TCE COM NORMAS

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FACULDADE DO COMPLEXO EDUCACIONAL SANTO ANDRÉ 
 
JANIELLY FERREIRA DA CUNHA 
 
 
 
 
 
 
 
CONTROLE DE ESTOQUE: AVALIAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS UTILIZADOS 
PARA AQUISIÇÃO DE UM CONTROLE DE ESTOQUE EFICAZ NA PRESTADORA DE 
SERVIÇO LOCALIZADA NA CIDADE DE ALTO DO RODRIGUES\RN. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assú- RN 
2018 
 
 
JANIELLY FERREIRA DA CUNHA 
 
 
 
 
 
 
CONTROLE DE ESTOQUE: AVALIAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS UTILIZADOS 
PARA AQUISIÇÃO DE UM CONTROLE DE ESTOQUE EFICAZ NA PRESTADORA DE 
SERVIÇO LOCALIZADA NA CIDADE DE ALTO DO RODRIGUES\RN. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assú- RN 
2018 
 
Trabalho de conclusão de curso, 
apresentado ao curso de graduação em 
Administração, da universidade 
FACESA. Como requisito final para 
obtenção do titulo de Bacharel em 
Administração. 
Orientador (a): Profº. Ms. Francisco 
Assis da Cunha Neto 
 
 
JANIELLY FERREIRA DA CUNHA 
 
CONTROLE DE ESTOQUE: AVALIAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS UTILIZADOS 
PARA AQUISIÇÃO DE UM CONTROLE DE ESTOQUE EFICAZ NA PRESTADORA DE 
SERVIÇO LOCALIZADA NA CIDADE DE ALTO DO RODRIGUES\RN. 
 
Relatório de Estágio apresentado ao Curso de Bacharelado em Administração para a 
conclusão da disciplina Estágio Supervisionado. 
 Aprovado em: ______/______/______ 
 
 
 
 
BANCA EXAMINADORA 
 
 
 
______________________________________________ 
Prof. Mestre Francisco de Assis da Cunha Neto 
 
 
______________________________________________ 
Prof. Mestre Francisco Alan da Silva 
 
 
______________________________________________ 
Profa. Larytsa Nazayanna da Silva e Silva 
 
 
 
 
Assú/RN 
2018 
 
 
EPÍGRAFE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
“Todo erro gerencial acaba gerando estoque.” 
Michael C Bergerac 
Presidente executivo 
Revlon,Inc. 
 
