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1 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL AUTORIA Genivaldo Felix Soares 32 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL S676a Soares, Genivaldo Felix. Análise de projetos e orçamento empresarial / Genivaldo Felix Soares. – Vitoria: Multivix, 2019. 51 f. : il. ; 30 cm Inclui referências. 1. Administração de projetos 2. Orçamento empresarial I. Faculdade Multivix II. Título. CDD: 658.152 EDITORIAL Catalogação: Biblioteca Central Anisio Teixeira – Multivix 2017 • Proibida a reprodução total ou parcial. Os infratores serão processados na forma da lei. As imagens e ilustrações utilizadas nesta apostila foram obtidas no site: http://br.freepik.com R E I T O R A Faculdade Multivix está presente de norte a sul do Estado do Espírito Santo, com unidades em Cachoeiro de Itapemirim, Cariacica, Castelo, Nova Venécia, São Mateus, Serra, Vila Velha e Vitória. Desde 1999 atua no mercado capixaba, desta- cando-se pela oferta de cursos de graduação, técnico, pós-graduação e extensão, com quali- dade nas quatro áreas do conhecimento: Agrárias, Exatas, Humanas e Saúde, sempre primando pela qualidade de seu ensino e pela formação de profissionais com consciência cidadã para o mercado de trabalho. Atualmente, a Multivix está entre o seleto grupo de Instituições de Ensino Superior que possuem conceito de excelência junto ao Ministério da Educação (MEC). Das 2109 instituições avaliadas no Brasil, apenas 15% conquistaram notas 4 e 5, que são consideradas conceitos de excelência em ensino. Estes resultados acadêmicos colocam todas as unidades da Multivix entre as melhores do Estado do Espírito Santo e entre as 50 melhores do país. MISSÃO Formar profissionais com consciência cidadã para o mercado de trabalho, com elevado padrão de qualidade, sempre mantendo a credibilidade, segurança e modernidade, visando à satisfação dos clientes e colabora- dores. VISÃO Ser uma Instituição de Ensino Superior reconhecida nacionalmente como referên- cia em qualidade educacional. GRUPO MULTIVIX FACULDADE MULTIVIX Diretor Executivo Tadeu Antônio de Oliveira Penina Diretora Acadêmica Eliene Maria Gava Ferrão Penina Diretor Administrativo Financeiro Fernando Bom Costalonga Conselho Editorial Eliene Maria Gava Ferrão Penina (presidente do Conselho Editorial) Kessya Penitente Fabiano Costalonga Carina Sabadim Veloso Patrícia de Oliveira Penina Roberta Caldas Simões Revisão Técnica Alexandra Oliveira Alessandro Ventorin Graziela Vieira Carneiro Design Editorial e Controle de Produção de Conteúdo Carina Sabadim Veloso Maico Pagani Roncatto Ednilson José Roncatto Aline Ximenes Fragoso Genivaldo Félix Soares Multivix Educação a Distância Gestão Acadêmica Coord. Didático Pedagógico Gestão Acadêmica Coord. Didático Semipresencial Gestão de Materiais Pedagógicos e Metodologia Direção EaD Coordenação Acadêmica EaD BIBLIOTECA MULTIVIX (DADOS DE PUBLICAÇÃO NA FONTE) Alexandra Barbosa Oliveira CRB/6 00396 54 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL R E I T O R APRESENTAÇÃO DA DIREÇÃO EXECUTIVA Prof. Tadeu Antônio de Oliveira Penina Diretor Executivo do Grupo Multivix Aluno (a) Multivix, Estamos muito felizes por você agora fazer parte do maior grupo educacional de Ensino Superior do Espírito Santo e principalmente por ter escolhido a Multivix para fazer parte da sua trajetória profissional. A Faculdade Multivix possui unidades em Cachoeiro de Itapemirim, Cariacica, Castelo, Nova Venécia, São Mateus, Serra, Vila Velha e Vitória. Desde 1999, no mercado capixaba, destaca-se pela oferta de cursos de graduação, pós-graduação e extensão de quali- dade nas quatro áreas do conhecimento: Agrárias, Exatas, Humanas e Saúde, tanto na modalidade presencial quanto a distância. Além da qualidade de ensino já comprovada pelo MEC, que coloca todas as unidades do Grupo Multivix como parte do seleto grupo das Institu- ições de Ensino Superior de excelência no Brasil, contando com sete unidades do Grupo entre as 100 melhores do País, a Multivix preocupa-se bastante com o contexto da realidade local e com o desenvolvimento do país. E para isso, procura fazer a sua parte, investindo em projetos sociais, ambientais e na promoção de oportuni- dades para os que sonham em fazer uma facul- dade de qualidade mas que precisam superar alguns obstáculos. Buscamos a cada dia cumprir nossa missão que é: “Formar profissionais com consciência cidadã para o mercado de trabalho, com elevado padrão de qualidade, sempre man- tendo a credibilidade, segurança e moderni- dade, visando à satisfação dos clientes e colaboradores.” Entendemos que a educação de qualidade sempre foi a melhor resposta para um país crescer. Para a Multivix, educar é mais que ensinar. É transformar o mundo à sua volta. Seja bem-vindo! SUMÁRIO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 DEFINIÇÃO DE PROJETO 7 1.1 ATIVIDADE TEMPORÁRIA 7 1.2 PRODUTO SINGULAR 10 1.3 ORÇAMENTO 10 INCERTEZA 12 COMPLEXIDADE 14 USANDO UMA ABORDAGEM DE PROJETO 16 4.1 ENCOMENDAS E PROJETOS 16 4.2 CRITÉRIOS PARA IDENTIFICAR PROJETOS 16 4.3 O QUE SIGNIFICA A ABORDAGEM DE PROJETO? 17 PROGRAMA, SUBPROJETO E SISTEMA 18 5.1 PROGRAMA 18 5.2 SUBPROJETO 19 5.3 SISTEMA 19 CICLO DE VIDA DO PROJETO 20 6.1 CICLO DE VIDA DE PROJETOS SERVE PARA: 20 6.2 INSPIRAÇÃO 20 6.3 FASES DO CICLO DE VIDA 21 6.4 RESULTADOS COM O PROJETO 23 6.5 IMPLEMENTANDO A ESTRATÉGIA POR MEIO DE PROJETOS 23 6.6 CATEGORIZAÇÃO DOS PROJETOS 24 6.7 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO E SELEÇÃO DE PROJETOS 24 PRODUTO E NECESSIDADE 25 7.1 NECESSIDADES 25 7.2 HIERARQUIA DE OBJETIVOS 25 PLANEJAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO 27 8.1 DECLARAÇÃO DO ESCOPO DO PROJETO 27 8.2 DETALHAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO 28 MUDANÇAS DE ESCOPO 31 RELAÇÃO COM O PLANO DO PROJETO. 32 76 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL PRAZOS E CUSTOS 34 11.2 IDENTIFICAÇÃO DE ATIVIDADES 35 11.3 ESTRUTURA ANALÍTICA 35 11.4 CICLO DE VIDA DO PROJETO 36 11.5 RELATÓRIOS DE PROJETOS 37 11.6 REVISÕES DAS ÁREAS DO CONHECIMENTO 37 SEQUÊNCIA DAS ATIVIDADES 38 12.1 LÓGICA 38 12.2 DECISÃO 39 12.3 CONDICIONANTES EXTERNOS 39 DIAGRAMA DE PRECEDÊNCIAS 40 DESENHO DO CRONOGRAMA 42 14.1 DIAGRAMAS DE REDES 43 PLANEJAMENTO DOS CUSTOS 44 15.1 PLANEJAMENTO DE RECURSOS 44 15.2 ESTIMATIVAS DE CUSTOS 45 15.3 ORÇAMENTO E OUTROS DEMONSTRATIVOS 46 CUSTO E PREÇO 49 16.1 PREÇO DO PROJETO 49 16.2 CUSTOS ESTIMADOS DO PRODUTO FINAL 49 PLANEJAMENTO DE UMA FASE PARA OUTRA 50 REFERÊNCIAS 51 1 DEFINIÇÃO DE PROJETO Projeto é uma sequência de atividades temporárias, planejadas que tem o objetivo de fornecer um produto, serviço ou resultado único. Um projeto é único no sentido de que não se trata de uma operação de rotina, mas um conjunto específico de operações destinadas a atingir um objetivo em particular. Assim uma equipe de projeto inclui pessoas que geralmente não trabalham juntas, algumas vezes vindas de diferentes organizações e de múltiplas geografias. - Características do Projeto - Empreendimento temporário ou sequência de atividades com começo, meio e fim programados; - Tem o objetivo de fornecer um produto singular; - Dentro de restrições orçamentárias. - As três medidas imediatas da avaliação do sucesso do projeto são: - A entrega do produto; - Atendimento do prazo; - Atendimento dos custos programados. 1.1 ATIVIDADE TEMPORÁRIA Projeto é uma sequência de atividades finitas, com começo e fim programados. Atividades repetitivas, ou que tem duração contínua não é projeto. É atividade fun- cional, programa, ou Trabalho operacional. Trabalho Operacional é exatamente o trabalho continuo e repetitivo com o objetivo de sustentaro negócio. 