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PERGUNTA 1 1. Em relação aos níveis de planejamento dentro da organização, assinale a alternativa que corresponde ao nível intermediário: a. Planejamento Tático. b. Planejamento Orçamentário. c. Planejamento Operacional. d. Planejamento de Gestão de RH. e. Planejamento Estratégico. PERGUNTA 2 1. Uma estratégia bem formulada ajuda a determinar os objetivos e as metas de uma organização. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que corresponde ao papel da estratégia organizacional: a. Definição das competências organizacionais. b. Definição de cargos e salários. c. Definição dos níveis hierárquicos. d. Definição do planejamento tático. e. Definição dos tipos de remuneração PERGUNTA 3 1. Para Drucker (1974), o planejamento estratégico é como um processo contínuo, sistemático, organizado e capaz de prever o futuro, de maneira a tomar decisões que minimizem riscos. Com base nessa informação, assinale a alternativa que corresponde ao conceito de planejamento tático: a. Relaciona-se aos objetivos de mais longo prazo. b. Relaciona-se aos objetivos médio prazo. c. Tem foco nas atividades do dia-a-dia. d. Tem foco nas ações da empresa como um todo. e. Relacione-se aos objetivos do cotidiano. PERGUNTA 4 1. De acordo com Chiavenato (2009, p. 10), para o alcance de resultados do negócio, é necessário percorrer os indicadores de sua eficiência e eficácia. Com base nessa afirmação, assinale a alternativa que corresponde a tais indicadores: a. Competências Essenciais; Vantagens Competitivas; Sistema de ERP; Impulsionadores de desempenho. b. Resultados do negócio; Análise de desempenho; Resultados de Lucratividade; Sistema de ARH. c. Análise de desempenho; Resultados de Lucratividade; Vantagens Competitivas; Sistema de ERP. d. Resultados do negócio; Impulsionadores de desempenho; Competências humanas; Sistema de ARH. e. Planejamento Estratégico; Resultados de Lucratividade; Competências humanas; Sistema de ARH. PERGUNTA 2 As empresas obtêm vantagem em relação aos concorrentes e concretiza seus objetivos quando se realiza um planejamento estratégico de acordo com: a. As melhores práticas de mercado. b. Processos de Benchmarking. c. As oportunidades de mercado. d. Processos de Downsizing. e. Os stakeholders.