APOL 2 FUNDAMENTOS DA GESTAO

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Questão 1/10 - Fundamentos de Gestão 
A metodologia 5W2H foi desenvolvida por profissionais do setor automobilístico no Japão como ferramenta auxiliar 
na implantação do ciclo PDCA.Complete as sentenças abaixo com os termos adequados, considerando o que foi 
estudado a respeito da metodologia 5W2H. 
Compreende um plano de ação__________ que precisem ser realizadas de forma objetiva e para tanto emprega um 
detalhamento através da busca pela resposta ___________básicas. 
Pode ser empregado tanto de forma isolada em ___________ quanto associada a outras ferramentas de sistemas de 
planejamento e ou que envolvam grandes projetos. 
Pode ser conceituada ainda como um _____________ para garantir que os objetivos sejam alcançados sem dúvidas 
aos gestores e colaboradores envolvidos na sua execução. 
Nota: 10.0 
 A de tarefas não definidas; de 8 questões; práticas sociais; “business plan”; 
 B de tarefas pré-definidas; de sete questões; práticas individuais e cotidianas; “check-list”; 
 C de tarefas programadas; de 4 questões; práticas teóricas; “playlist”; 
 D de ações não previstas; de 5 questões; práticas coletivas; “job list”; 
 E de ações imprevistas; de 3 questões; práticas teóricas; “business plan”. 
 
Questão 2/10 - Fundamentos de Gestão 
A metodologia OKR que designa o termo “objetivos e resultados chave”, foi concebida e tem sido empregada no 
contexto do desenvolvimento de produtos e serviços nas áreas ligadas à tecnologia da informação. 
Com base no conteúdo estudado a respeito da metodologia de planejamento OKR, complete as sentenças com os 
termos adequados e em seguida assinale a alternativa correspondente. 
Os profissionais de ______________, utilizam ferramentas de gestão para implementação de produtos e serviços 
buscando extrema agilidade de comprometimento de seu grupo de colaboradores. 
Seu objetivo está relacionado com o ______________ , congregando o esforço geralmente de equipes de 
desenvolvimento de software, por exemplo. 
Trata-se de um sistema de ________________orientado para objetivos restritos no espaço, tamanho e tempo. 
Nota: 10.0 
 A engenharia da informação, desenvolvimento de produtos tradicionais; planos de ação; 
 B de tecnologias de informação; desenvolvimento de novos produtos; planejamento estratégico 
sintético; 
 C engenharia, mercado; indicadores; 
 D saúde; desenvolvimento e algoritmos; estratégias; 
 E administração; desenvolvimento de normas; ações; 
Questão 3/10 - Fundamentos de Gestão 
A inovação pode ser estimulada no contexto das organizações de modos variados. A empresa ou organização 
precisa constituir instrumentos que garantam uma política adequada de inovação e que este processo se torne um 
processo contínuo. 
Identifique abaixo as alternativas que caracterizam práticas adequadas de gestão da inovação no âmbito das 
empresas: 
I – Estímulo a busca de inovações nos processos da cadeia de valor que envolve os fornecedores de uma empresa; 
II – Sistemas de premiação de empregados de acordo com o impacto e número de inovações geradas; 
III – Contratação de inovações em ciclos de dez em dez anos; 
IV – Sistemas de premiação de empregados ocorrem apenas no setor privado; 
V – Inovação ocorre apenas em empresas de base tecnológica; 
São corretas as sentenças: 
Nota: 10.0 
 A I, II, III, V. 
 B I, III, IV. 
 C I e II. 
 D I, II, IV, V. 
 E Todas as alternativas. 
 
Questão 4/10 - Fundamentos de Gestão 
Outro paradigma das organizações contemporâneas é a necessidade de mudar e se adaptar, seja por pressões 
decorrentes das inovações tecnológicas, seja para garantir a competitividade das empresas entre suas concorrentes. 
Complete as sentenças com os termos adequados, que completam as afirmações sobre mudança: 
______________ faz parte de um processo de adaptação das organizações no mundo contemporâneo. É preciso ter 
em mente que o processo de mudança não é livre de ______________. É preciso esclarecer antes de mudar, se ela é 
____________, de que modo como deverá ocorrer e qual a situação ______________. 
Nota: 10.0 
 A A mudança, conflitos, necessária, esperada; 
 B A mudança, benefícios, interessante, garantida; 
 C A mudança, benefícios, impactante, antiga; 
 D A inovação, mudanças, inovativa, proposta; 
 E A inovação, mudanças, necessária, prevista; 
 
Questão 5/10 - Fundamentos de Gestão 
A metodologia GDP tem origem em práticas desenvolvidas entre empresas da indústria japonesa e está associada às 
práticas da qualidade na indústria desenvolvidas naquele país. 
Com base no conteúdo do tema 1 da Rota 5, complete a sentença com o termo adequados e em seguida assinale a 
alternativa que corresponde. 
De acordo com Ayala (2010), o conceito de Gestão por Diretrizes referenciado usualmente pela sigla GDP, sintetiza a 
ideia de “_______________ das estratégias, um processo utilizado para ligar a estratégia corporativa aos objetivos 
chave e os recursos, incluindo as atividades diárias” (2010, p.31). 
Nota: 10.0 
 A Desdobramento; 
 B Esquecimento; 
 C Afugentamento; 
 D Interpretação; 
 E Convencimento; 
 
