clique no menu Formatar: 
5)Agora clique em Fonte: 
6)Em efeitos de texto, selecione texto em fagulhas: 
7)Clique em OK: 
8)Selecione o titulo, e vá até o menu Formatar: 
9)Clique em Maiúsculas e Minúsculas: 
10)Selecione Minúsculas: 
11)Clique em OK: 
12)Salve seu trabalho,e depois feche o Word. 
 
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32 
AULA 11: Word – Menu Ferramentas 
 
Ortografia e Gramática 
 
Este recurso corrige erros de Ortografia à medida que o 
texto for digitado. Por exemplo, você digita a palavra “uqe” ao 
invés de digitar “que”, a Auto Correção irá alterá-la 
automaticamente quando a barra de espaço for pressionada. 
O Word possui uma extensa lista de Auto Correção, mas 
que você poderá alterar quando quiser. 
Para exibir a Auto Correção, clique no menu 
Ferramentas/Opções de Auto Correção. 
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33 
EXERCÍCIOS: 
1)Abra o Word: 
2)Digite o seguinte texto: 
Kit retrovisor sensorizado 
 
São espelhos retrovisores que se movem quando a marcha ré 
do carro é acionada, pocibilitando com que o motorista 
enxergue a distância entre a roda e a calçada e evitando com 
que raspe a roda na hora de estasionar. 
Marca: Tragial 
Preço: de 200 a 420 reais 
 
 
3)Selecione o texto: 
4) No menu Ferramentas clique na opção ortografia e 
gramática. 
5)Verifique as palavras que estejam erradas, para fazer 
isso clique em alterar ou ignorar: 
6)Você também pode corrigir as palavras que estejam 
erradas, clicando com o botão direito do mouse sobre a palavra 
e escolher a que esteja correta: 
7)Vá até o Menu Ferramentas: 
8)Clique em pesquisar: 
9)Em pesquisar por:digite a palavra espelhos: 
10)Clique no botão iniciar pesquisa: 
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34 
11)Agora, para sair da pesquisa, clique em fechar “x”. 
12)No menu Ferramentas aponte o cursor em idioma: 
13)Agora clique em Hifenização: 
14)Agora clique em manual: 
15)Se o Microsoft Word apontar alguma palavra a ser 
hifenizada clique em sim: 
16)Agora salve seu trabalho: 
 
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35 
AULA 12: Word – Menu Ferramentas (continuação) 
 
 
EXERCÍCIOS: 
 
1)Abra o Word. 
2)No menu arquivo abra o trabalho da aula anterior: 
3)Clique no menu ferramentas: 
4)Agora clique em proteger documento: 
5)No painel de tarefas Proteger Documento, em restrições 
de edição marque a caixa de seleção Permitir apenas este tipo 
de edição no documento: 
6)Escolha a opção somente leitura, que esta na caixa 
abaixo de onde você marcou: 
7)Agora clique sim, aplicar proteção: 
8)Clique no menu ferramentas: 
9) Aponte o cursor em Cartas e correspondências: 
10) Clique agora em Mala direta: 
11) No painel Mala direta, em Selecione o tipo de 
documento, selecione cartas: 
12) No menu ferramentas, clique em modelos e 
suplementos: 
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36 
13) Na caixa Modelos e Suplementos, na guia Modelos: 
Para anexar outro modelo ao documentoativo, clique em 
Anexar e, em seguida, selecione o modelo desejado. 
14)Clique no menu Ferramentas: 
15) Clique em Opções de Auto correção: 
16)Para desmarcar auto correção, desmarque a opção 
Usar as sugestões do verificador ortográfico automaticamente: 
17)Clique agora em OK: 
18)Agora salve o seu trabalho. 
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37 
AULA 13: Word – Menu Tabela 
 
Tabelas 
 
Existem dois modos de criar tabelas, uma em modo de 
desenho outra em forma de quadro. Para usar a primeira 
opção, selecionar no menu Tabela, opção Desenhar tabela. 
 
Operações com tabelas - Fórmulas 
 
Podem-se inserir em células do Word fórmulas básicas. 
Para isso deve-se selecionar no menu Tabela a opção 
Fórmula. 
 
Conversão de tabela em texto 
 
Quando se torna necessário converter uma tabela de Word 
para texto, mantendo a formatação básica da tabela, deverá 
selecionar no menu Tabela a opção Converter, sub-opção 
Tabela em Texto. 
 
Conversão de texto em tabela 
 
Quando se torna necessário converter texto para tabelas 
para que a justificação do texto se torne mais fácil, mantendo a 
formatação básica do texto, deverá selecionar no menu Tabela 
a opção Converter, sub-opção Texto em tabela. 
 
Ordenação de Texto 
 
Quando se torna necessário que exista um conjunto de 
células de uma tabela ordenadas, deverá selecionar o menu 
Tabela, opção Ordenar . 
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EXERCÍCIOS: 
 
1)Abra o Word. 
2)Vá até o menu Tabela: 
3)Agora aponte o cursor em inserir: 
4)Clique em Tabela: 
5)Na janela que se abre, digite Número de colunas 3 e 
Número de linhas 6: 
6)Agora clique em OK: 
7)Digite na Tabela os dados da tabela abaixo: 
 
Cidade Estado População 
Farroupilha RS 62.966 
Montenegro RS 60.551 
Santos SP 418.288 
Simões Filho BA 110.340 
Anastácio MT 22.382 
 
8)Agora selecione a última linha da tabela: 
9)No menu Tabela aponte o cursor em inserir: 
10)Clique Células: 
11)Agora clique em OK: 
 
 
 
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12)Verifique se a tabela está assim: 
 
Cidade Estado População 
Farroupilha RS 62.966 
Montenegro RS 60.551 
Santos SP 418.288 
Simões Filho BA 110.340 
 