11 12 13 14 15 16 17 18 98 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL - Semelhanças entre trabalho operacional e projetos: - Realizados por pessoas - Planejados, executados e controlados. - Restringidos por recursos limitados. - Trabalho operacional e projeto apresentam semelhanças, porém atendem a di- ferentes objetivos. PROJETOS Temporário Exclusivo Atingir os objetivos TRABALHO OPERACIONAL Continuo Repetitivo Manter o negócio Figura 1 – fonte Maximiano 2009 EXERCÍCIO Projeto ou Trabalho Operacional? Cenário 1: A empresa do setor de sorvetes, Delicia Sorvetes, está interessada na fabrica- ção de um pote especial para seus novos sabores que serão lançados daqui a 2 meses. Apenas 5.000 destes potes serão produzidos para distribuição durante o lançamento. Não é interesse da empresa produzir novos potes após este período. Cenário 2: A empresa Delicia Sorvetes obteve muito sucesso com seus belos potes distri- buído no lançamento de seus últimos sabores. A demanda foi tal que o comitê executivo da empresa acabou sendo convencido de que é necessário integrar estes potes como padrão em sua linha de produção. Pretende-se produzi-los até que haja uma queda substancial de demanda. - Dificuldades encontradas para o atendimento dos prazos A duração limitada é condição ideal, que nem sempre ocorre ou pode ser aten- dida. Na pratica, alguns projetos não têm prazo exato para terminar, arrastam- -se indefinidamente, terminam muito depois da data limite, ou começam sem definição clara das datas de início e conclusão. - Às vezes um projeto precisa ser suspenso ou prorrogado, por causa de: - Acidentes; - Eventos imprevistos; - Falta de recursos; - A estimativa do prazo foi incorreta. Essas dificuldades podem ser contornadas em alguns casos. No entanto, em outros casos os prazos são inflexíveis. Exemplo, eleições, competições. O que aconteceriam se não fossem realizados no dia determinado? Apesar das dificuldades, eliminar os erros na previsão e no cumprimento dos prazos é princípio dos mais importantes da administração de projetos. 1110 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 1.2 PRODUTO SINGULAR Uma ideia central na moderna administração de projetos é o fornecimento de um produto singular, também chamado entrega ou deliverable, para um cliente. A sin- gularidade é uma característica importante das entregas do projeto. - Por exemplo, milhares de prédios de escritórios foram construídos, mas cada prédio em particular é único. - Tem proprietário, projeto, local, construtora diferentes, etc. - Os produtos dos projetos classificam-se em três categorias principais - Produtos Físicos: são produtos tangíveis como casas, rodovias, máquinas e equipamentos, construção de edifício, ponte ou usina hidrelétrica. - Conceitos (ou informação): são os produtos intangíveis como relatórios de pesquisa, plantas de edificações, roteiros de filmes, sistemas administrativos, desenhos e fórmulas entre outros. - Eventos e Serviços: são os que consistem na realização de tarefas ou ativi- dades. O projeto compreende uma sequência de planejamento, organização e execução de tarefas. Exemplo: planejamento e execução de competição es- portiva, planejamento e implantação de sistema de informação, festa de lan- çamento de produto e produção cinematográfica. Nenhum projeto pertence a apenas uma categoria. Todo projeto combina elemen- tos físicos, conceitos e serviços. Um exemplo é a realização de competições espor- tivas que envolvem conceitos (idealização, planejamento, organização), produtos físicos (construções) e eventos (os jogos). 1.3 ORÇAMENTO A conclusão do projeto dentro do orçamento, ou pelo menos, a minimização de erros nas previsões orçamentárias é outro princípio importante da administração de projetos. Alguma flexibilidade é aceitável, porque nenhum projeto trabalha com previsões orçamentárias exatas, mas com estimativas de custos. A precisão das estimativas depende do tempo investido no planejamento financeiro do projeto, é necessário dedicar tempo ao processo de planejamento. No começo do projeto, é impraticável ir além de uma ideia aproximada dos custos. A precisão só é possível, no começo, quando as pessoas envolvidas têm muita familiaridade com o tipo específico de projeto, e, além disso, o projeto pertence a uma área de aplicação na qual a tecnologia já está consolidada, como é o caso da construção civil. Mesmo assim, frequentemente a elaboração do orçamento tem um custo, que aumenta quando há algum fator de incerteza no projeto. Esse custo não deve desencorajar os clientes, patrocinadores, ou gerentes de projetos, já que a pressa no início pode representar, mais tarde, grande variação nos custos reais da execução, gerando prejuízos e conflitos entre as partes envolvidas. 1312 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 2 INCERTEZA Todo projeto tem um componente de incerteza. Incerteza significa desconhecimen- to do resultado ou do caminho para chegar até ele, ou ambos. A incerteza é uma escala. Quanto maior o desconhecimento, maiores a incerteza e o risco. A incerteza faz o projeto começar com definições imprecisas a respeito das três variáveis críticas do desempenho. (Entrega do produto, custos e prazos). São caracterizados como riscos do projeto os eventos ou as condições incertas que, se ocorrerem, provocarão efeitos positivos ou negativos nos objetivos do projeto. Como a maioria dos empreendimentos, um projeto está sujeito a incertezas. Quan- do é elaborado o plano para a realização do projeto, isto é, para a produção de seus resultados, que são genericamente chamados de entregas, são levadas em consideração certas circunstâncias e assumidos certos ‘pressupostos’. Ao longo da execução do projeto, as circunstâncias podem mudar, os pressupostos podem não se confirmar. Esses eventos – que envolvem probabilidades, isto é, incertezas – contribuem para afastar ou aproximar o projeto de seus objetivos originais. Veja este exemplo: na construção de uma nova agência, podemos considerar que, durante a preparação do terreno e da fundação do prédio, ocorrerão, por exemplo, 3 dias de chuva. A partir dessa pressuposição calculamos que aumentará o prazo total dessas duas etapas do projeto em 5 dias. Quando estivermos realizando o projeto, pode chover durante uma semana inteira. Ou pode ser que simplesmente não chova. Na primei- ra hipótese, o efeito será o aumento do prazo que havíamos planejado. Na segunda, será sua diminuição. A primeira hipótese prejudica o objetivo de prazo do projeto. A segunda favorece esse objetivo, permitindo inclusive que o projeto termine antes do que foi planejado. Certos projetos, no entanto, são feitos para lidar com a incerteza. São projetos que têm alguma forma de experimentação ou de pesquisa do desconhecido. Exemplo: - Desenvolvimento de novos produtos - Pesquisa de novos medicamentos De forma geral, é o caso de qualquer projeto que seja realizado para resolver um problema cuja solução é desconhecida no início. Esses projetos sabem-se onde co- meçam, mas não onde terminam e se quer sabe se algum tipo de resultado vai ser conseguido. Tão grande é a incerteza, que a capacidade de alcançar um resultado prático não é considerado fracasso, nem justificativa para interromper a pesquisa, mas uma forma de aprendizagem. Além disso, eventos imprevistos (como aciden- tes) podem retardar a conclusão do projeto. A incerteza inerente a todos os tipos de projetos é responsável pelo descumpri- mento de prazos e orçamentos. Um dos casos em que isso aconteceu em grande escala é o túnel do Canal da Mancha, que começou com um orçamento de sete bilhões de dólares e terminou custando 14 bilhões de dólares. Outro exemplo é a barragem de três Gargantas, na China, para a construção de uma hidrelétrica, que foiorçada por 8 bilhões de dólares e cujo custo final chegou a 30 bilhões (valores da época da conclusão da obra). 