avaliação de marketing

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Assinale a alternativa correta:
i. A geração de leads ocorre tanto no marketing analógico quando no marketing digital.
ii. Os leads são potenciais compradores da empresa, qualificados com dados de contato, demográficos e/ou comportamentais.
iii. O processo de geração, qualificação e follow up de leads envolve a integração das áreas de marketing e vendas.
Alternativas:
·  i (F); ii (V), iii (F).
· i (F); ii (V), iii (V).
· i (V); ii (V), iii (V).
checkCORRETO
· i (F); ii (F), iii (V).
· i (F); ii (F), iii (F).
Resolução comentada:
As três afirmações estão corretas, conforme a leitura fundamental.
Código da questão: 22555
2)
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta que marque se a alternativa é V para verdadeira e F para falsa:
i. Para anunciar no Google + o profissional de marketing utiliza a plataforma do AdWords.
ii. O Whatsapp não é considerado uma rede social, pois não existe uma linha do tempo nem um feed de notícias dos perfis.
iii. O Instagram utiliza a ferramenta do Facebook Ads para fazer anúncios.
Alternativas:
· i (V); ii (V), iii (F).
· i (V); ii (F), iii (F).
· i (V); ii (V), iii (V).
· i (F); ii (F), iii (V).
· i (V); ii (F), iii (V).
checkCORRETO
Resolução comentada:
As alternativas i e iii são verdadeiras, a alternativa ii é falsa, pois uma rede social conecta pessoas, independente do formato da rede social, portanto, o whatsapp também é uma rede social.
Código da questão: 22703
3)
O que é o Page Rank?
Alternativas:
· É o feed de notícias do Facebook.
· É o ranking da página de busca orgânica do Google.
checkCORRETO
· É o perfil de uma rede social com maior número de seguidores
· É o ranking das maiores redes sociais.
· São os trending topics do Twitter.
Resolução comentada:
O page rank é uma formula do Google que faz um ranking dos sites na página de busca orgânica, ou seja, não paga.
Código da questão: 22581
4)
Faça a correspondência correta de acordo com as respectivas lacunas do quadro abaixo:
	(i) LinkedIn
	( ) O website para carregamento, compartilhamento de vídeos. Os usuários podem comentam, enviar e compartilhar vídeos no mundo inteiro.
	(ii) YouTube
	( ) Rede social de negócios onde os profissionais têm uma lista de conexões que permitem a visualização de currículos e oportunidades de trabalho.
	(iii) Whatsapp
	( ) Aplicativo de mensagens instantâneas online que permite o usuário inserir imagens, vídeos e fazer ligações por meio da internet.
	(iv) Blogs
	( ) Website com conteúdo de modo organizado e contam com um canal aberto para comentários dos usuários.
Alternativas:
·  (ii), (iii), (iv), (i).
· (i), (ii), (iii), (iv).
· (iv), (i), (ii), (iii).
· (ii), (i), (iii), (iv).
checkCORRETO
· (iii), (ii), (iv), (i).
Resolução comentada:
As redes sociais descritas são (ii) Youtube, (i) Linkedin, (iii) Whatsapp, (iv) Blogs.
Código da questão: 22201
5)
Sobre o VCT (valor do cliente no tempo), assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as seguintes afirmações:
(I) É o resultado de uma compra individual.
(II) É o resultado de quanto o cliente representa para a empresa durante toda a sua vida útil com ela.
(III) Inclui as indicações que o cliente faz à empresa.
Alternativas:
· (I) F, (II) V, (III) F.
· (I) F, (II) V, (III) V.
checkCORRETO
· (I) F, (II) F, (III) V.
· (I) V, (II) F, (III) V.
· (I) F, (II) F, (III) F.
Resolução comentada:
Conforme o livro-texto, a única incorreta é a alternativa (I).
Código da questão: 22180
6)
Qual a alternativa CORRETA?
Alternativas:
· Aplicativos são programas que rodam em dispositivos móveis, desktops e notebooks.
checkCORRETO
· As únicas duas lojas de aplicativos são a App Store e a Playstore. 
· As campanhas de m-marketing são similares às campanhas feitas em browsers.
· A rede de display é uma exclusividade dos parceiros do Google. 
· O uso de ferramentas de busca é específico dos desktops e notebooks.
Resolução comentada:
B) As campanhas de marketing móvel têm muitas particularidades que são diferentes dos browsers.
C) As ferramentas de busca funcionam também no mobile.
D) A rede de display existe nos parceiros do Google, mas também outras redes, como os aplicativos da Apple ou da Amazon e o próprio site da Amazon tem sua rede de display.
