9- Outras técnicas para avaliação de interfaces

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30/03/2020 EPS
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Considere as seguintes afirmações abaixo. 
 
I - Existem quatro maneiras básicas de realizar a avaliação das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente; Informalmente. 
 
II - O objetivo da inspeção é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informações sobre o grau de
severidade dos problemas encontrados. 
 
III - No teste de usabilidade, os usuários tentarão concluir tarefas típicas e ao final eles preencherão uma planilha contendo sua opinião. 
 
Pode-se afirmar que:
O processo de avaliação de usabilidade é constituído de três macro-atividades bem definidas para cada ciclo de avaliações realizadas:
_______________, _______________ e _______________.
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem
ENGENHARIA DE USABILIDADE E INTERFACES
 CCT0313_A9_201703344936_V1 
Lupa   Calc.
   
  
PPT
 
MP3
 
Aluno: FELIPE ANDERSON SILVA DE ANDRADE Matr.: 201703344936
Disc.: ENG.USAB.INTERFACES  2020.1 (G) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este
modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
I e II
I, II e III
somente II
II e III
I e III
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
análise, preparação, realização
preparação, análise de dados resultantes, documentação
análise, preparação, documentação
preparação, documentação, testes
preparação, realização, análise de dados resultantes
 
 
 
 
3.
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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30/03/2020 EPS
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importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em:
Na elaboração do teste de usabilidade é preciso levar em consideração questões referentes como:
Assinale a alternativa que contém SOMENTE parâmetros observados durante a técnica Ensaios de Interação:
Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim como foi
selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe de desenvolvimento do
sistema Web, que aplica os testes,
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com
os requisitos não funcionais do sistema.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas
utilizadas na mesma.
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum
tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os
erros encontrados.
 
 
 
Explicação:
Os Testes de Usabilidade são feitos cuidadosamente para testar se uma interface está operacional de acordo 
com o que é esperado dela. 
 
 
 
 
4.
O número de variáveis que possam gerar resultados inválidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser maximizado o mais
possível.
As sessões não precisam ser padronizadas.
O número de variáveis que possam gerar resultados válidos obtidos deve ser minimizado o mais possível.
As tarefas escolhidas para o teste não precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema.
O recrutamento de participantes deve selecoionar usuários representativos do universo do público alvo.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
5.
Análise contextual, Diagnóstico preliminar, Relatório do ensaio.
Situações de impasse, Dados objetivos sobre a produtividade, Implementação da avaliação.
Scripts, Cenários, Amostra de usuários, Local de realização, Verbalizações do usuário.
Sistematização, Facilidade de uso, Poder de persuasão.
Adequabilidade, Poder de previsão, Abrangência.
 
 
 
 
6.
assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das tarefas e já
tenham sido treinados no uso do sistema.
instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu modelo mental
não influencie nos resultados dos testes.
solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais de uma maneira
de realizá-la.
apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e a interface
gráfica correspondente.
usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com resultados dos
testes.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
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O objetivo do teste de usabilidade é garantir:
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem
importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
7.
Se o tempo de resposta do software é aceitável em todos os momentos.
Que os requisitos funcionais foram implementados.
Se o software é de fácil utilização.
Que as estruturas internas foram verificadas.
Se o software, sob uma determinada carga de serviço, se comporta como definido pelo usuário.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
8.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os
erros encontrados.
apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum
tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas
utilizadas na mesma.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com
os requisitos não funcionais do sistema.
distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
 
 
 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 30/03/2020 19:01:06. 
 
 
 
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