Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Performance e Liderança: um conceito fundamental para organização de uma empresa Anastácio Mateus Teixeira Prizão Jones Alexandrino Marcela Gomes Amendola Suziene Alves da Silva dos Santos¹ Tutor: Paulo Sérgio Martins Régis² 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA Este trabalho tem como objetivo apresentar a performance e a liderança como um conceito fundamental para organização de uma empresa. O texto tem como base de informação, livros, artigos, teses, dissertações, monografias, documentos, protocolos e internet para verificar as discussões em torno da temática, possibilitando assim o aprofundamento teórico e bibliográfico sobre o tema. No decorrer da pesquisa encontramos diversos trabalhos, a maioria nas áreas das ciências sociais e humanas. O trabalho é qualitativo e quantitativo. Para realizarmos a pesquisa sobre performance e liderança, buscamos identificar monografias e dissertações que trouxessem uma discussão ampla e contemporânea sobre o assunto. A fundamentação teórica consiste no levantamento bibliográfico sobre o tema. Performance e a liderança é considerada uma peça fundamental para a obtenção de resultados empresariais. Uma das estratégias para alcançar resultados excelentes, é através da performance alcançada pelas pessoas que trabalham na organização. Ou seja, para uma equipe de alta performance, os líderes devem criar um ambiente que estimule as pessoas aprenderem continuamente, partilhem de uma visão, providenciem a experimentação e a inovação, reconheçam e recompensem o esforço desenvolvido nas atividades e tarefas. Deste modo será possível satisfazer os clientes da organização e criar valor pela qualidade dos serviços/produtos desenvolvidos. Dentro de uma empresa uma boa liderança e performance se torna um fator fundamental e determinante no sucesso e na organização de uma empresa. As equipes de alta performance encontram-se em constantes evoluções, e por isso, é fundamental providenciar estratégias específicas que a aumentem a produtividade de uma equipe. O desenvolvimento da alta performance dentro de uma organização é um fator que influencia na organização e nos sucessos da empresa. Ou seja, o comportamento de líderes em organizações/ou empresas influência de forma direta e indireta na performance das pessoas. Para os autores (FIDELIS & PIZZIGHINI, 2014, p.7), o líder deve saber trabalhar com seus colaboradores, seus pontos fortes e fracos, deixando-os com uma maior liberdade para as tomadas de decisão, para que eles se sintam importantes e possam atingir o auge de suas capacidades e ao mesmo tempo se sentirem motivados no seu ambiente de trabalho. Como existe uma grande concorrência no mercado hoje em dia, a organização deve cada vez mais se preocupar em identificar e criar métodos para reter aquele funcionário que se dedica e se compromete com a organização. Uma boa liderança é um fator decisivo para execução de uma equipe de alta performance. A liderança representa um bom líder, com a capacidade de influenciar um grupo de pessoas a alcançarem um mesmo objetivo. A liderança é a capacidade de um indivíduo influenciar, motivar e capacitar um grupo de pessoas para alcançar uma visão comum em prol de toda a organização. A liderança tem um papel fundamental nos resultados obtidos pelas empresas. Mantendo todo o restante a uma estrutura empresarial, uma alteração do líder pode frequentemente salvar ou condenar uma empresa”. Uma equipe de alta performance é o resultado de uma organização que alcança os seus objetivos e tem uma liderança consciente e responsável. O desenvolvimento de equipes de altas performance em empresas multinacionais são características da evolução das lideranças. É preciso destacar que as equipes de alta performance são fundamentais para construir a performance empresarial das organizações no futuro. Dentro de uma bibliografia o conceito liderança começa a ficar em voga como um instrumento importante da atividade empresarial. A liderança