Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde - Exercício Avaliativo Unidade 2 Mod 1

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/ Exercício Avaliativo Unidade 2 – Cultura de Segurança em Serviço de Saúde
Segurança do paciente e Qualidade em serviços de saúde
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Terminar revisão
Iniciado em segunda, 24 fev 2020, 20:46
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 24 fev 2020, 21:25
Tempo
empregado 38 minutos 47 segundos
Notas 6,00/6,00
Avaliar 9,00 de um máximo de 9,00(100%)
O termo “Cultura Justa” envolve:
 
a. Punição pelos erros e falhas das pessoas
b. Não punição pelos erros e falhas das pessoas
c. Não punição pelos erros e falhas das pessoas, mas não há tolerância para as violações
 A cultura justa preconiza que se deve despenalizar os erros honestos e punir os erros
negligentes, num ambiente de total revelação e transparência
d. Cultura de aprendizagem contínua
e. Nenhuma das alternativas
Sua resposta está correta.
A cultura justa preconiza que se deve despenalizar os erros honestos e punir os erros
negligentes, num ambiente de total revelação e transparência.
A cultura de segurança apresenta diferentes níveis de evolução de maturidade. Em um dos
níveis, a política de segurança limita-se a reagir a eventos, tentando identificar um culpado
próximo e as ações corretivas são tomadas após a ocorrência de incidentes. Este nível de
evolução de maturidade da cultura é conhecida como:
 
a. Geradora ou participativa
b. Calculista
c. Proativa
d. Reativa  Na cultura geradora e na proativa, há a participação dos funcionários nas
iniciativas; na cultura calculista, a segurança é gerenciada administrativamente; quando os
incidentes são vistos como perturbações do trabalho, a cultura é chamada de patológica.
Portanto, a resposta correta é a reativa
e. Patológica
Sua resposta está correta.
Na cultura geradora e na proativa, há a participação dos funcionários nas iniciativas; na cultura
calculista, a segurança é gerenciada administrativamente; quando os incidentes são vistos
como perturbações do trabalho, a cultura é chamada de patológica. Portanto, a resposta
correta é a reativa.
Diante da instituição do Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP), constituem os
principais desafios para o Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS) relacionados ao
monitoramento de incidentes:
 
a. Disseminação do conceito de segurança do paciente para a prevenção de riscos e
danos nos serviços de saúde
b. Apoiar o estabelecimento da cultura de notificação e da segurança do paciente nos
serviços de saúde
c. Orientar a criação de um ambiente seguro favorável à notificação de incidentes
relacionados à assistência à saúde, pelos serviços de saúde e cidadãos
d. Todas as alternativas estão corretas  As três alternativas englobam os desafios
enfrentados pelo Sistema Nacional de Vigilância Sanitária (SNVS), por isso, todas estão
corretas.
Sua resposta está correta.
As três alternativas englobam os desafios enfrentados pelo Sistema Nacional de Vigilância
Sanitária (SNVS), por isso, todas estão corretas.
Dentre as dimensões avaliadas pelo HSOPSC, podemos citar:
 
a. Aprendizado organizacional e melhoria contínua
b. Trabalho em equipe
c. Respostas não punitivas aos erros
d. Apoio da gestão hospitalar na questão da segurança do paciente
e. Todas as alternativas estão corretas  As dimensões do HSOPSC são: aprendizado
organizacional e melhoria contínua, trabalho em equipe, abertura da comunicação,
respostas não punitivas aos erros, adequação de profissionais, apoio da gestão hospitalar
etc.
Sua resposta está correta.
As dimensões do HSOPSC são: aprendizado organizacional e melhoria contínua, trabalho em
equipe, abertura da comunicação, respostas não punitivas aos erros, adequação de
profissionais, apoio da gestão hospitalar etc.
Com relação ao HSOPSC, podemos afirmar:
 
a. O HSOPSC não pode ser alterado para atender as necessidades dos hospitais
b. Foi originalmente desenvolvido em língua francesa
c. Trata-se de um questionário de autopreenchimento que visa mensurar dimensões da
cultura de segurança da instituição avaliada  O HSOPSC é um instrumento de
avaliação das características da cultura de segurança do paciente em serviços de
saúde. Trata-se de um questionário de autopreenchimento amplamente utilizado
d. É um método qualitativo da cultura de segurança
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Sua resposta está correta.
O HSOPSC é um instrumento de avaliação das características da cultura de segurança do
paciente em serviços de saúde. Trata-se de um questionário
de autopreenchimento amplamente utilizado.
Com relação ao SAQ, podemos afirmar:
 
a. Não poderá ser utilizado para a avaliação do impacto de intervenções realizadas na
instituição
b. A satisfação no trabalho é um dos domínios avaliados pelo SAQ  O SAQ avalia o
clima de trabalho em equipe, o clima de segurança, a satisfação no trabalho, as
percepções do estresse, a percepção da gerência da unidade e do hospital e as condições
de trabalho. Portanto, a resposta correta é a letra b.
c. Deve ser preenchido pelos pacientes atendidos na unidade de saúde
d. É um método qualitativo para avaliação da cultura de segurança
e. É uma ferramenta muito utilizada na área de risco industrial
Sua resposta está correta.
O SAQ avalia o clima de trabalho em equipe, o clima de segurança, a satisfação no trabalho,
as percepções do estresse, a percepção da gerência da unidade e do hospital e as condições de
trabalho. Portanto, a resposta correta é a letra b.
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