Anastácio MT 22.382 
 
13)Na linha que você acabou de criar digite na coluna 
cidade, São Francisco do Sul, em estado, SC e população, 
37.725. 
14)Salve seu trabalho com nome de arquivo Geografia: 
15)Vá ao menu Tabela e aponte o cursor em excluir: 
16)Agora clique em tabela: 
Note que a tabela foi excluída, mas não se preocupe. 
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40 
AULA 14: Word – Menu Tabela (continuação) 
 
 
EXERCÍCIOS: 
1)Abra o trabalho da aula anterior: 
2)Clique no menu Tabela: 
3)Clique em autoformatação de tabela: 
4)Verifique se na caixa categorias esta selecionada a 
opção todos os estilos de tabela: 
5)Na caixa estilos de tabela, escolha a quinta opção: 
6)Clique agora em aplicar: 
7)Selecione a tabela: 
8)Vá até o menu Tabela e aponte o cursor para Auto-
ajuste: 
9)Agora clique em ajustar-se automaticamente ao 
conteúdo: 
10)Selecione a tabela novamente: 
11)Agora vá em Auto-ajuste que está no menu tabela: 
12)Clique em ajustar-se automaticamente á janela: 
13)Com a tabela selecionada, vá até o menu Tabela: 
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41 
14)Em Auto-ajuste clique em Distribuir Linhas 
uniformemente: 
15)Selecione a tabela e vá até o menu tabela: 
16)Clique em Repetir Linhas de titulo: 
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42 
AULA 15: Internet - Introdução 
 
 
A Internet é uma gigantesca rede mundial de 
computadores espalhados por todo o planeta e interligados 
através de linhas comuns de telefone, linhas de comunicação 
privadas, cabos submarinos, canais de satélite e diversos 
outros meios de telecomunicação que tem como objetivo 
estabelecer a troca de informações e serviços; unindo usuários 
particulares, entidades de pesquisa, órgãos culturais, institutos 
militares, bibliotecas e empresas de toda envergadura. Net, 
web, teia mundial, supervia ou megavia de informações, todas 
essas palavras são sinônimos da palavra Internet. 
Uma rede de computadores consiste de 2 ou mais 
computadores e outros dispositivos ligados entre si e 
compartilhando dados, impressoras, trocando mensagens (e-
mails), etc. Internet é um exemplo de Rede. Existem várias 
formas e recursos de vários equipamentos que podem ser 
interligados e compartilhados, mediante meios de acesso, 
protocolos e requisitos de segurança. Os principais objetivos e 
benefícios de uma rede são: Compartilhamento de recursos, 
compartilhamento de informações, redução de Custos e 
Segurança. 
 
 
 
Para se conectar a Internet, é necessário que você se ligue 
a uma rede que está conectada na Internet. Essa rede à qual 
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43 
você se liga é de um provedor de acesso à Internet. Assim, 
para se conectar a Internet, você liga o seu computador à rede 
do provedor de acesso à Internet; isto é feito por meio de 
modens e sua linha telefônica, ou por meio de rede de banda 
larga. 
HTTP diz ao seu computador como se comunicar com o 
computador da Internet. Os endereços web sempre iniciam com 
http:// (http significa Hypertext Transfer Protocol, Protocolo de 
transferência hipertexto). 
HIPERTEXT São textos ou figuras que possuem endereços 
vinculados a eles. Essa é a maneira mais comum de navegar 
pela web. 
CONCEITOS FUNDAMENTAIS: 
SITE - Um conjunto de páginas. 
HOME PAGE - Página inicial de um site. 
DOWNLOAD - Salvar um arquivo da web em seu micro. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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44 
EXERCÍCIOS: 
1) O que é Internet? 
2) O que é uma rede de computadores? 
 3) Quais são os principais benefícios de ter computadores 
ligados a uma rede? 
 4) O que é necessário para conectar o computador à 
internet? 
5) Qual é o protocolo utilizado na internet? 
6) O que é http? 
7) O que é Hipertext? 
8) Qual é o formato mais comum de endereço na internet? 
9) O que são Chats? 
10) Diga os conceitos fundamentais de Site, Home page e 
Download. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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45 
AULA 16: - Navegadores 
 
Browser ou Navegador são programas que permitem aos 
usuários da internet consultar páginas de hipertexto e navegar, 
passando de um ponto a outro da mesma página ou de página 
diferente, usando os links de hipertexto, além de desfrutar de 
outros recursos dessa rede de computadores. 
Os browsers (algo como “exploradores”, em inglês) mais 
conhecidos são o Internet Explorer e o Mozilla Firefox. Sem 
eles, seria quase impossível ver o conteúdo das páginas 
multimídia que estão na Internet. 
Estudaremos apenas o Internet Explorer que faz parte do 
pacote do Windows, desenvolvido pela Microsoft. 
 
 
 
 
Barra de Botões 
 
 
Voltar: Volta para a página anterior já visitada; 
 
 
Avançar: Avança para a página seguinte já visitada. Fica 
ativo após você utilizar o botão voltar; 
 
 
Parar: Cancela o carregamento da página; 
 
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46 
 
Atualizar: Recarga a página atual; 
 
 
Página inicial: Acessa a página inicial definida nas 
propriedades do Internet Explorer; 
 
 
Pesquisar: Disponibiliza um mecanismo de busca na 
Internet, através de palavra-chave; 
 
 
Favoritos: Abre uma janela do lado esquerdo da área de 
exibição, permite guardar, organizar e acessar mais 
rapidamente os seus sites favoritos; 
 
 
Histórico: Guarda endereço das páginas acessadas; 
 
 
Correio: Abre o programa gerenciador de E-mail, por 
padrão, o Outlook Express; 
 
 
Imprimir: Imprime a página atual; 
 
