Comportamento Empreendedor - Slides Aula 2 - Importância da Criatividade

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Comportamento 
Empreendedor
Aula 2
Prof. Me. Henrique Castelo Branco
Conversa Inicial
 Conceitos e características 
da criatividade
 A importância da criatividade 
na ação empreendedora
 O elo entre a criatividade, o 
empreendedor e a organização 
 A identificação de oportunidades
 O empreendedor como gerador 
de oportunidades
Problematização
“Pensamento criativo é a 
atividade mental que usa suas 
habilidades de pensamento para
estabelecer relações (...) 
(...) novas e úteis ou soluções 
criativas a partir de informações 
que você já sabia”. 
Jim Wheller (2002)
 Por que algo tão simples 
e “natural” pode ser tão 
temido e pouco praticado?
 Vamos saber mais para 
entendermos e superarmos 
esse problema!
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A Importância da Criatividade 
na Ação Empreendedora
Perfil do “mais um”
 Depende da capacidade 
criativa do empreendedor!
 Ele teve de ser criativo para se 
autoinventar/diferenciar!
Empreendedor criativo é 
redundância 
 Perfil das pessoas criativas
• Mantem a mente aberta
• Questiona muito
• Procura inconveniências
• Acompanha as mudanças 
tecnológicas
• Busca diferentes perspectivas
• Diversifica interesses e leituras
Siqueira (2009)
 Liberte sua criatividade!
• Saia da prisão da mesmice
• Busque o novo
• Valorize o diferente
• Integre-se na complexidade 
da vida
• Veja o que ninguém vê
• Busque novas perspectivas
• Quebre paradigmas
• Saia do quadrado
• Surpreenda-se
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• Busque novos caminhos
• Mude sempre
• Ache novos olhares
• Questione-se
• Dê uma “piradas”
 O ato de ser criativo está 
relacionado a crenças, 
conhecimentos e atitudes
 Exercitar a criatividade é 
elemento decisivo para a vida 
das pessoas, dos grupos, 
das organizações, dos governos, 
da sociedade, dos países 
e até mesmo para o planeta
Conceitos e Características 
da Criatividade
 Há coisas que em termos 
de definição, não há consenso
 Uma delas é Criatividade
 Criatividade é criar algo que 
seja simultaneamente inusitado 
e útil
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 Envolve a capacidade de:
• perceber possibilidades
• tolerar ambiguidades
• recombinar
• Pensar independentemente
• produzir ideias em quantidade
• perceber analogias
• julgar sem preconceitos
• mudar de abordagem ou ponto 
de vista
• ser original
“A criatividade é divina e está 
na essência do homem. Além 
de ser natural, é a própria 
saúde da pessoa. Sem 
ela a pessoa não está 
verdadeiramente viva” 
OSHO (1993)
O que nos faz ser criativo 
são os problemas!
BARRETO (1997)
 Seguindo a linha de Barreto
“Todos nós somos vitimas 
de um processo de afastamento 
de nossa essência criativa”. 
OECH (1988)
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 Oech nos aponta que a solução 
é superarmos nossos bloqueios 
mentais
 Então está na hora de quebrar 
os bloqueios!
 Rever práticas, falas, 
comportamentos, enfim, 
está na hora de libertar 
aquela criança criativa, (...)
(...) feliz e dinâmica que foi 
aprisionada dentro de nós 
e começarmos a brincar
de ser criativo
O Elo entre a Criatividade, 
o Empreendedor e a 
Organização
 Em geral, somos pessoas que 
atuam como agentes em prol 
dos resultados desejados 
pela organização em que 
trabalhamos
 Espera-se que a ação humana 
seja sinérgica, sistêmica e 
qualificada... 
 Mas, muitas vezes, 
o que se vê são disputas, 
guerrilhas e conflitos entre 
pessoas, áreas etc.
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 Contextos internos que 
comprometem a produtividade, 
a lucratividade e, em alguns 
casos, a própria sobrevivência 
das organizações
 Sem falar em coisas 
semelhantes que se vê 
também no ambiente externo!
 A superação desses desafios 
passa pela ação dos 
colaboradores!
 Uma boa brigada de 
intraempreendedores bem 
articulada e respaldada tende 
a ser suficiente para lidar (...)