 
AGRADECIMENTO 
Agradeço primeiramente a Deus por me dar sabedoria; 
Aos meus familiares, em especial a minha mãe por me incentivar, aos meus colegas de 
curso pelo apoio, ao motorista do ônibus por nos levar todos os dias, sempre paciente 
conosco. A minha amiga Rosewelly por ter me orientado. Aos professores por repassarem 
todo o seu conhecimento. Ao meu namorado Rivanilson da Silva Pergentino, por ter me 
incentivado perante as dificuldades permanentes. A empresa “x” por ter dado a oportunidade 
para que meu estágio acontecesse de maneira proveitosa e por último a todos os colaboradores 
pela convivência e acolhimento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
A competitividade está cada dia mais em evidência, as organizações para subsistirem neste 
amplo mercado, precisam tomar decisões eficientes e eficazes. Este trabalho tem como 
finalidade melhorar a tomada de decisão da organização, no que se diz respeito às compras 
feitas para a prestação de serviço. Com o objetivo de analisar ferramentas utilizadas para 
controle de estoque emprega procedimentos específicos para o gerenciamento do estoque. É 
necessário que haja uma verificação do tipo de controle do acervo, para então assegurarmos 
sua eficácia perante a necessidade organizacional. Com base nos procedimentos usados 
diariamente, chegamos à conclusão que, o mais adequado seria ter um programa especifico 
para utilização, com base em sua realidade. Em virtude dos resultados encontrados 
percebemos que não existe um controle apurado. Com isso verificamos que as informações 
dos seus controles manuais tinham discordâncias umas com as outras, chegando a faltar 
matéria prima, trazendo muitos prejuízos, entres eles a perda de clientes, realidade 
diagnosticada por meio de entrevistas feitas aos colaboradores e responsáveis pela compra de 
insumos utilizados. A metodologia empregada foi um estudo bibliográfico, tendo como fonte 
livros, artigos, internet entre outros. Entre autores citados temos: Ronald Ballou, Paulo 
Roberto, David Closs, Donald Bowersox e Carlos Gil. No presente relatório estão contidas 
informações referentes ao controle de estoque da empresa “x”, do ramo de petróleo e gás, 
após a realização de um levantamento de problemas enfrentados pela organização. A partir 
disso, foi proposto algumas sugestões para melhoria da mesma na referida área. 
PALAVRAS-CHAVE: ANALISAR FERRAMENTAS. CONTROLE DO ESTOQUE. 
TOMADA DE DECISÃO. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LISTA DE ILUSTRAÇÕES 
Figura 1 - Planilha para entrada e saída de matériais no almoxarifado...................... 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1. INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 9 
2 REFERENCIAL TEÓRICO .................................................................................................. 11 
2.1 CONTROLE DE ESTOQUE ............................................................................................. 11 
3 PLANEJAMENTO DAS COMPRAS .................................................................................. 12 
3.1 O IMPACTO QUE A MÁ AQUISIÇÃO DO PRODUTO PODE OCASIONAR À 
ORGANIZAÇÃO ..................................................................................................................... 13 
3.2 EFEITO BULLWHIH ........................................................................................................ 13 
4 LOGÍSTICA .......................................................................................................................... 14 
5. DESCRIÇÃO DETALHADO DO CAMPO DE ESTÁGIO ............................................... 15 
5.2 IDEOLOGIA ...................................................................................................................... 16 
5.3 MISSÃO ............................................................................................................................. 16 
5.4 VISÃO ................................................................................................................................ 16 
5.5 VALORES .......................................................................................................................... 16 
6 RESULTADOS ..................................................................................................................... 17 
7 CONCLUSÃO ........................................................................ Erro! Indicador não definido. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................... 20 
APÊNDICE .............................................................................................................................. 21 
 
 
 
 
 
9 
 
1. INTRODUÇÃO 
O estoque é um dos ativos mais importantes de uma organização, onde está aplicada a 
maior parte de seus recursos. O mesmo é tido como estratégia, constituindo materiais para 
todos os setores, podendo desta maneira, acarretar impactos diretos para um empreendimento. 
A falta de um controle eficiente pode trazer diversos danos desde a fabricação e refletindo 
assim no capital financeiro. 
Na área da prestação de serviços sob demanda há considerável importância que a 
entidade manuseie as mais variadas peças de diferentes dimensões, pois é indispensável para 
o gerenciamento. 
Segundo (BALLOU, 2006, p.208) “O controle de estoque exerce influência muito 
grande na rentabilidade da empresa. Eles absorvem capital que poderia está sendo investido 
de outras maneiras.” Podemos observar na mediante a afirmação de Ballou, que a maneira de 
de proporcionar a empresa uma maior rentabilidade é a compra através da demanda solicitada, 
evitando desperdícios para gerir melhor a estocagem dos produtos para a comercialização do 
serviço. 
Porém, ainda há empresas que não possuem controle eficaz na gestão de estoque, 
sendo este fator primordial para o declínio de capital alocado. Diante do relatado traz-se a 
seguinte problemática: Quais os procedimentos necessáriospara aquisição de um controle de 
estoque eficiente para uma determinada empresa do ramo de petróleo e gás? 
No mesmo está contidas informações do estágio realizado no setor de estoque, onde 
tem como objetivo identificar quais os procedimentos utilizados para aquisição de um 
controle de estoque eficaz em uma determinada empresa do ramo de petróleo e gás. Tido 
como Objetivos específicos: 
 Identificar a oferta de capital para aquisição de sistemas de informação; 
 Avaliar os procedimentos realizados para gerenciamento de estoque; 
 Analisar o nível de controle e adequação do almoxarifado. 
 Proporcionar soluções cabíveis, se necessário. 
A metodologia utilizada foi um estudo bibliográfico referente ao assunto em livros, 
artigos, internet entre outros. Valemo-nos também de entrevistas feitas aos colaboradores e 
responsáveis pela compra de insumos. Portanto, foi possível diagnosticar os problemas 
 