 
Messenger: inicia o MSN Messenger que é um serviço de 
mensagens instantâneas. 
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47 
EXERCÍCIOS: 
1) Acesse o navegador Internet Explorer. 
2) Acesse o endereço da web www.terra.com.br. 
3) Agora clique no botão Voltar. 
4) Acesse o site www.globo.com. 
5) Clique no botão Páginainicial. 
6) Acesse o site www.google.com.br. 
7) Pesquise a palavra carnaval. 
8) Vá ate o final da página e clique no botão Mais. 
9) Escolha um link e acesse-o. 
10) Volte até a página inicial do Google. 
11) Clique no botão Imagem. 
12) Pesquise Papel de parede. 
13) Escolha uma imagem e clique sobre ela. 
14) Clique em Ver a imagem no tamanho original. 
15) Salve a imagem para o seu computador. 
16) Volte para a página inicial. 
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48 
AULA 17: - Configurações 
 
Página Inicial é a primeira página que abre quando você 
inicializa o navegador. Procedimento para definir a página 
inicial, clique no menu Iniciar> Configurações> Painel de 
controle> Opções de Internet, clique na aba Geral e na seção 
Página Inicial digite o endereço do site escolhido. 
 
 
 
A pasta “Histórico” contém links para as páginas visitadas, 
permitindo o acesso rápido às páginas visitadas recentemente. 
Em Arquivos temporários de internet temporários é onde 
ficam as páginas visitadas na internet. São armazenadas em 
uma pasta especial para exibição rápida em outra hora. 
 
 
 
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49 
EXERCÍCIOS: 
1) Acesse Opções da internet através do Painel de 
Controle. 
2) Troque a página inicial pra www.google.com.br. 
 3) Em histórico, mude para 10 dias para as páginas 
ficarem no histórico. 
4) Limpe o histórico. 
5) Acesse o navegador Internet Explorer. 
6) Clique no botão Histórico. 
7) Em Exibir, mude para Por mais visitados. 
8) Feche a janela Histórico. 
9) Acesse o site www.ibest.com.br. 
10) Adicione o site em favoritos. 
11) Acesse o site www.youtube.com.br. 
12) Adicione o site em favoritos. 
13) Exclua o site www.ibest.com.br dos favoritos. 
14) Volte à página inicial. 
 15) Altere a página inicial do navegador para 
www.msn.com.br. 
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50 
 16) Em histórico mude para 5 dias para as páginas ficarem 
no histórico. 
17) Limpe o histórico. 
 18) Acesse o navegador Internet Explorer para conferir as 
alterações. 
 
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51 
AULA 18: - E-mail 
 
 
Correio eletrônico ou e-mail é o recurso mais antigo e 
mais utilizado da Internet. Qualquer pessoa que tenha um 
endereço na Internet pode mandar uma mensagem para outra 
também com endereço, não importando a distância ou a 
localização. 
Não é necessário pagar individualmente as mensagens 
enviadas. Um endereço de correio eletrônico obedece à 
seguinte estrutura: à esquerda do símbolo @ (ou arroba) fica o 
nome ou apelido do usuário, à direita fica o nome do domínio 
que fornece o acesso. 
O resultado é algo como: sergio@sms.sms.br 
Atualmente, existem muitos servidores de webmail – 
correio eletrônico – na Internet, como o Yahoo, Hotmail, Bol. 
Nos webmail, as mensagens residem no servidor e não no 
computador, aumentando assim a privacidade. Para possuir 
uma conta de e-mail nos servidores – provedores – que 
oferecem o serviço gratuitamente é necessário preencher uma 
espécie de cadastro. Geralmente existe um conjunto de regras 
para o uso desses serviços. 
Obs.: Não se esqueça de definir uma senha segura para o 
seu e-mail. 
 
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EXERCÍCIOS: 
1) Acesse o navegador Internet Explorer. 
2) Como vimos na aula uma simulação de criação de um 
e-mail, agora é sua vez de criar um e-mail para você. Crie seu 
e-mail no site www.hotmail.com. 
 3) Depois de criar o seu e-mail cheque a sua caixa de 
entrada. 
4) Exclua o e-mail. 
5)Envie um e-mail para 
ouromoderno@ouromoderno.com.br 
6) Limpe a lixeira. 
7) Saia do e-mail. 
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53 
AULA 19: - Outlook Express 
 
 
A partir desta aula conheceremos um aplicativo muito útil 
para o nosso dia-a-dia no trabalho, o Outlook Express. 
Trata-se de um sofisticado aplicativo, que permite além da 
utilização de outros serviços on-line, gerenciar uma ou mais 
contas de e-mail com plena autonomia, tornando muito mais 
agradável e simples a execução desta tarefa que cada vez mais 
faz parte do nosso cotidiano. 
Através de um layout simples, que pode ser personalizado 
pelo usuário, o Outlook Express apresenta na sua janela de 
trabalho, os seguintes controles que podem ser alternados 
através da tecla Tab: 
 
 
 
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54 
a) Uma lista hierárquica para a navegação entre as pastas 
onde as mensagens podem ser organizadas segundo critérios 
de classificação; 
 
 
 
b) Um painel para a visualização da mensagem 
selecionada na lista de mensagens; 
 
 
 
c) Uma lista com os contatos cadastrados no catálogo de 
endereços. 
 