(...) contra um exército 
de inimigos, sejam eles 
econômicos, sociais, culturais, 
comerciais, éticos ou 
educacionais
 Montenegro, no site do Sebrae 
diz que o ambiente 
intraempreendedor deve possuir 
as seguintes características: 
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• a empresa opera nas fronteiras 
da tecnologia
• novas ideias são encorajadas
• não há parâmetro para a 
oportunidade
• abordagem de equipes 
multidisciplinar
• patrocinadores e defensores 
do modelo
• apoio da alta administração
 As características apontadas 
por Montenegro, indicam a 
necessidade de que os 
intraempreendedores sejam 
também pessoas bem criativas!
 Além de uma gestão baseada 
em bons e efetivos Lideres!
Líder Fundador
 Exemplo e referência
 Centralizador
 Atuação múltipla
 Foco no operacional e tático
 Olhar interno maior que o 
externo
Líder Curador
 Exemplo e referência
 Delegação efetiva
 Atuação focada
 Foco no estratégico
 Coaching
 Decisor eficaz
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 As organizações precisam 
se estruturar para poder 
não somente ter esse precioso 
colaborador empreendedor 
e criativo, como também 
criar uma cultura (...)
(...) adequada à ação deste 
elemento humano, respaldado 
por condições materiais, 
tecnológicas, operacionais 
e gerenciais
 Esse é o desafio lançado para 
todas as organizações!
A Identificação de 
Oportunidades
“A palavra oportunidade vem 
de um nome de um vento. 
Os romanos tinham hábitos 
de nomear os ventos. (...)
(...) Um dos ventos que 
apreciavam era chamado 
de Ob Portus, vento oportuno. 
Estes ventos levavam as 
embarcações para os portos”.
Cortella (2007)
“Nenhum vento sopra a favor de 
quem não sabe pra onde ir”.
(SÊNECA)
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 O vento da oportunidade precisa 
aparecer e ser mantido até que 
se chegue ao destino desejado
 Identificar uma oportunidade 
é identificar o “vento” que 
melhor pode guiar a “nave” 
organização em direção 
ao “porto” ideal
 Se trata de uma seleção de 
ideias
 Nem toda ideia é uma 
oportunidade
 A ideia precisa ter potencial 
inovador 
IDEIA
é diferente de
OPORTUNIDADE
IDEIA
é diferente de
OPORTUNIDADE
IDEIA
é diferente de
OPORTUNIDADE
 Uma ideia de negócio está 
inserida em um segmento de 
mercado que tem hoje uma 
clientela, um rol de 
competidores e o mercado
em si, com suas características
 É preciso uma avaliação 
criteriosa da ideia para 
identificar se ele é efetivamente 
uma boa ideia, ou melhor, se ela 
é mesmo uma oportunidade
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 O empreendedor precisa ainda 
avaliar a ideia em termos 
de si mesmo, ou seja, avaliar 
o quanto se sentiria feliz e 
motivando atuando naquele 
segmento de negócio
 A avaliação de ideias precisa 
“casar” com o mercado 
e com o empreendedor
 Onde encontrar ideias 
que tenham potencial 
para se tornarem 
oportunidades?
• Procure por necessidades!!!
 Identificar oportunidades 
é um exercício de pesquisa, 
estudo, análise, avaliação 
e tomada de decisão
 O empreendedor precisa saber 
captar, organizar, analisar e 
avaliar informações, bem como 
de relacionamento com outras 
pessoas que possam passar 
informações importante!
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 Precisa ainda de domínio 
de tecnologias da informação 
e criatividade já que as 
informações precisam ser 
cruzadas, confrontadas, 
relacionadas, integradas
 Enfim, é preciso se “construir” 
uma oportunidade a contar 
das informações coletadas 
e que seja efetivamente 
uma ideia com potencial 
de inovação e possibilidades 
de sucesso no mercado
O Empreendedor como 
Gerador de Oportunidades
 As oportunidades 
estão por todo lado
 Percebê-las é parte importantedo processo de empreender, 
mas é preciso ir além
 Perceber, entender, relacionar, 
diferenciar, potencializar, 
avaliar, enfim, são atividade 
de um trabalho que exige 
bastante do empreendedor
 Para abordarmos 
essa questão, vamos 
usar o artifício das 
imagens e de uma 
personagem que nos ajudará a 
avançar nessa abordagem
Ana
 Pontos importantes para 
empreender!
