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21/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/1 Acadêmico: César Eduardo Kafka (1506729) Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:512487) ( peso.:4,00) Prova: 20017984 Nota da Prova: - 1. Para o bom funcionamento da escola Neoclássica era fundamental que todos os envolvidos nas funções administrativas tivessem a ampla compreensão e aplicação dos conceitos de eficácia e eficiência, principalmente porque nessa escola se tem sua ênfase nos resultados (SILVA, 2010). Segundo este autor, há uma diferença entre eficácia e eficiência. Disserte sobre essa diferença, apresentando exemplos dentro e fora da empresa. FONTE: SILVA, Adelphino Teixeira da. Administração básica. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Resposta Esperada: Eficácia representa a capacidade e o tempo que se alcança um resultado, ou seja, fazer certo as coisas. A eficiência corresponde aos métodos e recursos empregados para se alcançar o resultado da melhor maneira possível. Exemplo na empresa: eficácia: o colaborador executa uma tarefa no tempo certo, cumprindo as metas para aquele período. Eficiência: o colaborador executa a tarefa de maneira a trazer resultados positivos para a empresa. Exemplos externos ao ambiente corporativo: eficácia: um homem levanta uma parede de tijolos num tempo recorde. Eficiência: um homem levanta uma parede utilizando menos material, de maneira planejada ao ponto daquela estrutura atender a vários propósitos, como isolamento térmico, acústico e estar nos padrões da planta de construção. 2. "Pesquisa Operacional é a metodologia administrativa estruturada que possibilita a otimização das equipes multidisciplinares nas questões inerentes ao planejamento, à solução de problemas e ao processo de tomada de decisões nas organizações" (OLIVEIRA, 2010, p. 253). Segundo o autor há as seis fases da Pesquisa Operacional. Disserte sobre elas. FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Resposta Esperada: 1- Formulação do problema: conhecimento da realidade; objetivos da análise; soluções para o problema. 2- Construção do modelo matemático: representação da situação ideal; identificação da variável a ser controlada. 3- Teste do modelo: análise das situações possíveis; simulações; análises diversas. 4- Identificação do modelo ideal: análise dos impactos; confirmação da possível solução do problema. 5- Controle e avaliação: modelo utilizado; solução apresentada. 6? Implementação: etapas; estabelecer processos de apoio; garantir a continuidade do nível de desempenho.