N2 Responsabilidade Social Corporativa

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
No ano de 1998, foi fundado o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social. Idealizado por empresários e executivos oriundos do setor privado, é uma organização não governamental criada com a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade sustentável e justa (...) constitui-se num polo de organização de conhecimento, troca de experiências e desenvolvimento de ferramentas que auxiliam as empresas a analisar suas práticas de gestão e aprofundar seus compromissos com a Responsabilidade Social. É hoje uma referência internacional no assunto e desenvolve projetos em parceria com diversas entidades internacionais (MELO; GOMES, 2007. .3).
MELO, C. M.; GOMES, E. R. NBR 16001: a norma brasileira de gestão da responsabilidade social. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 3., 2007. Anais... Resende: Associação Educacional Dom Bosco, 2007.
 
Diante do exposto, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os indicadores Ethos auxiliam na criação de estratégias e processos.
	Resposta Correta:
	 
Os indicadores Ethos auxiliam na criação de estratégias e processos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os indicadores Ethos foram criados para auxiliar as empresas a gerirem seus negócios de forma responsável, sustentável e justa, são uma ferramenta que contribuem para elaboração de estratégias e processos rumo à sustentabilidade.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A busca pela igualdade de gênero e diversidade sexual trabalha para que haja igualdade no tratamento, oportunidades e reconhecimento entre os sexos e gêneros e o direito das pessoas vivenciarem livremente a sua orientação sexual. No mundo corporativo, as diferenças e desigualdades podem ser muito mais expressivas.
 
Em relação ao assunto, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) O Brasil é um modelo de igualdade de gênero, fornecendo oportunidades iguais a todos.
II. ( ) No Brasil, os salários entre homens e mulheres são equiparados.
III. ( ) Em média, o salário das mulheres corresponde a 68% do salário dos homens, no Brasil.
IV. ( ) Na política, o Brasil é um dos poucos países em que há igualdade entre o número de representantes homens e mulheres.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, F, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. O Brasil está longe de ser um exemplo em igualdade de gênero. Tanto nas empresas quanto na política, o número de homens em cargos de decisão é muito maior. Em relação à remuneração, segundo o IBGE, as mulheres recebem, em média, 68% dos salários pagos aos homens.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	É cada vez mais imprescindível para as organizações se preparar para receber e gerenciar uma equipe culturalmente diversa, além de receber os benefícios disso. De acordo com Fleury (2000), os resultados organizacionais podem ser divididos em qualitativos (satisfação, identificação organizacional e envolvimento no trabalho) e em impactos quantitativos (performance, mobilidade no cargo e compensação). Os resultados organizacionais podem, ainda, impactar o nível de atendimento, de turnover, de qualidade do trabalho e de lucratividade.
FLEURY, M. T. L. Gerenciando a diversidade cultural: experiências de empresas brasileiras. In: Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 40, n. 3, p. 18-25, jul./set., 2000.
Em relação aos benefícios do gerenciamento de uma equipe culturalmente diversa, considere as afirmativas a seguir.
 
I. Atrair e reter os talentos na empresa.
II. Criar estratégias de marketing para atender segmentos de mercado diversificados.
III. Fomentar a criatividade e a inovação.
IV. Tornar eficiente a resolução de problemas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Todas as afirmativas estão corretas, pois expressam, de fato, vantagens adquiridas ao se trabalhar com equipes culturalmente diversas, que promovem acesso a mais pontos de vistas, de modo a criar estratégias e soluções para mais pessoas, além de auxiliar na tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Nas últimas décadas, têm crescido a mobilização e a preocupação da sociedade com temas associados à ética, cidadania, direitos humanos, desenvolvimento econômico, desenvolvimento sustentável e inclusão social. Neste sentido, organizações de todos os tipos estão cada vez mais conscientes do seu papel na sociedade e preocupadas em atingir e demonstrar desempenhos ambientais, econômicos e sociais adequados, controlando os impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, de forma consistente com sua política e com seus objetivos da responsabilidade social (ABNT, 2012, p. 7).
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os relatórios de sustentabilidade cumprem uma dupla função, pois:
 