E) conforme o livro texto, essa duas lojas são as maiores e mais importantes, mas existem outras como a Amazon App Store.
Código da questão: 22638
7)
Como construir a reputação de marca no marketing digital?
Alternativas:
· Criar uma experiência com o cliente, uso de storytelling, combinar estratégia on e off-line e medir os resultados.
checkCORRETO
· É preciso criar uma imagem de marca e repetir à exaustão sua mensagem com o público-alvo, sem necessariamente viralizar.
· Criar um logotipo, uma página, um perfil em rede social e um vídeo viral.
· Criar uma campanha de marketing com vídeos e imagens e viralizar na internet.
· É preciso posicionar e segmentar a marca adequadamente de acordo com a estratégia da empresa, para se conseguir viralizar a marca se tornando top of mind.
Resolução comentada:
Conforme o livro-texto, é preciso criar uma experiência com o cliente, uso de storytelling, combinar estratégia on e off-line e medir os resultados.
Código da questão: 22483
8)
Todas as alternativas abaixo são estratégias de m-marketing, EXCETO:
Alternativas:
· Vídeos.
· Podcasts.
· E-mail marketing.
· Telemarketing.
checkCORRETO
· Redes de display.
Resolução comentada:
Telemarketing não é uma estratégia de m-markeitng .
Código da questão: 21911
9)
Um cliente entra em contato com você, que está estudando sobre marketing digital, e pede uma opinião sobre como entender o comportamento de seus clientes na internet. Que estratégia abaixo você escolheria?
Alternativas:
· E-commerce.
· Marketing de Redes Sociais.
· Pesquisa Online.
checkCORRETO
· Monitoramento de Resultados.
· Marketing de Conteúdo.
Resolução comentada:
Conforme o livro-texto, para compreender como se comportam as pessoas ou o público-alvo de uma empresa, é necessário utilizar a estratégia de pesquisa online.
Código da questão: 22874
10)
Marque a alternativa que corresponde ao anúncio que essa afirmação descreve:
um anúncio expansível que detecta em qual posição da página está localizado e se adapta para expandir de forma a ficar visível para o usuário
Alternativas:
· Peeldown.
· Expansível multidirecional.
checkCORRETO
· Banner com flutuante.
· Intersticial.
· Vpaid.
Resolução comentada:
Essa é a descrição do anúncio expansível.
Código da questão: 22647
Assinale a alternativa correta:
i. A geração de leads ocorre tanto no marketing analógico quando no marketing digital.
ii. Os leads são potenciais compradores da empresa, qualificados com dados de contato, demográficos e/ou comportamentais.
iii. O processo de geração, qualificação e follow up de leads envolve a integração das áreas de marketing e vendas.
Alternativas:
·  i (F); ii (V), iii (F).
· i (F); ii (V), iii (V).
· i (V); ii (V), iii (V).
checkCORRETO
· i (F); ii (F), iii (V).
· i (F); ii (F), iii (F).
Resolução comentada:
As três afirmações estão corretas, conforme a leitura fundamental.
Código da questão: 22555
2)
Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta que marque se a alternativa é V para verdadeira e F para falsa:
i. Para anunciar no Google + o profissional de marketing utiliza a plataforma do AdWords.
ii. O Whatsapp não é considerado uma rede social, pois não existe uma linha do tempo nem um feed de notícias dos perfis.
iii. O Instagram utiliza a ferramenta do Facebook Ads para fazer anúncios.
Alternativas:
· i (V); ii (V), iii (F).
· i (V); ii (F), iii (F).
· i (V); ii (V), iii (V).
· i (F); ii (F), iii (V).
· i (V); ii (F), iii (V).
checkCORRETO
Resolução comentada:
As alternativas i e iii são verdadeiras, a alternativa ii é falsa, pois uma rede social conecta pessoas, independente do formato da rede social, portanto, o whatsapp também é uma rede social.
Código da questão: 22703
3)
O que é o Page Rank?
Alternativas:
· É o feed de notícias do Facebook.
· É o ranking da página de busca orgânica do Google.
checkCORRETO
· É o perfil de uma redesocial com maior número de seguidores
· É o ranking das maiores redes sociais.
· São os trending topics do Twitter.
Resolução comentada:
O page rank é uma formula do Google que faz um ranking dos sites na página de busca orgânica, ou seja, não paga.
Código da questão: 22581
4)
Faça a correspondência correta de acordo com as respectivas lacunas do quadro abaixo:
	(i) LinkedIn
	( ) O website para carregamento, compartilhamento de vídeos. Os usuários podem comentam, enviar e compartilhar vídeos no mundo inteiro.