1514 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 3 COMPLEXIDADE A complexidade de uma situação mede-se pelo número de variáveis que contém. Um projeto complexo contém grande número de variáveis para serem administra- das. Por exemplo: • Multidisciplinaridade, ou diversidade de profissões necessárias para a realiza- ção do projeto • Distância física entre pessoas ou recursos do projeto • Número de pessoas, organizações ou instalações envolvidas. • Diversidades e volumes de informações a serem processadas • Duração Condições a serem observadas (risco e segurança, por exemplo). A complexidade também é uma escala. Projetos que exigem poucas pessoas de uma única disciplina ou profissão, durante pouco tempo, mesmo que essas pessoas estejam separadas por grandes distancias, são poucos complexos. Realizar um cur- so de longa duração, para muitas turmas, é muito mais simples do que realizar uma edição dos jogos olímpicos. - Incerteza e complexidade combinam-se em quatro categorias de projetos. • Menor incerteza e menor complexidade • Maior incerteza e menor complexidade • Maior complexidade e maior incerteza • Maior complexidade e menor incerteza EXERCÍCIO: Nas situações abaixo identifique as categorias que combinam a incerteza e complexidade. - Um projeto que exige pequeno número de variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final. Como pequenos projetos de engenharia, orga- nização de um congresso. - Um projeto que exige grande número de variáveis e elevada incerteza quanto ao resultado final. Como: Grandes projetos multidisciplinares de P&D. - Um projeto que exige pequeno número de variáveis e elevada incerteza quanto ao resultado final. Como: Projetos monodisciplinares de pesquisa. - Um projeto que exige grande número de variáveis e pouca incerteza quanto ao resultado final. Como visita de Papa, Jogos Olímpicos. 1716 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 4 USANDO UMA ABORDAGEM DE PROJETO Todos os empreendimentos são projeto? A resposta é não. Nem todas as atividades finitas precisam ser caracterizadas ou administradas como projetos. Dependendo do porte, podem ser administradas como encomendas ou ordem de serviços. 4.1 Encomendas e Projetos O fato de uma atividade ser temporária, ou orientada para resolver um problema e exigir a aplicação de recursos bem definidos não é suficiente para caracteriza lá como projeto. Por exemplo: As revisões periódicas de veículos nas concessionárias ou a fabricação de móveis sob encomendas preenchem alguns desses requisitos. Mas não são projetos, pois não exigem muito investimento de tempo para o plane- jamento de resultados. São administradas como ordens de serviço e não projetos. Projetos sempre envolvem a realização de objetivos singulares, não repetitivo. Em resumo, todo projeto é uma atividade temporária (ou encomenda), mas nem toda atividade temporária (ou encomenda) chega a ser um projeto, nem precisar ser administrado como tal. 4.2 Critérios para identificar projetos Para caracterizar e administrar uma atividade como projeto, é preciso usar critérios. A importância de um evento ou atividade, ou sua diferença em relação às ativida- des de rotina, é, portanto, um critério que permite caracterizar uma atividade como projeto. 1º Exemplo: Os departamentos de relações públicas das fábricas de veículos rece- bem com frequência pedidos de visita, feitos por estudantes e outros grupos. Essas visitas fazem parte da rotina e são administradas como pequenas encomendas que seguem um roteiro padronizado. 2º Exemplo: Um dia, o presidente da república agenda uma visita. Dado a importân- cia do evento e as medidas de segurança necessárias, torna-se necessário adminis- trá-lo de maneira especial. A empresa decide usar uma abordagem de projeto para administrar o evento. - Outros critérios para identificar projetos são: • Atividade que deve fornecer um produto novo. • Data prevista ou prazo para entregar o produto. • Atividades diferentes das atividades de rotinas. • Problema com solução que envolve muitas variáveis, como especialidades funcionais diferentes. • Solução de problemas para cliente importante da organização. 4.3 O que significa a abordagem de projeto? Decidir que uma atividade é projeto. Designar um gerente e uma equipe de projeto para cuidar dessa atividade. Preparar e executar um plano de projeto. As três ferramentas básicas da administração de projetos são: • Gerente de Projeto • Equipe de Projeto • Plano de Projeto 1918 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 5 PROGRAMA, SUBPROJETO E SISTEMA Programa, projeto, subprojeto e sistema são empreendimentos semelhantes, de dimensões diferentes. Figura 2 Programa, projeto, subprojeto e sistema são empreendimentos semelhantes, de dimensões diferentes. (Maximiano) 5.1 Programa É um grupo de projetos relacionados, gerenciados de forma coordenada. Há progra- mas que abrangem, além de projetos, atividades funcionais. A palavra programa também é usada como sinônimo de projeto, especialmente projeto de grande porte, embora seja mais comum considerar o projeto como divi- são do programa. Exemplos: • Programa de pesquisa • Programa de educação continuada • Programa de desenvolvimento de uma família de motores • Programa de testes e operações experimental de novos produtos PROGRAMA Projeto 01 Projeto 02 Subprojeto 1.1 Subprojeto 2.1Subprojeto 1.2 Subprojeto 2.2 Subprojeto 2.2.1 5.2 Subprojeto É uma parte de um projeto de grande porte. Podem ser considerados subprojetos: • Uma fase de um projeto, como o estudo de viabilidade de um novo empreen- dimento. • Uma parte física de um equipamento, como o projeto do motor dentro de um veículo. • Uma tarefa dentro de um conjunto de tarefas, como os testes dentro do pro- jeto do motor, ou a construção de alojamentos para os atletas dos Jogos Olím- picos. • Um projeto de um programa, como o desenvolvimento de um fornecedor para um contrato ou peça especifica de um equipamento. 5.3 Sistema A palavra sistema é usada com frequência em ambientes de projetos. Às vezes, é usada como sinônimo de subprojeto, para designar uma parte física de um empre- endimento maior. 2120 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 6 CICLO DE VIDA DO PROJETO É a sequência de fases que um projeto passa desde o seu início até o seu encerramento. O ciclo de vida do projeto fornece o framework básico para a gestão de projetos independente do trabalho específico envolvido. O entendimento do ciclo de vida permite visualizar todas as fases do projeto, com as entregas ao final de cada uma delas. Isso facilita o estudo e a aplicação das téc- nicas de administração de projetos. 6.1 Ciclo de vida de projetos serve para: • Definir o início e o fim de um projeto • Provê melhor controle da administração do projeto através da avaliação dos subprodutos gerados em cada fase • Pode ser usado para ligar o projeto aos processos operacionais contínuos da organização executora. • Define que trabalho deverá ser realizado em cada fase e quem deveria estar envolvido 6.2 Inspiração Todo projeto começa com uma ideia (às vezes, com um sonho), e passa por dife- rentes fases antes de se concretizar como produto que possa ser utilizado. As ideias nascem de problemas, necessidades, encomendas de clientes ou da criatividade de mentes visionárias que trabalham para si próprias. Às vezes, uma dificuldade, sugestão ou lembrança é suficiente para produzir uma ideia. 