Fundamentos e Teoria Organizacional

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1.
	O surgimento da Teoria da Administração Científica perpassa pela Revolução Industrial, que teve seu início na Inglaterra e que trouxe mudanças impactantes na forma em que os indivíduos se relacionam com o trabalho, bem como na forma que a sociedade passou a se organizar nos aspectos econômicos, sociais e culturais. Sobre o fundador da Teoria da Administração Científica, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Jules Henri Fayol.
	 b)
	Frederick Winslow Taylor.
	 c)
	Frederick Herzberg.
	 d)
	Peter Drucker.
	2.
	Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
	 b)
	Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva.
	 c)
	Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado.
	 d)
	Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
	3.
	A pesquisa operacional trouxe para o processo decisório das organizações novas técnicas e/ou ferramentas, que passam a auxiliar seus gestores cada vez mais no desenvolvimento da visão sistêmica (ampla, geral) da organização. Entre elas, tem-se a teoria dos jogos (OLIVEIRA, 2010). Sobre o conceito da teoria dos jogos, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	Técnica que visa otimizar os arranjos dos objetos ou assuntos em eminente situação de aglomeração, gerenciando assim os gargalos gerados no processo.
	 b)
	É uma técnica matemática para a análise de ameaças e de oportunidade em um ambiente, em especial com relação aos concorrentes, criando uma visão ampla ao gestor sobre como as ações devem ser estabelecidas como prioritárias.
	 c)
	Técnica que programa e controla os processos de produção nas organizações, utilizada no auxílio à administração do just-in-time, controlando o fluxo de matérias e sua movimentação recebidos dos fornecedores.
	 d)
	Uma importante ferramenta, que entre outras coisas auxilia no estabelecimento do nível de vendas com relação ao seu mercado, confrontando as receitas totais versus os custos totais de produção, buscando assim um ponto de equilíbrio.
	4.
	Mudança pode ser considerada uma situação para outra em um pequeno espaço de tempo, implicando a ruptura, transformação, perturbação e interrupção de um determinado sistema. No mundo moderno, a organização está em constante transformação, sendo necessária uma mudança de contraste, adaptação, renovação e revitalização (CHIAVENATO, 2011). 
Sobre a mudança organizacional assinale a alternativa correta:
Fonte: Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	A mudança não tem suas etapas bem definidas, sendo que quando necessária deve-se estar ciente à movimentação dos concorrentes e clientes.
	 b)
	A mudança tem suas etapas bem definidas. A realização da mudança interna é necessária quando se percebe as forças ambientais externas.
	 c)
	A mudança tem suas etapas fluidas, a missão, os objetivos, planos, problemas e necessidades refletem à garantia da empresa no mercado, esse muito competitivo com a globalização.
	 d)
	A mudança tem suas etapas previsivelmente planejadas, sendo que as forças ambientais internas provocam esse processo em prol da empresa se proteger do fenômeno da globalização.
	5.
	A administração é uma ciência jovem e no início do século XX boa parte da população que vivia em pequenas aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém, alguns indivíduos, mais por uma questão de necessidade de sobrevivência ou em busca do sustento e subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época denominados de artesões. Portanto, a Administração de maneira geral possui diversos fatores influenciadores. Sobre esses fatores, associe os itens utilizando o código a seguir: 
I- Influência militar.
II- Influência filosófica.
III- Influência científica. 
(    ) Considerada uma das influências mais significativas na ciência administrativa, inicialmente através do general filósofo chinês Sun Tzu, em seu clássico livro A Arte da Guerra, em que o general relata táticas adotadas por seu exército, fala sobre pontos fortes e pontos fracos, conceitos utilizados nas organizações e nas escolas de administração. 
(    ) O fundador da lógica moderna, Francis Bacon, filósofo e um grande estadista inglês, influenciou a ciência da administração através da criação de seu método experimental e intuitivo, assim como René Descarte, um renomado filósofo, matemático e físico francês, influenciou-a através da criação do método cartesiano, vindo a ser utilizado nas abordagens normativas e prescritivas e, em especial, na análise e divisão do trabalho. 
(    ) Nesta influência, eles citam a administração em suas discussões e as suas influências causadas em função do convívio e comportamento dos indivíduos e dos grupos no âmbito das organizações, por exemplo, a luta das classes e suas relações econômicas, porém, com o surgimento da filosofia moderna, a administração deixou de fazer parte do cenário e análise dos filósofos e, assim, afasta-se das problemáticas organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - III - II.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	II - I - III.
	 d)
	III - II - I.
	6.
