Engenharia de Usabilidade: Técnicas de Concepção e Prototipagem

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Engenharia de Usabilidade
Fabiano Gonçalves
dos Santos
Aula 5
Projeto de IHC
Designer
Modelo do projeto
Sistema
Imagem do sistema
Usuário
Modelo mental do usuário
Experiência anterior, 
Sugestões de colegas, etc.
Como o designer pensa que o sistema deve funcionar
Como o uso do sistema sugere o seu funcionamento
Como o usuário pensa que o sistema funciona
Técnicas de concepção
	Brainstorm
	Card sorting
	Diagrama de afinidade
	Storyboard
	Maquetes
	Prototipagem rápida
	Protótipos
	Alta
	Baixa fidelidade
Brainstorm
	Visa a geração de ideias em grupo
	Pessoas se reúnem para resolver um problema, ou para criar novos sistemas
	Permite a melhor compreensão do problema, e da solução
	No mínimo 2 pessoas e no máximo 12 pessoas
	Etapas:
	1 - Geração de ideias
	2 – Crítica das ideias
	Deve existir uma pessoa que comande a reunião
	Registrar as ideias
Card Sorting
	Visa descobrir o modelo mental dos usuários em relação aos itens de informação para uma aplicação
	O Analista descreve os itens em fichas de papel e espalha sobre a mesa
	Um usuário é convidado para organizar em grupos, e nomear os grupos
	Não é necessário mais que seis sessões individuais
	Os resultados são combinados, se necessário estatisticamente
http://www.maxandriani.art.br/
Diagrama de afinidade
	É usado para organizar uma grande quantidade de itens em grupos lógicos
	Projetistas e usuários alvo trabalham juntos para obter um consenso sobre a organização de itens
	Os diagramas de afinidade são usados geralmente para identificar e agrupar as funções de um produto em desenvolvimento
http://4.bp.blogspot.com/
Storyboard
	É a representação das interações entre os usuários e o sistema em seu ambiente de trabalho
	Consiste do detalhamento de um cenário do sistema, através de uma sequência de desenhos.
	Os desenhos devem ser feitos em grandes folhas de papel e colocadas na parede de uma sala de reunião
	Os desenhos vão ser avaliados pelos usuários e especialistas, com base nos requisitos de usabilidade 
	É necessário que o projetista descreva os acontecimentos desenhados
http://angelaromanska.com/
Maquetes – protótipos em papel
	São usados para esclarecer e desenvolver requisitos específicos para a interface do programa
	Permite simular e testar a interação com o usuário
	Proporciona a identificação precoce de problemas de usabilidade
	Ciclo de construção de maquetes:
	Conceito – explorar diferentes linguagens gráficas
	Interação – organizar uma estrutura de telas
	Projeto das Telas – definir o projeto inicial de cada tela
	Teste de Telas – testar e revisar as telas
http://blogdoiphone.com/
http://i.stack.imgur.com/TkMhq.gif
Prototipagem rápida
	É a implementação de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade que as maquetes de papel
	Permite obter um feedback mais fiel sobre os problemas e vantagens da interface em desenvolvimento
Protótipo de baixa fidelidade
	Prototipagem de Baixa Fidelidade
	São protótipos informatizados
	Exemplo: Denim é uma ferramenta para modelagem de websites
	Esse protótipo podem ser validado por representantes de usuários em simulações de uso mais realista que maquetes de papel
	Porém é um pouco limitado no que diz respeito ao nível de detalhamento, conteúdo e aparência
http://cdn-media-2.lifehack.org/
http://www.prototypingtool.com/
http://dub.washington.edu:2007/
Protótipos de alta fidelidade
	Esse tipo de protótipo é criado com ferramentas que proporcionam componentes de interface com aparência e comportamento parecidos com o pretendido
	Contam com um conteúdo de informação mais elaborado
	É possível obter medidas de usabilidade:
	Eficácia
	Eficiência
	Satisfação
Engenharia de Usabilidade
Fabiano Gonçalves
dos Santos
Atividade 5
É correto definir brainstorming como:
	Reunião de Diretores onde são decididas as metas para serem atingidas no semestre;
	Reunião do departamento de Marketing, que vai planejar uma nova campanha para a Empresa;
	Reunião dos Colaboradores para definirem as festividades de final de ano da Empresa;
	Reunião desenvolvida para estimular a produção de ideias. O Coordenador seleciona e avalia as sugestões recebidas pelos Colaboradores;
	Reunião social que estimula a comunicação entre a Gerência e os Colaboradores.
Ano: 2015
Banca: UNIUV
Órgão: UNIUV
Prova: Bibliotecário
É correto definir brainstorming como:
	Reunião de Diretores onde são decididas as metas para serem atingidas no semestre;
	Reunião do departamento de Marketing, que vai planejar uma nova campanha para a Empresa;
	Reunião dos Colaboradores para definirem as festividades de final de ano da Empresa;
	Reunião desenvolvida para estimular a produção de ideias. O Coordenador seleciona e avalia as sugestões recebidas pelos Colaboradores;
	Reunião social que estimula a comunicação entre a Gerência e os Colaboradores.
Ano: 2015
Banca: UNIUV
Órgão: UNIUV
Prova: Bibliotecário
Em relação à prototipagem, todas as afirmativas estão corretas, EXCETO:
	Deve ser utilizada apenas quando os usuários podem participar ativamente do projeto.
	Apenas a fase final produz uma entrega que não é um documento.
	O número de iterações não é previsível.
	O protótipo ajuda no entendimento dos requisitos do sistema.
Ano: 2012
Banca: FUMARC
Órgão: TJ-MG
Prova: Oficial Judiciário
Em relação à prototipagem, todas as afirmativas estão corretas, EXCETO:
	Deve ser utilizada apenas quando os usuários podem participar ativamente do projeto.
	Apenas a fase final produz uma entrega que não é um documento.
	O número de iterações não é previsível.
	O protótipo ajuda no entendimento dos requisitos do sistema.
Ano: 2012
Banca: FUMARC
Órgão: TJ-MG
Prova: Oficial Judiciário