 
 
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55 
O layout descrito anteriormente permite uma navegação 
rápida pelas mensagens, onde a manutenção das principais 
ações como ler, excluir, criar, encaminhar e responder 
mensagens, são facilitadas pelas opções disponíveis em itens 
na barra de menus, através de menus pop-ups ou ainda 
através de comandos executados diretamente através de teclas 
de atalho. 
Além da possibilidade de se criar novas pastas para 
organizar e classificar as mensagens, podemos também 
configurar regras de mensagens para colocar automaticamente 
em uma pasta específica o e-mail de entrada que atenda a seus 
critérios. 
Com o Microsoft Outlook Express, podemos configurar 
mais de uma conta de correio eletrônico em uma única janela 
do aplicativo, ou ainda organizá-las em identidades individuais. 
Cada identidade apresenta o seu próprio catálogo de 
endereços, suas pastas e listas de mensagens e isso favorece a 
separação do e-mail de trabalho do e-mail pessoal, além da 
separação do e-mail de usuários distintos, possibilitando que 
cada usuário tenha um acesso privado às suas mensagens 
mesmo que compartilhem o mesmo computador com outras 
pessoas. 
Para personalizar a edição de mensagens, é possível 
inserir planos de fundo diferenciados, um trecho de texto como 
assinatura do usuário, bem como definir a formatação padrão 
do texto para o envio de mensagens que pode ser em HTML ou 
em texto puro etc. 
As facilidades citadas anteriormente e a vasta quantidade 
de opções que nos dão à flexibilidade de configurar o Outlook 
Express conforme a nossa preferência, o fazem um dos 
aplicativos de maior uso popular para o gerenciamento e 
manutenção do serviço de correio eletrônico da atualidade. 
 
 
BARRA DE FERRAMENTAS 
 
A Barra de ferramentas do Outlook Express apresenta 
basicamente os itens descritos na figura a seguir: 
 
 
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Criar e-mail: aqui você clica quando quer redigir um e-
mail e uma nova mensagem se abre. 
 
Responder: quando você recebe uma mensagem e quer 
mandar uma resposta, basta clicar aqui e escrever sua 
resposta. 
 
Responder a todos: quando você recebe um e-mail que 
foi endereçado a você e a outras pessoas (você pode saber se 
isto ocorreu olhando para o campo “CC” que aparece em seu 
painel de visualização) e quer mandar uma resposta para todos 
que também receberam esta mensagem, basta clicar em 
"Responder a todos". 
 
Encaminhar: quando você recebe um e-mail e quer 
mandá-lo para outra(s) pessoa(s), basta clicar em 
"Encaminhar" e essa mensagem será enviada para o(s) 
destinatário(s) que você endereçar. 
 
Imprimir: quando você quiser imprimir um e-mail, basta 
clicar nesse botão indicado que uma nova janela se abre e nela 
você define o que deseja que seja impresso. 
 
Excluir: quando você quiser excluir uma mensagem, 
basta clicar na mensagem (em sua lista de mensagens) e usar 
o botão excluir da barra de ferramentas. Sua mensagem irá 
para a Pasta Itens excluídos. 
 
Enviar e receber: clicando nesse botão, as mensagens 
que estão em sua Caixa de Saída serão enviadas e as 
mensagens que estão em seu servidor chegarão a seu Outlook. 
 
Endereços: este botão faz com que seu Catálogo de 
Endereços (seus contatos) se abra. 
 
 
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COMO CRIAR UMA CONTA DE E-MAIL 
 
Para adicionar uma conta de e-mail em seu Outlook faça o 
seguinte: 
1. Entre em contato com seu provedor de serviços de 
Internet ou do administrador da rede local e informe-se sobre o 
tipo de servidor de e-mail usado para a entrada e para a saída 
dos e-mails. 
2. Você precisará saber o tipo de servidor usado : POP3 
(Post Office Protocol), IMAP (Internet Message Access Protocol) 
ou HTTP (Hypertext Transfer Protocol). Precisa também saber o 
nome da conta e a senha, o nome do servidor de e-mail de 
entrada e, para POP3 e IMAP, o nome de um servidor de e-mail 
de saída, geralmente SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). 
3. No menu Ferramentas, clique em Contas. 
4. Irá se abrir uma nova janela chamada Contas na 
Internet, clique em Adicionar. 
5. Clique em E-mail e o Assistente para conexão com a 
Internet irá se abrir. Basta seguir as instruções para 
estabelecer uma conexão com um servidor de e-mail ou de 
notícias e ir preenchendo os campos de acordo com seus 
dados. 
Observação: 
Cada usuário pode criar várias contas de e-mail, repetindo o 
procedimento descrito anteriormente para cada conta. 
 
 
ABRINDO ANEXOS 
 
 
Para ver um anexo de arquivo, faça o seguinte: 
 1. No painel de visualização, clique no ícone de clipe de 
papel no cabeçalho da mensagem e, em seguida, clique no 
nome do arquivo. 
Ou então: 
 Na parte superior da janela da mensagem, clique duas 
vezes no ícone de anexo de arquivo no cabeçalho da 
mensagem. 
(Quando uma mensagem tem um arquivo anexado, um ícone 
de clipe de papel é exibido ao lado dela na lista de mensagens.) 
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58 
 
 
INSERINDO SENHA 
 
 
Caso você queira colocar uma senha em seu Outlook 
Express para que nenhuma outra pessoa tenha acesso a suas 
mensagens, faça o seguinte: 
 Com seu Outlook aberto, clique em Arquivo / Identidades / 
Gerenciar Identidades. 
Caso você seja o único usuário, deve aparecer "Identidade 
Principal". Clique em "Identidade Principal" e, a seguir, em 
"Propriedades". (Caso haja mais usuários, escolha a 
"Identidade" para a qual quer colocar uma senha.) 
Na janela que abre, deixe selecionada a opção: "Pedir uma 
senha ao iniciar" ou "Exigir senha". Depois basta completar os 
dados que aparecem na janela e clicar em OK. 
 Desta forma, sempre que você abrir o Outlook Express, ele 
pedirá a senha para entrar nesta identidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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59 
EXERCÍCIOS: 
1) Qual a diferença das funções responder e encaminhar? 
2) Como sabemos que um e-mail recebido possui um 
arquivo anexo? 
 3) Como podemos abrir este arquivo anexo? 
4) O que diferencia os dois comandos de “Responder”? 
5) Como podemos inserir senha em uma conta do 
Outlook? 
6) Podemos ter mais de uma conta no Outlook? Como? 
7) O que são identidades? 
8) Como podemos adicionar um contato? 
9) Como podemos adicionar um grupo? 
10) Como podemos adicionar uma figura como papel de 
carta? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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60 
AULA 20: - Matemática Financeira - I 
 
Nesta aula aprenderemos algumas noções básicas sobre 
MATEMÁTICA FINANCEIRA em algumas aplicações muito úteis 
para esta função. 
A primeira aplicação importante que veremos são os 
JUROS. 
 
