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02/07/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 1/5 Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Campo Grande / POLO CAMPO GRANDE - RJ Acadêmico: EAD-IL60058-20202C Aluno: cael césar rodrigues do nascimento leite Avaliação: A2- Matrícula: 20201301993 Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 7,80/10,00 1 Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau de entusiasmo. Segundo estudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de reconhecimento. De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é motivada por qual necessidade? a) Segurança/estabilidade.< b) Social.< c) Autorrealização.< d) Estima.< e) Fisiológica.< Alternativa marcada: d) Estima.< Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade. Distratores: Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas (aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada. Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano. 1,50/ 1,50 2 Código: 15321 - Enunciado: O processo de globalização está extremamente ligado às revoluções tecnológicas, porque foram elas que deram dinamismo e rapidez ao mercado. As tecnologias que podem ser relacionadas a essa questão estão principalmente nas telecomunicações e no transporte; nas telecomunicações, houve um desenvolvimento muito grande nas telefonias (telefones fixos, fax e celulares), que facilitam as comunicações entre empresas, favorecendo importação e exportação, empresas e consumidores, com as direções sendo tomadas em um país e repassadas minutos depois. Posteriormente surgiu a internet, mais rápida e mais eficiente, facilitando os fluxos de capitais e investimentos; por fim, os satélites melhoraram a difusão de informações por intermédio dos veículos de comunicação em massa, como televisão e rádio. Fonte: <http://mundoeducacao.bol.uol.com.br/geografia/os-tipos- globalizacao.htm>. (Texto adaptado). Nesse novo contexto, as organizações necessitam considerar fatores importantes, como o mercado, a cultura, os valores e os costumes locais, conformando alguns tipos de globalização. Assim, dentre as opções apresentadas abaixo, identifique a opção que se mostra divergente dos tipos de globalização. a) Da integração.< b) Da competição.< c) Da estratégia.< d) Da demanda.< e) Da oferta.< Alternativa marcada: 0,50/ 0,50 02/07/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 2/5 a) Da integração.< Justificativa: Resposta correta: Da integração. Distratores: Da oferta. Errada. Esse tipo é caracterizado quando uma determinada localidade internacional oferece condições para as indústrias que permitam maiores vantagens competitivas em termos de custos e produtividade da mão de obra, acesso a matérias-primas mais baratas, ganhos em escala e a existência de infraestrutura mais adequada à produção. Exemplo: mercado de perfumaria nos Estados Unidos e no Brasil — as condições de oferta são diferentes. Da demanda. Errada. Esse tipo é caracterizado quando os mesmos produtos são vendidos no mundo inteiro em decorrência do aumento do poder aquisitivo da moeda. Exemplo: um tênis de uma determinada marca é vendido no Brasil e na Argentina. Ou seja, nos dois países, o mercado favorece o consumo. Da estratégia. Errada. Esse tipo é caracterizado quando uma empresa consegue produzir cada componente de um produto em um país ou região, em vez da fabricação do produto completo em um só país ou região, e cada componente produzido permite a geração de maiores vantagens competitivas e de ganhos financeiros. Nesse tipo de globalização, as empresas produzem o que é mais conveniente e vendem onde é mais atraente financeiramente, bastando a terceirização da segunda opção. Exemplo: uma marca de tênis vende produtos no mundo inteiro e tem apenas uma fábrica. Da competição. Errada. Esse tipo é caracterizado quando uma empresa multinacional decide maximizar seus lucros em termos globais em vez de gerá-los para cada país. Exemplo: uma determinada empresa decide aumentar o preço de um produto específico, considerando a necessidade de aumentar o seu lucro, mas não considera a especificidade local. Ou seja, o produto é ofertado em países diferentes, mas com o mesmo preço. 3 Código: 8146 - Enunciado: Relacione a coluna da direita de acordo com a da esquerda. Em seguida, marque a alternativa correta. I. Administrar ( ) Dificilmente serão constituídas em um grupo pronto e acabado, visto que a sociedade está em constante mudança, onde novos desejos e novas necessidades surgem a todo instante. II. Organizações ( ) É um processo integrativo de atividade organizacional que envolve a vida do indivíduo, quer seja na organização, nas fábricas, nas escolas, ou até mesmo nas famílias. III. Empresas ( ) São organizações que têm como objetivo principal vender produtos e serviços, administrando recursos humanos, financeiros e materiais, visando obtenção de lucro. IV. Organizações do terceiro setor ( ) Representa as organizações do serviço público, que administram o Estado e prestam serviços ao povo. Certamente, você utiliza os serviços prestados pelo Governo, a exemplo dos ministérios, universidades públicas, hospitais do Estado. V. Governo ( ) Organizações de utilidade pública que contam com a sociedade para prestar os seus serviços. A característica principal é não ter finalidade lucrativa, a exemplo das ONGs e associações. a) I, II, III, V, IV.< b) II, I, III, IV, V.< c) III, II, I, V, IV.< d) II, I, III, V, IV.< e) II, III, I, V, IV.< Alternativa marcada: d) II, I, III, V, IV.< Justificativa: A sequência correta está representada na alternativa: II, I, III, V, IV.< 1,00/ 1,00 4 Código: 15401 - Enunciado: Com o passar dos anos, o administrador, em plena era da informação, deixou de ser um mero supervisor do trabalho das pessoas e da utilização de recursos organizacionais, com tarefas simples e limitadas, para ser um condutor de negócios e gestor de oportunidades e ameaças que constituem o entorno das organizações. Seu papel passou a ser multivariado e contingencial. Sendo assim, assinale a opção que indica as funções do administrador.< 0,50/ 0,50 02/07/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 3/5 a) Mandar, planejar, executar e avaliar.< b) Planejar, organizar, dirigir e controlar.< c) Avaliar, dirigir, organizar e acusar.< d) Planejar, controlar, mandar e executar.< e) Executar, dirigir, realizar e acusar.< Alternativa marcada: b) Planejar, organizar, dirigir e controlar.