COBIT E AUDITORIA EM TI - Unidade I

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Caro(a) aluno(a)
Seja bem-vindo(a)!
Nesta unidade, estaremos abordando o cenário atual das organizações em relação à
tecnologia da informação (TI) e sua importância quando bem implementada e governada para
entrega de valor à organização.
O principal objetivo é situar a tecnologia da informação como aliada no diferencial de uma
empresa, proporcionando recursos que satisfaçam às necessidades dela e,
consequentemente, entregando valores para sua continuidade pelo uso de boas práticas de
gerenciamento.
Mais um aviso: acesse o link de Materiais Didáticos, pois lá você encontrará o conteúdo e as
atividades propostas nesta unidade e não esqueça de dar a sua contribuição no fórum, ela é
muito importante para todos nós.
Bons estudos!
Olá, tudo certo?
A tecnologia da informação, desde que bem planejada e governada oferece, para as
organizações, diferenciais que podem destacá-la em relação a outras que estão no mercado.
A governança de TI, pelos vários frameworks disponíveis no mercado, oferece boas práticas
de gerenciamento com o objetivo de utilizar os recursos de TI, proporcionando o
relacionamento entre as diversas áreas da organização.
Conforme constatado empiricamente por Lunardi, Becker e Maçada (2012), as organizações
com mecanismos formais de governança de TI mostram melhoras nas suas medidas de
rentabilidade.
Todas as empresas utilizam recursos da tecnologia da informação como forma de melhorias
em seus processos e também para análise das informações para melhor tomada de decisão.
Isto só é possível ser feito de forma ágil quando há recursos de TI disponíveis e sendo usado
de forma otimizada. Portanto, uma organização não alcançará resultados considerados
satisfatórios somente pelo uso da tecnologia da informação e sim, o alcançará quando
conseguir otimizar o uso destes recursos.
Para facilitar a otimização dos recursos de TI, há frameworks que descrevem as boas práticas
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que já foram usadas com sucesso, dentre as quais uma delas se chama COBIT (Control
Objectives for Information and Related Tecnology).
É certo que a aplicação do COBIT como modelo para governança de TI oferece benefícios;
porém, para se alcançar a maturidade, muitos problemas devem ser resolvidos e muitos
desafios devem ser alcançados. A mudança sob qualquer contexto acaba sendo um dos
limitadores naturais do ser humano e pode dificultar alcançar a implantação parcial ou total
do framework, no entanto, no geral, os benefícios transcendem os problemas que podem ser
encontrados e influenciam as empresas na busca de soluções que permitam aumentar sua
competitividade.
O COBIT é composto por cinco princípios os quais são usados como diretriz para
o framework. Satisfazer às necessidades das partes interessadas é um dos princípios
descritos e tem como finalidade principal a criação de valor, ou seja, oferece benefícios com
menor risco com a otimização dos recursos, suprindo as necessidades dos stakeholders.
Governar TI é sempre uma negociação e deve estar em consonância com a governança
organizacional. Enquanto a governança de TI é usada para direcionar os objetivos
estratégicos monitorando-os, a gestão de TI está em planejar, construir e executar o
direcionamento elaborado na governança.
Outro princípio está relacionado à cobertura da governança que deve estender para toda a
empresa, incluindo os serviços internos e externos a ela. Este controle é necessário para
garantir a otimização de todos os recursos de TI que estão sendo usados. Assim, a empresa
será pensada em um todo, facilitando que seja conduzida a competitividade e sucesso no
ramo de atuação.
Aplicar um framework único é importante para evitar discordância em determinados
processos, o COBIT, como verá, pode ser este framework, pois já está consolidado e é
amplamente usado.
Referência: LUNARDI, G. L.; BECKER, J. l.; MAÇADA, A. C. G. Um estudo empírico do
impacto da governança de TI no desempenho organizacional. v. 22 n 3 2012. Disponível
em http://www.scielo.br/pdf/prod/v22n3/aop_t6_0007_0374.pdf. Acesso em 11 fev. 2016.
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1-1 Governança, Muito Além de um Simples Gerenciamento.mp4
14:15 / 14:16
1-2 Padronizando - Framework COBIT.mp4
18:35 / 18:35
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1-3 Atender a Toda a Organização.mp4
3:52 / 17:21
1-4 Aplicar um Modelo Único e Integrado na Organização.mp4
0:00 / 15:15
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Um estudo empírico do impacto da governança de TI no desempenho
organizacional
LUNARDI, G. L.; BECKER, J. l.; MAÇADA, A. C. G
A implantação da governança de TI oferece ganhos em relação às organizações
que não a implementam, você poderá comprovar isto na leitura do artigo “Um
estudo empírico do impacto da governança de TI no desempenho
organizacional”. Este artigo pode ser acessado no link (http://www.scielo.br
/pdf/prod/v22n3/aop_t6_0007_0374.pdf) .
A importância deste estudo mostra que a governança de TI oferece a
organização diferenciais para continuar competindo no mercado. Portanto, um
engajamento de todos na organização se faz necessário para alcançar os
objetivos.
Contribuições do Modelo COBIT na Governança Corporativa e na
Governança de Tecnologia da Informação: Desafios, Problemas e
Benefícios na Percepção de Especialistas e CIO´s
GIAMPAOLI, Ricardo Zoldan 
A governança de TI é um dos objetivos da governança corporativa. Para clarificar
melhor estes conceitos, você deve ler o capítulo 2 da monografia “Contribuições
do Modelo COBIT na Governança Corporativa e na Governança de Tecnologia
da Informação: Desafios, Problemas e Benefícios na Percepção de Especialistas
e CIO´s” pg 23 a pg 42. Este artigo pode ser acessado no link
(http://repositorio.pucrs.br/dspace/bitstream/10923/1206/1/000424153-
Texto%2bCompleto-0.pdf) .