	As teorias X e Y associam o efeito de motivação à atividade de liderança, cuja forma motivacional está centrada na "auto-realização" e na "satisfação das necessidades" (KWASNICKA, 2010). Sobre as Teorias X e Y analise as seguintes afirmativas:
I- A Teoria X considera que as pessoas são preguiçosas e indolentes por natureza, têm como convicção evitar os trabalhos ou tentam trabalhar o mínimo possível, sempre pensando nas recompensas salariais e/ou materiais.
II- A Teoria Y considera que as pessoas têm uma falta de ambição, muitas dificuldades de assumir responsabilidades, têm tendências de serem dirigidas, sentindo-se seguras nessa dependência. O egocêntrico pensa mais no seu bem do que no bem de toda organização.
III- Para as teorias X e Y, as pessoas não tendem a assumir riscos e garantir sua segurança. Elas têm uma grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
IV- Para as teorias X e Y, as pessoas tendem a determinado tipo de comportamento dentro da organização, sendo visões opostas de agentes da administração presentes nos diversos níveis hierárquicos da instituição. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: KWASNICKA, E. L. Introdução à administração. 6. ed. 6 reimp. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	7.
	A administração de uma empresa é guiada pelos estilos que o comportamento humano apresenta na organização. Esse estilo pode ser projetado e modificado conforme o passar do tempo e de situações adversas que a organização enfrenta (CHIAVENATO, 2011).  A teoriaY possui uma visão otimista e moderna sobre a eficiência do comportamento humano e da administração de pessoas. Com relação à concepção da Teoria Y, analise as afirmativas a seguir:
I- As pessoas gostam de trabalhar no que estão desenvolvendo. Em alguns casos, o trabalho é uma forma de satisfação e de recompensa quando voluntariamente desempenhado. Esse estilo de trabalho é tão natural que para o funcionário é como se fosse descansar ou realizar alguma atividade física, como jogar.
II- As pessoas têm grande potencial de autocontrole e autodisciplina, buscando assumir responsabilidades e desenvolver os objetivos que lhe foram confiados.
III- O homem tem a tendência de aceitar certas condições, e buscar responsabilidades, mas, às vezes, fugir dessas responsabilidades se deve à falta de ambição, preocupação na segurança e experiências anteriores insatisfatórias. Claro que depende de cada pessoa, esse comportamento não é uma causa, mas experiências
anteriores negativas em outras organizações.
IV- Para não assumir riscos e garantir sua segurança, tem-se uma grande dificuldade e resistência na aceitação das mudanças quando sugeridas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
	 a)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 d)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	8.
	Oliveira (2010) relata que a administração é um processo evolutivo, gradativo e cumulativo, bem como torna-se difícil precisar com exatidão em que momento a administração sofreu influências e subsequente mudanças. Sobre as contribuições da administração para as organizações segundo o autor supracitado, analise as seguintes afirmativas: 
I- Contribuição direta para maior eficiência nos processos produtivos, incluindo a redução de custos. 
II- Implicou, na maior parte das vezes, em maior carga horária e em piores condições de trabalho. 
III- Em um contexto mais amplo, contribui para a evolução das comunidades onde as fábricas se localizavam. 
IV- Contribuição direta para estruturação e a aplicação dos princípios da administração.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas  II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	9.
	A origem da Teoria da Contingência parte do princípio de que não existe um modelo ideal para atender a todos os tipos de empresas e todos os seus cenários. Isto se dá devido a constante necessidade de mudanças, em todos os aspectos, sejam eles internos ou externos (CHIAVENTATO 2014). Sobre a Teoria da Contingência, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: Manole, 2014.
	 a)
	Tem um aspecto reativo e não proativo, pois considera importante a constante identificação das condições ambientais e das práticas administrativas.
	 b)
	Tem as organizações como sistemas fechados e adaptativos, não interagindo dinamicamente com o ambiente, seja clientes, fornecedores, concorrentes, órgãos reguladores, entre outros.
	 c)
	Em sua origem, utilizou as premissas básicas da Teoria de Sistemas, especialmente com relação aos aspectos de interdependência e da natureza orgânica das organizações.
	 d)
	Destaca que nas organizações tudo é absoluto e nada é relativo, não dando margem para a dubialidade e as circunstâncias.
	10.
	A Teoria Sistêmica da Administração, também conhecida como Teoria Geral de Sistemas, é uma abordagem que junta diversas ciências, com destaque para a matemática, a cibernética e os sistemas. Sobre o autor que teve a maior contribuição nesta teoria, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Karl Marx.
	 b)
	Peter Drucker.
	 c)
	Henry Fayol.
	 d)
	Karl Ludwig von Bertalanffy.
	11.
	(ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas de remo. 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o desempenho do comitê
PORQUE 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de um grupo. 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que:
	 a)
	As duas afirmações são falsas.
	 b)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 c)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 d)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	12.
	(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
	 a)
	Contingencial.
	 b)
	Clássica.
	 c)
	Sistêmica.
	 d)
	Comportamental.