é de tal forma importante nas organizações que, muitas vezes, confunde-se com a gestão, no entanto, nem todos os líderes são realmente gestores nas organizações. Com a expansão do mercado de trabalho e a mão de obra qualificada, os líderes devem ter diversas habilidades e competências, muitas vezes aparentemente dissonantes, sendo o líder de sucesso uma pessoa cognitivamente complexa. A complexidade dos mercados, o ritmo empresarial crescente, e a necessidade de constantes adaptações de estratégia ou táctica forçam os líderes a desempenharem diferentes papéis de liderança. Nos casos em que as solicitações são demasiadas para um único líder, equipas de liderança organizam-se para garantir a manutenção de desempenho. Os líderes são baseados em uma troca mútua entre líder e seguidor, que pode ser de caráter econômico, político ou psicológico. O resultado é uma ou mais pessoas engajam-se com outras de tal forma que líderes e seguidores elevam um ao outro a níveis mais altos de motivação e moral. Com o avanço da globalização e atuação de grandes equipes de alta performance, os líderes organizacionais ganham um papel importantíssimo no crescimento de empresas, principalmente dentro das multinacionais. Compreender como os líderes influenciam o bem- estar dos seus colaboradores é uma preocupação fundamental das empresas privadas. De acordo com Fraga (2018, p. 3), a liderança é um dos temas mais comuns e mais discutidos no que diz respeito às variáveis que influenciam a competitividade das organizações em ambientes de elevada competitividade. É neste contexto que a gestão de Recursos Humanos é uma ferramenta fundamental em ambientes competitivos e que apostam na qualidade e produtividade, tornando-se importante que os gestores saibam gerir os ativos humanos nas organizações, para que nestas se mantenham produtivos e criativos, sendo cada vez mais, uma área que contribui para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. Estudos recentes sobre o tema da liderança, Conceição (2014, p. 20) defende que se direcionam para a visão do líder eficaz com fórmulas para o sucesso na organização e tratam do impacto e efeito do comportamento sobre a necessidade de autonomia do liderado. Autora afirma que a liderança é entendida como um processo de construção social, onde as relações entre os participantes originam múltiplas realidades culturais e locais. A autonomia é percebida como um espaço de decisão e intervenção nos processos de organização do trabalho. A liderança é vista como um importante aspecto do cotidiano e dos assuntos organizacionais, tendo se transformado no principal foco de atenção para uma variedade de escritores preocupados com as organizações. (MESQUITA, 2008, p. 20) As primeiras discussões sofisticadas do processo de liderança talvez sejam as oferecidas por Maquiavel, no século XVI. Analisa o equilíbrio entre princípio e oportunismo, sob seu ponto de vista, proporciona a melhor orientação para as ações de um príncipe nas cidades medievais italianas. [...] A liderança eficaz, segundo Maquiavel, era uma questão de manutenção de um fluxo adequado de informações precisas sobre os assuntos a serem decididos e, ao mesmo tempo, a consideração das melhores alternativas de modo a permitir que ações decisivas fossem tomadas. (SMITH & PETERSON, 1994, p.4). Nos estudos de Mesquita (2008, p.24), a liderança não é apenas o cargo do líder, mas requer esforços de cooperação por parte de outras pessoas. Para ser um líder, os seguidores precisam ser sensíveis aos líderes e às suas ideias e programas. Neste sentido, Mesquita afirma que o seguidor pode eleger, aceitar ou até, rejeitar o líder, o que, em contrapartida, exige do líder maior atenção na compreensão da resposta oferecida pelo seguidor. Nesse tipo de liderança, líderes e seguidores influenciam-se mutuamente para alcançarem os resultadosalmejados. O líder que, a partir de sua liderança, conquista o respeito, a confiança e amizade de seus liderados. Em vez de ter “chefe”. A nomenclatura de gerente