Safari - 23 de jun de 2020 17:03

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Acadêmico: Brenda Monique Ferreira Rodrigues
(1721950)
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e
Liderança (REC13)
Avaliação:
Avaliação I - Individual Semipresencial
( Cod.:637310) ( peso.:1,50)
Prova: 19428074
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 Questão Cancelada
1. A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo
para o consenso, mas pode ser mais eficaz. Quanto
mais informações são levantadas e analisadas, menor é
a probabilidade de erros, e, assim, maior é a qualidade
da decisão. Entretanto, existem vantagens e
desvantagens em toda tomada de decisão. Quanto às
vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se
tornar maior, porque a decisão em grupo eleva o
número de hipóteses e de opiniões.
II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em
todo processo, porque, muitas vezes, é difícil o
consenso de diferentes pontos de vista.
III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes,
existem pessoas que querem que a sua opinião
prevaleça.
IV- A tomada de decisão em grupo pode representar
qualidade, porque mais alternativas são apresentadas e
as soluções formuladas com maior capacidade técnica
com a troca de experiências e informações.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
2. Os Sistemas de Informações Gerenciais oferecem às
empresas a oportunidade de criar bancos de dados
ricos em informações para atender aos clientes e
gerenciar os recursos. Eles mudam constantemente
para atender ao dinamismo dos negócios, o que vai ao
encontro da necessidade de qualquer organização para
sobreviver no mercado. Assim, podemos entender que
sistema de informação gerencial é o conjunto de
tecnologias que disponibilizam os meios necessários à
operação do processamento dos dados disponíveis.
Sobre os Sistemas de Informações Gerenciais, assinale
a alternativa CORRETA:
 a) Os sistemas de informação são mecanismos de
apoio à gestão, desenvolvidos com base na
tecnologia de informação e com suporte da
informática para atuar apenas como receptores das
informações que visam facilitar, agilizar e otimizar o
processo decisório nas organizações.
 b) Para alguns autores, entre os principais motivos
pelos quais as empresas constroem sistemas de
informação estão a capacidade de resolver
problemas organizacionais e a uma reação a uma
mudança no ambiente.
 c) Os sistemas de informação têm por objetivo resolver
problemas organizacionais externos, mas também
preparam, consequentemente, a empresa para
enfrentar algumas questões internas.
 d) Os sistemas de informação compreendem um
conjunto de recursos humanos, materiais,
tecnológicos e financeiros agregados segundo uma
sequência lógica para o processamento das
informações e a correspondente tradução em dados.
3. Diante das transformações sociais, políticas e
econômicas cada vez mais velozes, as organizações
precisam se adaptar e buscar novas alternativas. Os
sistemas de informação têm sido uma grande
ferramenta de auxílio. Sobre os sistemas de
informação, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo
resolver problemas organizacionais internos e,
consequentemente, auxiliar as organizações nos
problemas externos.
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo
resolver problemas organizacionais internos somente.
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo
resolver problemas organizacionais externos somente.
( ) Os sistemas de informação têm por objetivo
resolver problemas organizacionais internos, mas não
auxiliam nos problemas externos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - F - F.
Por cinco anos, Jonas trabalhou como supervisor em
uma montadora de automóveis. Seu desempenho foi
melhorando com o passar dos anos e, com isso, ótimos
resultados foram sendo alcançados. As competências
apresentadas por Jonas já não eram mais compatíveis
com sua função, elas estavam acima do esperado.
Sendo assim, Jonas foi promovido a diretor comercial,
função na qual assumiu a responsabilidade pela direção
de toda a divisão comercial da montadora. Diante dessa
promoção, Jonas passa a fazer parte de qual nível
organizacional?
 a) Estratégico.
 b) Prático.
 c) Tático.
 d) Operacional.
 * Observação: A questão número 4 foi Cancelada.
5. O ambiente tarefa, diferente do ambiente geral que se
refere ao local em que todas as organizações estão
situadas, é aquele mais específico de cada
organização. Sobre os componentes deste ambiente e
as variáveis do ambiente tarefa, assinale a alternativa
INCORRETA:
 a) Agências regulamentadoras.
 b) Grupos de interesse.
 c) Fatores socioculturais.
 d) Consumidores.
6. A participação de mais pessoas na tomada de decisão
pode representar maior qualidade ao final da decisão,
pois é possível excluir alternativas que não são
adequadas para o momento, bem como buscar
alternativas que possam chegar mais perto de uma
situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode
ser maior quando a decisão é tomada em grupo, pois
mais pessoas podem discutir e apresentar pontos de
vista diferentes. Segundo Chiavenato (2010), algumas
técnicas auxiliam a tomada de decisão em grupo. Sobre
essas técnicas, associe os itens utilizando o código a
seguir:
I- Brainstorming.
II- Técnica nominal de grupo.