II. São ferramentas que permitem a avaliação do desempenho da sustentabilidade e criam um diálogo com as partes interessadas.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, uma vez que, de fato, pode-se afirmar que os relatórios de sustentabilidade, que trazem uma maior transparência para as empresas, têm mais de uma função. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois, ao mesmo tempo em que eles são eficientes em demonstrar o desempenhos social, ambiental e econômico, servindo como uma ferramenta para melhoria dos sistemas de gestão, também são uma ferramenta de diálogo e permitem o engajamento das partes interessadas e que, a partir dos dados, podem se manifestar em relação à atuação empresarial.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
A adoção e a implementação, de forma sistemática, de um conjunto de técnicas de gestão da responsabilidade social podem contribuir para a obtenção de resultados ótimos para todas as partes interessadas. Contudo, a adoção desta Norma (NBR 16.001) não garantirá, por si só, resultados ótimos. Para atingir os objetivos da responsabilidade social, convém que o sistema de gestão da responsabilidade social estimule as organizações a considerarem a implementação da melhor prática disponível, quando apropriado e economicamente exequível. Existem instituições de renome que propõem conceitos, práticas e indicadores que podem contribuir para o planejamento do sistema de gestão da responsabilidade social (ABNT, 2012, p. 8). 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
1. As práticas previstas na NBR 16.001 são consideradas suficientes para se obter resultados ótimos, pois:
 
II. A NBR 16.001 prevê as diretrizes para a responsabilidade social.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição falsa,uma vez que as práticas previstas na NBR 16.001, por si só, não são consideradas suficientes para se obter resultados ótimos, tendo em vista que a norma apresenta um modelo de sistema de gestão da responsabilidade social; para que ele, de fato, tenha resultados, é necessário a adoção de práticas e indicadores previstos em outras normas como a ISO 26.000 e propostas por organizações como Instituto Ethos, GRI, Sistema B, entre outros. A asserção II também é falsa, pois a ISO 26.000 propõe as diretrizes para a responsabilidade social.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	A responsabilidade social corporativa vem sendo discutida pelas empresas e pela sociedade há muito tempo. Para efeitos didáticos, de acordo com a forma que foi conduzida, ela foi dividida por David Jonas em três fases: imagem (1990-2000), vantagem (2000-2010) e dano (2010 até dias atuais).
 
Sobre essas fases,  analise as afirmativas a seguir:
 
I. A fase do dano refere-se ao dano que as empresas causam ao planeta.
II. Na fase da imagem, termos como greenwashing e nicewashing foram cunhados.
III. A era da vantagem refere-se ao uso da responsabilidade social como diferencial competitivo.
IV. A era da imagem retrata a fase em que as empresas, por suas boas práticas, agregaram valor à sua imagem.
 
Está correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a fase do dano refere-se à última fase, em que as empresas que não tiverem responsabilidade social irão sofrer um dano por não corresponderem às expectativas de clientes e consumidores. Já a era da imagem retrata a fase em que as empresas apenas aparentavam ter práticas sociais e ambientais.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
[...] os objetos de todos os tipos: casa, mobiliários, vestimentas eram mais caros e mais difíceis de serem repostos e feitos para durar, o que resultava em sua transmissão de geração a geração. A descoberta e o acesso a novos materiais, a diversificação de modos de produzir e o aprimoramento de tecnologias aceleraram os processos de fabricação, ampliaram a oferta e a demanda e tornaram os objetos efêmeros, inservíveis em curto prazo. Encantados com o novo, o moderno passou a dominar o espírito dos homens (ZANIRATO;  ROTONDARO, 2016).
ZANIRATO, S. H.; ROTONDARO, T. Consumo, um dos dilemas da sustentabilidade. Estudos Avançados, São Paulo, n. 88, v. 30, set./dez. 2016. Disponível em: < http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0103-40142016000300077>. Acesso em: 02 ago. 2019.
 