É possível na leitura identificar as diferenças entre governança de TI e a
governança corporativa, este conceito deve ser bem entendido a fim de justificar
a atuação em cada uma destas áreas.
O link (http://www.isaca.org/COBIT/focus/Pages/COBIT-5s-Flexibility-Key-to-Success-
Portuguese.aspx) apresenta um relato sobre uma empresa de data center que, após verificar
queda nas receitas por motivos de governança de TI, resolveu implementar o COBIT para
continuar a competir no mercado.
O vídeo apresentado no
link (https://www.youtube.com/watch?v=HCjBwqfPMG8)
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(https://www.youtube.com/watch?v=HCjBwqfPMG8)
faz uma breve introdução ao COBIT. Por ele é possível ter uma visão macro sobre o modelo.
No link (http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/66833/000872240.pdf?sequence=1) ,
você encontrará um estudo de caso (pg 87-94) identificado como análise do caso B onde é
descrita a característica da empresa que adota o COBIT como governança de TI.
O link (http://repositorio.pucrs.br/dspace/bitstream/10923/1206/1/000424153-
Texto%2bCompleto-0.pdf) refere-se a uma monografia apresentada focando o COBIT como
solução de governança de TI. O capítulo 4, mais especificamente o 4.1.3 e 4.1.4 pg 75 a 84,
descreve sobre Governança de TI e Governança Corporativa.
Caro(a) aluno(a),
Depois de conhecer o conteúdo teórico da unidade e de ampliar seus conhecimentos,
participe no nosso fórum que possui questões para nossa reflexão.
Acesse o fórum (https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/5511/discussion_topics/60638)
Espero que tenha aproveitado bem o que foi discutido até o presente momento, isto será de
grande base para sua vida profissional, acadêmica e pessoal,pois foi possível nos
aprofundarmos em relação ao proposto nesta unidade.
Entender o cenário atual das empresas em relação à TI nos ajuda a formar uma opinião em
relação a importância da tecnologia da informação nas organizações e mais, nos ajuda a
entender que a tecnologia da informação deve ser governada para oferecer melhores
resultados. As empresas que não investem em governança de TI e usam os recursos de
informática de forma aleatória, não conseguem atingir os objetivos maiores e,
consequentemente, é forte canditada a enfraquecer sua competitividade com outras
empresas.
O COBIT é um framework usado mundialmente por pequenas, médias e grandes empresas e
foi possível verificar, pelas leituras feitas, que ele tem vantagens em relação a organizações
que não o implementa. A competitividade entre as organizações são demasiadamente fortes
ao ponto de uma adquirir a outra ou fundir-se para torná-las mais fortes no mercado. A
tecnologia da informação pode e deve auxiliar a governança corporativa, oferecendo recursos
tanto em infraestrutura como aplicações. Por isso é importante que se adote um modelo
de framework no sentido de auxiliá-la na otimização da utilização destes recursos.
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Verificamos, em estudo de casos, que a implantação de um framework não é uma tarefa fácil,
há benefícios, porém, há problemas que devem ser equacionados para que este seja
implementado de ponta a ponta na empresa e que seja também um controle único para evitar
divergências.
É fácil apresentar os benefícios que os recursos de TI, se bem utilizados, podem proporcionar.
No entanto, as empresas, na sua grande maioria, são geridas por profissionais que não são
experts em TI e sim em administração. Isso dificulta investimentos em uma área (TI) que é
considerada uma área que auxilia nos negócios.
A governança de TI entra justamente nesse ponto, ou seja, é introduzida para otimização dos
recursos com o objetivo de oferecer valor para a empresa. Um exemplo simples e pequeno
em relação ao que a governança de TI oferece como um todo seria: uma determinada área
está com um equipamento obsoleto, no entanto, “funciona; portanto, deixe como está”. Mas
outra atitude pode ser tomada, como, por exemplo,“vamos trocar o equipamento obsoleto por
outro, pois irá aumentar a produtividade dos funcionários como consequência da melhora no
desempenho dos equipamentos”.Houve um investimento que foi a compra do equipamento,
porém, em alguns meses, esse investimento pode ser amortizado pela produtividade dos
funcionários e ainda começar a lucrar após essa amortização.
Bem, isso é apenas um exemplo muito pequeno, embora útil, em relação ao que a
governança de TI pode nos proporcionar.
Até breve!
IT Governance Institute. COBIT 4.1: Modelo, Objetivos de Controle, Diretrizes de
Gerenciamento, Modelos de Maturidade. Disponível em http://www.isaca.org/Knowledge-
Center/cobit/Documents/CobiT_4.1.pdf.
LUNARDI, G. L.; BECKER, J. l.; MAÇADA, A. C. G. Um estudo empírico do impacto da
governança de TI no desempenho organizacional. v. 22 n 3 2012. Disponível em
http://www.scielo.br/pdf/prod/v22n3/aop_t6_0007_0374.pdf. Acesso em 11 fev. 2016.
MOLINARO, L. F. R., RAMOS, K. H. C. Gestão de Tecnologia da Informação: Governança
de TI. Arquitetura e Alinhamento entre Sistemas de Informação e o Negócio. Rio de Janeiro:
LTC, 2011.
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