TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING 1

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TECNOLOGIA E SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM MARKETING 
1 – A nova realidade que vivemos é uma sociedade em rede, envolvida em turbulências no ambiente das organizações, e que gera, assim, necessidades de reorganização e modificações nas estruturas administrativas. Neste contexto, o ativo principal é:
		
	
	O dado.
	
	O bem de consumo produzido.
	
	A Propriedade.
	
	A Matéria-prima.
	 
	A informação.
	Respondido em 05/06/2020 10:34:51
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle de uma organização é a definição de um:
		
	
	CRM.
	 
	Sistema de informação.
	
	SCM.
	
	Sistema aberto.
	
	E-Commerce.
	Respondido em 05/06/2020 10:35:34
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	(Adaptado do Concurso do Ministério Público do Estado, 2010) Sobre B2B, é correto afirmar que:
		
	
	As empresas usam procurement para automatizar transações de comércio eletrônico B2B e para reposição contínua de estoque por meio da troca de documentos-padrão de transações
	 
	Inclui sistemas de catálogos eletrônicos e sistemas de e-commerce, tais como portais de troca e de leilão, intercâmbio eletrônico de dados, transferências eletrônicas de fundos e etc. É utilizado para o comércio entre empresas
	
	Representa a venda eletrônica direta de bens e serviços por consumidores diretamente a outros consumidores
	 
	Representa uma forma de e-commerce onde as empresas precisam desenvolver praças de mercado eletrônico atraentes para seduzir seus consumidores e vender produtos e serviços a eles
	
	Suas aplicações não podem ser integradas a sistemas de e-business para gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento do relacionamento com o cliente e processamento de transações online
	Respondido em 05/06/2020 10:37:19
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Como BENEFÍCIOS do Marketing Viral, podemos elencar os seguintes aspectos:
I. Baixo custo de aquisição de clientes (comparando-se a outras estratégias de marketing);
II. Tamanho de exposição de sua campanha (o termo viral se refere examente a crescimento rápido como forma de gerar a maior exposição de sua marca
III. Dificuldade em medir resultados (se comparado com outras estratégias de marketing, esta abordagem é mais difícil de ser mensurada)
Estão corretas as afirmações (ou seja, correspondem a BENEFÍCIOS do Marketing Viral):
		
	 
	Somente as afirmações I e II estão corretas
	 
	Somente as afirmações I e III estão corretas
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	Somente as afirmações II e III estão corretas
	Respondido em 05/06/2020 10:38:15
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Atualmente as empresas usam a Internet e sistemas de informação para conquistar vantagem competitiva, criando produtos e serviços novos. Existem quatro tipos principais de vantagem competitiva. Quais são eles? Escolha a alternativa correta.
		
	 
	Barreiras de inovação tecnológica, controle de gastos, economias de recursos sustentáveis, eficiência de pesquisas
	
	Barreiras de contenção de gastos, controle de qualidade, economias de suprimentos, eficiência de orçamentos
	 
	Barreiras de entrada que restringem a oferta, controle da demanda, economias de escala, eficiência de processos.
	
	Barreiras de finanças, controle de marketing, economias de recursos humanos, eficiência de logística e distribuição.
	
	Barreiras de saída para exportação, controle da oferta, economias de nicho, eficiência de comunicação.
	Respondido em 05/06/2020 10:39:51
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Dentre os principais objetivos organizacionais dos sistemas de processamento de transações (SPT), destacam-se:
		
	
	Responder às perguntas de rotina e comparar os resultados de vendas.
	 
	Responder às perguntas de rotina e monitorar o fluxo de transações.
	
	Análise de tendência de longo prazo e tomar decisões não usuais.
	
	Análise de tendência de longo prazo e monitorar o fluxo de transações.
	 
	Tomar decisões não usuais e análise de impacto.
	Respondido em 05/06/2020 10:42:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Considere que, em todo o planeta, as empresas estão se tornando cada vez mais conectadas, tanto internamente quanto com outras empresas. Analise as asserções seguintes relativas ao impacto dessas mudanças nas organizações. O CRM é essencial para as atividades internas das organizações, PORQUE facilita a integração externa das áreas de produção, contabilidade e marketing. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta:
		
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	Ambas as asserções são falsas.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, sendo a segunda uma justificativa correta da primeira.
	Respondido em 05/06/2020 10:42:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Um dos sistemas disponíveis no mercado para melhorar as estrategias, táticas e ações das empresas é o CRM - Customer Relation Management, ou Gestão de Relacionamento com os clientes. Os sistemas CRM visualizam os clientes sob três dimensões. Quais são elas?
		
	
	Relações públicas, Propaganda e Publicidade
	
	Finanças, Custos e Rentabilidade
	 
	Logística, Distribuição e Armazenamento
	
	Pós-venda, Estoques e Produção
	 
	Vendas, Marketing e Atendimento
	Respondido em 05/06/2020 10:43:46
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual decisão envolve situações em que os procedimentos a serem seguidos, quando é necessária uma decisão, podem ser especificados com antecedência?
		
	
	Decisão não-programada
	
	Nenhuma das afirmativas acima
	
	Decisão semi-analítica
	
	Decisão analítica
	 
	Decisão programada
	Respondido em 05/06/2020 10:44:51
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Tomar decisões consiste em diferentes atividades. Simon (1960) descreveu quatro estágios, dentre os quais se destacam:
		
	
	Projeto e concepção.
	
	Concepção e planejamento.
	
	Implementação e operação.
	 
	Planejamento e seleção.
	 
	Inteligência e implementação.
	Respondido em 05/06/2020 10:44:53
	
	
	Gabarito
Coment.