De acordo com a citação apresentada, assinale, a seguir, a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Objetos que antigamente duravam gerações passaram a ser projetados para se tornar inservíveis em curto prazo.
	Resposta Correta:
	 
Objetos que antigamente duravam gerações passaram a ser projetados para se tornar inservíveis em curto prazo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a Revolução Industrial impactou diretamente a cultura material e a forma de consumir das pessoas. Uma prova disso é a rapidez com que produtos que antigamente duravam gerações são substituídos, situação comum ainda nos dias atuais, mesmo sendo do conhecimento de todos os grandes problemas ambientais causados por tal hábito.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto:
“ Responsabilidade Ética: a sociedade espera que as empresas tenham um comportamento ético em relação aos negócios e espera que as empresas atuem além dos requerimentos legais”.
 
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM – Revista da Faculdade de comunicação da FAAP, n. 17, p. 70-76, 2007.
 
Utilizando o excerto disponibilizado e seus conhecimentos sobre ética e responsabilidade Social, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O comportamento ético está além do que é exigido pela lei.
	Resposta Correta:
	 
O comportamento ético está além do que é exigido pela lei.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta porque cumprir a lei, às vezes, não é suficiente para caracterizar um comportamento ético, por exemplo uma empresa que cumpre a cota de pessoa com deficiência obedecendo à lei, mas não cria nenhuma política inclusiva, de modo que a pessoa fica isolada na empresa, não estará atuando de forma ética, ainda que atue de forma legal.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto:
“O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. [...] Estuda três determinantes do comportamento nas organizações: indivíduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito da estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações trabalhem mais eficazmente”.
 
ROBBINS, S. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson, 2009, p. 6.
 
Utilizando o excerto disponibilizado e seus conhecimentos sobre comportamento organizacional, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A eficácia das organizações é um dos objetivos com o estudo do comportamento organizacional.
	Resposta Correta:
	 
A eficácia das organizações é um dos objetivos com o estudo do comportamento organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta porque o comportamento organizacional busca prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no ambiente empresarial, buscando, entre outros objetivos, a eficácia organizacional.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
A ABNT NBR 16001 estabelece requisitos mínimos relativos a um sistema de gestão da Responsabilidade Social, permitindo à organização formular e implementar uma política e objetivos que levem em conta as exigências legais, seus compromissos éticos e sua preocupação com a promoção da cidadania e do desenvolvimento sustentável, além da transparência das suas atividades (MELO; GOMES, 2007, p. 4).
MELO, C. M.; GOMES, E. R. NBR 16001: a norma brasileira de gestão da responsabilidade social. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E TECNOLOGIA, 3., 2007. Anais... Resende: Associação Educacional Dom Bosco, 2007.
 
A respeito dos requisitos da NBR 16.001, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A organização deve identificar as questões pertinentes a sua responsabilidade social, considerando os temas centrais previstos na norma.
II. ( ) Política da responsabilidade social é a compreensão de como indivíduos ou grupos são ou podem ser afetados pelas decisões e atividades de uma organização.
III. ( ) Identificação das partes interessadas é um documento expresso pela alta direção com as intenções e diretrizes globais de uma organização relativas à responsabilidade social
IV. ( ) Devem ser criados procedimentos para o cumprimento pela organização das normas legais e os compromissos assumidos voluntariamente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, a afirmativa I é verdadeira e os temas centrais previstos na norma são: governança organizacional; direitos humanos; práticas de trabalho; meio ambiente; práticas leais de operação; questões relativas ao consumidor; envolvimento e desenvolvimento da comunidade. As afirmativas II e III são falsas porque os conceitos apresentados na questão para política de responsabilidade social e identificação das partes interessadas estão trocados entre si, por fim, a afirmativaIV está correta porque é um requisito expresso na norma a criação de procedimentos para o cumprimento pela organização das normas legais e os compromissos assumidos voluntariamente, como, por exemplo, os assumidos na política, com os objetivos de desenvolvimento sustentável e outros.