6.3 Fases do ciclo de vida Cada fase do ciclo de vida de um projeto tem começo, meio e fim, com seus próprios resultados e seu próprio ciclo de vida. Um ciclo de vida genérico tem as seguintes fases principais: Inspiração, concepção,Desenho do Projeto ou Produto, Desenvol- vimento e entrega. • Inspiração: Descoberta da ideia ou visão do produto. De alguma forma, surge uma ideia de projeto: do plano estratégico, da encomenda de um cliente, de uma oportunidade, de um problema ou de um processo criativo. • Concepção: A ideia transforma-se em modelo mental ou representação do produto que deverá ser fornecido ao final do projeto. • Desenho (ou projeto do produto): O modelo mental transforma- se em um desenho detalhado do produto. Eventualmente é feito um protótipo ou ma- quete do produto. • Desenvolvimento: O produto é gradativamente elaborado. 2322 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL Figura 3 – Maximiano 2009 Cada tipo de projeto tem um tipo de ciclo de vida específico e o número de fases pode aumentar ou diminuir. Ao final de cada fase, os resultados passam por um pro- cesso de avaliação, que determina se o projeto continua, é interrompido ou precisa de alguma reformulação. Um projeto quase sempre é um empreendimento temporário que faz parte de um empreendimento maior. A entrega do produto é apenas a transição para uma nova fase desse empreendimento maior. Um protótipo transforma-se em um produto de fabricação seriada. As instalações construídas para os jogos olímpicos transfor- mam-se em moradias, escolas ou equipamentos de lazer. Um edifício ou rodovia entra em operação. Os resultados do projeto devem ser avaliados pela medida em que o empreendi- mento como todo é bem-sucedido, e não apenas pelo cumprimento dos prazos e do orçamento na entrega do produto. O projeto é um sucesso se o retorno permite a recuperação dos investimentos e proporciona ganhos adicionais que possibilitam a remuneração dos investidores e a motivação para novos investimentos. Inspiração Concepção Desenho Desenvolvimento Vo lu m e de V en da s Tempo Entrega 6.4 Resultados com o projeto Um projeto é quase sempre um empreendimento temporário que faz parte de um empreendimento maior; Exemplo: • Protótipo – produto • Instalações dos jogos olímpicos – moradia, escola, equipamentos de lazer; Os resultados do projeto devem ser avaliados pela medida que o empreendimento é como um todo bem-sucedido, e não apenas como cumprimento dos prazos e or- çamentos da entrega do produto; 6.5 Implementando a estratégia por meio de projetos A execução da estratégia consiste em desdobrá-las em objetivos para serem reali- zados nas áreas funcionais e por meio de projetos. É preciso assegurar: • Que os projetos estejam alinhados com a estratégia da empresa; • Que apenas as melhores ideias sejam transformadas em projetos; • Que, uma vez implementados, os projetos possam ser administrados de forma sistêmica. 2524 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 6.6 Categorização dos Projetos • Estratégicos – ligados a objetivos de longo prazo (desenvolvimento de novos produtos, ingresso em novos mercados); • Operacionais – ligados a atividades funcionais (ampliação de instalações, cam- panha de vendas); • Emergenciais – respondem a problema de solução inadiável (recuperação de instalações destruídas por incêndio ou por inundação, resposta a acidentes); • Compulsórios - visam atender obrigações criadas pela legislação (impacto ambiental, instalações de equipamentos de proteção); 6.7 Critérios de avaliação e seleção de projetos • Quais dessas ideias têm maior probabilidade de se transformar em produtos de sucesso? • A empresa tem a capacidade e os recursos para transformar essas ideias em produtos e serviços? • Como devemos avaliar essas ideias? Critérios de avaliação e seleção de projetos - Há dois grupos principais de critérios para avaliar ideias de projetos: • Critérios comerciais (ou relativos ao mercado) – indicam se a ideia tem poten- cial de gerar negócios lucrativos para a empresa; • Critérios técnicos – indicam se é possível para a empresa transformar a ideia em produto, se há viabilidade técnica; 7 PRODUTO E NECESSIDADE Os processos mais importantes do gerenciamento de um projeto são o planeja- mento e a entrega do produto. O produto, ou resultado do projeto, é o meio para o atendimento de uma necessidade. Para definir com precisão o produto ou serviço, é preciso saber que necessidades deverão ser atendidas. 7.1 Necessidades Necessidade indica todos os tipos de situações das quais os projetos podem se ori- ginar: encomendas, problemas, ideias criativas ou oportunidades. As necessidades são também chamadas de justificativas do projeto. Portanto à medida que se escla- recem as necessidades, define-se o produto. O processo de esclarecer necessidades começa com uma declaração sucinta do motivo e do produto do projeto. Por exemplo: • Para resolver os problemas de competitividade e poluição dos motores atuais, é necessário desenvolver novos motores. O produto do projeto é uma família de novos motores. • Para tornar mais ágil e confiável o processo de realizar eleições e apurar os resultados, é preciso informatizá-lo. O produto do projeto é a informatização do processo eleitoral. 7.2 Hierarquia de objetivos 2726 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL A palavra objetivo é frequentemente usada como sinônimo de produto. No entanto, o produto faz parte de uma cadeia ou hierarquia de objetivos. Em certos casos, é necessário explicar qual é o produto e distingui-los dos objetivos imediatos e finais do projeto. • O produto é o objetivo primário, objetivo estratégico ou missão projeto. O compromisso de um gerente de projeto é entregar um produto a um cliente. • O objetivo imediato é a utilidade do produto para o cliente – sua razão de User ou propósito. Exemplo, o desenvolvimento de um novo motor tem como ob- jetivo imediato a substituição dos motores atuais; a realização de um festival beneficente tem como objetivo imediato angariar fundos. • O objetivo final é a utilidade do objetivo imediato. Exemplo, a substituição dos motores permite o atendimento da legislação e a permanência da empresa no mercado; um novo produto aumenta a competitividade da empresa; os fundos angariados pelo festival permitem a sobrevivência da instituição que os rece- be e assim por diante. A entrega do produto e a realização dos objetivos possibilitam o atendimento das necessidades e justificam a realização do projeto. Figura 4 – Maximiliano 2009 CONCEITO NECESSIDADE PRODUTO OBJETIVOS DEFINIÇÃO OPERACIONAL EXEMPLO OPERACIONAL Problema que o projeto procura resolver Produto ou serviço que resolve o problema Falta de recursos financeiros de uma instituição FESTIVAL BENEFICENTE Utilidade do produto e seu contribuição para resolver o problema Angariar fundos 8 PLANEJAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO Os produtos fornecidos pelo projeto são singulares, mas, invariavelmente, dividem- -se em partes, subprodutos, elementos ou componentes, chamados, na maior parte dos casos, simplesmente produtos ou entregas. No Brasil consagrou-se como com- ponentes do produto. O conjunto de componentes ou deliverables é o escopo do projeto. O processo de planejar o escopo divide-se em dois níveis: declaração e detalha- mento. Declaração do escopo é um enunciado sucinto dos produtos que serão for- necidos (e, eventualmente, dos que não serão fornecidos) pelo projeto. Detalha- mento do escopo é uma relação detalhada dos produtos que serão fornecidos. 