avaliação custos logisticos

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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
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1) Ao contrário do que o título possa sugerir, quando falamos em custo ou despesas fixas não estamos tratando de gastos com valores pré-estabelecidos de forma inalterável. Na realidade, a classificação de um custo ou despesa como fixo se dá em função de outro critério.
Alternativas:
· São fixos os custos ou despesas cujas alterações de valores em períodos diferentes não ocorrem proporcionalmente ao aumento na produção ou nas vendas
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· Referem-se às despesas ou custos cuja variação ocorre de forma proporcional em relação às vendas. 
· Relacionam-se com a atividade fim da empresa de forma direta, como a própria denominação sugere, e podem ser calculados e atribuídos diretamente no custo unitário dos produtos.
· Os custos fixos têm os seus valores atribuídos ao custo unitário do produto, por meio de rateio.
· São valores preestabelecidos pela empresa no momento da definição do seu orçamento de caixa.
Resolução comentada:
Os custos fixos apresentam como característica principal o fato de não sofrerem alterações proporcionais aos aumentos na produção e vendas.
Código da questão: 19105
2) Complete a frase abaixo com uma das alternativas a seguir:
As embalagens viabilizam a maior ________________ na movimentação e transporte dos materiais, otimizando os processos, o que representa um ganho de produtividade e consequentemente, um impacto ____________ nos custos logísticos.
Alternativas:
· Volume, positivo.
· Agilidade, pequeno.
· Flexibilidade, negativo.
· Agilidade, positivo.
checkCORRETO
· Agilidade, negativo.
Resolução comentada:
A escolha da embalagem poderá trazer ganhos em agilidade na movimentação de cargas, o que causa um impacto positivo para os custos, reduzindo os valores desembolsados e trazendo maior produtividade para a logística .
Código da questão: 20279
3) São todos os gastos relacionados à manutenção do local onde o armazém está instalado. Essa definição refere-se a qual dos elementos que compõe os custos de armazenagem?
Alternativas:
· Custos de ativos.
· Custos de transporte.
· Custos administrativos.
· Custos de instalação.
checkCORRETO
· Custos de mão de obra.
Resolução comentada:
Os custos de instalação estão relacionados à criação e manutenção da infraestrutura necessária para a instalação do armazém da empresa.
Código da questão: 18204
4) Referem-se aos custos gerados pela remuneração, encargos trabalhistas, benefícios e demais gastos incorridos em função da manutenção da equipe de profissionais responsáveis pela execução do trabalho de armazenagem. Essa definição refere-se a qual dos elementos que compõe os custos de armazenagem?
Alternativas:
· Custos de instalação.
· Custos de ativo.
· Custos de mão de obra.
checkCORRETO
· Custo de perda.
· Custos administrativos.
Resolução comentada:
Os valores relacionados à remuneração e encargos relacionados à contratação da equipe de profissionais são os custos de mão de obra.
Código da questão: 18935
5) Os custos visíveis são aqueles que ficam mais evidenciados como necessários para o atendimento e comunicação entre o fornecedor e os clientes. Serão maiores a partir do maior grau de informatização das atividades. Observe os itens a seguir e responda qual das alternativas apresenta os números referentes apenas aos custos visíveis:
I) Mão de obra.
II) Manutenção de hardware e software.
III) Perda de produtividade.
IV) Falha na leitura.
V) Treinamento da equipe.
Alternativas:
· I, III e IV.
· II, IV e V.
· I, II e V.
checkCORRETO
· II, III e V.
· I, III e V.
Resolução comentada:
Os custos visíveis são aqueles previstos e estimados antes mesmo do início das atividades de atendimento ao cliente. Falhas na leitura e perdas de produtividade, embora previsíveis, têm a sua mensuração dificultada antes da sua ocorrência, sendo, portanto, um custo invisível.
Código da questão: 20626
6) Complete a sentença com uma das alternativas abaixo:
Modal com valor relativo mais caro, o transporte ______________ é utilizado apenas para cargas e situações especiais, visto ser também o modal que apresenta maior agilidade. Inadequado para o transporte em curtas distâncias, é utilizado para transportar volumes para distâncias mais longas.
Alternativas:
· Ferroviário.
· Aquaviário.
· Dutoviário.
· Rodoviário.
· Aeroviário.
checkCORRETO
Resolução comentada:
O transporte dutoviário tem como característica principal a utilização para grandes cargas, preferencialmente em estado líquido e gasoso, sendo impossível o transporte de cargas sólidas.
Código da questão: 19319
7) Tem por objetivo oferecer suporte ao marketing, aprimorando a prestação de serviços aos clientes com a informação correta sobre o volume de estoque para a concretização da venda.
Alternativas:
· Serviços de pós-venda.
· Gestão de custos logísticos.
· Planejamento e controle de produção.
· Transportes.
· Administração de inventário.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Uma das funções da administração de inventário é minimizar os riscos de atrasos nas entregas de produtos causadas por informações incorretas relacionadas ao volume, trazendo segurança para a equipe de marketing e vendas.
Código da questão: 19979
8) A escolha da embalagem pode impactar a satisfação do cliente. Aponte uma situação em que esse impacto pode ser notado.
Alternativas:
·  No processo produtivo.
· Na comunicação.
checkCORRETO
· Na movimentação da carga.
· No transporte de cargas.
· No armazenamento.
Resolução comentada:
A embalagem é um dos principais elementos de comunicação utilizado pelas empresas e impacta muito o nível de satisfação dos clientes, sendo inclusive um dos fatores que podem definir a escolha por um produto.
Código da questão: 19980
9) Tem por função facilitar o processo de movimentação, armazenagem e transporte de materiais. Visa evitar danos físicos ao longo dos processos logísticos e possibilitam a movimentação de produtos em maior quantidade.
Alternativas:
· Embalagem primária.
· Embalagem metálica.
· Embalagem secundária.
· Embalagem plástica.
· Embalagem terciária.
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Resolução comentada:
Embalagens terciárias têm suas funções e características relacionadas à otimização dos processos logísticos. São também chamadas de embalagens de transporte.
Código da questão: 21008
10) São valores que, embora causem impacto sobre os custos de processamento de pedidos, têm a sua identificação dificultada e em alguns casos podem até ser desconsiderados nos cálculos. São os chamados custos invisíveis. Observe os itens abaixo e responda qual a alternativa apresenta apenas custos invisíveis de atendimento e processamento de pedidos:
I) Licença de softwares.
II) Perda de produtividade.
III) Falha na leitura.
IV) Custos de informações incorretas.
V) Seguro dos equipamentos.
Alternativas:
· I II e V.
· II, IV e V.
· I, II e III.
· I, III e IV.
· II, III e IV.
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Resolução comentada:
Os custos invisíveis são custos de difícil identificação e mensuração no planejamento das atividades. O seguro dos equipamentos e a licença dos softwares são facilmente identificáveis e mensuráveis, tratando-se de custos visíveis.
Código da questão: 20953
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