Avaliação I - Individual Flex (Objetiva) - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Acadêmico: Stephane de Jesus Pinto (1786341) 
Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648851) ( peso.:1,50) 
Prova: 25653662 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A comunicação é primordial para o estabelecimento das relações pessoais e 
profissionais. Para um gestor ela é um instrumento indispensável na busca pelos 
objetivos organizacionais. Há vários estudiosos que contribuem para o entendimento 
do conceito de comunicação, dentre eles Daft, Gil, Lacombe e Heilborn. Com base 
no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Apesar do processo de comunicação ser algo quase que natural do ser humano, 
algumas pessoas não sabem se comunicar, ou por não saberem se expressar ou por 
não saberem a diferença entre informar e comunicar. 
( ) Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem uma determinada 
informação. Já a comunicação significa tornar algo comum, fazer-se entender, 
provocar reações em quem está lhe ouvindo. 
( ) O comunicador precisa estar capacitado não somente para falar, mas também 
para saber ouvir. 
( ) A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É 
através dela que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que 
podem trazer algo melhor ou novo para as organizações. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - V - V. 
 c) F - F - V - V. 
 d) V - F - V - V. 
 
2. Atualmente, as organizações são tratadas a partir de uma abordagem sistêmica. O 
conceito pode parecer simples, mas a aplicação prática requer interdependência real 
das partes que envolvem uma organização no seu micro e macroambiente. Não basta 
o gestor avaliar as situações isoladamente, ele precisa ter uma visão que englobe 
diversas perspectivas. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas: 
 
( ) Podemos entender que a organização é um sistema criado pelos homens, sem 
manter uma dinâmica interação com seu meio, visto que, não há trocas que ocorrem 
com os clientes, fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, entre outros, por 
serem desnecessárias. 
( ) As organizações retiram do ambiente externo os recursos necessários para seu 
funcionamento, como os insumos e, da mesma forma, devolvem para o meio os 
produtos ou os serviços. 
( ) As organizações, a partir da segunda metade do século XX, passam a ser vistas 
como sistemas abertos. Essa nova visão faz com que os administradores tenham que 
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mudar seu comportamento e, assim, o foco deixa de ficar somente nas tarefas 
internas das organizações e passa a atuar também no ambiente interno. 
( ) Esse novo cenário de atuação leva os gestores a buscarem novas tecnologias no 
trabalho, repensar a estrutura organizacional, a qualificação e a participação das 
pessoas no processo de trabalho, novos conceitos e paradigmas de liderança. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - V - V - V. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - F - F - F. 
 
3. As mudanças constantes que as organizações sofrem obrigam que as pessoas e os 
líderes da organização desempenhem diferentes papéis. Cabe ao líder o 
gerenciamento de pessoas, delegação de tarefas e também proporcionar um ambiente 
que desperte a criatividade e a inovação. Segundo Senge (apud LIMA; FILHO, 
2010), os líderes ou dirigentes nas organizações aprendem constantemente e 
assumem diferentes funções: projetista, guia e professor. Quais são as sentenças que 
definem a função do guia? 
 
I- Os líderes na função do guia apoiam a criatividade das pessoas. 
II- Os líderes na função do guia auxiliam para que as pessoas possam aprender mais. 
III- Os líderes na função do guia não estimulam a criatividade porque se preocupam 
com projetos de longa duração. 
IV- Os líderes na função do guia têm como principal função estimular o aprendizado 
e fazer com que os processos sejam efetuados repetidamente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LIMA, Karina Kühl; FILHO, Sergio Peressi. In: FILHO, Edmundo 
Escrivão; FILHO, Sergio Perusse. Teorias de administração: introdução ao estudo do 
trabalho do administrador. São Paulo: Saraiva, 2010. 
 a) As sentenças II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
4. De acordo com Oliveira e Silva (2006), ambiente é o que afeta a organização e que 
de alguma maneira existe uma reação aos estímulos. Esses estímulos provocados na 
organização de acordo com os autores são as variáveis, que podem ser: do ambiente 
externo, do ambiente tarefa e do ambiente interno. Quais são as variáveis do 
ambiente tarefa? 
 
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão 
organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo. 
Saraiva, 2006. 
 a) Consumidores, fornecedores, decorrentes, agências reguladoras e grupos de 
apoio. 
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 b) Consumidores, fornecedores, concorrentes, agências regulamentadoras e grupos 
de interesses. 
 c) Concorrentes, consumidores, insurgentes, agências reguladoras e grupos de apoio. 
 d) Concorrentes, decorrentes, emergentes, agências de regulamentadoras e grupos de 
interesses. 
 
5. A participação de mais pessoas na tomada de decisão pode representar maior 
qualidade ao final da decisão, pois é possível excluir alternativas que não são 
adequadas para o momento, bem como buscar alternativas que possam chegar mais 
perto de uma situação mais favorável. Além disso, a criatividade pode ser maior 
quando a decisão é tomada em grupo, pois mais pessoas podem discutir e apresentar 
pontos de vista diferentes. Segundo Chiavenato (2010), algumas técnicas auxiliam a 
tomada de decisão em grupo. Sobre essas técnicas, associe os itens utilizando o 
código a seguir: 
 
I- Brainstorming. 
II- Técnica nominal de grupo. 
III- Reunião eletrônica. 
IV- Grupos de interação. 
 
