PROVA N2 LABORATÓRIO DE GESTÃO - DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL PTA

Prévia do material em texto

PERGUNTA 1
1. Leia o trecho a seguir: 
  
Ao iniciar o processo de diagnóstico organizacional, percebe-se que não existe um ________ que deverá ser aplicado para todas as organizações, ou seja, deve-se levar em consideração os aspectos necessários para que possa ser aplicada a mudança, levantando-se questões como: qual o objetivo do diagnóstico? A alocação dos recursos será suficiente para o projeto? Qual o tempo para implementação e validação dos resultados esperados? Há aprovação integral do diagnóstico pela administração geral? 
  
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	Plano.
	
	
	Objetivo.
	
	
	Caminho.
	
	
	Processo.
	
	
	Modelo.
1 pontos   
PERGUNTA 2
1. A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada por vários tipos de organizações, visto que é simples de se elaborar. Além disso, outro aspecto importante é que essa ferramenta analisa tanto o ambiente interno como o ambiente externo, realizando um diagnóstico eficiente para a empresa. 
  
A respeito do ambiente interno e externo, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
  
I. (  ) As oportunidades da análise SWOT fazem parte do ambiente interno. 
II. (  ) As fraquezas da análise SWOT fazem parte do ambiente interno. 
III. (  ) As ameaças da análise SWOT fazem parte do ambiente externo. 
IV. (  ) As forças da análise SWOT fazem parte do ambiente interno. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
	
	
	F, V, V, F.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
 
1 pontos   
PERGUNTA 3
1. As pessoas são o aspecto central dentro das organizações. Isso ocorre porque uma empresa, independentemente de seu porte, faturamento ou atividade, depende de pessoas para conduzir o negócio. Sem pessoas competentes, não é possível alavancar a organização alguma. Além disso, não basta contratar profissionais qualificados se eles não acreditarem nos ideais da empresa e não se comprometerem com a cultura organizacional. 
  
A respeito da cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
  
I. ( ) É importante que a cultura organizacional esteja alinhada entre todos os membros da empresa e colaboradores. 
II. ( ) A cultura organizacional deve proporcionar um ambiente de crescimento e inspiração para os colaboradores. 
III. ( ) A cultura organizacional é padrão para todas as empresas, independentemente de seu porte. 
IV. ( ) Conforme as empresas se desenvolvem, é fácil alterar sua cultura organizacional, para se adaptar ao ambiente. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, V, F, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	V, V, V, V.
1 pontos   
PERGUNTA 4
1. Leia o trecho a seguir:
 
“As cinco forças de Porter consistem em uma ferramenta estratégica de análise ambiental. Há de se ressaltar que seu foco está mais voltado aos mercados industriais, porém, devido a seu caráter genérico, pode-se utilizar também nos demais mercados”.
 
ROJO, C.A.; COUTO, E.R. Diagnóstico estratégico com utilização integrada das 5 forças de Porter, análises SWOT e BSC em um atelier de alta costura. Revista TECAP , n. 2, 2008, p. 74.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique qual o resultado obtido das cinco forças de Porter.
	
	
	Permite identificar quais são as cinco forças internas da organização que utiliza essa ferramenta.
	
	
	Permite a identificação das principais forças que atuam no ambiente de cada organização, medindo, assim, a competitividade.
	
	
	Permite a identificação de quais são as cinco forças externas da organização que utiliza essa ferramenta.
	
	
	O resultado é a identificação dos cinco principais públicos atendidos pela organização, auxiliando na estratégia para atender às necessidades desse público.
	
	
	O resultado é a descoberta da análise SWOT, que ajudará a empresa estabelecer os pontos fortes e fracos, as oportunidades e ameaças.
1 pontos   
PERGUNTA 5
1. O termo Governança Corporativa foi criado recentemente e, segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, está associado ao sistema que busca gerir e monitorar as organizações envolvendo os proprietários, diretoria, conselho de administração e órgãos de controle. Neste sentido, assinale a alternativa que indique o motivo da criação da governança corporativa:
	
	
	Surgiu em resposta aos diversos escândalos e fraudes corporativas.
	
	
	Surgiu para tirar o poder dos gestores da organização.
	
	
	Foi criada para evitar o monopólio no mercado.
	
	
	Foi criada para extinguir organizações familiares.
	