é utilizada na organização estudada para registrar o cargo dos ocupantes de função de liderança na macroestrutura formal e no plano de carreira, não tendo correspondência ao conceito de gerente apresentado. Segundo Mesquita (2008, p. 23) a liderança implica em maior consistência dos membros da organização, diferente do conceito de influência que via a liderança como de mão-única, na qual o líder influenciava e induzia o comportamento do subordinado como membro de um grupo, para atingir metas estabelecidas. Como um processo de influência mútua, pode-se inferir que a liderança não exista um modelo ideal e único. É preciso considerar os seguidores e o ambiente para entender de que forma o vínculo de liderança pode alcançar resultados produtivos. Ou seja, Fraga (2018, p. 1) a preocupação com que todas as organizações se deparam diariamente tem a ver com o sucesso e à forma de o obter uma boa equipe de alta performance. Para alcançar esse sucesso é necessária uma boa liderança, uma temática muito discutida dentro das organizações e abordada através de diferentes teorias e vários autores, como aspecto de maior produtividade. Já não é apenas o bom salário que os funcionários anseiam, mas sim atitudes viradas para a valorização e auto realização no ambiente de trabalho. Na contemporaneidade, os líderes organizacionais ganham um papel importantíssimo no crescimento das organizações. Compreender como os líderes influenciam o bem-estar dos seus colaboradores é uma preocupação fundamental das organizações. As teorias comportamentais de liderança surgiram com a Segunda Guerra Mundial abriram novas abordagens para o tema e desviaram o foco para a identificação do melhor estilo de liderar. A Teoria dos Estilos de Liderança apresentada por White e Lippitt em 1939 (White e Lippitt, 1960) que da mesma forma que os estudos de Kurt Lewin da University de Iowa nos falam da diferença entre estilos (democrático, autocrático e laissez-faire), e os estudos de Rensis Likert da University de Michigan, que identificaram a dicotomia: líderes orientados para tarefas e orientados para pessoas. (TOMEI & RICHE, 2016, p. 110.) A liderança e equipes caminham juntos, onde houver uma equipe terá um líder que promova o progresso da mesma, e quando estas equipes alcançarem a alta performance seu trabalho não estará encerrado, o líder será um facilitador e ajudará a equipe quando necessário, pois enquanto orienta o processo é internalizado e os resultados são evidentes. (SILVA, FERREIRA, LOPES, SILVA. 2011, p.2.) 3. MATERIAIS E MÉTODOS Este trabalho possui como método uma construção teórica e empírica que busca o aprofundamento dos conceitos de performance e liderança como conceito fundamental para a organização de uma empresa. A abordagem é qualitativa e quantitativa dentro de uma perspectiva construcionista que contemplou a análise crítica de uma vasta bibliografia sobre o tema. O trabalho utilizou- se de diversos sites e plataformas acadêmicas, para acessar monografias, dissertações, teses e artigos que pudessem, incialmente, nos dar uma visão sobre o tema. A metodologia consiste na análise documental e revisão crítico-literária, sobretudo a brasileira e latino-americana produzida sobre o tema. A bibliografia desenvolvida no texto foi publicada em português, espanhol e inglês nos últimos quatro anos. 3 Imagem.1. Disponível em: https://adamnockel.com/services/alta-performance-lideranca/. A imagem acima apresenta uma equipe de alta performance com uma liderança voltada para os seus seguidores e sua empresa. Ou seja, um líder que possui métodos eficazes e que mantém a equipe unida, influência de forma positiva e rapidamente obtém os resultados e a performance de seus colaboradores. É fundamental que um líder tome decisões coerentes com a equipe e a empresa. Essas decisões será o resultado dos objetivos alcançados, para tanto o aprimoramento das competências, de visão estratégica, relacionamento interpessoal, comunicação, formação de equipes de alto- desempenho e gestão de crises