PROVA PROJETOS

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PERGUNTA 1
Ao identificar o nível de engajamento das partes interessadas em um projeto, o gerente consegue desenvolver as estratégias necessárias para o atendimento dos objetivos e necessidades de cada uma. Para isso, ele pode utilizar a matriz de avaliação do nível de engajamento das partes interessadas, sendo que o nível que demonstra quem conhece os impactos potenciais e apoia o trabalho e seus resultados é conhecido como: 
 
		resistentes.
		apoiadoras.
		desinformadas.
		líderes.
		neutras.
PERGUNTA 2
Tendo desenvolvido o plano de recursos humanos, parte-se para o próximo grupo de processos, no qual o gerente mobiliza a equipe necessária para a realização do projeto. Esse “é o processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto”.
 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK . 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017.
 
Pode ser considerado principal benefício desse processo: 
		identificar as habilidades necessárias, os papéis desempenhados, as responsabilidades e qual será a estrutura hierárquica do projeto.
		estabelecer quais serão as responsabilidades e papéis das pessoas envolvidas no projeto e qual será o organograma.
		desenhar a equipe envolvida no projeto, cujo sucesso será garantido.
		criar a estrutura inicial do projeto e designar as pessoas envolvidas nas atividades do projeto.
		estipular as atividades a serem desenvolvidas para a criação de uma equipe de projetos de sucesso. 	
PERGUNTA 3
Visando ao gerenciamento eficiente da qualidade do projeto, o gerente e sua equipe podem fazer uso de três grupos de processos: planejar o gerenciamento da qualidade, gerenciar a qualidade e controlar a qualidade. Em relação ao planejamento do gerenciamento da qualidade, o principal benefício é dar o direcionamento do modo como a qualidade será gerenciada pelo projeto. 
 
Para que esse planejamento, podem ser utilizadas algumas ferramentas, como a coleta de dados e recursos, como:
		opinião de especialistas na área, coleta de dados e entrevistas.
		benchmarking, brainstorming e dados estatísticos.
		entrevistas, brainstorming
e opinião de especialistas.
		benchmarking, brainstorming e entrevistas.
		entrevistas, monitoramento e controle dos resultados.
PERGUNTA 4
Uma boa comunicação é fundamental para toda a organização. Para o bom andamento do projeto, não poderia ser diferente, pois pode evitar atritos e ineficiência na transmissão de informações. Para Chaves et al. (2007), o processo de comunicação é composto de alguns elementos: emissor, mensagem, codificação, canal, decodificação, receptor, feedback e ruído.
 
CHAVES, L. E. et al. Gerenciamento da comunicação em projetos . São Paulo: FGV, 2007.
 
Sobre a codificação, assinale a alternativa correta.
		É o meio em que a mensagem é compartilhada, como memorandos, e-mails, telefonemas etc.
		É o conteúdo emitido pela voz, textos, desenhos etc.
		É a resposta do receptor ao emissor, havendo compreensão ou não da mensagem enviada.
		É quem gera a mensagem, a informação que será enviada para o receptor.
		É a representação da tradução da mensagem, para que possa ser compreendida por outras pessoas.
PERGUNTA 5
O conceito do termo “qualidade” pode gerar distintas interpretações, pois, segundo alguns autores, em razão da sua subjetividade, pode ser definido conforme interpretações próprias, porém a maioria é complementar. Sendo assim, as conceituações relacionadas à qualidade foram alteradas em consonância com a própria evolução histórica da humanidade. 
 
Assinale a alternativa que se indica a interpretação dada ao termo na década de 1950.
		A compreensão de qualidade voltava-se à qualidade total, em que todos os setores da organização passam a ter responsabilidade sobre o resultado do produto.
		Voltada a atender as necessidades dos clientes, porém, buscando satisfazer as necessidades organizacionais, tendo como premissa o lucro, acima de tudo.
 
Title: Eras da busca pela qualidade organizacional
		Relaciona-se ao atendimento das necessidades dos consumidores e pode ser compreendida como a satisfação dos clientes.
		Diz respeito ao processo de reduzir mais o tempo e à melhoria nos processos produtivos, ganhando tempo e gerando mais lucros para a empresa.
		Estava voltada às características físicas do produto, sem considerar a opinião dos consumidores ou melhorias no processo de produção.
PERGUNTA 6
Cabe ao gerente de projetos operacionalizar todas as atividades do projeto, podendo também estar envolvido no planejamento inicial. Cabe, também, ao gerente, garantir uma boa integração e sintonia entre os membros da equipe. Algumas habilidades são essenciais para o gerente de projetos, como aplicar conhecimentos técnicos no desenvolvimento do projeto, visando atender às necessidades do cliente.
 
