AD1 2020.1 - Gestão de Marketing 1

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24/02/2020 Questionário referente à AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º: Revisão da tentativa
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Painel / Minhas Disciplinas / Gestão de Marketing I / AD1 / Questionário referente à AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 24 fev 2020, 08:40
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 24 fev 2020, 08:53
Tempo
empregado
12 minutos 56 segundos
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(CESPE/2014 - Adaptado) No que se refere às relações com o consumidor e ao consumo sustentável, julgue o item que se
segue.
Uma abordagem societal do marketing caracteriza-se por privilegiar uma agenda social e sustentável da sociedade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Parabéns!
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
“A empresa deve concentrar-se nas atividades de Marketing que criam e fornecem valor para seus consumidores e clientes”.
Qual é este princípio da orientação do valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Princípio do cliente  Parabéns!
b. Princípio interfuncional
c. Princípio do stakeholder
d. Princípio proativo
e. Princípio da melhoria contínua
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Princípio do cliente.
No cenário de negócios existem outros atores empresariais além dos que operam no mercado organizacional. Uma ONG,
como o Greenpeace, é um exemplo disso. Aponte a opção que mostra como estes atores podem influenciar a dinâmica
das interações no cenário de negócios.
Escolha uma:
a. Produzem relatórios que tornam difícil a obtenção de empréstimos para empresas.
b. Eles promovem ações que impossibilitam a produção e distribuição.
c. As ações de Marketing tentarão influenciar o comportamento de compra.  Parabéns!
d. Eles produzem bens que são mais confiáveis e ganham venda facilmente.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As ações de Marketing tentarão influenciar o comportamento de compra..
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https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=140
https://graduacao.cederj.edu.br/ava/course/view.php?id=140&section=4
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24/02/2020 Questionário referente à AD1 de Gestão de Marketing I 2020 1º: Revisão da tentativa
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Produção de bens e serviços superiores aos dos concorrentes/Informar os clientes sobre eles, deixar que clientes venham
até os produtos”. A qual orientação/filosofia de marketing esse tema se refere?
Escolha uma:
a. Mercado
b. Valor para o cliente
c. Produto  Parabéns!
d. Produção
e. Vendas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto.
“Referem-se ao tempo despendido na compra de produtos e serviços, podendo incluir o tempo de entrega”. Qual é este
custo do conceito de valor para o cliente?
Escolha uma:
a. Quantitativo
b. Temporal  Parabéns!
c. Psicológico
d. Monetário
e. Comportamental
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Temporal.
Detectar a complexidade das necessidades e desejos humanos é a principal tarefa do Marketing para que se consiga,
então, ajustar os produtos e serviços a essas necessidades e desejos – assim a venda se torna desnecessária.
“O Marketing pretende tornar a venda desnecessária.”
Este pensamento integra o arcabouço teórico de:
Escolha uma:
a. Colin Campbell
b. Philip Kotler
c. Peter Druker  Parabéns!
d. Gilbert A. Churchill Jr
e. Paco Underhill
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Peter Druker.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Associe os fatores/aspectos que ilustram a variação nas respostas das empresas privadas às demandas da sociedade e as
características de cada um deles:
Setor econômico O ciclo de vida do produto é um fator importante para explicar a variação

Regulação Restrições ou liberdade operacional às empresas

Sofisticação do
mercado
Consumidores exigem atendimento e benefícios à altura do investimento

País de origem Aspectos culturais explicam nível de cobrança dos consumidores

Posição no ranking Riscos de acomodação das empresas

Tamanho das
empresas
Recursos e agilidade podem ser dois fatores a diferenciar as empresas

Segmento de
mercado
Explicam o por que das estratégias serem diferenciadas

Posição na cadeia
de suprimento
Maior ou menor proximidade do mercado consumidor explicam as diferenças entre empresas

Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Setor econômico → O ciclo de vida do produto é um fator importante para explicar a variação,
Regulação → Restrições ou liberdade operacional às empresas, Sofisticação do mercado → Consumidores exigem
atendimento e benefícios à altura do investimento, País de origem → Aspectos culturais explicam nível de cobrança dos
consumidores, Posição no ranking → Riscos de acomodação das empresas, Tamanho das empresas → Recursos e
agilidade podem ser dois fatores a diferenciar as empresas, Segmento de mercado → Explicam o por que das estratégias
serem diferenciadas, Posição na cadeia de suprimento → Maior ou menor proximidade do mercado consumidor explicam
as diferenças entre empresas.
"O valor para o cliente é a diferença entre as percepções do cliente quanto ______________ e quanto _____________ da
compra e uso de produtos e serviços."
Escolha uma:
a. aos benefícios psicológicos/ custos funcionais
b. às expectativas/ às satisfações
c. às vantagens pecuniárias/ às desvantagens pecuniárias
d. aos lucros/ aos prejuízos psicológicos
e. aos benefícios/ aos custos  Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: aos benefícios/ aos custos.
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A Aula 1 do Caderno Didático explicita como as atividades produzidas pelo Marketing interferem na vida das pessoas, das
organizações e dos mercados. A partir dessa proposição, avalie as assertivas a seguir e escolha a sequência correta:
I – Os produtos que consumimos relacionam-se à forma como vivemos, às escolhas que fazemos, mas não traduz quem
pensamos ser.
II – As decisões das empresas sobre lançamento de produtos e oferecimento de serviços são frutos da prévia investigação
das escolhas entre produtos e marcas feitas pelos consumidores. Tais escolhas dependem de uma série de situações e
circunstâncias vividas pelos mesmos.
III - Não podemos afirmar que todo consumo é cultural, porque a decisão pela compra de um produto ou serviço se dá
em resposta a um estado de carência percebido.
IV – As pessoas tendem a reagir de formas distintas frente ao impulso pela compra. Compreender esse comportamento
tão pessoal é um dos desafios do Marketing.
Escolha uma:
a. V – F – V – F
b. V – V – F – V
c. F – F – F – V
d. V – V – V – V
e. F – V – F – V  Ver Aula 1, p. 10 a 15.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V – V – F – V.
De acordo com a Aula 1, sobre necessidades e desejos é correto dizer que:
Escolha uma:
a. Uma é considerada necessidade primária, a outra secundária.  Parabéns!
b. As duas implicam na busca por elementos específicos para satisfação.
c. A satisfação de uma é responsabilidade do marketing, a outra não.
d. Ambas são construções sociais.
e. São estadosde privação humana de alguma satisfação básica.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Uma é considerada necessidade primária, a outra secundária..
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