são fundamentais para o sucesso de uma empresa. Objetivo do líder dentro de uma equipe de alta performance é construir um time de alta performance, aumentar a produtividade da equipe, potencializar resultados e a lucratividade, melhorar a comunicação com todos os envolvidos. Com isso, a medida do desenvolvimento da equipe, o líder busca o refinamento de suas decisões e estratégias. Implantar e desenvolver equipes de alta performance deve ser acompanhado e avaliado constantemente por um profissional capaz de elevar as competências da equipe, assim sendo, o líder é fundamental para criar equipes sinérgicas e de alto desempenho. https://adamnockel.com/services/alta-performance-lideranca/ REFERÊNCIAS CONCEIÇÃO, Neto, Vera Lúcia da. Liderança e autonomia nas novas formas de organização do trabalho: uma análise de empresas de tecnologia da informação em Pernambuco. Tese (Doutorado em Administração) – Universidade Federal de Pernambuco, CCSA, Recife. 2014. DIAS, Hugo Bastos Pereira Damião. Liderança, confiança e desempenho organizacional percebido. Dissertação de Mestrado em Estratégia Empresarial. Faculdade de Economia. Universidade de Coimbra. 2010. FIDELIS, Jessyca Romão; PIZZIGHINI, Michel Badine. Liderança e motivação em busca de melhores resultados organizacionais. Monografia apresentada ao Centro Universitário Católico Salesiano Auxilium – UNISALESIANO, Lins-SP, para graduação em Administração, 2014. FRAGA, Teresa Margarida Rodrigues. O Impacto da Liderança na Performance Organizacional. Dissertação de Mestrado em Gestão Empresarial, Instituto Politécnico de Coimbra Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Coimbra. Coimbra. Maio. 2018. GASPAR, Fábio Marcelo da Silva. Liderança VIP: Estudo exploratório dos Estilos de Liderança de Técnicos desportivos de Vila Nova de Gaia. Dissertação de Mestrado em Gestão de Recursos Humanos. ISLA (Instituto Politécnico de gestão e tecnologia). Vila Nova de Gaia. 2015. MESQUITA, Rita de Cássia Cunha Caldeira. Liderança e cultura organizacional: um estudo de caso na CETREL. Dissertação (mestrado) – Universidade Federal da Bahia, Escola de Administração, Salvador, 2013. NEVES, Paulo Alexandre Pinto. Liderança e a mudança da natureza da performance. A influência do líder na performance das pessoas: uma estratégia para alcançar resultados excelentes. Dissertação de Mestrado em Gestão Desportiva. Universidade do Porto, Outubro de 2002. SILVA Auriérico dos Santos da; FERREIRA Camila Lopes; LOPES Rodrigo José Ferreira; SILVA Valdiérica dos Santos da. Equipes de alta performance e o papel do líder como construtor de resultados. UTFPR. 2011. Disponível em: http://pg.utfpr.edu.br/expout/2011/artigos/24.pdf. Acessado: 21/05/2019. SMITH, Peter. B. e PETERSON, Mark F. Liderança, Organizações e Cultura. São Paulo. Editora Pioneira. 1994. SZEZERBICKI, Arquimedes da Silva. A gestão do conhecimento em equipes de alta performance: o caso do Clube Atlético Paranaense. Dissertação (Mestrado em Engenharia da Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Campus Ponta Grossa. Curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. Ponta Grossa, 2006. TOMEI, Patrícia Amélia, RICHE Leonardo. Estilo de Liderança e Desempenho organizacional: Uma Descrição Comparativa entre duas empresas. Contabilidade, Gestão e Governança- v. 19 · n. 1 · p. 108-125 · jan. /abr. PUC-RIO – Rio de Janeiro. 2016. ISSN: 1984-3925. Disponível em: https://cgg-amg.unb.br/index.php/contabil/article/download/918/pdf. Acessado: 23/05/2019. TURANO, Lucas Martins; Cavazotte, Flávia. Conhecimento Científicosobre Liderança: Uma Análise Bibliométrica do Acervo do The Leadership Quarterly. Rio de Janeiro, v. 20, n. 4, art. 3, pp. 434-457, Jul./Ago. 2016. Disponível em: http://www.anpad.org.br/rac. Acessado: 21/05/2019. http://pg.utfpr.edu.br/expout/2011/artigos/24.pdf https://cgg-amg.unb.br/index.php/contabil/article/download/918/pdf http://www.anpad.org.br/rac 2. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 3. MATERIAIS E MÉTODOS
Compartilhar