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02/07/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 1/5
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Campo Grande / POLO CAMPO GRANDE - RJ
Acadêmico: EAD-IL60058-20202C
Aluno: cael césar rodrigues do nascimento leite
Avaliação: A2-
Matrícula: 20201301993
Data: 18 de Junho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,80/10,00
1  Código: 15384 - Enunciado: Ser reconhecido por um bom trabalho realizado causa um efeito
extremamente benéfico em todas as partes, pois fortalece laços de confiança e aumenta o grau
de entusiasmo. Segundo estudo feito em 2014 em Porto Alegre e São Paulo pelo International
Stress Management Association, 89% das pessoas sofrem de estresse no trabalho por falta de
reconhecimento.  De acordo com a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, uma pessoa
que trabalha com empenho para conseguir de seu chefe imediato reconhecimento e autonomia é
motivada por qual necessidade?
 a) Segurança/estabilidade.<
 b) Social.<
 c) Autorrealização.<
 d) Estima.<
 e) Fisiológica.<
Alternativa marcada:
d) Estima.<
Justificativa: Resposta correta: Estima. A satisfação das necessidades de estima conduz a
sentimentos de autoconfiança, valor, força, prestígio, poder, capacidade e utilidade.  Distratores:
Autorrealização. Errada. A autorrealização existe quando as conquistas são obtidas pelo prazer e
satisfação pessoais. Social. Errada. A necessidade social é fruto da interação entre as pessoas
(aceitação). Segurança/estabilidade. Errada. Essa é a necessidade que é satisfeita quando a
empresa apresenta solidez e segurança nas relações com os funcionários. Fisiológica. Errada.
Essa é a necessidade mais básica inerente ao ser humano.
1,50/ 1,50
2  Código: 15321 - Enunciado: O processo de globalização está extremamente ligado às revoluções
tecnológicas, porque foram elas que deram dinamismo e rapidez ao mercado. As tecnologias que
podem ser relacionadas a essa questão estão principalmente nas telecomunicações e no
transporte; nas telecomunicações, houve um desenvolvimento muito grande nas telefonias
(telefones fixos, fax e celulares), que facilitam as comunicações entre empresas,
favorecendo importação e exportação, empresas e consumidores, com as direções
sendo tomadas em um país e repassadas minutos depois. Posteriormente surgiu a internet, mais
rápida e mais eficiente, facilitando os fluxos de capitais e investimentos; por fim, os satélites
melhoraram a difusão de informações por intermédio dos veículos de comunicação em massa,
como televisão e rádio.  Fonte: <http://mundoeducacao.bol.uol.com.br/geografia/os-tipos-
globalizacao.htm>. (Texto adaptado). Nesse novo contexto, as organizações necessitam
considerar fatores importantes, como o mercado, a cultura, os valores e os costumes locais,
conformando alguns tipos de globalização. Assim, dentre as opções apresentadas abaixo,
identifique a opção que se mostra divergente dos tipos de globalização.
 a) Da integração.<
 b) Da competição.<
 c) Da estratégia.<
 d) Da demanda.<
 e) Da oferta.<
Alternativa marcada:
0,50/ 0,50
02/07/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 2/5
a) Da integração.<
Justificativa: Resposta correta: Da integração. Distratores: Da oferta. Errada. Esse tipo é
caracterizado quando uma determinada localidade internacional oferece condições para as
indústrias que permitam maiores vantagens competitivas em termos de custos e produtividade
da mão de obra, acesso a matérias-primas mais baratas, ganhos em escala e a existência de
infraestrutura mais adequada à produção. Exemplo: mercado de perfumaria nos Estados Unidos
e no Brasil — as condições de oferta são diferentes. Da demanda. Errada. Esse tipo é
caracterizado quando os mesmos produtos são vendidos no mundo inteiro em decorrência do
aumento do poder aquisitivo da moeda. Exemplo: um tênis de uma determinada marca é
vendido no Brasil e na Argentina. Ou seja, nos dois países, o mercado favorece o consumo. Da
estratégia. Errada. Esse tipo é caracterizado quando uma empresa consegue produzir cada
componente de um produto em um país ou região, em vez da fabricação do produto completo
em um só país ou região, e cada componente produzido permite a geração de maiores vantagens
competitivas e de ganhos financeiros. Nesse tipo de globalização, as empresas produzem o que é
mais conveniente e vendem onde é mais atraente financeiramente, bastando a terceirização da
segunda opção. Exemplo: uma marca de tênis vende produtos no mundo inteiro e tem apenas
uma fábrica. Da competição. Errada. Esse tipo é caracterizado quando uma empresa
multinacional decide maximizar seus lucros em termos globais em vez de gerá-los para cada
país. Exemplo: uma determinada empresa decide aumentar o preço de um produto específico,
considerando a necessidade de aumentar o seu lucro, mas não considera a especificidade local.