Questão 6/10 - Fundamentos de Gestão 
Assim como o SMART a metodologia 5W2H também busca operacionalizar processos de planejamento ao um nível 
mais operacional de modo a facilitar o alcance de resultados. 
Com base no conteúdo relativo à 5W2H, análise abaixo a sequência correta as associadas à sua aplicação. 
A ferramenta 5W2H compreende um plano de ação tarefas pré-definidas que precisem ser realizadas de forma 
objetiva. O 5w2H pode ser empregado tanto de forma isolada em práticas individuais e cotidianas quanto associada 
a outras ferramentas sistemas de planejamento. 
Sobre as duas afirmativas acima, assinale abaixo a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A as duas afirmativas são falsas; 
 B a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa; 
 C a primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira; 
 D as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira; 
 E as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda contradiz a primeira; 
 
 
 
 
Questão 7/10 - Fundamentos de Gestão 
Inovação representa uma prática fundamental para garantir a competitividade das empresas no mundo dos 
negócios atualmente. 
Identifique abaixo as sentenças verdadeiras que caracterizam as práticas de inovação adotadas no contexto das 
organizações. 
I - Gradativamente passou a assumir o lugar do paradigma da qualidade, o paradigma da Inovação a partir do final da 
década de 90 do século passado. 
II - Inovação representa a alteração de produtos adquiridos junto a fornecedores externos 
III - A inovação de processos e em produtos e serviços passou a ser um instrumento de busca por maior vantagem 
competitiva 
IV- Apenas empresas que tem como negócio produtos tecnológicos realizam inovações. 
V - Inovação corresponde apenas a práticas de gestão da qualidade. 
São corretas: 
Nota: 10.0 
 A Apenas as sentenças I e II; 
 B Apenas as sentenças I e III; 
 C Apenas as sentenças II, III e IV; 
 D Apenas as sentenças III e IV; 
 E Apenas as sentenças IV e V; 
 
Questão 8/10 - Fundamentos de Gestão 
Assim como OKRs a metodologia SMART também é bastante difundida entre empresas e profissionais ligados à área 
de tecnologias da informação. Seu objetivo também está associado ao planejamento de projetos com prazos 
relativamente curtos de duração. 
Com base no conteúdo estudado quanto à metodologia SMART, assinale as sentenças abaixo que designam 
corretamente o significado das siglas da sua denominação, marcando com V se for verdadeiro e com F se for falso. 
Depois, assinale a alternativa correspondente à sequência de cima para baixo. 
( ) Specific – específico; 
( ) Measurable – mensurável; 
( ) Attainable – alcançável; 
( ) Realistic – realista; 
( ) Time-bound – limitado no tempo. 
Nota: 10.0 
 
 A V, V, F, V, V 
 B V, F, V, V, V 
 C V, V, F, V, V 
 D V, V, V, V, V 
 E V, F, V, V, F 
 
Questão 9/10 -Fundamentos de Gestão 
O termo “colaborativo” está bastante em voga nos dias atuais. Alguns termos derivados podem inclusive causar a 
confusão pois apesar de similares podem significar entendimentos distintos. No entanto, várias são as estratégias de 
colaboração possíveis. 
Analise as afirmações abaixo: 
I - As atividades colaborativas, atualmente assumem um papel importante no processo de inovação e modelagem de 
novos negócios. 
II - Vimos até aqui que em processos de Design Thinking são desenvolvidas atividades em grupo, com o objetivo de 
rever processos, responder a problemas buscando soluções inovadoras 
Nota: 10.0 
 A As duas afirmativas são falsas; 
 B As duas afirmativas são falsas e a segunda justifica a primeira; 
 C As duas afirmativas são verdadeiras e segunda contradiz a primeira; 
 D As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda complementa a primeira; 
 E A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
Questão 10/10 - Fundamentos de Gestão 
A estratégia do Oceano Azul foi concebida por dois professores da Escola de Negócios INSEAD. Tem como propósito 
apresentar uma metodologia de análise e ação estratégica disruptiva. 
Complete as sentenças de acordo com o termo que melhor designa a proposta desta metodologia. 
A medida que a competição se torna mais acirrada as margens obtidas com os ganhos se tornam menores, pois os 
concorrentes também irão tomar tais iniciativas. Este ambiente altamente competitivo é denominado de 
______________________ . 
No entanto, nestes contextos, há empresas que enxergam oportunidades de diferenciação radical. Quando 
determinadas empresas são capazes de gerar inovações que as tornam radicalmente superiores aos seus 
concorrentes, seja a partir da oferta de produtos altamente diferenciados ou de serviços e estratégias comerciais 
diferenciadas, os concorrentes se tornam irrelevantes do ponto de vista competitivo. A este novo contexto de 
competitividade em que a empresa emerge é denominado de _______________ . 
Nota: 10.0 
 A Oceano azul, oceano vermelho; 
 B Oceano vermelho, oceano azul; 
 C Oceano vermelho, oceano negro; 
 D Oceano azul, oceano cinza; 
 E Oceano azul, oceano negro;