CAVALCANTI, F. R. P.; SILVEIRA, J. A. N. Fundamentos de gestão de projetos : gestão de riscos. São Paulo: Atlas, 2016.
 
Essas competências dizem respeito a qual habilidade? Assinale a alternativa correta.
		Gestão de desempenho.
		Gestão do ambiente do projeto.
		Administração.
		Gestão de pessoas.
		Conhecimentos técnicos.
1 pontos 
PERGUNTA 7
O gerenciamento dos recursos humanos de um projeto envolve quatro grupos de processos: planejamento do gerenciamento, mobilização da equipe, desenvolvimento da equipe e, por último, o gerenciamento da equipe do projeto. Nessa etapa, o gerente deve:
		acompanhar o desempenho dos membros da equipe, porém, sem se envolver, pois no caso de feedbacks e resolução de problemas, deve envolver o setor de RH.
		acompanhar o desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto.
		realizar o planejamento do gerenciamento dos recursos humanos, definindo responsabilidades, papéis e desenhando o organograma da equipe.
		confirmar a disponibilidade dos recursos humanos e obter a equipe necessária para terminar as atividades do projeto.
		motivar e liderar a sua equipe, a fim de que haja alto desempenho das pessoas na busca pelos objetivos traçados para o projeto.
PERGUNTA 8
O gerente de projetos enfrenta, atualmente, muitos desafios, como trabalho temporário, equipes novas a cada projeto e realização de atividades não rotineiras. Esse profissional precisa desenvolver algumas habilidades essenciais para o bom andamento de suas tarefas, conforme apresentado no Guia PMBOK (2017), no triângulo de talentos do gerente de projetos. 
UM GUIA do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. 
 
Assinale a alternativa que indica o motivo pelo qual a liderança pode ser considerada uma das características mais importantes.
		Consiste na habilidade de motivar e orientar as pessoas que fazem parte do projeto, principalmente porque há novas equipes a cada projeto.
		Como conta com pessoas novas a cada projeto, o gerente precisa ter pulso firme e esclarecer que ele é quem manda; desse modo, conquistará o respeito das pessoas.
		Exercendo liderança, o gerente de projetos conseguirá o respeito da equipe e poderá contar com ela em futuros projetos que gerencie.
		Com liderança, o gerente de projetos conseguirá conquistar o respeito da equipe e, com isso, o projeto poderá deixar de ser temporário, o que garantirá que continue seu trabalho e alcance melhores resultados.
		Compreende a capacidade do gerente de projetos em alinhar o projeto aos objetivos estratégicos da organização.
1 pontos 
PERGUNTA 9
O make-or-buy 
é uma técnica que, segundo o Guia PMBOK (2017), consiste na escolha de comprar ou fazer. Com isso, o gerente determina se o produto deve ser feito por sua equipe ou adquirido de fontes externas. 
 
PMBOK. Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. 6. ed. Pensilvânia: PMI, 2017. 
 
A tomada de decisão sobre a estratégia a ser utilizada, em geral, considera o fator preço, porém outras variáveis podem estar envolvidas, como:
		domínio das técnicas e logística para o pedido do produto.
		risco envolvido na operação equalidade do produto a ser criado.
		recursos necessários para a fabricação do bem e tempo de produção.
		conhecimento da equipe e risco envolvido na operação.
		qualidade do produto a ser criado e marca a ser adquirida.
PERGUNTA 10
O ciclo de vida do projeto compreende todas as fases do seu desenvolvimento, conforme as necessidades e especificidades de cada projeto e, para isso, não existe um protótipo. Porém, pode-se afirmar que, genericamente, segue quatro fases: início do projeto, organização e preparação, execução do trabalho e encerramento do projeto. Sobre organização e preparação, é correto afirmar:
		É a fase de planejamento, na qual são feitas algumas definições, como a indicação do gerente do projeto, o desenvolvimento da estrutura anlítica do projeto e das atividades macro e capacitação das pessoas envolvidas.
		É o ponto inicial do projeto, em que é identificada uma necessidade a ser atendida e a criação do projeto se faz necessária, como o desenvolvimento de um novo produto ou serviço, a implementação de uma unidade fabril, desenvolvimento de um novo softwarepROVA 
etc.
		É o momento em que o planejamento ganha forma e a execução do que foi planejado começa a ser materializada. Nessa fase, alguns ajustes podem ser necessários para adequar o planejado ao executado.
		É a fase em que o projeto se encerra e começa a ser desestruturado, as equipes são desfeitas, os contratos encerrados e o projeto entregue.
		É a fase em que se executam as tarefas referentes ao projeto e são feitas indicações, como recursos, indicação do gerente de projetos, o desenvolvimento da estrutura analítica, dentre outros.