8.1 Declaração do escopo do projeto O produto do projeto que deve ser entregue deve ficar claro de forma transparente, tanto para o gerente do projeto quanto para o cliente que está comprando o produ- to. Portanto, a pergunta, qual o produto será entregue? Deve significar: • Quais os produtos serão entregues ao final do projeto? (Ou ao longo do projeto?). A declaração do escopo é um enunciado resumido do leque de produtos ou ser- viços a serem fornecidos ao cliente. Este é o primeiro passo para estabeleceros componentes do projeto. Por exemplo: • Ao final do projeto, deverá ser fornecido uma série de protótipos de um novo modelo de aeronave, a planta do processo produtivo, os relatórios de testes, as listas de peças, os contratos com fornecedores e a finalização de providên- cias para a produção seriada. • Ao final do projeto de desenvolvimento de novos motores, deverão ser forne- cidos um conjunto de protótipos, a planta do processo produtivo os relatórios de testes, as listas de peças, os contratos com os fornecedores e a finalização de providências para a produção seriada. 2928 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL • Ao final do projeto de um programa de treinamento deverão ser fornecidos um curso, material didático, local de realização, refeições, secretaria de apoio para os participantes e instrutores, TV e vídeo. A declaração do escopo também pode explicar o que o projeto não vai fazer ou o que o produto não vai ser. A declaração do escopo é uma forma de delimitar o campo de atuação do projeto, estabelecendo o alcance e o ponto exato até o qual o esforço deve chegar. Por exemplo: • Não fazem parte do escopo do projeto a seleção, a contratação e o treinamen- to do pessoal para operar a fábrica de aeronaves. A ideia de foco é de extrema importância no planejamento do escopo. Um projeto com foco tem um objetivo muito preciso um problema muito especifico para ser resolvido. Focalizar um projeto significa diminuir ao mínimo a abrangência do resul- tado esperado, ainda que a quantidade de produtos componentes possa ser grande. Projetos sem foco não são projetos. São empreendimentos com alta probabilidade de criar confusão e conflitos, quando os resultados forem comparados com objetivo ou encomenda. 8.2 Detalhamento do escopo do projeto O processo de detalhar os produtos do projeto, partindo da descrição sucinta ini- cial, chama-se de definição do escopo. A definição do escopo consiste em divi- dir o produto principal em partes administráveis, por meio de técnica do desenho da estrutura analítica (também chamada estrutura analítica do projeto ou lista de componentes), retratando a divisão dos produtos em partes. Estrutura analítica do projeto é tradução de work breakdown structure, WBS. Literalmente, estrutura de divisão do trabalho. Há diversas formas de representar a estrutura analítica do projeto, como organo- gramas, listas, esquemas entre outros. Uma forma comum de desenhar a estrutura analítica é a lista de itens ou peças. Se- gue um exemplo simplificado de um motor (exemplo fornecido por Wielland Kroner – retirado do livro de Maximiano). (1) CONJUNTO MOTOR (1.1) Conjunto bloco • Bloco • Cabeçote • Comando de válvula • Girabrequim • Biela e pistões (1.2) CONJUNTO SISTEMA DE INJEÇÃO DE COMBUSTÍVEL • Bombas injetoras • Tubulações e bicos injetores • Comando eletrônico (1.3) EQUIPAMENTOS PERIFÉRICOS • Compressor • Alternador • Tubulação de admissão de ar • Tubulação de gases de escape Neste exemplo, o motor é o produto principal de um projeto que abrange o forneci- mento de peças por terceiros, a fabricação própria e a comercialização. A estrutura analítica se reflete na estrutura organizacional do projeto. Em todos os casos se- melhantes à Estrutura analítica deve sempre retratar todos os componentes e não apenas o produto principal. Os componentes menores, no nível mais baixo da EAP, são chamados pacotes de trabalho. Um pacote de trabalho não é uma tarefa, mas o menor produto que o projeto entrega. Exemplo, o material didático de um curso ou os alojamentos dos atletas de uma competição são pacotes de trabalho. As tarefas são atividades que consomem tempo e recursos. 3130 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL - Diretrizes para fazer a Wbs • Use substantivos não use verbos. • Raciocine sistematicamente para identificar todos os componentes. • Defina com clareza os produtos esperados. • Defina com clareza os produtos que não serão entregues. • Ouça todas as partes interessadas. • Faça primeiro uma relação aleatória de componentes – por meio de brainstor- ming – depois organize a WBS. • Pense em casos de sucesso e fracasso. 9 MUDANÇAS DE ESCOPO Muito comum na execução de um projeto, e até mesmo antes de seu início, são as mudanças de escopo. A construção está chegando ao final e o cliente quer um aca- bamento diferente do especificado. O produto começa a ser desenvolvido e surge uma nova exigência governamental, ou a tecnologia evoluiu, ou as necessidades do cliente mudam. O pior cenário: o projeto termina, o produto é entregue e o cliente diz: não era isso que eu queria, ou: você não entregou tudo que prometeu. Mudanças no escopo, inevitavelmente, produzem acréscimos nos prazos. Muitas vezes, os custos também são afetados. Com todos os cuidados que devem ser tomados no planejamento do escopo, as mu- danças sempre são prováveis. Assim, é preciso prever uma forma de administra-las. Isso deve ser formalizado e registrado como elemento da documentação legal do projeto. Um formulário de requisição de mudança de escopo pode ser criado, exi- gindo o acordo do fornecedor e do cliente para ser válido. Pode-se também estabe- lecer os limites dentro dos quais as mudanças de escopo não implicam acréscimos no custo. Uma reserva pode ser embutida no orçamento para lidar com o imprevi- sível. É uma técnica de gestão de riscos. A administração das mudanças exige um processo de comunicação intensa e efi- caz entre todos os stakeholders no início e ao longo de todo o projeto. A busca de clareza e a minimização do desentendimento devem ser as metas desse processo. 3332 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 10 RELAÇÃO COM O PLANO DO PROJETO. O planejamento do escopo é o primeiro passo na elaboração de um plano de pro- jeto. No escopo baseiam-se os processos de gestão das demais variáveis – prazos, custos, qualidade, riscos e assim por diante. A primeira versão do plano é um do- cumento enxuto, com base no qual se trabalha para desenvolver documentos mais detalhados. Antes de prosseguir para o planejamento das demais variáveis do pro- jeto, avalie com os stakeholders relevantes seu entendimento do escopo o seguinte checklist. • Objetivos. O objetivo do projeto compreende a declaração do escopo, com o foco no produto principal a ser fornecido. O projeto consiste em desenvolver e implantar um sistema de controle de ingresso de pessoas nas instalações do cliente, por exemplo. Dependendo das informações disponíveis, uma ordem de grandeza do orçamento e do prazo pode ser incluída nessa parte do plano: o custo deverá ficar entre 80 mil e 110 mil dólares; o sistema deverá funcionar dentro de quatro a seis meses. Os objetivos definem o que será entregue ao cliente, o prazo de entrega, ou seja, quando e a que custo. • Deliverables. Com base no objetivo, os principais componentes do projeto são especificados e uma EAP é preparada. Exemplo: o projeto de implantação de um sistema compreende o fornecimento de especificações técnicas, equipa- mentos, treinamentos de operadores e usuários, operação experimental, vali- dação e acompanhamento da operação definitiva por um prazo de três meses após a instalação. • Justificativas. As justificativas explicam os motivos para a realização do proje- to. São as necessidades que o produto atende e se reflete nos objetivos. • Requisitos técnicos. Definem o nível de desempenho ou capacidade do pro- duto que o projeto entregará. São criados com bases nas expectativas dos clientes e constituem a base para o processo da gestão de qualidade do pro- jeto. Na fase inicial do planejamento do projeto, os requisitos técnicos são abrangentes, explicando apenas o que o produto deverá ser capaz de fazer. Exemplos: o sistema deverá ser capaz de processar 2.000 pedidos por dia; a casa deverá ter dois apartamentos e um estúdio, pelo menos.