 
JUROS 
 
 
Sendo o capital um dos fatores de produção, torna-se 
mais que justo que se tenha uma remuneração, esta é 
denominada de JUROS. 
O juro é a premiação ou a retribuição do capital 
empregado. Sendo assim os juros representam de fato a 
remuneração do Capital empregado em alguma atividade 
produtiva, seja ela de qualquer fim. 
Os juros podem ser capitalizados da seguinte forma: 
simples ou composto, ou mesmo, empregados de forma mista. 
Ainda falando sobre definição de juros, ela pode ser a 
remuneração pelo empréstimo de algum dinheiro. 
Os juros existem porque a grande maioria das pessoas 
prefere o consumo imediato de um bem, e está disposta a 
pagar um preço maior por isto. 
Em contrapartida, a pessoa que tiver a capacidade de 
esperar o tempo necessário para auferir a quantia necessária 
para comprar o determinado item, e neste entretempo estiver 
disposta a emprestar esta quantia com paciência reduzida, será 
recompensado por esta operação na proporção do tempo e 
risco de receber de volta o capital. 
A equação tempo X risco X quantidade de dinheiro 
disponível no mercado financeiro é que define o que é tão 
conhecida como taxa de juros. 
Para checar quanto o capital rende, é indispensável que se 
conheça os elementos necessários que compõem estes cálculos 
financeiros e também a forma de aplicação. 
Estes elementos são: 
 
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61 
A) CAPITAL; 
 
O capital pode ser definido como o valor aplicado através 
de alguma operação tipicamente financeira e também é muito 
conhecido como: Valor principal, Valor atual, Valor aplicado, 
Valor presente. 
 
 
B) TAXA; 
 
Denomina-se taxa aos juros relativos a 100 unidades 
monetárias por UNIDADE DE TEMPO. Exprime-se sob a forma 
de porcentagem acrescentando-se a unidade de tempo. 
Exemplos: 
- Taxa de 7% ao ano, ou 7 % a.a 
- Taxa de 52% ao ano, ou 52% a.a 
Isto significa dizer que para cada R$ 100 reais 
emprestados, receberemos R$ 7,00 de juros no caso de 7% 
a.a, e no caso de 52% a.a, para cada R$ 100,00 emprestados a 
pessoa/ instituição receberá R$ 52,00 de juros. 
 
 
JUROS SIMPLES 
 
 
O sistema de cálculo de juros simples será empregado 
quando o percentual (%) de juros incidirem apenas sobre o 
valor principal do dinheiro. 
Sobre o valor dos juros gerados em cada período de 
tempo não incidirão novos juros. 
O que chamamos de Valor Principal, ou simplesmente 
Principal, é o valor financeiro inicial emprestado ou aplicado, 
antes de fazer a soma aos juros auferidos no período. 
É possível ter também como parâmetro de definição de 
juros simples aquele que se admite que os juros sejam 
diretamente proporcionais ao tempo da operação em questão. 
Como de fato os juros são a variação entre o Capital (valor 
principal) e o montante, esta deve ocorrer ao longo do tempo, 
o valor dos juros deve sempre estar associado ao período do 
tempo que foi necessário para gerar este valor de juros. 
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62 
Transformando toda esta definição em fórmula: 
J = P x I x N 
Onde: 
J = Juros 
P = Principal (capital) 
I = Taxa de juros 
N = Número de período 
 
 
Exemplos de fixação Juros Simples: 
 
 
a) Um funcionário tem uma dívida de R$ 500,00 que tem 
de ser paga com juros de 6% a.m pelo sistema de juros 
simples e este deve fazer o pagamento em 03 meses. 
 
Aplicando a fórmula de juros simples 
J = P x I x N 
Substituindo valores: 
J = 500 x 0,06 x 3 = R$ 90,00 
 O montante total será de R$ 590,00 (R$ 500,00 + R$ 
90,00). 
 
Ou seja, 
 Montante = Principal + Juros 
 Montante = Principal + (Principal x Taxa de juros x 
Número de períodos). 
 Assim sendo, a fórmula do montante é: 
 M = P . ( 1 + ( I x N ) ) 
 
 
b) Calcule o montante resultante da aplicação de R$ 
60.000,00 à taxa de 9,5% a.a durante 120 dias. 
 
Aplicando a fórmula de montante 
 M = P . ( 1 + ( I x N ) ) 
 Substituindo os valores: 
 M = 60.000 x [1 + (9,5/100).(120/360)] = R$ 61.896,00 
Vale observar que é expresso a taxa “i” e o período “n”, na 
mesma unidade de tempo (anos). Portanto é preciso dividir 
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63 
120/360, para se obter o valor equivalente em anos, levando-
se em consideração que o ano comercial são 360 dias. 
 
 
c) Calcular os juros simples de R$ 1.500,00 a 13 % a.a. 
por 2 anos. 
 
Escrevendo a fórmula 
 J = P x I x N 
 J = 1.500 x 0,13 x 2 = R$ 390,00 
 
 
d) Calcular os juros simples produzidos por R$20.000,00, 
aplicados à taxa de 32% a.a., durante 155 dias. 
 
Escrevendo a fórmula 
 J = P x I x N 
 Calculando o tempo da taxa = 32% a.a equivale a 
32%/360 dias = 0,088 a.d (ao dia). 
Desta forma como a taxa e o períodoestão convertidos à 
mesma unidade de tempo (dias), podemos usar a fórmula e 
efetuar o cálculo diretamente: 
 J = 20.000 x 0,088 x 155 = R$ 2.728,00 
 
 
e) Qual o capital que, aplicado a juros simples de 1,5% 
a.m., rende R$2.600,00 de juros em 90 dias? 
 
