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26/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/5 Acadêmico: Diogo Caio Rubleski (663195) Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:455675) ( peso.:3,00) Prova: 13739010 Nota da Prova: 7,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 1. É através da gestão do conhecimento que as organizações percebem o nível de conhecimento do capital intelectual existente. Esse conhecimento aplica-se a um processo corporativo de formulação de estratégias eficientes. A partir dos conceitos de Gestão do Conhecimento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão das competências. II- Gestão do capital intelectual. III- Aprendizagem organizacional. ( ) Proporciona maior capacidade de alcançar os resultados necessários através das atitudes, habilidades e conhecimentos. ( ) Proporciona o maior nível de informações necessárias referentes à organização. ( ) Proporciona a qualidade e o alcance das metas da empresa através do emprego do conhecimento gerado em conjunto, por todas as pessoas da organização. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III. b) III - II - I. c) I - III - II. d) II - I - III. 2. É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que: a) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes. b) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores. c) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração. d) A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos. 3. Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais diversas, dependendo das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um trabalho organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da melhor forma possível. Com relação às expectativas do colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o candidato para as entrevistas. ( ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo de integrá-lo ao novo cargo, colegas e sistemas. ( ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o colaborador com as regras, usos, costumes e estrutura organizacional. ( ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como acontece na maioria das organizações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 26/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/5 a) F - V - V - F. b) F - V - V - V. c) V - F - F - F. d) V - F - F - V. 4. Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. Diante disso, analise as seguintes sentenças: I- Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos. II- É de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios têm para as organizações. III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as organizações. IV- Um dos retornos que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona é a motivação. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença III está correta. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 5. Nas organizações, o treinamento é um meio para o desenvolvimento de competências nas pessoas, com objetivo de torná-las mais produtivas, criativas, inovadoras, logo, estas pessoas poderão contribuir de modo mais eficaz para atender aos objetivos da organização. E as organizações entendem que o treinamento é de fato uma maneira eficaz de agregar valor às pessoas, à organização e aos clientes. E para o treinamento e desenvolvimento das pessoas é preciso atuar em alguns conceitos, como aprendizagem; treinamento; desenvolvimento; educação. Sobre estes conceitos, analise as sentenças a seguir: I- Aprendizagem: é a capacidade do indivíduo em fixar novos conhecimentos, habilidades e atitudes, que lhe permitam desenvolver um trabalho de uma nova maneira e comportar-se diferentemente frente a situações críticas. II- Treinamento: é o conjunto de procedimentos sistemáticos de que se vale uma organização para promover a educação permanente de seus membros, de modo a aumentar a eficiência e a eficácia de seu desempenho profissional, contribuindo para a melhoria dos resultados empresariais. III- Desenvolvimento: é o desenvolvimento sistemático do padrão de conhecimento, habilidade e atitude, necessário para que um indivíduo desempenhe, de forma adequada, uma determinada tarefa ou serviço. IV- Educação: é o processo de extrair, trazer, arrancar. Em outros termos, significa a necessidade de trazer de dentro para fora do ser humano as suas potencialidades interiores. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças II e IV estão corretas. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) As sentenças II e III estão corretas. 26/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/5 6. Quando é feito o recrutamento de pessoal, é necessário que se obtenha informações sobre o conteúdo dos cargos, que descrevem os requisitos necessários para desempenhar as atividades referentes à determinada função. Sobre o processo de recrutamento e seleção e desenho de cargos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Em uma descrição ou desenho de cargos, as tarefas são discriminadas para que seja de mais fácil entendimento a descrição de cada atividade que será efetuada. ( ) A descrição de cargos serve para identificar o cargo no organograma (estrutura organizacional), para saber a linha de responsabilidade e autoridade de cada setor ou departamento. ( ) A descrição de cargos serve para que o colaborador entenda o que fará em cada função, além de servir como auxílio no processo de recrutamento e seleção de pessoal. ( ) A descrição de cargos avalia o grau de capacidade intelectual do candidato como fator principal para sua contratação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - F - F - F. c) V - V - V - F. d) F - F - V - V. 7. A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da administração de recursos humanos, pois tem como finalidade acompanhar o desempenho do colaborador durante suas atividades na organização. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A avaliação de desempenho tem também como objetivo premiar ou promover colaboradores eficazes. ( ) A avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de problemas futuros à organização. ( ) O objetivo da avaliação de desempenho é buscar a excelência na qualidade e desempenho das pessoas nos trabalhos realizados e nos relacionamentos. ( ) A avaliação de desempenho, através da atribuição de notas, estabelece critérios para demissão daspessoas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) F - F - V - V. c) V - F - V - F. d) F - V - F - F. 8. Sobre o sistema de gestão de pessoas, o processo de provisão trata de buscar para a organização pessoas que atendam às necessidades e às demandas da organização. Quando ingressados na organização, os colaboradores passam pelo processo de aplicação. Sobre esse processo, assinale a alternativa CORRETA: a) O processo de aplicação trata do desenho dos cargos, análise dos cargos e avaliação de desempenho. b) O processo de aplicação trata de controlar por sistemas a gestão de pessoas como um todo, tanto colaboradores como resultados. c) O processo de aplicação trata do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores da organização. d) O processo de aplicação trata de apresentar um ambiente de trabalho e remuneração atrativos que satisfaçam os colaboradores e os mantenham na organização. 26/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/5 9. Uma das missões do departamento de recursos humanos é assegurar a valorização do capital humano e contribuir para a geração da motivação dos indivíduos, maximizando assim os resultados organizacionais. Desta forma, as empresas têm elaborado um material para auxiliar na estruturação da política e direcionar as ações de seus gestores, são as políticas e diretrizes da área de Recursos Humanos. Sobre as ações que são geralmente descritas nestas diretrizes, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Treinar, reter e desenvolver pessoas, investir no talento e contribuir para o aperfeiçoamento das competências técnicas e gerenciais. ( ) Promover práticas e processos de gestão que levem à satisfação no trabalho e ao comprometimento de todos os empregados com as metas e os princípios éticos da organização. ( ) Este material trata especificamente de conteúdo operacional, levando em consideração questões com relação ao maquinário e equipamentos que os colaboradores utilizarão em suas atividades. ( ) Estas diretrizes e políticas são ressaltadas com intuito exclusivo de evitar a geração de conflitos entre os próprios colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - F - V - F. c) F - V - F - V. d) V - V - F - F. 10. Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas modernas buscam valorizar os colaboradores através dos resultados alcançados, a partir do cumprimento de metas. Além der ser um aspecto saudável para a organização, pode também estimular a competitividade da empresa no mercado. Sobre as etapas na implantação do sistema da remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Diagnóstico da empresa. II- Direcionamento da empresa. III- Construção de um sistema de remuneração. IV- Garantia da evolução contínua do sistema. ( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à estratégia organizacional. ( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. ( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de remuneração estratégica. ( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes organizacionais atuais para o alcance dessa visão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - IV - III - I. b) III - II - I - IV. c) I - III - II - IV. d) III - I - IV - II. 11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados. III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa. Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: a) II e III, apenas. 26/11/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/5 b) I, apenas. c) I e II, apenas. d) III, apenas. 12. A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir: I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas. É correto o que se afirma em: a) III, apenas. b) I e II, apenas. c) I, apenas. d) II e III, apenas.
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