	
	Surgiu para que homens e mulheres tenham os mesmos direitos na empresa.
1 pontos   
PERGUNTA 6
1. Leia o trecho a seguir: 
  
A partir do momento em que a empresa define toda a sua estrutura de trabalho, ela necessita cada vez mais de ________ para se manter no mercado, e uma falta de objetividade nas metas pode aumentar demais o seu campo de atuação, o que pode ser prejudicial. 
  
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
	
	
	Estratégias.
	
	
	Recursos.
	
	
	Objetivos.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Investimentos.
1 pontos   
PERGUNTA 7
1. Como toda ferramenta, a criação do planejamento estratégico também possui fases a serem seguidas, a fim de evitar uma reviravolta na empresa e causar resistência por parte dos colaboradores. Ao todo, são quatro fases que as empresas devem seguir para realizar uma implementação de sucesso. Assim, a partir do exposto, associe as fases às suas características: 
  
I. Diagnóstico estratégico. 
II. Definição da missão. 
III.  Instrumentos prescritivos. 
  
(  ) São os propósitos atuais e os potenciais da empresa. É a razão pela qual a empresa existe. 
(  ) São caracterizados pela implementação de metas, objetivos e instrumentos de avaliação da organização. 
(  ) Analisa as informações sobre o ambiente interno e externo. Procura saber quais são as oportunidades, ameaças, pontos fortes e fracos. 
  
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta.
	
	
	II, III, I.
	
	
	II, I, III.
	
	
	III, II, I.
	
	
	III, I, II.
	
	
	I, II, III.
1 pontos   
PERGUNTA 8
1. Toda organização, independentemente do seu tamanho, atividade ou capital, passa por situações problemáticas em determinados momentos de sua existência. Nesse ponto, a empresa precisa verificar o que está ocorrendo e propor melhorias por meio de ferramentas. A análise SWOT é um exemplo dessas ferramentas. 
  
Nesse sentido, assinale a alternativa que indique o que a análise SWOT analisa.
	
	
	Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
	
	
	Clientes, concorrentes, investimentos, custos.
	
	
	Oportunidades, forças, colaboradores e clientes.
	
	
	Ameaças, fraquezas, concorrentes e custos.
	
	
	Investimentos, tecnologia, forças, clientes.
1 pontos   
PERGUNTA 9
1. Leia o trecho a seguir: 
“No contexto contemporâneo de grandes transformações mundiais seja a nível econômico, social, cultural, político ou tecnológico percebe-se que processos de mudança têm se tornado uma constante. Tais processos vistos sob a ótica organizacional despertam o interesse da pesquisa na compreensão de como este fenômeno se manifesta no seio de uma organização [...]”. 
  
SILVA, M. P.; ALVES, C. G. M. F. Mudança organizacional – O caso de uma empresa de telecomunicações no Brasil. IV Encontro de Gestão de Pessoas e Relações de trabalho. Brasília, 2013, p. 1. Disponível em < http://www.anpad.org.br/admin/pdf/EnGPR187.pdf>. Acesso em: 19 set. 2019. 
  
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
  
I. Sempre que possível, as organizações devem estar preparadas para as transformações. 
Pois: 
II. Atualmente, a tecnologia determina a velocidade que o mundo deve andar. 
  
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e aasserção II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
1 pontos   
PERGUNTA 10
1. Leia o trecho a seguir: 
“A empresa familiar se caracteriza pela existência de um fundador-empreendedor que ao reconhecer uma oportunidade de mercado cria, desenvolve e consolida determinada atividade mercantil. Ao longo de sua trajetória adquire conhecimentos do mercado, dos fluxos do comércio, dos fornecedores e dos clientes.” 
  
LIMA, M.J.O. As empresas familiares da cidade de Franca: um estudo sob a visão do serviço social. São Paulo: Editora UNESP, 2009 p. 83. 
  
Considerando o excerto apresentado, sobre a empresa familiar, analise as afirmativas a seguir: 
I. Atualmente existem muitas empresas familiares, porém elas não têm grande representatividade no PIB dos países. 
II. Para uma empresa familiar sobreviver deve existir um equilíbrio entre os objetivos familiares e os objetivos organizacionais. 
III. Entre as características da empresa familiar existe a participação dos membros em uma possível sucessão de cargos. 
IV. As empresas familiares são o tipo de organização que mais utiliza a governança corporativa, para conseguir separar família de empresa. 
  
Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s):
	
	
	I e II.
	
	
	III e IV
	
	
	II e III.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, III e IV.