A exercicios - N1 -2020

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Direito do Cidadão Consumidor
Profª Letycia Luz Azeredo
Trabalho N1 
Aluno: _________________________________
 
01.Considere a seguinte situação hipotética. Depois de inúmeros testes, determinada indústria do ramo de cosméticos lançou no mercado brasileiro um hidratante com fator de proteção solar específico para aplicação no rosto. Decorridos alguns dias, a indústria começou a receber reclamações de consumidores que sentiram forte irritação na região dos olhos após a aplicação do produto. Diante dessa situação, a indústria decidiu reiniciar os testes laboratoriais para descobrir qual componente da fórmula estaria causando a irritação. Com esses testes, descobriu-se que havia riscos de o produto causar lesões irreversíveis. Imaginando possível repercussão negativa para a imagem da empresa, a indústria decidiu reduzir a produção do referido hidratante durante o período de testes. Diante da situação hipotética, e de acordo com a proteção a saúde e segurança estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor, assinale a alternativa correta:
a) Nessa situação, a indústria de cosméticos deverá comunicar a União, os Estados o Distrito Federal e os Municípios, a respeito das possíveis lesões irreversíveis, cabendo apenas aos órgãos informar ao consumidor quanto ao vicio do produto.
b) Ante a um laudo conclusivo de lesões irreversíveis ao consumidor deverá a empresa de cosméticos comunicar imediatamente o fato as autoridades competentes, bem como aos seus consumidores, mediante anúncio publicitário. 
c) No presente caso, constatado a periculosidade do produto, os consumidores serão informados por anuncio publicitário veiculados na imprensa, televisão e rádios, sendo que a presente despesa correrá as expensas dos órgãos competentes. 
d) A empresa de cosmético não poderá fazer o Recall se constatado a periculosidade do hidratante, com fator de proteção solar, especifico para aplicação no rosto.
e) nenhuma das alternativas
02. Assinale a opção que não está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
a ) É direito do consumidor a facilitação da defesa de seus direitos, incluindo-se a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando ele for hipossuficiente.
b) O consumidor tem direito à modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais, mas não à revisão delas em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
c) É direito do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, o que inclui a especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço e a explicitação dos riscos relacionados a produtos e serviços.
d) O consumidor tem direito à efetiva reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos.
03. Determinado consumidor, ao mastigar uma fatia de pão com geleia, encontrou um elemento rígido, o que lhe causou intenso desconforto e a quebra parcial de um dos dentes. Em razão do fato, ingressou com medida judicial em face do mercado que vendeu a geleia, a fim de ser reparado. No curso do processo, a perícia 
constatou que o elemento encontrado era uma pequena porção de açúcar cristalizado, não oferecendo risco à saúde do autor.
Diante desta narrativa, assinale a afirmativa correta.
a)O fabricante e o fornecedor do serviço devem ser excluídos de responsabilidade, visto que o material não ofereceu qualquer risco à integridade física do consumidor, não merecendo reparação
b)O elemento rígido não característico do produto, ainda que não o tornasse impróprio para o consumo, violou padrões de segurança, já que houve dano comprovado pelo consumidor 
c)A responsabilidade do fornecedor depende de apuração de culpa e, portanto, não tendo o comerciante agido de modo a causar voluntariamente o evento, não deve responder pelo resultado
d)O comerciante não deve ser condenado e sequer caberia qualquer medida contra o fabricante, posto que não há fato ou vício do produto, motivo pelo qual não deve ser responsabilizado pelo alegado defeito.
04. Assinale a opção correta quanto à disciplina jurídica do CDC. 
a) Segundo a doutrina finalista, a interpretação da expressão destinatário final deve ser restrita e somente o consumidor, pessoa jurídica parte mais vulnerável na relação contratual, merece especial tutela jurídica.
b) Para a corrente maximalista, o consumidor apenas é o não profissional, aquele que adquire ou utiliza um produto para uso próprio ou de sua família. 
c) A jurisprudência do STJ superou a discussão acerca do alcance da expressão destinatário final e consolidou a teoria maximalista como aquela que indica a melhor interpretação do conceito de consumidor.
d) No sistema do CDC, a vulnerabilidade científica do consumidor, pessoa física ou jurídica, é sempre presumida. 
e) A hipervulnerabilidade é aquela em que o comprador não possui conhecimentos acerca do objeto que adquiriu, sendo, deste modo facilmente ludibriado no momento da contratação.
05.Acerca da responsabilidade no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.
a)No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor imediato, mesmo se identificado claramente o produtor.
b) A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços o exime de responsabilidade.
c) É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de indenizar.
d) Caso o vício do produto ou do serviço não seja sanado no prazo legal, pode o consumidor exigir o abatimento proporcional do preço.