 
10 
 
apresentados pela organização. Desta maneira analisamos melhor quais as dificuldades a 
organização estava passando em relação à organização e gerenciamento de seu estoque. 
Na nossa produção utilizaremos a pesquisa exploratória para podermos conhecer 
melhor o desenvolvimento da empresa, o que podemos constatar na afirmação de (GIL, 
CARLOS,p.27) “Pesquisa exploratória tem como principal finalidade desenvolver, esclarecer 
e modificar conceitos e ideias, tendo em vista a formulação de problemas mais precisos ou 
hipóteses pesquisáveis para estudos posteriores”. 
Diferentemente da entrevista: 
“Pode-se definir como a técnica em que o investigador se apresenta frente ao 
investigador e lhe formulam perguntas, com objetivo de obtenção dos dados que interessam à 
investigação.”(GIL,Carlos,p109) 
Segundo Ballou (2006, p.36) As empresas gastam um tempo enorme buscando 
maneiras de diferenciar suas ofertas de produtos em relação a concorrência .Quando 
a administração reconhece que a logística/CS afeta uma significativa parcela dos 
custos da empresa e que o resultado das decisões tomadas quanto aos processos da 
cadeia de suprimentos proporciona diferentes níveis de serviços ao cliente, atinge 
uma condição de penetrar de maneira eficaz em novos mercados, de aumenta sua 
fatia no mercado e de aumento dos lucros. 
Tendo como base Ballou a logística cobre uma quantia de capital significativa, por 
gerar custo em relação ao transporte e armazenagem do item, influenciado também na tomada 
de decisão por lá, está alocado uma parcela de seus recursos impossibilitando que seja 
aplicado em outros setores onde afeta diretamente os mesmo, se houver um bom 
gerenciamento da logística proporcionará o aumento da fatia de mercado e rentabilidade do 
empreendimento. 
Este projeto trará conhecimento para a construção profissional, acadêmica e 
organizacional e assim propondo-lhe melhorias, tendo como resultado pesquisa executada em 
campo, precisamente em uma prestadora de serviço, que por questões éticas não poderá se 
divulgado o nome da mesma. Neste relatório a referida empresa será nomeada por empresa 
“x”, como solicitada, possui em sua composição setenta e seis (76) colaboradores ao total, 
sendo setenta e quatro (74) do sexo masculino e dois (02) do feminino. 
 
 
11 
 
2 REFERENCIAL TEÓRICO 
2.1 CONTROLE DE ESTOQUE 
A organização investe uma parte de seus recursos na armazenagem de seus insumos 
para adquirir algum retorno futuramente, assim espera, mas o essencial seria se pudéssemos 
prever o quanto seria utilizado no mês para que não houvesse tanto desperdício de espaço 
quanto de dinheiro em relação ao estoque. 
“A armazenagem de mercadorias prevendo seu uso futuro exige investimento por 
parte da organização. O ideal seria a perfeita sincronização entre oferta e demanda, de 
maneira a tornar manutenção de estoque desnecessária.” (BALLOU, 2007, p.204.) 
Há vários custos envolvidos em estoque entre eles estão os: 
Custos de manutenção de estoque: autodenominamos como dinheiro parado, pois o 
produto está ali se depreciando aos poucos, chegando a perder seu prazo de validade ,sem 
falar que se amontoam por vários dias e meses podendo chegar a anos. Aquele capital que 
poderia estar aplicado e dando uma boa rentabilidade, está parado. 
“Estão associados a todos os custos necessários para, manter certa quantidade de 
mercadorias por um período de tempo.” (BALLOU, 2007, p.211) 
Custos de compra: é o valor pago para obter determinada mercadoria para repor seu 
estoque. 
“Estão associados ao processo de aquisição das quantidades requeridas para reposição 
do estoque.” (BALLOU, 2007, p.212) 
Custos de falta: são os que ocorrem de acordo com que se falta e precisar ser reposto 
para a realização de algum serviço. Isso pode acarretar para o empreendimento vários 
prejuízos fazendo com quer o cliente busque a concorrência. 
“São aqueles que ocorrem caso haja demanda por itens em falta no estoque.” 
(BALLOU, Ronald, 2007, p.212) 
O controle de estoque serve para equilibrar todos esses custos vistos acima. 
 
