RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO

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RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO – PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA - SEMESTRE 2020.01
Nome: Izabel Castro de Araújo da Silva
Matrícula: 201808043448
1 - PROPOSTA DE PESQUISA CIENTÍFICA
Este trabalho visa desenvolver uma pesquisa científica a partir da prática profissional e observação do ambiente corporativo durante o período de estágio exercido. Será elaborada uma proposta de pesquisa aderente à área de gestão capaz de proporcionar o aprofundamento de conceitos, articulação entre teoria/prática ou contribuição de melhoria do desempenho organizacional, e possui por finalidade apresentar a união da prática com o conhecimento teórico adquirido no curso de bacharelado em administração.
1.1 – TEMA
Será objeto de estudo as vantagens e benefícios que podem ser obtidas através da implantação e utilização de um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) na gestão de uma empresa.
1.2 - CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA 
A partir das últimas décadas, os avanços em Tecnologias de Informação revolucionaram as estruturas de negócio em praticamente todos os segmentos empresariais. As empresas passaram a utilizar sistemas computacionais para exercer suas atividades ao perceber que através da gestão da informação tornam-se mais competitivas, organizadas e aptas a responder mais rapidamente às mudanças exigidas pelo cenário mundial.
Dessa forma, nota-se que cada vez mais as empresas procuram tecnologias modernas para seus negócios. Nesse contexto, surgiu então o sistema ERP como opção para as empresas que procuram se adaptar ao novo contexto organizacional imposto pela era da informação. Basicamente, ele se propõe a facilitar o fluxo de informações, em tempo real, entre todos os departamentos da empresa, integrando as atividades e automatizando processos da gestão empresarial. O sistema ERP pode ser o substituto de sistemas antigos, sem grandes ferramentas de gerenciamento e informações integradas, e até mesmo de planilhas em Excel. 
1.3 – PROBLEMA DE PESQUISA
Como a gestão tem um papel de extrema importância nos resultados de uma empresa, tem-se a seguinte questão: até que ponto e como um sistema ERP pode auxiliar na otimização da gestão de uma empresa?
1.4 – OBJETIVOS
· Geral ou Final:
O objetivo geral deste trabalho consiste em demonstrar como a utilização do sistema ERP é de suma importância e irá agregar na gestão de uma empresa que busca a eficiência dos seus mecanismos e informações.
· Específicos ou Intermediários
- Caracterizar o sistema ERP;
- Analisar os benefícios e dificuldades na implantação de um sistema ERP.
1.5 – JUSTIFICATIVA
A presente pesquisa justifica-se porque a Administração é a área responsável por gerenciar todos os setores de uma empresa, e é devido a essa necessidade de gerenciamento de informações que a empresa consegue de forma mais organizada, obter as informações exatas de cada setor da organização, aperfeiçoando seu processo de tomada de decisão. 
Dessa forma, as questões abordadas no trabalho consistem em apresentar como um sistema ERP pode auxiliar no planejamento de melhores processos de cada setor da empresa e para as tomadas de decisões, contribuindo e ampliando as referências para organizações que pretendem implantar um sistema integrado ERP.
2- REFERENCIAL TEÓRICO 
Neste capítulo apresenta-se a fundamentação teórica, necessária para o desenvolvimento desta pesquisa científica, relacionando a prática da Administração com os avanços e mudanças na Era da Informação, e definindo o sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP).
2.1 – Administração e a Era da Informação
A tarefa da Administração é, de grosso modo, interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio do planejamento, organização, direção e controle. Somam-se todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização para alcançar tais objetivos de maneira mais adequada à situação e garantir competitividade em um mundo de negócios altamente concorrencial e complexo. 
A Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais (CHIAVENATO, 2003, p. 11).
Portanto, conclui-se facilmente que Administração é a principal e mais importante ferramenta, com qual é possível gerar informações de todas as áreas de uma organização para finalidades de gestão.