Escrevendo a fórmula 
 J = P x I x N 
Temos imediatamente: 
 2.600 = P.(1,5/100).(90/30) 
 Observe que expressamos a taxa i e o período n em 
relação à mesma unidade de tempo, ou seja, meses. Assim: 
 2.600 = P. 0,015 . 3 = P . 0,045 
 Na seqüência, temos: 
 P = 2.600 / 0,045 = R$ 57.777,77 
 
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64 
f) Se a taxa de uma aplicação é de 130% ao ano, quantos 
meses serão necessários para dobrar um capital aplicado 
através de capitalização simples? 
 
Escrevendo a fórmula de Montante para Fixação 
 M = P . ( 1 + ( I x N ) ) 
 Objetivo final: M = 2.P 
 Dados do problema: i = 130/100 = 1,3 
Resolução: 
 2P = P (1 + 1,3 n) 
 2 = 1 + 1,3. n 
 n = 0, 769 (arredondado = 8 meses) 
 
 
JUROS COMPOSTOS 
 
 
É denominado regime de Juros Compostos aquele onde os 
juros relativos, a cada período, são calculados sobre o 
montante referente ao período anterior. 
Em resumo, os juros que são produzidos ao fim de cada 
período passaram a fazer parte do capital ou montante que 
serviu de base para cálculo, de modo que o total conseguido 
será a base para os cálculos em períodos seqüentes. 
O sistema de juros compostos é mais comum e usado no 
sistema financeiro, pois para os bancos e empresas financeiras 
principalmente, que trabalham com produto “dinheiro”, torna-
se muito mais vantajoso e rentável que se trabalhe com este 
tipo de regime de juros. 
Neste caso é mais útil para o usuário que saiba como se 
aplica estes conceitos, pois em provas de concursos ou mesmo 
no dia-a-dia, é necessário que se saiba como efetuar estes 
cálculos. 
Desta forma, vale frisar que neste regime de juros, o 
resultado dos juros de cada período é incorporado ao capital 
inicial, gerando um novo montante para o período seguinte. 
Definimos como capitalização o momento em que os juros 
encontrados no período são incorporados ou somados ao valor 
principal. 
Vejamos um exemplo: 
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65 
Após quatro meses de capitalização, temos o seguinte: 
 
1º mês: 
 M = P.(1 + i) 
 
2º mês: O valor principal é igual ao montante do mês 
anterior: 
 M = P x (1 + i) x (1 + i) 
 
3º mês: O valor principal é igual ao montante do mês 
anterior: 
 M = P x (1 + i) x (1 + i) x (1 + i) 
 
E assim sucessivamente, com o período sendo relativo ao 
que foi acordado. 
 Simplificando, obtemos a fórmula: 
 M = P . (1 + i)n 
 
Obs. Vale ressaltar que a taxa “i” deve estar na mesma 
medida de tempo do valor “n”, ou seja, para se poder ter o 
cálculo correto, tem que estar em dia/dia, mês/mês, ano/ano. 
Desta maneira, para que se possa efetuar o cálculo apenas 
dos juros, simplesmente diminua o valor principal do montante 
ao final do período dado no problema. 
 Obtemos a fórmula: 
 J = M - P 
 
 
Exemplos para fixação de conteúdo: 
 
Um montante ou valor principal, mês a mês, de uma 
aplicação de R$ 1.000,00 à taxa de 8% a.m. em um período de 
6 (seis) meses no regime de juros compostos. 
Veja o quadro a seguir: 
 
 
 
 
 
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66 
 
 
 
a) Os juros e o montante, no fim do 1º mês, têm os 
valores iguais aos que seriam produzidos no sistema de juros 
simples. 
 
b) Os juros vão se tornando maiores mês a mês ou 
período a período, de modo que após o 1º mês, a diferença 
entre um Montante calculado no sistema de juros compostos e 
o correspondente valor no sistema de juros simples, se torna 
cada vez maior de acordo com o tempo que vai sendo aplicado. 
 
c) No exemplo acima, cada Montante novo é obtido 
calculando-se um aumento de 8% sobre o Montante anterior, o 
que resulta em aumentos constantes com uma taxa fixa de 8%. 
 
No exemplo de fixação acima, é observado também a 
definição de Capitalização. Como este é o processo de 
incorporação ou soma dos juros ao capital ou montante inicial 
de uma operação financeira, verifique na terceira coluna a 
evolução do aumento do Montante Final. 
É fato comum também ser encontrado em diversas 
situações as expressões do tipo: regime de capitalização 
simples e regime de capitalização composta ao invés de regime 
de juros simples e regime de juros compostos. 
Em alguns problemas ou enunciados feitos no mercado 
financeiro, ou em provas de concursos, frequentemente são 
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67 
encontradas outras expressões usadas para indicar o regime de 
juros compostos: 
a) taxa de X% a.a. capitalizada semestralmente; 
- Expressão indica juros compostos capitalizados por 
semestre; 
 
b) taxa composta de X% a.m.; 
 - Expressão indica juros compostos com capitalização 
mensal; 
 
c) capitalização composta, montante composto; 
 - Expressão indica a atuação do sistema de juros 
compostos. 
 
 
Exercícios Resolvidos: 
 
 
No tópico anterior, vimos apenas exemplos práticos de uso 
das fórmulas. Agora serão vistos exercícios práticos com as 
respectivas respostas e algumas ocasiões de aplicações. 
 
 
a) Um capital de R$ 300,00 foi aplicado em regime de 
juros compostos com uma taxa de 10% ao mês. Calcule o 
Montante desta aplicação após dois meses. 
 