 
12 
 
Previsão de incertezas: nunca teríamos a certeza de quanto iriamos consumir para 
podermos armazenar, e nem definir um período certo para entregarem a matéria prima. Por 
esse motivo o controle de estoque tenta prever o que será consumido ou vendido, tentando 
também medir o tempo de reposição. 
“Nunca se tem certeza da quantidade demandada para armazenagem. Portanto, uma 
das primeiras questões consideradas na gestão de estoque é a previsão de vendas 
futuras e a estimativa dos tempos de ressuprimento, desde a colocação do pedido até 
a chegada do material.” (BALLOU, 2007, p.214) 
Segundo (BALLOU, 2007, p.205.)o estoque tem como atribuições: 
 Melhorar o nível de serviço; 
 Incentivar a economia na produção; 
 Permitir economia de escala nas compras e no transporte; 
 Agir como proteção contra aumentos de preços; 
 Proteger a empresa contra incertezas na demanda e no tempo de ressuprimento; 
 Servir como segurança contra contingência. 
3 PLANEJAMENTO DAS COMPRAS 
O planejamento está presente nos mais diversos setores, é uma das atitudes mais 
importantes, tem como objetivo prever algumas divergências que possam acontecer no 
empreendimento. Ele ocorre de acordo com o que será consumindo, vendido entre outras 
coisas, serve para saber o que comprar, quando comprar, e se devemos comprar determinado 
produto. 
O mesmo tem como objetivo reduzir os custos, tendo assim uma aplicação melhor do 
capital investido, diminuindo as possíveis perdas que possam ser causadas pelo mau uso do 
estoque. 
 “A elaboração de um planejamento integrado da cadeia de abastecimento proporciona 
os benefícios como a redução de custos e dos estoques, aumento da lucratividade, melhor uso 
da capacidade produtiva e dos ativos”. (BERTAGLIA, 2006, p.148,) 
Deve haver equilíbrio entres os dois citados abaixo para uma gestão de estoque mais 
eficaz. 
 
 
13 
 
Análise de Prioridades – temos que antes de iniciar qualquer compra, analisar quais 
objetos são minhas prioridades para aquele momento. 
Uma vez de identificadas e estabelecidas as prioridades da demanda, devem ser 
avaliados todos os elementos que se caracterizem como recursos necessários para 
suporta os requerimentos do negócio, considerando-se que realmente agregam valor. 
(ROBERTO,2006,p.150) 
Análise de recursos – verificar se a organização disponibiliza de recursos no 
momento da compra. 
 “Consiste em buscar um equilíbrio entre a demanda e os recursos disponíveis na 
cadeia de abastecimento.” (BERTAGLIA, 2006, p.150) 
3.1 O IMPACTO QUE A MÁ AQUISIÇÃO DO PRODUTO PODE OCASIONAR À 
ORGANIZAÇÃO 
 Dificuldade por não ter capacidade de produzir, armazenar e transportar ao seu 
destino final; 
 O aumento elevado do estoque de matérias utilizado gerando assim um custo; 
Alguns dos pontos ressaltados tido, como referência (BERTAGLIA, 2006, p.221); 
 Problemas de capacidade de produção, transporte e armazenagem; 
 Oaumento do nível de estoque de produtos e materiais. 
3.2 EFEITO BULLWHIP
1
 
Recomendar-se que as compras devem ser continuas, comprando-se em lotes, tentando 
deixar assim seus preços fixo. 
Algumas sugestões seriam efetuar reposições continuas, quebrando os pedidos em 
lotes menores, e manter os preços mais estáveis. (BERTAGLIA, 2006, p.225) 
Quando fazer a reposição do produto: determinar quando repor a mercadoria 
vendida ou consumida, por meio do cálculo visto a seguir. 
Segundo (BOWERSOX e CLOSS p.235) A fórmula para o ponto de ressuprimento é: 
 