• Marco do projeto. São pontos importantes no ciclo de vida do projeto. Pode ser um evento, um início ou fim de uma atividade, ou uma data na qual um do- cumento deve ser assinado, uma parcela do orçamento que deve ser liberada e assim por diante. • Exclusões de escopo. O plano deve especificar o que o projeto não vai fazer como quais produtos não serão entregues ou quais objetivos não serão rea- lizados. Exemplo: plantas elétricas e hidráulicas não estão incluídas na planta da reforma e serão cobrados como itens complementares. • Pontos de controles: são as oportunidades para conferir com o cliente e outros stakeholders o entendimento do projeto, antes de iniciá-lo. Isso pode ser feito por meio de reuniões e troca de mensagens, nas quais as seguintes perguntas devem ser respondidas. (1) Os objetivos e os deliverables correspondem às expectativas do cliente e de outros stakeholders? (2) O plano inicial dá uma noção dos principais elementos do projeto – escopo, pra- zo, custos, requisitos de desempenho? (3) Está claro o que não será entregue? (4) Como serão tratadas as mudanças no escopo ao longo do projeto? 3534 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 11 PRAZOS E CUSTOS Para desenvolver e fornecer o produto do projeto é preciso realizar atividades que consomem recursos. Atividades e recursos são pontos importantes para a adminis- tração dos prazos e custos do projeto. Pois a definição das atividades é a base para a administração dos prazos do projeto. E a definição dos recursos é a base para a administração dos custos do projeto. A principal ferramenta para administrar os prazos é o cronograma. E a principal fer- ramenta para a definição dos custos é o orçamento do projeto. Prazos e custos são meios para realizar o produto. Produto, prazos e custos são os elementos principais do plano e do gerenciamento do projeto. O processo de planejamento dos prazos e custos de um projeto não é um estágio com início e fim preestabelecidos. É um processo contínuo, que começa junto com a definição do produto e acompanha todo o ciclo de vida do projeto. Em todos os momentos, especialmente nas passagens de uma fase para outra do ciclo de vida, é preciso rever as definições de prazos e custos e planejar as atividades a frente. - Principais decisões envolvidas no planejamento dos prazos e custos do projeto. • Definição das atividades necessárias para a execução do projeto. • Definição da sequência em que em que as atividades deverão ser realizadas e de sua duração. • Elaboração do cronograma do projeto. • Identificação dos recursos necessários e disponíveis para realizar as ativida- des. • Definição do custo dos recursos necessários para realizar as atividades. Elabo- ração do orçamento do projeto. Figura 5 – Principais decisões e tarefas do planejamento dos meios para realizar o projeto – Maximiliano 2009 FLUXOGRAMA Sequenciamento e estimativa da duração das atividades Elaboração do cronograma do projeto DEFINIÇÃO DO ESCOPO IDENTIFICAÇÃO DAS ATIVIDADES Identificação dos recursos necessários e de seus custos Elaboração do orçamento do projeto 11.2 IDENTIFICAÇÃO DE ATIVIDADES A primeira parte do planejamento de um projeto é a preparação de uma lista de atividades (ou tarefas), que deverão ser colocadas em um cronograma. A prepara- ção da lista de atividades começa com a estrutura analítica do projeto. Além disso, deve-se levar em consideração o estudo do ciclo de vida do projeto, a experiência da equipe ou da empresa, que pode estar registrada em relatórios de projetos ante- riores, e a revisão das áreas de conhecimento da gestão de projetos. 11.3 Estrutura analítica A definição das atividades necessárias para realizar o projeto começa com o planejamen- to do produto. O ponto de partida para identificar as atividades é a estrutura analítica do projeto que é a principal ferramenta de planejamento e de gestão global do projeto. A es- trutura analítica permite fazer a ligação entre o produto e o planejamento das atividades. 3736 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL Figura 7. Fonte adaptado de Maximiano 2009. ALMOÇO BENEFICENTE 1. Fazer lista de convidados; 2. Enviar convites; 3. Confirmar presenças; 1. Escolher local; 2.Organizar local; 3. Contratar pessoal de apoio; 4.Limpar após evento; 1. Comprar ingredientes 2. Preparar 3.Realizar almoço 1. Preparar Orçamento 2.Receber pagamentos 3.Pagar fornecedores 4. Fazer balanço 1. Escolher 2.Contratar CONVIDADOS LOCAL ALMOÇO FINANÇAS ATRAÇÕES Um exemplo simples de uma estrutura analítica para pintar uma sala (orientado a entregas) é. 11.4 Ciclo de vida do projeto O estudo do ciclo de vida do projeto permite visualizar outras atividades, que po- dem não estar diretamente ligada ao produto e a sua estrutura analítica. - Atividades que não ficam evidentes na estrutura analítica do projeto. • Fazer reuniões de planejamento e controle, • Visitar fornecedores • Preparar relatórios • Prestar contas do projeto - Atividades que ficam evidentes quando se estuda o ciclo de vida e o calendário do projeto são: • Hipóteses sobre riscos e acidentes; • Atividades de testes; • Experimentação; • Datas que devem ser evitadas (feriados, períodos de chuvas). Feriados e períodos de chuvas são circunstâncias normais em projetos com auto grau de incerteza. 11.5 Relatórios de projetos A análise de projetos anteriores pode revelar aspectos que não ficam evidentes nem na estrutura analítica nem no exame do ciclo de vida. Situações imprevistas, exigências que o cliente fez ao longo do projeto e despesas que não foram orçadas são alguns dos aspectos que não estão nesse caso. A experiência com projetos encerrados sempre deve ficar registrada em lições apreendidas, para que novas propostas possam se beneficiar de erros e acertos. 11.6 Revisões das áreas do conhecimento Estudar as áreas de conhecimento produz a visão de conjunto de todas as variáveis que uma equipe de projeto deve administrar e que podem não ser evidentes na WBS. - Atividades que podem não ficam evidentes na WSB. • Procedimentos de garantia de qualidade; • Sistema de comunicação com a equipe e com os stakeholders; • Pesquisa de Fornecedores; • Licenciamento ambiental. 