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Questão 1/10 - Análise e Tendência de Mercado Como todas as palavras mais interessantes, a palavra “tendência” é multifacetada. Para alguns, ela significa coleção outono/inverno da estação subsequente. Para outros, significa o aumento do custo de energia em mercados desenvolvidos. No conceito de consumo, abordado pela disciplina, assinale a alternativa que apresenta o conceito de “tendência”.0.0 D É uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade. Você acertou! Para Kotler (1998, p. 144), tendência é uma direção ou sequência de eventos que ocorre em algum momento e promete durabilidade (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 35). Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado Assinale a alternativa que completa, corretamente, a sentença a seguir. O branding vai além do design: a Coca-Cola não “vende” refrigerante, “vende” felicidade. Esse é seu posicionamento estratégico. Dessa forma, a Coca Cola se consolida como uma das principais marcas, criando valores, sentimento e relacionamentos com seus consumidores, além de identidade e, principalmente, identificação. Assim, podemos dizer que o branding é: D Naming + identidade visual + experiências. Você acertou! O branding é a soma do naming (criação do nome da empresa) com sua identidade visual e suas experiências (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.165). Questão 3/10 - Análise e Tendência de Mercado O Nescau é um produto que existe há 81 anos no mercado. É um exemplo de produto que superou seu ciclo de vida por meio de reinvenções constantes, de acordo com o consumidor de cada época. Ele traduz de forma simples e funcional um atributo de produto. Analise as alternativas a seguir e identifique qual atributo é esse. Em seguida, assinale a alternativa correta. .0 C Design. Você acertou! O design da embalagem de Nescau é um diferencial competitivo da marca, traduzindo de forma simples e funcional os atributos do produto no design (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.168). Questão 4/10 - Análise e Tendência de Mercado Assinale a alternativa que completa, corretamente, a sentença a seguir. A marca pode criar uma estratégia de Branded Content para um público e a sua mídia de forma específica. Nesse caso, podemos identificar um bom exemplo de produto que criou um laço emocional com o personagem, que se trata do filme:.0 D O náufrago (2000) - caso bola da marca Wilson. Você acertou! A marca pode criar uma estratégia de Branded Content para um público e mídia específicos, como é o caso da bola da marca Wilson, revelada no filme O náufrago (2000): o produto criou um laço emocional com o personagem, em que se lembrar da bola Wilson é se lembrar do filme (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 167). Questão 5/10 - Análise e Tendência de Mercado Steve Jobs disse que “o design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona” (PALMEIRAS, 2011). Isso vale para todos os tipos de design: de produto, de embalagem, de projeto, store (loja). Ele cria desejo, valor e se torna competitivo, sendo sempre macro e reinventado. Com base nisso, assinale a alternativa correta.Nota: 10.0 A O design deve estar tanto para o mercado quanto para a empresa. Você acertou! O design deve estar tanto para o mercado quanto para a empresa. É o olhar interno e externo do negócio. Já dizia Steve Jobs que “o design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona” (PALMEIRAS, 2011). Isso vale para todos os tipos de design: de produto, de embalagem, de projeto, store (loja). Ele cria desejo, valor e se torna competitivo, sendo sempre macro e reinventado (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 168). Questão 6/10 - Análise e Tendência de Mercado Branded content acontece quando a marca cria conteúdo para o consumidor. Esse conteúdo pode ser voltado para a televisão, internet, cinema, eventos, materiais impressos, shows, entre outros. Assim, identifique o objetivo da criação de conteúdo da marca e assinale a alternativa correta. B Formar um laço emocional com o consumidor. Você acertou! O objetivo do branded content é criar conteúdos que formem um laço emocional com o consumidor (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 167). Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado Apesar da marca ser um bem intangível, ela possui valor. A companhia internacional Interbrand todos os anos realiza o ranking das melhores marcas globais e de valor, o chamado Top 100 Brands, que pode ser consultado integralmente no site da empresa. No ranking 2013, a marca Apple ocupa a 1ª posição, enquanto a Microsoft, sua principal concorrente, ocupa a 5ª posição. Mas afinal, o que é branding? Assinale a alternativa correta. C Branding é um conjunto de sentimentos, tanto positivos quanto negativos, que determinada marca causa nos consumidores. Você acertou! A maioria das pessoas confundem branding com a criação/design do logotipo de uma marca. Definimos logotipo como a representação gráfica da marca, mas branding não é a identidade visual da marca. Ele vai além, sendo um conjunto de sentimentos, tanto positivos quanto negativos, que determinada marca causa nos consumidores (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 165). Questão 8/10 - Análise e Tendência de Mercado “Após a entrada no mercado de consumo - e as consequentes trapalhadas trazidas pela falta de experiência com o crédito -, o consumidor médio brasileiro está mais maduro. O consumidor passou a comprar novos produtos que não fazia até 2012, porém o fez porque, basicamente, sua vida melhorou nas classes mais altas ou ele passou a ter interesse por algo que até então não o estimulava. O fator determinante para a realização do sonho de consumo é preço, para 39% das pessoas das classes A e B e de 56% para as classes C, D e E. O sonho de consumo também varia de acordo com o poder de compra. Quem já realizou os desejos mais básicos quer agora experiências, como viagens. Em se tratando de gênero, os homens ainda almejam mais o carro, enquanto as mulheres sonham mesmo com a casa própria e o plano de saúde” (EPOCA NEGOCIOS, 2013). Assim, baseando-se nos conhecimentos obtidos, identifique quem tem o papel, na família, de determinar a decisão final de compra e assinale a alternativa correta. A As mulheres. Você acertou! A nova consumidora tem hoje o domínio do processo de compra, sendo responsável pelas suas compras individuais e pela compra familiar. Nesse montante, elas controlam 66% do consumo, montante equivalente a mais de R% 1,3 trilhão. Nem sempre elas são detentoras de todo o poder aquisitivo em si, mas são as que tomam a decisão final de compra (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.151). Questão 9/10 - Análise e Tendência de Mercado No mesmo processo de criação e envolvimento com a marca nasce o branded content, também conhecido como branded entertainment. Assinale a alternativa que corresponde à correta definição de branded content. A A marca criando conteúdo para o consumidor. Você acertou! O branded content trata da marca criando conteúdo para o consumidor (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.166). Questão 10/10 - Análise e Tendência de Mercado Assinale a alternativa que corresponde ao trecho a seguir. Trata-se de um aspecto que traz valor para as empresas, posicionando-se na mente e no coração dos consumidores. É um quesito muito mais profundo que o marketing, pois não existe forma de fazer marketing, sem pensar na estratégia e no valor deste. D Branding. Você acertou! O branding traz valor, posicionando-se na mente e no coração dos consumidores. Ele também é muito mais profundo que o marketing, pois não existe forma de fazer este sem pensar naquele, e na estratégia e no valor da marca (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 165). Questão 7/10 - Análise e Tendência de Mercado Assinale a alternativa que apresenta como podemos chamar o profissional que identifica padrões e tendências e analisa de forma contemporânea as mudanças e hábitos dos consumidores.ta: 10.0 A Coolhunter. Você acertou! Coolhunter: profissional que identifica padrões e tendênciase analisa de forma contemporânea as mudanças e hábitos dos consumidores (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p. 168). Questão 2/10 - Análise e Tendência de Mercado Observamos várias tendências e mercados importantes que estão proporcionando um novo conjunto de crenças e também de práticas por parte de pessoas e empresas. Não somente os considerados profissionais de marketing que deverão repensar suas práticas, filosofias, percepções e ferramentas mercadológicas, mas o mercado como um todo. Assim, é sabido que hoje não existe uma só tendência, mas uma realização formada por várias tendências. Identifique, entre as opções a seguir, qual alternativa está relacionada às tendências e assinale-a B Grande atenção às chamadas ações de guerrilha. Você acertou! Hoje não existe só uma tendência, mas uma realização formada por várias tendências: investimento em novas mídias, tais como redes sociais; esforço de comunicação no ponto de venda; e grande atenção às chamadas ações de guerrilhas, ou seja, foco principal nas estratégias criativas e que gerem um grande buzz. A alternativa “a” está incorreta, pois malas diretas e outdoors não são exemplos de novas mídias; a alternativa ‘b e c’ não correspondem a tendências atuais (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.39).
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