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 Mapear pontos chaves da ideia!  Mapear pontos chaves internos
da ideia!
 Identificar os requisitos a serem 
estruturados para viabilizar a ideia!
 Competências humanas 
necessárias!
 O CHA empreendedor!
Capacidades Habilidades Atitudes
Lidar bem com 
informação
Pesquisar, tabular,
analisar e organizar 
dados e informações
Perguntar, trocar ideias, 
solicitar apoio, identificar 
e acessar fontes 
confiáveis e adequadas
Fazer análises e 
sínteses
Matemáticas, lógicas, 
uso da tecnologia da 
informação
Ler, refletir, associar, 
relacionar, sintetizar, 
criar, reorganizar.
Tirar conclusões
Avaliação, medição de 
risco e complexidade, 
hierarquizar e 
categorizar
Conversar com pessoas 
que podem ajudar e
orientar
Tomar decisões
Resolver problemas, 
escolher alternativas, 
avaliar consequências
Pedir opiniões, delegar, 
quantificar risco e 
consequências
Negociação
Comunicar bem, 
argumentar, gerenciar 
conflitos, superar 
obstáculos
Proatividade, empatia, 
paciência, 
convencimento, 
argumentação
 Criatividade e competências 
para modelar negócios!
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 A ação empreendedora necessita 
fazer um transito entre o 
querer, o ser criativo e ainda 
efetivar o transito entre a 
criatividade e a inovação
 Para resultados acima de 
média, o empreendedor 
precisa passar por diferentes 
momentos, exercitando um 
perfil adequado a cada (...)
(...) passo e culminando 
com a construção de um 
negócio que seja realmente 
capaz de aproveitar bem uma 
oportunidade identificada
Na Prática
 Uma indústria de móveis 
vem passando por uma 
crise mais intensa que a 
de seus concorrentes
 Seus custos tem subido, 
a receita caído, as reclamações 
e as devoluções são constantes 
e sua participação de mercado 
vem se reduzindo
 A direção, muito preocupada 
com esse contexto, expôs, 
mediante um cartaz nos quadros 
de aviso, que iria gostar e 
mesmo recompensar ideias 
criativas que fossem úteis 
à organização
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 O fato é que surgiram 
dos colaboradores apenas 
umas poucas ideias, porém 
nenhuma delas era um 
pouco criativas e aplicável
 A direção percebeu que soluções 
realmente úteis demandariam 
maior criatividade, e isso não 
parecia estar muito disponível 
em seu ambiente interno
 O gerente de RH foi, 
então, chamado para que 
desenvolvesse um projeto que 
levantasse o potencial criativo 
dos colaboradores e fosse (...)
(...) capaz de fazer surgir 
um rol de ideias que fizesse 
evoluir e melhorar 
o contexto da organização
 Avaliando a questão, o 
Gerente de RH discutiu a 
demanda com sua equipe e os 
incumbiu de determinar (...)
(...) quais características 
criativas deveriam ser reforçadas 
e ainda quais meios poderiam 
ser usados para esse reforço
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 Considerando ser esse o 
contexto da demanda e as 
características desse ramo 
de negócio, aponte:
1. Qual seria o rol de cinco 
características criativas 
que você proporia como 
sendo importantes de 
serem reforçadas?
2. Quais seriam os cinco 
meios mais adequados 
para o desenvolvimento 
desses reforços?
 É importante que tudo seja 
apresentado com justificativas 
que demonstrem ser realmente 
boas escolhas e que as 
características e os meios 
apontados são coerentes entre si
Síntese
 Os desafios que sucedem 
à decisão do empreendedor 
de partir para a realização 
de sua caminhada em busca 
da realização de seu sonho
 A importância da criatividade, 
seus conceitos, suas 
características, seus desafios e 
seus caminhos para que ela 
volte a ser algo presente e 
constante na vida do 
empreendedor
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 As relações entre o 
empreendedor, sua criatividade 
e as organizações
 As competências necessárias 
ao processo de identificação 
de oportunidades
 O caminho da criatividade 
à inovação é composto 
de muitos desafios, análises, 
competências, percepções e 
conexões