Sabe-se que a Era da Informação trouxe diversos novos desafios para as organizações e, sobretudo, para sua administração. Desde então a administração se tornou tão imprescindível, como nunca fora antes, para o sucesso do administrador e das organizações. A constante necessidade de inovação e renovação, a busca de flexibilidade e agilidade para proporcionar mudanças e transformações, a adoção de novas ideias, entre outros processos, são vivenciados todos os dias dentro de uma empresa que visa se manter atualizada e firme na concorrência.
A administração sofreu um impacto inovador no momento em que as empresas procuram incorporar novas tecnologias em sua gestão. Desta forma a tecnologia da informação ganhou relevância estratégica para o desenvolvimento de técnicas de administração aumentando a eficiência e a eficácia do trabalho no ambiente organizacional, criando vantagens competitivas e um melhor desempenho perante a concorrência.
Segundo Chiavenato (2003), quando tudo muda e as regras são engolfadas pela mudança, trata-se não apenas de manter a situação, mas de inovar e renovar continuamente a organização. O papel do administrador em épocas de mudança e instabilidade se centra mais na inovação do que na manutenção do status quo organizacional.
2.2 – Sistemas ERP
A necessidade das organizações em obterem informações precisas, em tempo real e de forma integrada fez com que esse tipo de sistema ganhasse popularidade – o sistema integrado de gestão ou Sistemas ERP são pacotes de sistemas integrados que atendem todas as áreas de uma empresa (DAVENPORT, 2002).
É um instrumento para a melhoria de processos de uma organização, incluindo a produção, compras ou distribuição, com informações on-line e em tempo real. Em suma, o sistema permite visualizar por completo as transações efetuadas pela empresa, desenhando um amplo cenário de seus negócios (CHOPRA e MEINDL, 2003).
Os sistemas ERP fornecem também, o rastreamento e a visibilidade global de informações de qualquer parte da empresa, possibilitando a tomada rápida e eficiente de decisões.
É um sistema amplo de soluções e informações. Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum que interage com um conjunto integrado de aplicações, consolidando todas as operações do negócio em um único ambiente computacional. (POLLONI,1999).
Segundo Turban, Mclean e Wetherbe (2010), o principal objetivo do ERP é integrar todos os departamentos e fluxos de informações de uma empresa em um único sistema com uma única base de dados que possa atender todas as necessidades da empresa. O ERP integra o planejamento, a gestão e o uso de todos os recursos da empresa e promete também benefícios que vão desde melhor eficiência até qualidade, produtividade e lucratividade aprimoradas.
Portanto, os sistemas ERP têm grande relevância na gestão de uma empresa, quando são gerenciados corretamente tornando, assim, mais fácil e ágil o processo de tomada de decisão e análises dentro da empresa.
3 - METODOLOGIA 
O presente artigo é composto por uma explanação teórica sobre o ERP e suas características, aspectos relevantes, resultados esperados pela administração de uma organização com sua adoção e dificuldades e benefícios obtidos pela sua implantação.
Em função do problema a ser investigado, será realizada de forma qualitativa, Assim, as informações obtidas serão analisadas de forma qualitativa, guiando a elaboração dos resultados da pesquisa.
Quanto aos procedimentos técnicos, a pesquisa será bibliográfica, desenvolvida com base em livros e artigos científicos de autores consagrados e de maior credibilidade, e materiais já existentes utilizados para o levantamento de informações.
4 - REFERÊNCIASCHIAVENATO, Idalberto; Introdução à Teoria Geral da Administração. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
CHOPRA, S.; MEINDL, P.; tradução Claudia Freire. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: estratégia, planejamento e operações. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
DAVENPORT, T.H. Missão crítica: obtendo vantagem competitiva com os sistemas de gestão empresarial. Porto Alegre, RS: Editora Bookman, 2002.
POLLONI, E. G. F. Enterprise resource planning (ERP) planejamento de recursos empresariais. Revista Álvares Penteado, v.1, n.3, p.51-57, nov. 1999.
TURBAN, E.; MCLEAN, E.; WETHERBE, J. C. Tecnologia da informação para gestão: transformando os negócios na economia digital. 6. ed. São Paulo-SP: Editora Bookman, 2010.