Avaliação Final - Marketing - UNIASSELVI

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09/07/2020 Marketing- Discursiva | PROVAS DA UNIASSELVI
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3. Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (240249)
Marketing (MKT23)
Prova: 1892563
QUESTÃO:
1. A Análise SWOT (da tradução da sigla em inglês: Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) refere-se a um esquema
que serve para verificar a posição estratégica da empresa e os fatores que afetam seu funcionamento, tanto no ambiente
interno, quanto no externo.
Tendo como referencial os conteúdos abordados no Caderno de Estudos é possível citar cinco benefícios da aplicação da
análise SWOT, que são: simplicidade, custo reduzido, flexibilidade, integração e colaboração. Explique, com suas
palavras, cada um destes benefícios da Análise SWOT.
 
RESPOSTA ESPERADA:
Simplicidade: facilidade no treinamento de pessoas para utilização da ferramenta, porém o analista deve possuir um conhecimento
abrangente sobre a empresa ou setor que a mesma será implantada.
Custo reduzido: pode utilizar a mão de obra disponível sem precisar treinamentos ou habilidades específicas.
Flexibilidade: contribui na melhoria do planejamento estratégico, abastecendo a empresa com informações pertinentes.
Integração e síntese: tem a capacidade de transformar as diversas informações captadas pela análise em pontos positivos para o
planejamento estratégico.
Colaboração: devido aos seus processos, ela promove a troca de informações de diversas áreas, criando e promovendo a interação
da informação por todos os envolvidos.
 
QUESTÃO:
2. Para que as empresas atuem de maneira mais eficiente perante as mudanças do comportamento de consumo de seu
público-alvo, é importante acompanhar e entender as gerações de consumo. Neste sentido, cite e explique as quatro
gerações de consumo citadas no Caderno de Estudos.
 
RESPOSTA ESPERADA:
- Geração dos Baby Boomers: nasceram pós Segunda Guerra Mundial (entre 1946 e 1964). Estão preocupados em cuidar da saúde
e repensando todos os aspectos de suas vidas.
- Geração X: nascidos entre 1965 e 1976. Cresceram em uma fase de recessão e, por este motivo, lidam bem com dinheiro. Dão
mais valor para a experiência do que para o ter. Buscam qualidade de vida, satisfação no trabalho e colocam a família em primeiro
lugar.
- Geração Y: nascidos entre 1977 e 1994. Dominam as novas tecnologias e são orientados para o agora.
- Geração Z: nascidos entre 1990 e 2009 (aproximadamente). Não são deslumbrados com as novas tecnologias, já que não
conheceram o mundo sem elas. São preocupados com o meio ambiente. Sabem conviver com a globalização de maneira natural.
 
QUESTÃO:
3. A promoção de vendas se trata de uma atividade muito utilizada por empresas que buscam alcançar suas metas de vendas
e alavancar seus lucros. Cupons, reembolsos, amostras, programas de fidelidade, promoções no ponto de venda, prêmios,
concursos e loterias são alguns tipos de promoções. Explique os benefícios de cada um dos tipos de promoção de vendas.
 
RESPOSTA ESPERADA:
Cupons: diminuem o preço de novos produtos e marcas incentivando a sua experimentação.
Reembolso: induzem o consumidor a comprarem o produto.
09/07/2020 Marketing- Discursiva | PROVAS DA UNIASSELVI
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Amostras: estimulam a experimentação de um produto.
Programas de fidelidade: recompensam consumidores fiéis.
Promoção no ponto de venda: aumentam o movimento no ponto de venda, anunciam um produto ou induzem a compras por
impulso. 
Prêmios: aumentam e estimulam o consumo de marcas e produtos.
Concursos e loterias: coletam informações sobre os consumidores e atraem novos consumidores