06. No que concerne à relação jurídica de consumo, assinale a opção correta. 
a) Há relação de consumo quando uma montadora de automóveis adquire peças para montar um veículo. 
b) Para que seja equiparado a consumidor, um grupo de pessoas deve ser determinável.
c) As pessoas atingidas por um acidente aéreo, ainda que não sejam passageiros, são equiparadas aos consumidores. 
d) Nas operações de natureza securitária, não se aplica o Código de Defesa do Consumidor.
e) Toda venda de produto implica a prestação de serviço, bem como toda prestação de serviço implica a venda de produto. 
07.Nas afirmativas abaixo, marque V para as verdadeira e F para as falsas: 
(__) São princípios que norteiam o Código de Defesa do Consumidor a transparência, veracidade, igualdade, boa-fé e ambivalência.
(__) O juiz invertera o ônus da prova, judicialmente, sempre que for verossímil a alegação e o consumidor for hipossuficiente, sendo necessário a demonstração dos dois requisitos cumulativamente.
(__) A teoria do risco do negocio busca justificar a responsabilidade objetiva adotada pelo Código de Defesa do Consumidor.
(__) São impróprios ao uso e consumo os produtos deteriorados, corrompidos, adulterados, falsificados, bem como cujos prazos de validade estejam vencidos e se apresentem inadequados ao fim a que se destinam.
(__) Em caso de fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de qualquer produto, a lei consumerista desobrigação o fornecedor de empregar componentes de reposição originais. 
 08. Saulo e Bianca são casados há quinze anos e, há dez, decidiram ingressar no ramo das festas de casamento, produzindo os chamados “bem-casados", deliciosos doces recheados oferecidos aos convidados ao final da festa. Saulo e Bianca não possuem registro da atividade empresarial desenvolvida, sendo essa a fonte única de renda da família. No mês passado, os noivos Carla e Jair encomendaram ao casal uma centena de “bem-casados" no sabor doce de leite. A encomenda foi entregue conforme contratado, no dia do casamento. Contudo, diversos convidados que ingeriram os quitutes sofreram infecção gastrointestinal, já que o produto estava estragado.A impropriedade do produto para o consumo foi comprovada por perícia técnica. 
Com base no caso narrado, assinale a alternativa correta.
a) O casal Saulo e Bianca se enquadra no conceito de fornecedor do Código do Consumidor, pois fornecem produtos com habitualidade e onerosidade, sendo que apenas Carla e Jair, na qualidade de consumidores indiretos, poderão pleitear indenização.
b) Embora a empresa do casal Saulo e Bianca não esteja devidamente registrada na Junta Comercial, pode ser considerada fornecedora à luz do Código do Consumidor, e os convidados do casamento, na qualidade de consumidores por equiparação, poderão pedir indenização diretamente àqueles.
c) O Código de Defesa do Consumidor é aplicável ao caso, sendo certo que tanto Carla e Jair quanto seus convidados intoxicados são consumidores por equiparação e poderão pedir indenização, porém a inversão do ônus da prova só se aplica em favor de Carla e Jair, contratantes diretos.
d) A atividade desenvolvida pelo casal Saulo e Bianca não está oficialmente registrada na Junta Comercial e, portanto, por ser ente despersonalizado, não se enquadra no conceito legal de fornecedor da lei do consumidor, aplicando-se ao caso as regras atinentes aos vícios redibitórios do Código Civil.
09.Após embarcar em um veículo de transporte público coletivo e pagado a passagem, João se desequilibrou, em razão de uma frenagem brusca, e se acidentou no interior do veículo, o que lhe causou diversas fraturas pelo corpo.
Tendo como referência essa situação hipotética, assinale a opção correta, à luz do CDC e da jurisprudência do STJ.
a) A relação estabelecida entre João e a empresa de transporte público coletivo proprietária do veículo não se submete ao regime da legislação consumerista.
b) A ocorrência do acidente que lesionou o passageiro não configura defeito na prestação do serviço.
c) O prazo para o ajuizamento da ação de reparação de danos é decadencial.
d) A responsabilidade da empresa de transporte pelos danos causados no acidente deverá ser condicionada à demonstração da existência de culpa do prestador.
e) O prazo para o ajuizamento da ação de reparação de danos é de cinco anos.
10.No que concerne à relação jurídica de consumo, assinale a opção correta.
a) Há relação de consumo quando uma montadora de automóveis adquire peças para montar um veículo
b) Para que seja equiparado a consumidor, um grupo de pessoas deve ser determinável.
c) As pessoas atingidas por um acidente aéreo, ainda que não sejam passageiros, são equiparadas aos consumidores.
c) Segundo o entendimento do STF, nas operações de natureza securitária, não se aplica o Código de Defesa do Consumidor.
d) Toda venda de produto implica a prestação de serviço, bem como toda prestação de serviço implica a venda de produto.