< Justificativa: Resposta correta: Planejar, organizar, dirigir e controlar. É trabalho de qualquer administrador planejar, organizar, dirigir e controlar todo o trabalho que está sendo realizado na organização. Distratores: Planejar, controlar, mandar e executar. Está errada. As funções de planejar e controlar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto mandar e executar não são funções dos administradores. Executar, dirigir, realizar e acusar. Está errada. A função de dirigir está correta, é um objetivo do administrador,enquanto executar, realizar e acusar não são funções dos administradores. Mandar, planejar, executar e avaliar. Está errada. A função planejar está correta, é objetivo do administrador, enquanto mandar, executar e avaliar não são funções dos administradores. Avaliar, dirigir, organizar e acusar. Está errada. As funções de dirigir e organizar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto avaliar e acusar não são funções dos administradores. 5 Código: 8384 - Enunciado: Analise as afirmativas a seguir. I - A partir da classificação dos sistemas de produção e de suas fases, são discutidos o planejamento, a programação e o controle da produção. II - Produção em massa consiste no fornecimento ininterrupto de um único produto. Representa um fluxo contínuo de produção, com pouca variedade de produtos. III – Produção unitária e em pequenos lotes consiste no fornecimento de produtos sob encomenda. Está correta a afirmativa: a) I e II apenas.< b) I apenas.< c) II e III apenas.< d) I e III apenas.< e) III apenas.< Alternativa marcada: e) III apenas.< Justificativa: A resposta correta é: 'I e III apenas.' O item II refere-se à produção por processo contínuo e não à produção em massa. 0,00/ 1,00 6 Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre “panorama geral da globalização”, marque a alternativa correta. Historicamente, o movimento de globalização se iniciou no século XV, com as grandes navegações europeias e a colonização da América, África e Ásia. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial inglesa no século XVIII, com investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu sistema de exportação. Já no século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos países subdesenvolvidos. a) Apenas as alternativas I e III são FALSAS.< b) As alternativas I, II e III são FALSAS.< c) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.< d) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS.< e) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS.< 1,50/ 1,50 02/07/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 4/5 Alternativa marcada: c) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.< Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral da globalização.< 7 Código: 15380 - Enunciado: Administração é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos. A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções. Resposta: Planejamento: Traçar aonde chegar e como será feito o caminho para tal objetivo. Organização: Construção de uma empresa através dos recursos ( Humanos ou materiais) e das operações ( criação das responsabilidades a serem executadas dentro da organização e a hierarquia ). Comando: Tem como objetivo conduzir a empresa, Tomar as atitudes necessarias para que os subordinados cumpram suas responsabilidades. Direção: Visa manter as pessoas da organização alinhadas e motivadas com suas responsabilidades para se chegar no objetivo. Controle: A parte responsavel por fazer os ajustes necessarios no plano inicial, e checar sua eficiência, verificando se as metas definidas estão sendo alcançadas. Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado. Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa. COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços. CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens. 0,80/ 1,50 8 Código: 15320 - Enunciado: Para Chiavenato (2007, p. 198), “o desenho organizacional deve reunir e compatibilizar quatro características principais: diferenciação, formalização, centralização e integração. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e provoca uma imensa heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem duas empresas com desenhos iguais. [...] Cada empresa é única e especial e tem características próprias em termos de desenho organizacional”. E nessa perspectiva Maximiano (2011, p. 180) defende que tanto as organizações centralizadas quanto as descentralizadas apresentam vantagens e desvantagens no uso da autoridade. Com base nas ponderações apresentadas pelos autores, faça uma síntese sobre as vantagens e desvantagens das organizações centralizadas e descentralizadas (máximo de dez linhas). Resposta: Centralizadas: Há um gasto menos de recursos pois as tomadas de decicões se mantem no topo hierarquico da empresa, fazendo com que os caminhos decididos pelas empresas fiquem mais claros pois não há mais de um possivel local para seguir as intruções, porem esse tipo de organização as vezes pode ser desmotivadora pois quem fica muito distante do topo da pirâmide tem mais dificuldade para ter suas sugestões ouvidas e faz com que muitas das decisões não sejam pensadas nos interesses gerais mas apenas no da cupula que comanda a empresa. Descentralizada: Por mais que o gasto seja maior, os funcionários tem uma relação menor com as hierarquias pois conseguem interagir melhor e ter seus interesses ouvidos, além de acelerar e muito os processos de tomada de decisões economizando tempo, a desvantagem é que é mais 2,00/ 2,50 02/07/2020 Ilumno ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 5/5 caro se manter esse modo pois se não há um gasto alto com pessoas qualificadas e de confianças pelos niveis da empresa, você corre um maior risco de contratar pessoas despreparadas que vão atrapalhar precessos dentro da empresa. Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado. Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever sobre as principais vantagens de desvantagens do uso da autoridade na organização (centralização e descentralização). Na situação de centralização, todas as decisões devem ser levadas para a cúpula organizacional aprovar ou decidir. Já nas empresas descentralizadas, a autoridade é delegada e distribuída nos níveis mais baixos da hierarquia, para que a execução das tarefas seja mais apropriada às características locais e às necessidades do cliente da organização.