PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - BLOCO 2

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PERGUNTA 1
 Conhecer as forças de mercado que podem alavancar um negócio positiva ou negativamente pode ser um grande diferencial para empresas comprometidas com o sucesso. Dessa forma, Porter (1986) ao desenvolver sua teoria quanto ao mercado consumidor, acabou elencando cinco forças extremamente relevantes de serem consideradas pelos empresários, para que os mesmos entendam o movimento do mercado e consumidores, criando assim estratégias que sejam mais assertivas e eficazes. 
R- Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise dos concorrentes, dos novos entrantes, dos produtos substitutos e também do poder de barganha dos fornecedores e dos consumidores.
		
PERGUNTA 2
A tecnologia atrelada a ideias inovadoras proporciona grandes inovações, já que uma ação mediada pela TI pode alcançar resultados muito maiores, se comparados à sua não utilização. Sendo assim, caso não existisse a tecnologia da informação (TI), grandes empreendimentos teriam ficado paralisados na história da humanidade, como por exemplo, o avião, sem a TI não existiria um painel de inteligência, o qual garante uma complexidade de sistemas que podem garantir a segurança de um voo. 
 R - O BSC é uma metodologia que busca integrar sistemas tecnológicos avançados em estratégias organizacionais, pautadas nos fatores críticos de sucesso, para assim criar valores para as empresas que o utilizam.
		
PERGUNTA 3
Quando uma empresa consegue definir objetivos estratégicos, suas ações junto ao mercado competitivo podem se tornar mais assertivas. Entretanto, no início de um planejamento é um pouco difícil vislumbrar os resultados dos objetivos, tendo em vista que os mesmos são formatados qualitativamente e de forma abstrata. Ou seja, inicialmente os mesmos têm o objetivo de indicar um rumo, um caminho pelo qual uma organização deve trilhar para que alcance os resultados esperados. 
I. ( ) O bloco delimitado como expansão se refere aos objetivos quanto aos investimentos realizados pelos empresários ou acionistas para o eficaz funcionamento do planejamento estratégico. 
II. ( ) O bloco delimitado como lucro se refere aos objetivos traçados para ampliar os resultados por meio dos investimentos outrora realizados, aumentando sua eficiência e bloqueando os concorrentes. 
III. ( ) O bloco delimitado como segurança se refere aos objetivos para garantir que a empresa possa continuar ativa no mercado durante um longo período de tempo, perpetuando-se junto ao mercado. 
IV. ( ) O bloco delimitado como autonomia ou independência se refere aos objetivos para determinar qual será o destino da organização em curto, médio e longo prazo, como torná-la independente. 
R - V, V, F, F.
PERGUNTA 4
Iniciar uma nova empresa é uma tarefa complexa, que exige de seus fundadores um intenso estudo e trabalho de consultoria, se os mesmos quiserem manter-se por um longo tempo no mercado competitivo. Empresas que começam suas atividades sem a concepção mínima de estratégias negociais, dificilmente conseguem se estabelecer em um ciclo de maturidade. Dessa forma, conceber, compreender e colocar em prática a missão, visão, valores pode ser o grande diferencial para começar atividades comerciais.
 R - Visão estratégica se refere a aonde essa empresa pretende chegar e quanto tempo a mesma determinou para o alcance dessa meta, por meio de quais recursos.
		
PERGUNTA 5
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que visa contribuir com uma organização, de modo que promova suas qualidades e faça com que seus pontos fracos passem despercebidos para os concorrentes. Porém, para que essa ferramenta funcione de forma assertiva, algumas variáveis devem ser minuciosamente analisadas, as quais no BSC são denominadas indicadores, mais precisamente: os financeiros; de clientes; processos internos; e crescimento/aprendizagem. Cada um desses indicadores representa informações que em colaboração fortalecem a atuação de uma empresa junto ao mercado competitivo, o qual cada dia mais faz com que os empresários se esforcem muito para continuarem na ativa. 
 I. Crescimento: por meio de informações oriundas do RH de uma empresa, busca-se estabelecer quais esforços serão empregados para que ocorra internamente um desenvolvimento laboral. 
II. De clientes: por meio de informações levantadas quanto ao montante de vendas, de negociações, de cadastro, que são necessárias para provisionar atitudes futuras quanto à oferta. 
III. De processos internos: por meio de informações advindas do departamento de recursos humanos, que direciona os esforços do corpo executivo para o treinamento e aprendizagem. 
IV. Financeiros: por meio de informações advindas da contabilidade e finanças, as quais servem como um direcionamento sobre os investimentos a serem realizados pela organização. 
 R - I, II e IV.
PERGUNTA 6
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que, se bem alinhada, pode contribuir para o planejamento estratégico de uma empresa. Sendo assim, dentro dessa ferramenta ocorre a análise de quatro cenários específicos: financeiro; clientes; processos internos e crescimento/aprendizagem. Essa reflexão permite que a empresa saia à frente de seus concorrentes, já que com base nessa análise suas decisões estratégicas tendem a ser mais assertivas. Entretanto, para que o BSC funcione é imprescindível um alinhamento entre o mesmo e as TIs (tecnologias da informação), pois, por meio dessa integração, os resultados serão mais precisos e exatos. Refletindo sobre as variáveis do Balanced Scorecard assinale a alternativa correta sobre qual das afirmativas correspondem à análise dos indicadores financeiros no BSC:
R - A análise dos indicadores financeiros no BSC ocorre por meio de demonstrativos da contabilidade e finanças, com foco nos impactos que cada investimento ou transações podem desencadear positiva ou negativamente para uma empresa.
	
