Governança de TI: Avaliação II

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Disciplina:  Governança de TI (GTI02)     
Avaliação:  Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:638636) ( peso.:1,50)     
Prova:  19024205 
Nota da Prova:  10,00     
Legenda: ​ ​Resposta Certa​ ​Sua Resposta Errada   
1.Segundo Faustino (2018), muitas empresas que atuam no Brasil ainda não acordaram para a 
importância da digitalização dos negócios, aponta uma pesquisa do IDC com mais de 100 grandes 
companhias. Entrevistando gestores de tecnologia, a consultoria notou que praticamente um 
quarto das companhias (24,7%) não acha que a transformação digital seja relevante, enquanto 
apenas 4% estão plenamente cientes da importância do assunto e o tratam como prioridade. Para a 
implementação de um programa de tecnologia, existem premissas ou pré-requisitos. Sobre esses 
pré-requisitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Fortalecimento para mudança. 
( ) Envolvimento dos executivos da empresa. 
( ) Ter o modelo de Governança de TI. 
( ) Entendimento dos estágios de maturidade em que se encontra a organização da TI. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
 
FONTE: 
https://epocanegocios.globo.com/Tecnologia/noticia/2018/11/um-quarto-das-empresas-no-brasil-i
gnora-transformacao-digital-aponta-pesquisa.html. Acesso em: 3 dez. 2018. 
 
 a) V - F - F - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c)  F - V - V - F. 
 d) F - V - V - V. 
 
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2.O CobiT foi desenvolvido pela Fundação ISACA e é mantido pelo Instituto de Governança de TI, 
tendo por missão explícita pesquisar, desenvolver, divulgar e solicitar um conjunto atual de padrões 
internacionais de boas práticas relacionadas ao uso corporativo da TI para os gerentes e auditores 
de tecnologia. Os focos são áreas em governança de TI que apresentam os temas que os 
executivos devem atacar para conduzir a área de TI dentro de suas organizações. Sobre as áreas 
abrangentes da governança de TI segundo CobiT, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações) tem como objetivo aumentar o 
retorno dos investimentos da TI, gerando vantagens competitivas no mercado em que a 
organização atua.  
II- Garantia de alcance dos benefícios com otimização de custos. 
III- Deve-se ter um entendimento claro das situações ou evento adversos que possam afetar 
negativamente a empresa. 
IV- Melhora dos investimentos e do uso dos recursos de TI.  
V- Alinhamento e o controle sobre as ações de TI através da utilização de indicadores de 
desempenho. 
 
( ) Alinhamento estratégico. 
( ) Agregação de valor. 
( ) Gestão de risco. 
( ) Gestão de recursos. 
( ) Mensuração de desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)  II - I - IV- V - III. 
 b)  III - V - IV - II - I. 
 c)  I - II - III - IV - V. 
 d)  I - III - II - IV - V. 
 
3.Segundo Fernandes e Abreu (2014), a Governança de TI é composta por componentes, onde estes 
podem ser encarados como peças de um "lego", que vão sendo construídas e implantadas de 
acordo com as prioridades, necessidades e disponibilidades da organização. Dentre muitas destas 
peças existe o Modelo genérico de Governança de TI. Sobre o Modelo genérico de Governança de 
TI, assinale a alternativa CORRETA:  
 
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a Governança de 
TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. 
 
 
a) 
É um modelo de banco de dados que generaliza todos os recursos de uma empresa, permitindo 
com que seja implementado em qualquer sistema gerenciador de banco de dados. 
 
b) 
Geralmente, as empresas fazem seus Modelos Genéricos de Governança de TI com tempo de 
duração não superior a três anos, principalmente no Brasil onde ocorrem, com muita frequência, 
alterações no âmbito das legislações e nos cenários, político e econômico. 
 
c) 
O modelo genérico se refere ao tratamento e mapeamento das informações internas e externas 
acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros. 
 
d) 
O modelo Genérico de Governança de TI é aquele que possui os componentes básicos e que pode 
ser adaptado para qualquer tipo de organização, mas que pode ser acrescido de outros 
componentes em função das necessidades verificadas na organização. 
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4.Planejamento Estratégico de TI é o processo de elaborar uma estratégia para uso da tecnologia da 
informação em uma organização. É por meio do planejamento que a estratégia de TI é estruturada, 
organizada e sistematizada. Contar com um planejamento estratégico de TI garante que a 
tecnologia da informação está sendo usada a favor do negócio. Além disso, ajuda a criar valor para 
os clientes. Sobre os elementos que pertencem ao planejamento estratégico, classifique V para as 
opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Inteligência competitiva. 
( ) Plano de Negócio. 
( ) Estratégia corporativa. 
( ) Estratégia competitiva e de posicionamento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - V - V. 
 c)  F - V - V - F. 
 d) V - V - F - F. 
 
5.Toda organização visa à realização de seu planejamento estratégico, buscando alocar os recursos 
necessários a este objetivo. Assim, os recursos de TI são igualmente relevantes. Segundo este 
conceito, assinale a alternativa CORRETA que apresenta exclusivamente recursos de TI: 
 
 a) Software, hardware, conhecimento técnico. 
 b) Software, conhecimento técnico, relatórios de gestão. 
 c)  Sistema ERP, capital, controle de acesso. 
 d) Conhecimento técnico, hardware, relatórios de produção. 
 
