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1 Comportamento Empreendedor Aula 2 Prof. Me. Henrique Castelo Branco Conversa Inicial Conceitos e características da criatividade A importância da criatividade na ação empreendedora O elo entre a criatividade, o empreendedor e a organização A identificação de oportunidades O empreendedor como gerador de oportunidades Problematização “Pensamento criativo é a atividade mental que usa suas habilidades de pensamento para estabelecer relações (...) (...) novas e úteis ou soluções criativas a partir de informações que você já sabia”. Jim Wheller (2002) Por que algo tão simples e “natural” pode ser tão temido e pouco praticado? Vamos saber mais para entendermos e superarmos esse problema! 2 A Importância da Criatividade na Ação Empreendedora Perfil do “mais um” Depende da capacidade criativa do empreendedor! Ele teve de ser criativo para se autoinventar/diferenciar! Empreendedor criativo é redundância Perfil das pessoas criativas • Mantem a mente aberta • Questiona muito • Procura inconveniências • Acompanha as mudanças tecnológicas • Busca diferentes perspectivas • Diversifica interesses e leituras Siqueira (2009) Liberte sua criatividade! • Saia da prisão da mesmice • Busque o novo • Valorize o diferente • Integre-se na complexidade da vida • Veja o que ninguém vê • Busque novas perspectivas • Quebre paradigmas • Saia do quadrado • Surpreenda-se 3 • Busque novos caminhos • Mude sempre • Ache novos olhares • Questione-se • Dê uma “piradas” O ato de ser criativo está relacionado a crenças, conhecimentos e atitudes Exercitar a criatividade é elemento decisivo para a vida das pessoas, dos grupos, das organizações, dos governos, da sociedade, dos países e até mesmo para o planeta Conceitos e Características da Criatividade Há coisas que em termos de definição, não há consenso Uma delas é Criatividade Criatividade é criar algo que seja simultaneamente inusitado e útil 4 Envolve a capacidade de: • perceber possibilidades • tolerar ambiguidades • recombinar • Pensar independentemente • produzir ideias em quantidade • perceber analogias • julgar sem preconceitos • mudar de abordagem ou ponto de vista • ser original “A criatividade é divina e está na essência do homem. Além de ser natural, é a própria saúde da pessoa. Sem ela a pessoa não está verdadeiramente viva” OSHO (1993) O que nos faz ser criativo são os problemas! BARRETO (1997) Seguindo a linha de Barreto “Todos nós somos vitimas de um processo de afastamento de nossa essência criativa”. OECH (1988) 5 Oech nos aponta que a solução é superarmos nossos bloqueios mentais Então está na hora de quebrar os bloqueios! Rever práticas, falas, comportamentos, enfim, está na hora de libertar aquela criança criativa, (...) (...) feliz e dinâmica que foi aprisionada dentro de nós e começarmos a brincar de ser criativo O Elo entre a Criatividade, o Empreendedor e a Organização Em geral, somos pessoas que atuam como agentes em prol dos resultados desejados pela organização em que trabalhamos Espera-se que a ação humana seja sinérgica, sistêmica e qualificada... Mas, muitas vezes, o que se vê são disputas, guerrilhas e conflitos entre pessoas, áreas etc. 6 Contextos internos que comprometem a produtividade, a lucratividade e, em alguns casos, a própria sobrevivência das organizações Sem falar em coisas semelhantes que se vê também no ambiente externo! A superação desses desafios passa pela ação dos colaboradores! Uma boa brigada de intraempreendedores bem articulada e respaldada tende a ser suficiente para lidar (...) (...) contra um exército de inimigos, sejam eles econômicos, sociais, culturais, comerciais, éticos ou educacionais Montenegro, no site do Sebrae diz que o ambiente intraempreendedor deve possuir as seguintes características: 7 • a empresa opera nas fronteiras da tecnologia • novas ideias são encorajadas • não há parâmetro para a oportunidade • abordagem de equipes multidisciplinar • patrocinadores e defensores do modelo • apoio da alta administração As características apontadas por Montenegro, indicam a necessidade de que os intraempreendedores sejam também pessoas bem criativas! Além de uma gestão baseada em bons e efetivos Lideres! Líder Fundador Exemplo e referência Centralizador Atuação múltipla Foco no operacional e tático Olhar interno maior que o externo Líder Curador Exemplo e referência Delegação efetiva Atuação focada Foco no estratégico Coaching Decisor eficaz 8 As organizações precisam se estruturar para poder não somente ter esse precioso colaborador empreendedor e criativo, como também criar uma cultura (...) (...) adequada à ação deste elemento humano, respaldado por condições materiais, tecnológicas, operacionais e gerenciais Esse é o desafio lançado para todas as organizações! A Identificação de Oportunidades “A palavra oportunidade vem de um nome de um vento. Os romanos tinham hábitos de nomear os ventos. (...) (...) Um dos ventos que apreciavam era chamado de Ob Portus, vento oportuno. Estes ventos levavam as embarcações para os portos”. Cortella (2007) “Nenhum vento sopra a favor de quem não sabe pra onde ir”. (SÊNECA) 9 O vento da oportunidade precisa aparecer e ser mantido até que se chegue ao destino desejado Identificar uma oportunidade é identificar o “vento” que melhor pode guiar a “nave” organização em direção ao “porto” ideal Se trata de uma seleção de ideias Nem toda ideia é uma oportunidade A ideia precisa ter potencial inovador IDEIA é diferente de