	(ii) YouTube
	( ) Rede social de negócios onde os profissionais têm uma lista de conexões que permitem a visualização de currículos e oportunidades de trabalho.
	(iii) Whatsapp
	( ) Aplicativo de mensagens instantâneas online que permite o usuário inserir imagens, vídeos e fazer ligações por meio da internet.
	(iv) Blogs
	( ) Website com conteúdo de modo organizado e contam com um canal aberto para comentários dos usuários.
Alternativas:
·  (ii), (iii), (iv), (i).
· (i), (ii), (iii), (iv).
· (iv), (i), (ii), (iii).
· (ii), (i), (iii), (iv).
checkCORRETO
· (iii), (ii), (iv), (i).
Resolução comentada:
As redes sociais descritas são (ii) Youtube, (i) Linkedin, (iii) Whatsapp, (iv) Blogs.
Código da questão: 22201
5)
Sobre o VCT (valor do cliente no tempo), assinale verdadeiro (V) ou falso (F) para as seguintes afirmações:
(I) É o resultado de uma compra individual.
(II) É o resultado de quanto o cliente representa para a empresa durante toda a sua vida útil com ela.
(III) Inclui as indicações que o cliente faz à empresa.
Alternativas:
· (I) F, (II) V, (III) F.
· (I) F, (II) V, (III) V.
checkCORRETO
· (I) F, (II) F, (III) V.
· (I) V, (II) F, (III) V.
· (I) F, (II) F, (III) F.
Resolução comentada:
Conforme o livro-texto, a única incorreta é a alternativa (I).
Código da questão: 22180
6)
Qual a alternativa CORRETA?
Alternativas:
· Aplicativos são programas que rodam em dispositivos móveis, desktops e notebooks.
checkCORRETO
· As únicas duas lojas de aplicativos são a App Store e a Playstore. 
· As campanhas de m-marketing são similares às campanhas feitas em browsers.
· A rede de display é uma exclusividade dos parceiros do Google. 
· O uso de ferramentas de busca é específico dos desktops e notebooks.
Resolução comentada:
B) As campanhas de marketing móvel têm muitas particularidades que são diferentes dos browsers.
C) As ferramentas de busca funcionam também no mobile.
D) A rede de display existe nos parceiros do Google, mas também outras redes, como os aplicativos da Apple ou da Amazon e o próprio site da Amazon tem sua rede de display.
E) conforme o livro texto, essa duas lojas são as maiores e mais importantes, mas existem outras como a Amazon App Store.
Código da questão: 22638
7)
Como construir a reputação de marca no marketing digital?
Alternativas:
· Criar uma experiência com o cliente, uso de storytelling, combinar estratégia on e off-line e medir os resultados.
checkCORRETO
· É preciso criar uma imagem de marca e repetir à exaustão sua mensagem com o público-alvo, sem necessariamente viralizar.
· Criar um logotipo, uma página, um perfil em rede social e um vídeo viral.
· Criar uma campanha de marketing com vídeos e imagens e viralizar na internet.
· É preciso posicionar e segmentar a marca adequadamente de acordo com a estratégia da empresa, para se conseguir viralizar a marca se tornando top of mind.
Resolução comentada:
Conforme o livro-texto, é preciso criar uma experiência com o cliente, uso de storytelling, combinar estratégia on e off-line e medir os resultados.
Código da questão: 22483
8)
Todas as alternativas abaixo são estratégias de m-marketing, EXCETO:
Alternativas:
· Vídeos.
· Podcasts.
· E-mail marketing.
· Telemarketing.
checkCORRETO
· Redes de display.
Resolução comentada:
Telemarketing não é uma estratégia de m-markeitng .
Código da questão: 21911
9)
Um cliente entra em contato com você, que está estudando sobre marketing digital, e pede uma opinião sobre como entender o comportamento de seus clientes na internet. Que estratégia abaixo você escolheria?
Alternativas:
· E-commerce.
· Marketing de Redes Sociais.
· Pesquisa Online.
checkCORRETO
· Monitoramento de Resultados.
· Marketing de Conteúdo.
Resolução comentada:
Conforme o livro-texto, para compreender como se comportam as pessoas ou o público-alvo de uma empresa, é necessário utilizar a estratégia de pesquisa online.
Código da questão: 22874
10)
Marque a alternativa que corresponde ao anúncio que essa afirmação descreve:
um anúncio expansível que detecta em qual posição da página está localizado e se adapta para expandir de forma a ficar visível para o usuário
Alternativas:
· Peeldown.
· Expansível multidirecional.
checkCORRETO
· Banner com flutuante.
· Intersticial.
· Vpaid.
Resolução comentada:
Essa é a descrição do anúncio expansível.
Código da questão: 22647