Escrevendo a fórmula: 
M = P . (1 + i)n 
Resumindo os dados do problema: 
 Capital ou Principal (P) = 300 
 Taxa (i) = 10% = 0,1 
 Períodos de Capitalização (n) = 2 
 
Primeiramente calcule o montante: 
 Substituindo, temos: M = 300 . (1 + 0,1)² 
 M = 300 . (1,1)² 
 M = 300 . (1,21) 
 M = 300 . 1,21 = 363,00 
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68 
 Então, o Montante da aplicação fornecida neste problema 
após 02 meses é de R$ 363,00. 
 
 
b) Um dono de empresa consegue um empréstimo de R$ 
30.000,00 que deverá ser pago, no fim de um ano, acrescidos 
de juros compostos de 3% ao mês. Quanto o dono da empresa 
deverá pagar ao final do prazo estabelecido? 
 
Escrevendo a fórmula: 
M = P . (1 + i)n 
Resumindo os dados do problema: 
 Capital ou Principal (P) = 30.000,00 
 Taxa (i) = 3% = 0,03 
 Períodos de Capitalização (n) = 12 
 
Primeiramente calcule o montante: 
 Substituindo temos : M = 30.000 x (1 + 0,03)¹² 
 M = 30.000 x (1,03)¹² 
 M = 30.0000 x (1,4257) 
 M = 30.000. x 1,4257 = 42.771 
 Então, o dono da empresa deverá pagar ao final do prazo 
o valor de R$ 42.771,00. 
 
Nesta aula, aprendemos a definição de juros e vimos os 
seus dois cálculos mais comuns: simples e compostos. 
Na próxima aula aprenderemos outras importantes 
aplicações matemáticas, que podem ser úteis para o 
desempenho de sua função. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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69 
EXERCÍCIOS: 
1) O que é Capital? 
2) O que é Taxa? 
3) O que são Juros Simples? 
4) O que são Juros Compostos? 
5) Uma pessoa deve ao Banco R$ 6.000,00, que tem de 
ser pagos com juros de 12% a.m pelo sistema de juros simples 
em 6 meses. Quanto será o valor total pago? 
6) Calcule Juros simples de R$ 3.200,00 a 8 % a.a. por 3 
anos e meio. 
7) Calcule os juros simples produzidos por R$ 250.000,00, 
aplicados à taxa de 12% a.m., durante 210 dias. 
8) Se a taxa de uma aplicação é de 85% ao ano, quantos 
meses serão necessários para triplicar um capital aplicado 
através de capitalização simples? 
9) Um capital de R$ 150,00 foi aplicado em regime de 
juros compostos com uma taxa de 12% ao mês. Calcule o 
montante desta aplicação após 6 meses. 
10) Você consegue um empréstimo de R$ 300,00, que 
deve ser pago em 3 meses, acrescidos de juros compostos de 
12% ao mês. Quanto você pagará no final? 
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70 
AULA 21: Matemática Financeira - II 
 
 
Nesta aula continuaremos a ver mais algumas noções 
básicas sobre MATEMÁTICA FINANCEIRA em algumas 
aplicações muito úteis para esta função. 
A primeira aplicação que veremos nesta aulaé a REGRA 
de TRÊS. 
 
 
REGRA DE TRÊS 
 
 
A) "Regra de Três" Simples 
 
 Regra de três simples é um processo prático para resolver 
problemas que envolvam quatro valores dos quais conhecemos 
três. 
Devemos, portanto, determinar um valor a partir dos três 
já conhecidos. 
Passos utilizados numa regra de três simples: 
 
1º) Construir uma tabela, agrupando as grandezas da 
mesma espécie em colunas e mantendo na mesma linha as 
grandezas de espécies diferentes em correspondência. 
2º) Identificar se as grandezas são diretamente ou 
inversamente proporcionais. 
3º) Montar a proporção e resolver a equação. 
 
Exemplos: 
 
1) Com uma área de absorção de raios solares de 1,2 m², 
uma lancha com motor movido a energia solar consegue 
produzir 400 watts por hora de energia. Aumentando-se essa 
área para 1,5 m², qual será a energia produzida? 
 
 
 
 
 
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71 
Solução: montando a tabela 
 
 
 
Identificação do tipo de relação: 
 
Inicialmente colocamos uma seta para baixo na coluna que 
contém o "X" (2ª coluna). 
 Observe que: Aumentando a área de absorção, a energia 
solar aumenta. 
Como as palavras correspondem (aumentando - 
aumenta), podemos afirmar que as grandezas são diretamente 
proporcionais. 
Assim sendo, colocamos uma outra seta no mesmo 
sentido (para baixo) na 1ª coluna. 
 
 
 
 
Montando a proporção e resolvendo a equação temos: 
 
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72 
 
 
 
Logo, a energia produzida será de 500 watts por hora. 
 
 
2) Um trem, deslocando-se a uma velocidade média de 
400Km/h, faz um determinado percurso em 3 horas. 
Em quanto tempo faria esse mesmo percurso, se a 
velocidade utilizada fosse de 480km/h? 
 
Solução: montando a tabela 
 
 
 
Identificação do tipo de relação: 
Inicialmente colocamos uma seta para baixo na coluna que 
contém o x (2ª coluna). 
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73 
 Observe que: Aumentando a velocidade, o tempo do 
percurso diminui. 
Como as palavras são contrárias (aumentando - diminui), 
podemos afirmar que as grandezas são inversamente 
proporcionais. 
Assim sendo, colocamos uma outra seta no sentido 
contrário (para cima) na 1ª coluna. 
 
 
 
Montando a proporção e resolvendo a equação, temos: 
(repare que, por ser uma grandeza INVERSAMENTE 
proporcional, antes de iniciarmos a equação, invertemos UMA 
das duas frações. O que originalmente deveria ser 3 / X, ficou 
como X / 3). 
 
 
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74 
Logo, o tempo desse percurso seria de 2,5 horas ou 2 
horas e 30 minutos. 
 
 
 
B) "Regra de Três" Composta 
 
A regra de três composta é utilizada em problemas com 
mais de duas grandezas, direta ou inversamente proporcionais. 
 