3938 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 12 SEQUÊNCIA DAS ATIVIDADES Depois de preparar a lista de atividades, deve-se identificar a sequência em que as atividades serão realizadas (quais as atividades devem ser realizadas primeiro, quais serão realizadas em seguida e quais dependem de quais). O sequenciamen- to permite estabelecer as prioridades e, em seguida, representar graficamente as relações e o encadeamento das atividades, sintetizado em um diagrama de prece- dências. - Fatores que influenciam o sequenciamento das atividades. • Lógica • Decisão • Condicionamento Externo 12.1 Lógica A lógica independe de decisão. A lógica é inescapável: para que uma atividade seja feita, outra tem que ter sido feita antes. Ou, se uma atividade for realizada, segue- -se obrigatoriamente outra. Exemplo. • O desenho do questionário antecede a pesquisa de campo, que antecede a análise de dados. • Se as amostras forem produzidas, precisão ser armazenadas em condições especiais ou se deteriorarão. • A organização do local antecede a realização do jantar beneficente. 12.2 Decisão Há dependências entre atividades que são definidas arbitrariamente. Nesse caso quem define a sequência não é a lógica, mas a vontade de um tomador de deci- sões. O dono do projeto pode escolher começa e terminar por onde quiser desde que não viole nenhuma lógica. Exemplo. • Você pode começar um projeto de produto fazendo uma pesquisa bibliográfi- ca, ou um estudo dos produtos similares, ou simplesmente criando do nada. • Você pode construir um protótipo, retratandoa primeira ideia, antes que qual- quer especificação de desempenho seja formulada. • O cardápio de um jantar de confraternização pode ser escolhido sem que os convidados sejam consultados. • Você escolhe como começar, continuar e terminar. 12.3 Condicionantes externos Os fatores externos, alheios à vontade do dono do projeto, afetam a lógica das de- pendências. Exemplo. • Os fornecedores estabelecem prazos para a entrega de peças ou serviços. • Os clientes fazem exigências de prazos ou condições especiais de entrega. • Você precisa esperar que uma instalação seja desocupada, para abrigar a equi- pe do projeto. • O período das chuvas ou outros fenômenos naturais impedem ou afetam construções. Você precisa esperar o fim do período das chuvas para começar um projeto. 4140 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 13 DIAGRAMA DE PRECEDÊNCIAS As decisões sobre o sequenciamento das atividades podem ser resumidas em uma tabela de precedências. Na figura abaixo, as atividades estão listadas aleatoriamen- te na segunda coluna. Os números na primeira coluna indicam apenas a ordem em que as atividades foram colocadas na lista, não sua sequência. Na terceira coluna, estão registrados tempos das atividades – sua duração estimada. Na quarta coluna, estão registradas as dependências – de qual ou quais outras atividades depende a atividade da respectiva linha. NÚMERO DURAÇÃO ATIVIDADE PRECEDENTE 1 1 dia Nenhuma da lista 2 1 semana Nenhuma da lista 3 4 5 6 7 1 semana 1 dia 1 dia 1 dia 1 dia 1,2 2 4,3 5 6 ATIVIDADE Preparar lista de convidado Escolher o local Enviar convites Organizar o local Realizar o almoço Limpar o local após o almoço Fazer o balanço e a prestação de contas Figura 8 – Tabela de precedências – Maximiano 2009 O diagrama de precedências é um gráfico que ajuda a visualizar as decisões de sequenciamento e a preparar o cronograma do projeto. Além disso, mostra as liga- ções entre as atividades e seu encadeamento. Diagrama de precedência é também chamado diagrama da rede do projeto, cada atividade é representada por um “nó”, um símbolo em geral um retângulo ou círculo dentro se anota a letra ou número que designa a atividade ou se descreve a atividade. As setas representam a relação de dependência e a sequência das atividades. Essa técnica de desenhar o diagrama de precedências é chamado AON – Activity on Node – Atividade no nó. O diagrama de precedência deve ser desenhado ao mesmo tempo em que se pre- para a tabela de precedência. Isso ajuda a visualizar a lógica do encadeamento das atividades, a tomar decisões de planejamento e a corrigir possíveis erros. Ligar um retângulo a outro por meio de uma seta indica que a segunda atividade na fila (sucessora) só pode começar quando a precedência termina. É a chamada dependência do fim para o começo. 4342 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 14 DESENHO DO CRONOGRAMA A etapa seguinte no processo de planejamento consiste em decidir quando as ati- vidades acontecem e desenhar um cronograma. O cronograma é um gráfico que mostra a distribuição das atividades ao longo de um calendário. É um retrato da cronologia do projeto, que se baseia em decisões de planejamento. A preparação do cronograma baseia-se na duração das atividades. A estimativa da duração das atividades também depende de lógica, decisão, condicionantes exter- nos e outros fatores como: • Recursos: A duração de qualquer atividade é determinada pela quantidade de recursos previstos. Quanto maior a quantidade de pessoas e recursos alocados ao projeto, maior velocidade o ciclo de vida tem. • Serviços de Terceiros: A participação de serviços de terceiros e produtos fornecidos por terceiros são outros determinantes da duração das ativida- des. O planejamento eficiente requer a coordenação precisa e comunica- ção constante a fim de que os serviços de terceiros não comprometam os prazos do projeto. • Perspectiva de Planejamento: Em alguns casos, você precisa planejar do fu- turo para o presente, ou seja, da frente para trás. É o que acontece quando se tem uma data especifica no qual alguma coisa pode acontecer. Exemplo: em fevereiro tem carnaval e no ramo de projetos tem um prazo que não pode ser ultrapassado. As atividades devem ser realizadas em momentos específicos ou não conseguirá participar do evento é o que ocorre em qualquer ramo de projeto que não tolera atrasos, como eleições, venda de produto para o natal e lançamentos de produtos. São projetos com restrições de tempo. • Fatores incontroláveis: Planos e cronogramas de atividades são influenciadas por fatores incontroláveis, como tempestades, greves, esquecimentos, feria- dos e desastres naturais. A preparação do cronograma é processo dinâmico, que começa com a formação do conceito básico do produto e evolui com o desenvolvimento do ciclo de vida. No estágio inicial do projeto, há um cronograma mestre, que estabelece a programação das atividades principais e que dá origem a cronograma sucessivamente detalha- dos, conforme o projeto avança. Dependendo da complexidade de seu projeto, você talvez não precise de mais do que o cronograma mestre. 14.1 Diagramas de Redes São diagramas de precedências com informações sobre duração das atividades e sobre o caminho crítico. O caminho crítico é o caminho mais longo que leva da pri- meira a última atividade de um projeto aquele na qual as atividades têm a duração mais extensa. Os caminhos ou ramo da rede que têm duração mais curta precisam esperar o caminho crítico terminar para poderem continuar. Se houver atraso no caminho crítico, a entrega do produto será atrasada. Outra forma de desenhar redes consiste em trabalhar com datas de início e térmi- no mais cedo e mais tarde. O caminho de ida é o cálculo da duração com base nas datas de início e término mais cedo. O caminho de volta permite calcular a folga, ou seja, o uso flexível do tempo entre as atividades. 4544 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 15 PLANEJAMENTO DOS CUSTOS Para realizar as atividades, é preciso usar recursos. Em teoria, primeiro se faz a lista de atividades, em seguida, a previsão de recursos, que determina o que se pode fazer. No plano do projeto, deve-se definir o custo dos recursos necessários para asse- gurar a realização do projeto. A definição dos custos envolve. A definição do custo envolve três etapas interdependentes: planejamento de recursos, estimativa de custos e elaboração do orçamento. 