Ou seja, o produto é ofertado em países diferentes, mas com o mesmo preço.
3  Código: 8146 - Enunciado: Relacione a coluna da direita de acordo com a da esquerda. Em
seguida, marque a alternativa correta.  I. Administrar (    ) Dificilmente serão constituídas em um
grupo pronto e acabado, visto que a sociedade está em constante mudança, onde novos desejos
e novas necessidades surgem a todo instante. II. Organizações (    ) É um processo integrativo de
atividade organizacional que envolve a vida do indivíduo, quer seja na organização, nas fábricas,
nas escolas, ou até mesmo nas famílias.  III. Empresas (    ) São organizações que têm como
objetivo principal vender produtos e serviços, administrando recursos humanos, financeiros e
materiais, visando obtenção de lucro. IV. Organizações do terceiro setor (    ) Representa as
organizações do serviço público, que administram o Estado e prestam serviços ao povo.
Certamente, você utiliza os serviços prestados pelo Governo, a exemplo dos ministérios,
universidades públicas, hospitais do Estado.  V. Governo (    ) Organizações de utilidade pública
que contam com a sociedade para prestar os seus serviços. A característica principal é não ter
finalidade lucrativa, a exemplo das ONGs e associações.   
 a) I, II, III, V, IV.<
 b) II, I, III, IV, V.<
 c) III, II, I, V, IV.<
 d) II, I, III, V, IV.<
 e) II, III, I, V, IV.<
Alternativa marcada:
d) II, I, III, V, IV.<
Justificativa: A sequência correta está representada na alternativa: II, I, III, V, IV.<
1,00/ 1,00
4  Código: 15401 - Enunciado: Com o passar dos anos, o administrador, em plena era da
informação, deixou de ser um mero supervisor do trabalho das pessoas e da utilização de
recursos organizacionais, com tarefas simples e limitadas, para ser um condutor de negócios e
gestor de oportunidades e ameaças que constituem o entorno das organizações. Seu papel
passou a ser multivariado e contingencial. Sendo assim, assinale a opção que indica as funções
do administrador.<
0,50/ 0,50
02/07/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 3/5
 a) Mandar, planejar, executar e avaliar.<
 b) Planejar, organizar, dirigir e controlar.<
 c) Avaliar, dirigir, organizar e acusar.<
 d) Planejar, controlar, mandar e executar.<
 e) Executar, dirigir, realizar e acusar.<
Alternativa marcada:
b) Planejar, organizar, dirigir e controlar.<
Justificativa: Resposta correta: Planejar, organizar, dirigir e controlar. É trabalho de
qualquer administrador planejar, organizar, dirigir e controlar todo o trabalho que está sendo
realizado na organização. Distratores: Planejar, controlar, mandar e executar. Está errada. As
funções de planejar e controlar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto mandar
e executar não são funções dos administradores. Executar, dirigir, realizar e acusar. Está errada. A
função de dirigir está correta, é um objetivo do administrador,enquanto executar, realizar e
acusar não são funções dos administradores. Mandar, planejar, executar e avaliar. Está errada. A
função planejar está correta, é objetivo do administrador, enquanto mandar, executar e avaliar
não são funções dos administradores. Avaliar, dirigir, organizar e acusar. Está errada. As funções
de dirigir e organizar estão corretas, são objetivos do administrador, enquanto avaliar e acusar
não são funções dos administradores.
5  Código: 8384 - Enunciado: Analise as afirmativas a seguir. I - A partir da classificação dos
sistemas de produção e de suas fases,  são discutidos o planejamento, a programação e o
controle da produção. 
II - Produção em massa consiste no fornecimento ininterrupto de um único produto. Representa
um fluxo contínuo de produção, com pouca variedade de produtos. 
III – Produção unitária e em pequenos lotes consiste no fornecimento de produtos sob
encomenda. Está correta a afirmativa:
 a) I e II apenas.<
 b) I apenas.<
 c) II e III apenas.<
 d) I e III apenas.<
 e) III apenas.<
Alternativa marcada:
e) III apenas.<
Justificativa: A resposta correta é: 'I e III apenas.' O item II refere-se à produção por processo
contínuo e não à produção em massa.