PERGUNTA 7
Uma estratégia pode ser considerada como uma ação organizada que busca antecipar determinados cenários, que ao serem identificados previamente podem ser evitados, com a devida mediação que contemple as melhores práticas de gestão para sua solução. Sendo assim, essa antecipação pressupõe também objetivos, ou seja, para cada uma das possibilidades estratégicas devem ser estabelecidos objetivos estratégicos. 
 I. Objetivos estratégicos pressupõem um compromisso com todos os integrantes de uma organização, que juntos trabalharão para a concretização desses objetivos. 
II. Objetivos estratégicos pressupõem uma relação indissolúvel com as estratégias de uma empresa, sendo os norteadores para o seu sucesso. 
III. Objetivos estratégicos pressupõem uma atuação independente da alta gestão de uma empresa que ditará os resultados esperados. 
IV. Objetivos estratégicos pressupõem que por meio deles uma organização terá mais direção quanto às etapas necessárias para o sucesso.
 R - I, II e IV.
PERGUNTA 8
Utilizar ferramentas de mercado inovadoras é o grande segredo do sucesso das maiores empresas no mundo. Sendo assim, para diferenciar-se dos concorrentes, grandes organizações ou pequenas com visão de longo prazo atualizam-se com aquilo que as melhores práticas em gestão podem lhes proporcionar. Portanto, análise dos cenários de mercado, da matriz de SWOT, dentre outras ferramentas como o benchmarking são colocadas em prática com vistas a melhorarem suas atuações, atraindo assim mais clientes e aumentando suas receitas. 
 I – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que busca comparar as estratégias e operações de uma empresa com as demais e melhores que atuam junto ao mercado competitivo. 
II – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que tem como objetivo identificar práticas de sucesso de empresas concorrentes, para que assim as mesmas possam ser imitadas. 
III – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma adaptação ajustada das melhores práticas de sucesso de uma empresa, que são imitadas em melhores escalas. 
IV – O benchmarking pode ser considerado uma ferramenta que serve como uma forma de analisaros concorrentes, inclusive os indiretos, com a intenção de imitar de forma adaptada suas práticas. 
 R - I, III e IV.
PERGUNTA 9
Na matriz de SWOT ao analisar o ambiente externo de uma organização, geralmente a tendência é que em algum desses pontos se identifiquem os concorrentes, ou seja, aquelas empresas que comercializam os mesmos produtos ou similares e substitutos. Dessa forma, sobre essas organizações que competem para atrair o maior número possível de clientes, analisam-se os produtos oferecidos, o preço, praça (ponto de venda), as promoções, o gerenciamento e também as finanças, para que seja possível superar as propostas no mercado competitivo. 
 R - A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento sobre as mensagens que estão sendo encaminhadas aos consumidores, se essas mensagens estão sendo assertivas, aumentando as vendas.
		
PERGUNTA 10
Quando uma organização encontra-se em uma fase onde consegue transformar objetivos em números, a mesma já pode conceber a ideia de metas, que em sua tradução seria justamente isso, passar do qualitativo para o quantitativo. Assim, um objetivo como alavancar as vendas em um determinado período, por exemplo, implicaria em uma meta de aumentar em dez mil unidades as quantidades vendidas. Porém, para que essas metas funcionem corretamente alguns princípios devem ser seguidos. 
R - Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.