1) Em 8 horas, 20 caminhões descarregam 160m3 de 
areia. Em 5 horas, quantos caminhões serão necessários para 
descarregar 125m3? 
 
Solução: montando a tabela, colocando em cada coluna as 
grandezas de mesma espécie e, em cada linha, as grandezas 
de espécies diferentes que se correspondem: 
 
 
 
Identificação dos tipos de relação: 
 Inicialmente, colocamos uma seta para baixo na coluna 
que contém o x (2ª coluna). 
 À seguir, devemos comparar cada grandeza com aquela 
onde está o x. 
 
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75 
 Aumentando o número de horas de trabalho, podemos 
diminuir o número de caminhões. Portanto, a relação é 
inversamente proporcional (seta para cima na 1ª coluna). 
 Aumentando o volume de areia, devemos aumentar o 
número de caminhões. Portanto, a relação é diretamente 
proporcional (seta para baixo na 3ª coluna). 
 
 
 
 Devemos igualar a razão que contém o termo x com o 
produto das outras razões, de acordo com o sentido das setas. 
 Montando a proporção e resolvendo a equação, temos: 
 
 
 
 Logo, serão necessários 25 caminhões. 
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76 
 Você pode efetuar diversos cálculos utilizando a regra de 
três, em várias aplicações de seu dia-a-dia. 
 
À partir de agora estudaremos outro conceito muito 
importante na matemática, que aplicamos diariamente no 
ambiente de trabalho: 
 
 
PORCENTAGEM 
 
 
 
 
Observe que o símbolo % que apareceu nos exemplos 
anteriores significa “por cento”. 
Se repararmos em nossa volta, vamos perceber que este 
símbolo (%) aparece com muita freqüência em jornais, 
revistas, televisão, anúncios de liquidação, etc. 
 
Exemplos: 
 
- O crescimento no número de matrícula no ensino 
fundamental foi de 24%. 
 
- A taxa de desemprego no Brasil cresceu 12% neste ano. 
 
- Desconto de 25% nas compras à vista. 
 
Devemos lembrar que a porcentagem também pode ser 
representada na forma de números decimais. 
 
 
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77 
Observe os exemplos abaixo: 
 
 
 
 
Trabalhando com Porcentagem 
 
 
1.Uma televisão custa |R$ 300,00. Pagando à vista você 
ganha um desconto de 10%. Quanto pagarei se comprar esta 
televisão à vista? 
 
Vamos utilizar a regra de três, aprendida anteriormente. 
 
 
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78 
 "X" na verdade, representa 10% do valor da TV, ou seja, 
o desconto aplicado. 
 Se a TV custava R$ 300,00 e o desconto que apuramos é 
de R$ 30,00, o valor pago para uma compra à vista seria de R$ 
270,00. 
 
 
 2.Pedro usou 32% de um rolo de mangueira de 100m. 
Determine quantos metros de mangueira Pedro usou. 
 
 
 
Logo, Pedro utilizou 32 metros de mangueira. 
 
Nesta aula aprendemos a trabalhar com regra de três 
simples, regra de três composta e porcentagem. 
Conforme já sugerido anteriormente, aplique os 
conhecimentos vistos nesta aula em seu dia-a-dia, tentando 
identificar grandezas, valores e efetuando os devidos cálculos. 
Estas funções matemáticas estão entre aquelas em que, 
ao invés de ficarmos presos à fórmulas, tentando decorá-las, 
podemos fixá-las em nossa mente simplesmente praticando. 
Quanto mais você praticar estes conceitos em sua casa, ou 
em algum tempo livre de seu trabalho, mais rapidamente e 
objetivamente você os terá fixado em sua mente. 
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EXERCÍCIOS: 
 
1) Você percorre de bicicleta o percurso de sua casa ao 
trabalho em 40 minutos. Sabendo-se que você vai a 50km/h, 
que velocidade precisaria alcançar para chegar em 30 minutos? 
2) Gasto 40 l de álcool/mês. Quanto gasto em 20 dias? 
3) Se você compra uma dúzia de maçãs por R$ 4,80, 
comprará quantas maçãs com R$ 6,00? 
4) Numa fábrica de brinquedos, 8 homens montam 20 
carrinhos em 5 dias. Quantos carrinhos serão montados por 4 
homens em 16 dias? 
5) Dois pedreiros levam 9 dias para construir um muro 
com 2m. Trabalhando 3 pedreiros e aumentando a altura para 
4m, qual será o tempo necessário para completar esse muro? 
6) Converta 37%, 15,5% e 0,4% em frações. 
7) Converta 37%, 15,5% e 0,4% em números decimais. 
8) Se você pagar uma conta de R$ 200,00 com 4% de 
multa, pagará quanto no total? 
9) 6 pessoas representam quantos % em um grupo de 15? 
10) Um carro de R$ 40.000,00 com 15% de desconto fica 
em que preço? 
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AULA 22: Notas Fiscais 
 
 
NOTA FISCAL 
 
 
A nota fiscal é o documento emitido por pessoa jurídica 
que demonstra e registra a venda de mercadorias ou a 
prestação de serviço. 
É um documento fiscal, sujeito a controle e averiguação 
por parte das autoridades fazendárias, permitindo o cálculo e o 
recolhimento de impostos, de acordo com a legislação. 
Não utilizar nota fiscal implica em sonegação por parte do 
vendedor. O comprador também está caracterizado como parte 
da transação ilegal, sendo nesse caso receptador de mercadoria 
não legalizada, especialmente em situações de trânsito de 
mercadorias. 
As notas fiscais podem ser de dois tipos, e de diversos 
modelos. Os tipos de nota fiscal são a de entrada e saída de 
mercadorias e a de venda ao consumidor. 
Atualmente, a nota fiscal de venda ao consumidor é, em 
casos estabelecidos por lei, substituída por cupom fiscal.