( ) Neste modo de decisão os membros trocam ideias de modo verbal e não verbal, 
porém, neste tipo de técnica pode ocorrer censura e pressão para a conformidade da 
opinião. 
( ) É uma técnica em que as pessoas se reúnem e cada um apresenta sua ideia. Em 
uma tradução literal da palavra, significa tempestade de ideias, tendo como foco 
buscar soluções criativas para uma determinada situação ou resolução de problemas. 
( ) Os membros se reúnem como em uma reunião tradicional, mas cada um age de 
modo individual e, após, os membros discutem as possíveis soluções a respeito do 
que lhes foi apresentado. 
( ) É feita, geralmente, com um número maior de pessoas e usa a tecnologia para 
auxiliar. Assim, através de terminal de computadores, os membros digitam suas 
ideias, de forma anônima, e as mensagens aparecem em uma tela para que todos os 
membros possam discutir e chegar a uma solução. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento Organizacional. 3. 
reimpressão. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.a) I - II - III - IV. 
 b) IV - I - II - III. 
 c) III - IV - II - I. 
 d) II - I - IV - III. 
 
6. Com relação ao ambiente organizacional, este é visto como um fator externo que 
busca melhoria contínua, obtendo, assim, a sobrevivência e o desenvolvimento da 
empresa. Portanto, sobre o ambiente organizacional, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas econômicas. 
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 b) Refere-se à análise de um campo escolhido para a empresa atuar, e tomá-lo como 
nicho de mercado. 
 c) É desnecessário que a organização tenha o conhecimento nas áreas tecnológicas. 
 d) É desnecessário que a organização conheça o espaço que ela irá atingir no 
mercado. 
 
7. Existem vantagens e desvantagens com relação à tomada de decisão grupal. Obtém-
se um melhor entendimento diante do processo no qual as pessoas e os grupos 
buscam a eficácia, obtendo resolução dos problemas em determinado tempo, 
dispondo de bons resultados. Com relação às vantagens da tomada de decisão, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A participação das pessoas na tomada de decisão não tem importância para a 
resolução do problema. 
 b) As informações relacionadas ao grupo impossibilitam as decisões nas resoluções 
de um problema. 
 c) Quanto maior o número de pessoas concentradas, maior a probabilidade da 
resolução de um problema. 
 d) Na visão do grupo, a criatividade é um fator desnecessário para a tomada de 
decisão. 
 
8. Os ambientes organizacionais são compostos por variáveis do ambiente externo, 
ambiente tarefa, ambiente global e ambiente interno, que, por sua vez, atuam dentre 
alguns fatores. Sobre esses fatores, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Recursos humanos. 
II- Proprietários. 
III- Gestores. 
IV- O ambiente físico de trabalho. 
 
( ) Responsável pela administração dos recursos da organização e pelas funções 
administrativas. 
( ) Relacionado à qualidade de vida no trabalho, proporcionando ao colaborador a 
motivação. 
( ) Relacionado aos investimentos para uma ou mais organizações, dispondo de 
determinadas ações. 
( ) É relacionado aos profissionais contratados interna e externamente nas 
organizações. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - I - III - II. 
 b) III - IV - II - I. 
 c) II - III - I - IV. 
 d) I - II - IV - III. 
 
9. A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através 
dela que podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem 
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trazer algo melhor ou novo para as organizações. Sobre comunicação, assinale a 
alternativa INCORRETA: 
 a) É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação. 
 b) Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as 
pessoas. 
 c) É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais 
pessoas, normalmente com a intenção de motivar ou influenciar o 
comportamento. 
 d) Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe 
ouvindo. 
 
10. A tomada de decisão grupal pode ser definida como uma decisão lenta com relação à 
tomada de decisão individual, porque o processo de tomada de decisão em grupo 
exige abertura de opiniões, análise das resoluções de problemas, e, por fim, consenso 
para a realização da tomada de decisão. Alguns autores citam técnicas que auxiliam 
o grupo para que esse processo seja eficiente. Sobre o exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Grupos de interação. 
II- Brainstorming. 
III- Técnica nominal de grupo. 
IV- Reunião eletrônica. 
 
( ) É a técnica em que o grupo se reúne como em uma reunião tradicional, e as 
pessoas agem de modo individual. 
( ) É a técnica que o grupo se reúne e cada um apresenta a sua ideia, em busca de 
soluções criativas para a resolução de problemas. 
( ) É a técnica em que o grupo se reúne e trocam ideias de forma verbal e não 
verbal, mas que para chegar a um consenso é necessário censurar determinadas 
ideias. 
( ) É a técnica na qual o grupo utiliza a tecnologia para auxiliar. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - II - I - IV. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) III - I - II - IV. 
 d) II - I - IV - III. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
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