III- Reunião eletrônica.
IV- Grupos de interação.
( ) Neste modo de decisão os membros trocam ideias
de modo verbal e não verbal, porém, neste tipo de
técnica pode ocorrer censura e pressão para a
conformidade da opinião.
( ) É uma técnica em que as pessoas se reúnem e
cada um apresenta sua ideia. Em uma tradução literal
da palavra, significa tempestade de ideias, tendo como
foco buscar soluções criativas para uma determinada
situação ou resolução de problemas.
( ) Os membros se reúnem como em uma reunião
tradicional, mas cada um age de modo individual e,
após, os membros discutem as possíveis soluções a
respeito do que lhes foi apresentado.
( ) É feita, geralmente, com um número maior de
pessoas e usa a tecnologia para auxiliar. Assim, através
de terminal de computadores, os membros digitam suas
ideias, de forma anônima, e as mensagens aparecem
em uma tela para que todos os membros possam
discutir e chegar a uma solução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento
Organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010.
 a) IV - I - II - III.
 b) III - IV - II - I.
 c) I - II - III - IV.
 d) II - I - IV - III.
7. A comunicação é uma ferramenta importante para gerar
o conhecimento. É através dela que podemos socializar
o que sabemos, perguntar e gerar discussões que
podem trazer algo melhor ou novo para as
organizações. Sobre comunicação, assinale a
alternativa INCORRETA:
 a) Constitui o processo por meio do qual a informação
é passada e trocada entre as pessoas.
 b) É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem
uma determinada informação.
 c) Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar
reações em quem está lhe ouvindo.
 d) É o processo pelo qual a informação é trocada e
entendida por duas ou mais pessoas, normalmente
com a intenção de motivar ou influenciar o
comportamento.
8. A respeito do papel dos gerentes, Daft (2010, p. 5) diz
que "conseguir que as coisas sejam feitas por meio das
pessoas e de outros recursos e oferecer liderança e
direção é o que os gerentes fazem [...]. Administração é
o atingimento das metas organizacionais de modo
eficiente e eficaz por meio do planejamento,
organização, liderança e controle dos recursos
organizacionais". Sobre a função do gestor, assinale a
alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo:
Cengage Learning, 2010.
 a) Criar condições, no que se refere a recursos e
ambiente propício, para que as organizações
possam se mantere, principalmente, estagnar no
mercado em que estão inseridas.
 b) A administração se relaciona com as metas
organizacionais alheias ao desempenho
organizacional.
 c) Fazer com que a organização alcance resultados
positivos e que esta possa cumprir seu papel para
os acionistas, clientes internos e externos e
sociedade em geral.
 d) Colocar em prática apenas os conhecimentos
empíricos que possui, visto que, os conhecimentos
teóricos não o auxiliam na prática da função do
gestor.
9. Com base na figura anexa, podemos separar o
processo de tomada de decisão em três fases distintas,
tendo como eixo o ato da decisão. Sobre o exposto,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Pré-decisão.
II- Decisão.
III- Pós-decisão.
( ) É a implementação da decisão e sua avaliação,
como resultados e consequências.
( ) Se caracteriza pela busca de informação e das
possíveis alternativas.
( ) É a escolha a partir das alternativas, que pode ser
feita de forma individual ou através de reuniões para
expor as ideias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/.
Acesso em: 15 jan. 2019.
 a) I - II - III.
 b) III - I - II.
 c) II - III - I.
 d) III - II - I.
Anexos:
Processo de tomada de decisão
10. A tomada de decisão está sempre presente em nossas
vidas. Tomamos decisões todos os dias, das mais
banais, como escolher um pão na padaria, a mais
hermética, a exemplo de decidir por uma profissão.
Todas essas escolhas passam por um processo de
identificação de necessidades e oportunidades, dessa
forma, conjectura suposições e previsões, riscos e
ameaças, entre outras. Tal como se apresenta nesse
enunciado, fala-se em decisão individual. Contudo,
quando se fala em organizações, deve-se ter em
mente, as principais vantagens e desvantagens desse
processo de decisão grupal. Com relação às vantagens
no processo de tomada de decisão em grupo, avalie as
afirmativas a seguir.
I- O grupo tem maior possibilidade de riqueza em
informações e de decidir com maior embasamento.
II- A decisão em grupo pressupõe demora, afinal, a
chegada a um consenso é sempre mais difícil em meio
a opiniões diversificadas.
III- A decisão em grupo, de regra, promove mais ideias
e criatividade, e diferentes percepções sobre
determinado problema.
IV- Muitas vezes a escolha do grupo recai para a
individuo que se destacou durante as discussões, e
este passa a direcionar as decisões conforme aquilo
que julga ser melhor.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
 b) As afirmativas II e IV estão corretas.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) As afirmativas I e III estão corretas.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões
erradas.
23/06/2020 17)03
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