6.A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes interessadas 
sejam avaliadas, a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a 
direção através de priorizações e tomadas de decisão; monitorando o desempenho e a 
conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A alta direção precisa estabelecer metas 
e direcionamento para a organização. Sobre os princípios da Governança de TI, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Direção e controle.  
II- Responsabilidade e prestação de contas.  
III- Gerenciamento de risco e averbações. 
IV- Autoridade e visão. 
V- Capital intelectual e capital organizacional. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 c)  Somente a sentença IV está correta. 
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 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
7.Cada organização elabora o seu planejamento observando requisitos e necessidades, segundo a 
sua visão de futuro e de mercado. Se a empresa possui um plano estratégico, é provável que 
existam planos funcionais ou objetivos estratégicos formais que são desenrolados pela 
organização. Desta forma,toda organização tende à realização de seu planejamento estratégico, 
procurando alocar os recursos necessários a este objetivo. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
I- O modelo genérico de Governança de TI é aquele que contém os elementos básicos que a maioria
das empresas deve empregar ao implantar um programa de Governança de TI.  
II- Inteligência competitiva define como a empresa trata as informações internas e externas e 
possíveis ameaças, identificando oportunidades de negócio. 
III- Para implantar um programa de Governança de TI, não é preciso fazer planejamento estratégico. 
IV- O plano funcional contém a relação das necessidades de cada área em função de seu 
envolvimento com o planejamento estratégico empresarial, ou seja, desdobram as estratégias em 
projetos e serviços que devem ser desenvolvidos para que os objetivos sejam alcançados.  
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c)  As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 
8.A inteligência competitiva, dentre muitas definições, refere-se ao tratamento das informações 
internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores e outros. O emprego 
da inteligência competitiva permite com que a organização obtenha ganhos nos mais diversos 
segmentos de tomada de decisão. Em um cenário de inteligência competitiva, pode-se dizer que a 
análise SWOT pode ser empregada como um mecanismo de análise. Sobre a análise SWOT, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a) 
É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que não estão 
sendo utilizados. 
 
b) 
É uma análise que visa analisar os pontos fortes e fracos da organização, as oportunidades que 
existem no mercado, bem como as ameaças, normalmente encabeçado pela concorrência. 
 
c) 
É uma análise projetada no plano cartesiano, que leva em conta apenas fatores externos e da 
concorrência, deixando de lado a própria organização. 
 
d) 
É um modelo de Governança de TI que levanta os principais recursos da empresa que estão em 
uso. 
 
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9.A estratégia competitiva está ligada A como uma empresa decide competir com um mercado em 
relação às estratégias utilizadas por empresas concorrentes. Segundo Fernandes e Abreu (2014), 
acerca da estratégia competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Missão da empresa. 
II- Objetivos estratégicos do negócio. 
III- Posicionamento no mercado. 
 
( ) É traçada para indicar a razão pela qual a empresa existe. Estas características trazem em si a 
influência dos traços culturais de seus fundadores. 
( ) O estabelecimento de objetivos e desafios é básico para qualquer atividade ou negócio, uma 
vez que, não se sabendo aonde se quer chegar com a empresa, qualquer caminho servirá. 
( ) Estabelece o comportamento da empresa frente ao mercado e seus concorrentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: FERNANDES, Aguinaldo Aragon; DE ABREU, Vladimir Ferraz. Implantando a Governança de 
TI: Da estratégia à Gestão de Processos e Serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014. 
 
 a)  II - I - III. 
 b)  I - III - II. 
 c)  III - I - II. 
 d)  I - II - III. 
 
1
0. 
Governança de TI não é uma disciplina ou atividade isolada e tem como propósito direcionar o 
desempenho e o alinhamento de tecnologia com os negócios. As vantagens da implantação da 
Governança de TI podem superar conformidade com normas e regulamentações. Empresas 
aprendem que os benefícios acarretados por uma estrutura madura de governança são alcançados 
no ?bolso? da empresa, no clima organizacional e nos prazos de entrega, em relação à área de TI. 
Sobre as atividades de implementação do programa de Governança de TI, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Estabelecer metas e atributos do processo nos quais devem ser interferidos para melhoria de 
desempenho (elaborar fluxos e diagramas).  
( ) Documentar os processos, pois, independente da ferramenta utilizada, a documentação é 
necessária. 
( ) Escolher as ferramentas mais adequadas ao processo de implantação da governança de TI 
(ferramentas especialistas ou de workflow). 
( ) Padronização dos processos. 
( ) Personalizar as ferramentas de apoio. 
( ) Compreensão dos profissionais no processo e nas ferramentas, sabendo que o sucesso de 
qualquer projeto de implementação de gerenciamento de TI depende de uma combinação de 
pessoas, processos e tecnologia. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - V - V - F - F - V. 
 b) V - F - F - V - V - F. 
 c)  F - F - V - V - V - F. 
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 d) V - V - V - V - V - V.