0,00/ 1,00
6  Código: 897 - Enunciado: Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre
“panorama geral da globalização”, marque a alternativa correta.  Historicamente, o movimento
de globalização se iniciou no século XV, com as grandes navegações europeias e a colonização da
América, África e Ásia. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial inglesa no século
XVIII, com investimentos em infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu sistema de
exportação. Já no século XX, a globalização cresceu através dos projetos de modernização dos
países subdesenvolvidos.
 a) Apenas as alternativas I e III são FALSAS.<
 b) As alternativas I, II e III são FALSAS.<
 c) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.<
 d) Apenas as alternativas I e III são VERDADEIRAS.<
 e) Apenas as alternativas I e II são VERDADEIRAS.<
1,50/ 1,50
02/07/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 4/5
Alternativa marcada:
c) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS.<
Justificativa: As alternativas I, II e III estão corretas, pois todas representam um panorama geral
da globalização.<
7  Código: 15380 - Enunciado: Administração  é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas
usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de
administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar
metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios,
normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance
de determinados fins, como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.
A administração foi definida por Henri Fayol como um processo dinâmico, composto por cinco
funções interligadas. Indique e explique essas cinco funções.
Resposta:
Planejamento: Traçar aonde chegar e como será feito o caminho para tal objetivo. Organização:
Construção de uma empresa através dos recursos ( Humanos ou materiais) e das operações (
criação das responsabilidades a serem executadas dentro da organização e a hierarquia ).
Comando: Tem como objetivo conduzir a empresa, Tomar as atitudes necessarias para que os
subordinados cumpram suas responsabilidades. Direção: Visa manter as pessoas da organização
alinhadas e motivadas com suas responsabilidades para se chegar no objetivo. Controle: A parte
responsavel por fazer os ajustes necessarios no plano inicial, e checar sua eficiência, verificando
se as metas definidas estão sendo alcançadas.
Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado.
Justificativa: Henry Fayol definiu as seguintes funções: PREVER – Perscrutar o futuro e traçar o
progama de ação. ORGANIZAR – Constituir os organismos material e social da empresa.
COMANDAR – Dirigir o pessoal. COORDENAR – Ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforços.
CONTROLAR – Zelar para que tudo corra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens.
0,80/ 1,50
8  Código: 15320 - Enunciado: Para Chiavenato (2007, p. 198), “o desenho organizacional deve
reunir e compatibilizar quatro características principais: diferenciação, formalização,
centralização e integração. Nas empresas, cada uma dessas características varia enormemente e
provoca uma imensa heterogeneidade de desenhos organizacionais, razão pela qual não existem
duas empresas com desenhos iguais. [...] Cada empresa é única e especial e tem características
próprias em termos de desenho organizacional”. E nessa perspectiva Maximiano (2011, p. 180)
defende que tanto as organizações centralizadas quanto as descentralizadas apresentam
vantagens e desvantagens no uso da autoridade. Com base nas ponderações apresentadas pelos
autores, faça uma síntese sobre as vantagens e desvantagens das organizações centralizadas e
descentralizadas (máximo de dez linhas).
Resposta:
Centralizadas: Há um gasto menos de recursos pois as tomadas de decicões se mantem no topo
hierarquico da empresa, fazendo com que os caminhos decididos pelas empresas fiquem mais
claros pois não há mais de um possivel local para seguir as intruções, porem esse tipo de
organização as vezes pode ser desmotivadora pois quem fica muito distante do topo da pirâmide
tem mais dificuldade para ter suas sugestões ouvidas e faz com que muitas das decisões não
sejam pensadas nos interesses gerais mas apenas no da cupula que comanda a empresa.
Descentralizada: Por mais que o gasto seja maior, os funcionários tem uma relação menor com as
hierarquias pois conseguem interagir melhor e ter seus interesses ouvidos, além de acelerar e
muito os processos de tomada de decisões economizando tempo, a desvantagem é que é mais
2,00/ 2,50
02/07/2020 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/5728631/76225fa2-59b1-11ea-a05d-0242ac110039/ 5/5
caro se manter esse modo pois se não há um gasto alto com pessoas qualificadas e de confianças
pelos niveis da empresa, você corre um maior risco de contratar pessoas despreparadas que vão
atrapalhar precessos dentro da empresa.
Comentários: A resposta não atendeu integralmente ao solicitado no enunciado.
Justificativa: Expectativa de resposta: O discente deverá descrever sobre as principais vantagens
de desvantagens do uso da autoridade na organização (centralização e descentralização). Na
situação de centralização, todas as decisões devem ser levadas para a cúpula organizacional
aprovar ou decidir. Já nas empresas descentralizadas, a autoridade é delegada e distribuída nos
níveis mais baixos da hierarquia, para que a execução das tarefas seja mais apropriada às
características locais e às necessidades do cliente da organização.

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