15.1 Planejamento de Recursos A primeira etapa na elaboração de um orçamento é fazer a relação dos recursos necessários para a realização do projeto. Isso significa que a elaboração do orça- mento é um processo que começa a ser realizado junto com o planejamento das atividades. Os recursos necessários geralmente classificam em quatro tipos principais. Mão-de-obra: Funcionários próprios e serviços eventuais contratados, inclusive de voluntários em certos casos. Este item divide-se em categorias como coordenação do pessoal técnico, pessoal sênior, pessoal administrativo e assim por diante. Material Permanente: Bens, equipamentos e instalações a serem compradas, cons- truídas ou alugadas. Material de Consumo: Combustível, material de escritório, reagentes de laboratório, peças de reposição. Serviços de Terceiros: Viagens, hospedagem, alimentação, transporte local, servi- ços especializados como desenho, programação de computadores, digitação etc. 15.2 Estimativas de Custos Para preparar a estimativa de custos, três informações são importantes: Custo Unitário de cada Recurso: Ex. salários calculados de acordo com a taxa horá- ria ou mensal, acréscimos de encargos sociais, preço de um pacote de papel, preço de uma hora de utilização de um laboratório etc. Duração das atividades: Multiplicar pelo custo unitário, permite a estimativa do custo total.Além disso, permite também calcular o eventual custo de juros, quando uma atividade precisar ser financiada. Custos Indiretos: Referem-se a despesas que não são produzidas pelo projeto, mas a ele atribuídas. Em geral cobrem custos relacionados com a administração geral da organização, previsão de reserva para períodos de inatividade, benefícios etc. 4746 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 15.3 Orçamento e outros demonstrativos O planejamento financeiro pode ser representado em três demonstrativos principais: • Orçamento: É a estimativa dos custos do projeto e a ferramenta para seu con- trole. É uma relação dos custos totais, por item e período. MÊS 1 MÊS 2 DURAÇÃO MÊS 3 MÊS 4 MÊS 5 MÊS 6 TOTAL ITEM DE CUSTO 1500 2500 2200 3700 1500 1500 13600Mão-de-obra 1 1100 4000 3800 2200 6700 6700 22300Mão-de-obra 2 18000 25000 73000 15000 22000 34000 34000 71000 5000 5000 6000 6000 6000 22000 35000 35000 35000 35000 35000 35000 21000 6000 9990 76590 6000 10125 77625 6000 10800 82800 6000 11235 86135 6000 13380 102580 6000 13380 102580 36000 67185 515085 Equipamentos 1 Equipamentos 2 Viagens e diárias Serviços de terceiros Aluguéis Custos indiretos Total Fonte: Figura 9 – Maximiano 2009 • Cost baseline (curva de custos acumulados). É um orçamento distribuído no tempo, com os valores acumulados a cada período do projeto. Projetos de grande porte podem precisar de diversas curvas de custos acumulados, uma para cada item de custo. MÊS 1 MÊS 2 DURAÇÃO MÊS 3 MÊS 4 MÊS 5 MÊS 6 TOTAL ITEM DE CUSTO 100 50 100 450 800 300 1800Mão-de-obra 1 200 150 200 650 600 400 2200Mão-de-obra 2 300 200 300 750 500 500 2550 400 300 400 800 600 600 3100 500 400 500 1200 900 900 4400 600 500 600 2000 3000 1400 8100 800 900 3800 600 700 6700 800 900 10500 1500 1500 19350 2000 2500 30250 1200 1100 36650 6900 7600 36650 Equipamentos 1 Equipamentos 2 Viagens e diárias Serviços de terceiros Aluguéis Custos indiretos Total Figura 10 – Maximiliano 2009 01 40000 35000 30000 25000 20000 15000 10000 5000 0 02 03 04 CU ST OS A CU M UL AD OS MESES 05 06 Figura 11 – Maximiliano 2009 4948 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL • Cronograma de desembolsos ou fluxo de caixa. É a programação das receitas e despesas ao longo do ciclo de vida do projeto. Nos contratos, o cronograma de desembolsos estipula o número e valor das parcelas a serem pagas pelo cliente. O fluxo de caixa pode ser coincidente com o orçamento. MÊS 1 MÊS 2 MÊS 3 MÊS 4 MÊS 5 MÊS 6 MÊS 7 MÊS 8 TOTALITEM DE CUSTO 500 500 500 500 500 500 500 3500Recebimentos Previstos 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000Acumulados 286 363 385 385 825 385 506 286 3421 396 649 1034 1419 2244 2629 3135 3421 3421 100 100 40 20 26 -286 100 100 40 20 70 33 -149 100 20 100 40 20 70 35 -34 100 20 100 40 20 70 35 -81 100 20 500 40 20 70 75 -244 100 20 100 40 20 70 35 -129 100 100 800 20 200 40 20 80 46 -135 20 40 20 80 26 79 320 1000 320 160 510 311 79 Despesas Previstas Acumulados Mão de Obra Serviços de Terceiros Viagens e Diárias Alugéis Apoio Administrativo Outras despesas Custos Indiretos TOTAL Figura 12 – Maximiliano 2009 16 CUSTO E PREÇO O custo estimado do projeto não é o mesmo que o preço do projeto e o custo esti- mado do produto final. 16.1 Preço do projeto O preço do projeto é o valor a ser cobrado do cliente. O preço pode ser menor ou maior que o custo estimado. O estabelecimento do preço é decisão estratégica, parcialmente condicionada pela estimativa de custos. 16.2 Custos estimados do produto final Nos casos de desenvolvimento de novos produtos, a serem fabricados em grandes quantidades, a estimativa dos custos de fabricação e a definição dos preços do pro- duto no mercado são atividades do projeto. O orçamento do projeto é um dos itens que contribuem para o custo do produto. Um especialista em administração finan- ceira sempre deve ser consultado ou integrado à equipe para assegurar a qualidade dois tipos de estimativas. 5150 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL 17 PLANEJAMENTO DE UMA FASE PARA OUTRA Ao final da fase de preparação do projeto, deverá estar pronta a primeira versão do plano do projeto, compreende a definição dos produtos e a estimativa de atividades e recursos. À medida que a fase de preparação aproxima de seu término, a fase de es- truturação tem início. Na fase de estruturação, as seguintes atividades são realizadas: • Detalham-se os cronogramas do plano operacional • As pessoas que realizarão as atividades e as áreas funcionais envolvidas são escolhidas e recrutadas. • A equipe é organizada • Os recursos para a realização do projeto são mobilizados, incluindo pessoas, equipamentos, instalações, fornecedores e fluxos de informações. 18 REFERÊNCIAS MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 3. ed.São Paulo: Atlas, 2009. 347p. 52 ANÁLISE DE PROJETOS E ORÇAMENTO EMPRESARIAL MUL T I V I X . E DU . B R 1 Definição de Projeto 1.1 Atividade Temporária 1.2 Produto Singular 1.3 Orçamento 2 INCERTEZA 3 COMPLEXIDADE 4 USANDO UMA ABORDAGEM DE PROJETO 4.1 Encomendas e Projetos 4.2 Critérios para identificar projetos 4.3 O que significa a abordagem de projeto? 5 PROGRAMA, SUBPROJETO E SISTEMA 5.1 Programa 5.2 Subprojeto 5.3 Sistema 6 CICLO DE VIDA DO PROJETO 6.1 Ciclo de vida de projetos serve para: 6.2 Inspiração 6.3 Fases do ciclo de vida 6.4 Resultados com o projeto 6.5 Implementando a estratégia por meio de projetos 6.6 Categorização dos Projetos 6.7 Critérios de avaliação e seleção de projetos 7 PRODUTO E NECESSIDADE 7.1 Necessidades 7.2 Hierarquia de objetivos 8 PLANEJAMENTO DO ESCOPO DO PROJETO 8.1 Declaração do escopo do projeto 8.2 Detalhamento do escopo do projeto 9 MUDANÇAS DE ESCOPO 10 RELAÇÃO COM O PLANO DO PROJETO. 11 PRAZOS E CUSTOS 11.2 IDENTIFICAÇÃO DE ATIVIDADES 11.3 Estrutura analítica 11.4 Ciclo de vida do projeto 11.5 Relatórios de projetos 11.6 Revisões das áreas do conhecimento 12 SEQUÊNCIA DAS ATIVIDADES 12.1 Lógica 12.2 Decisão 12.3 Condicionantes externos 13 DIAGRAMA DE PRECEDÊNCIAS 14 DESENHO DO CRONOGRAMA 14.1 Diagramas de Redes 15 PLANEJAMENTO DOS CUSTOS 15.1 Planejamento de Recursos 15.2 Estimativas de Custos 15.3 Orçamento e outros demonstrativos 16 CUSTO E PREÇO 16.1 Preço do projeto 16.2 Custos estimados do produto final 17 PLANEJAMENTO DE UMA FASE PARA OUTRA 18 REFERÊNCIAS
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