OPORTUNIDADE IDEIA é diferente de OPORTUNIDADE IDEIA é diferente de OPORTUNIDADE Uma ideia de negócio está inserida em um segmento de mercado que tem hoje uma clientela, um rol de competidores e o mercado em si, com suas características É preciso uma avaliação criteriosa da ideia para identificar se ele é efetivamente uma boa ideia, ou melhor, se ela é mesmo uma oportunidade 10 O empreendedor precisa ainda avaliar a ideia em termos de si mesmo, ou seja, avaliar o quanto se sentiria feliz e motivando atuando naquele segmento de negócio A avaliação de ideias precisa “casar” com o mercado e com o empreendedor Onde encontrar ideias que tenham potencial para se tornarem oportunidades? • Procure por necessidades!!! Identificar oportunidades é um exercício de pesquisa, estudo, análise, avaliação e tomada de decisão O empreendedor precisa saber captar, organizar, analisar e avaliar informações, bem como de relacionamento com outras pessoas que possam passar informações importante! 11 Precisa ainda de domínio de tecnologias da informação e criatividade já que as informações precisam ser cruzadas, confrontadas, relacionadas, integradas Enfim, é preciso se “construir” uma oportunidade a contar das informações coletadas e que seja efetivamente uma ideia com potencial de inovação e possibilidades de sucesso no mercado O Empreendedor como Gerador de Oportunidades As oportunidades estão por todo lado Percebê-las é parte importantedo processo de empreender, mas é preciso ir além Perceber, entender, relacionar, diferenciar, potencializar, avaliar, enfim, são atividade de um trabalho que exige bastante do empreendedor Para abordarmos essa questão, vamos usar o artifício das imagens e de uma personagem que nos ajudará a avançar nessa abordagem Ana Pontos importantes para empreender! 12 Mapear pontos chaves da ideia! Mapear pontos chaves internos da ideia! Identificar os requisitos a serem estruturados para viabilizar a ideia! Competências humanas necessárias! O CHA empreendedor! Capacidades Habilidades Atitudes Lidar bem com informação Pesquisar, tabular, analisar e organizar dados e informações Perguntar, trocar ideias, solicitar apoio, identificar e acessar fontes confiáveis e adequadas Fazer análises e sínteses Matemáticas, lógicas, uso da tecnologia da informação Ler, refletir, associar, relacionar, sintetizar, criar, reorganizar. Tirar conclusões Avaliação, medição de risco e complexidade, hierarquizar e categorizar Conversar com pessoas que podem ajudar e orientar Tomar decisões Resolver problemas, escolher alternativas, avaliar consequências Pedir opiniões, delegar, quantificar risco e consequências Negociação Comunicar bem, argumentar, gerenciar conflitos, superar obstáculos Proatividade, empatia, paciência, convencimento, argumentação Criatividade e competências para modelar negócios! 13 A ação empreendedora necessita fazer um transito entre o querer, o ser criativo e ainda efetivar o transito entre a criatividade e a inovação Para resultados acima de média, o empreendedor precisa passar por diferentes momentos, exercitando um perfil adequado a cada (...) (...) passo e culminando com a construção de um negócio que seja realmente capaz de aproveitar bem uma oportunidade identificada Na Prática Uma indústria de móveis vem passando por uma crise mais intensa que a de seus concorrentes Seus custos tem subido, a receita caído, as reclamações e as devoluções são constantes e sua participação de mercado vem se reduzindo A direção, muito preocupada com esse contexto, expôs, mediante um cartaz nos quadros de aviso, que iria gostar e mesmo recompensar ideias criativas que fossem úteis à organização 14 O fato é que surgiram dos colaboradores apenas umas poucas ideias, porém nenhuma delas era um pouco criativas e aplicável A direção percebeu que soluções realmente úteis demandariam maior criatividade, e isso não parecia estar muito disponível em seu ambiente interno O gerente de RH foi, então, chamado para que desenvolvesse um projeto que levantasse o potencial criativo dos colaboradores e fosse (...) (...) capaz de fazer surgir um rol de ideias que fizesse evoluir e melhorar o contexto da organização Avaliando a questão, o Gerente de RH discutiu a demanda com sua equipe e os incumbiu de determinar (...) (...) quais características criativas deveriam ser reforçadas e ainda quais meios poderiam ser usados para esse reforço 15 Considerando ser esse o contexto da demanda e as características desse ramo de negócio, aponte: 1. Qual seria o rol de cinco características criativas que você proporia como sendo importantes de serem reforçadas? 2. Quais seriam os cinco meios mais adequados para o desenvolvimento desses reforços? É importante que tudo seja apresentado com justificativas que demonstrem ser realmente boas escolhas e que as características e os meios apontados são coerentes entre si Síntese Os desafios que sucedem à decisão do empreendedor de partir para a realização de sua caminhada em busca da realização de seu sonho A importância da criatividade, seus conceitos, suas características, seus desafios e seus caminhos para que ela volte a ser algo presente e constante na vida do empreendedor 16 As relações entre o empreendedor, sua criatividade e as organizações As competências necessárias ao processo de identificação de oportunidades O caminho da criatividade à inovação é composto de muitos desafios, análises, competências, percepções e conexões
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