1
 Bullwhip:É definido como sendo a distorção da percepção da procura ao longo da cadeia de abastecimento. 
 
 
14 
 
𝑃𝑅 = 𝐷 𝑥 𝑇 (1) 
𝑃𝑅 = Ponto de ressuprimento em unidades de produto. 
𝐷 = demanda 
𝑇 = Duração média de ciclo de atividades. 
A Fórmula apresentada acima serve para prever quando a última unidade do produto 
vai sair do estoque. 
Quanto pedir: Devemos ter um equilíbrio na hora de fazer as compras, pois se ele 
ficar parado vai ser gerado custo por ele está parado. 
Lote econômico de compra: é a uma quantidade de material a ser adquirida para 
reposição do estoque. 
4 LOGÍSTICA 
Logística é uma das coisas mais importante da empresa, pois é responsável pelo 
planejamento, controle eficiente das mercadorias, desde a entrada até a saída do insumo. 
“Logística é o processo de planejamento, implantação e controle do fluxo eficiente e 
eficaz de mercadorias, serviços das informações relativas desde o ponto de origem 
até o ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos clientes.” 
(BALLOU, 2006, p.27) 
A logística envolve interação de varias informações como transporte, estoque e seu 
armazenamento e manuseio e suas embalagens. Envolvendo assim varias tarefas entre elas 
apresentadas acima. A principal responsabilidade da logística é manter a disponibilidade dos 
insumos, produtos em processo de fabricação. A mesma agrega valor ao estoque e promove 
vendas entre outras. 
Para (BOWERSON; CLOSS, p.21) “As empresas que desfrutam de competência 
logística de classe mundial conseguem ganhar vantagem competitiva proporcionando aos 
clientes um serviço superior.” 
Competência logística- serve para planejar, controlar o fluxo de armazenagem de 
matérias, para atribui ao cliente um serviço superior ao menor custo possível. 
 
 
15 
 
“Competência logística decorre de uma avaliação relativa da capacitação de uma 
empresa para fornecer ao cliente um serviço competitivamente superior ao menor custo total 
possível”. (BOWERSOX;CLOSS,2001,p.23) 
Serviço logístico: serve para balançar suas prioridades, serviços e custos. 
Um dos problemas que pode afetar diretamente no serviço logístico é falta de matérias 
para a confecção de determinado serviço, podendo se ocasionar aborrecimento bastante 
significativo, causando a perda de clientes ou até mesmo das vendas. 
Termos fundamentais que serve como base ao serviço logístico. 
Disponibilidade: se está disponível no estoque matérias que se precisam para dar-se 
andamento a algum serviço. 
Desempenho operacional: tempo gasto desde solicitação até ao recebimento dos 
pedidos. São raras as empresas que cumprem com seus prazos de entrega, apresentam um 
ótimo desempenho em diversas situações. 
Credibilidade do serviço: envolver a características exclusivas na qualidade da 
prestação de serviço. 
5. DESCRIÇÃO DETALHADO DO CAMPO DE ESTÁGIO 
A empresa “x” iniciou suas atividades no dia 12 do mês de setembro do ano de 1966, 
prestando serviços para Petrobras, e desde então sempre acreditou e desenvolveu o potencial 
de seu corpo técnico e administrativo, alcançando no ano de 1980 o patamar de empresa 
100% brasileira. 
Ao longo dos anos, a empresa “x” ampliou seu portfólio de serviços, executando 
atividades em todas as regiões do Brasil nos mais diversos segmentos da cadeia produtiva do 
petróleo, bem como ampliou sua participação no mercado através da parceria com a empresa 
“y”, operadora independente de exploração e produção de petróleo e gás onshore
2
. 
A mesma tem optado ao longo das décadas em estabelecer sua Sede na cidade de Catu, 
no estado da Bahia, a cerca de 100 km da capital Salvador, por entender sua responsabilidade 
social quanto ao desenvolvimento econômico da região. Todavia, atualmente possui filiais nos 
estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Sergipe, Rio Grande do Norte e Amazonas. Uma 
 
2
 Onshore significa um termo utilizado para identificar toda produção e serviços prestados em terra na indústria 
petrolífera. 
 
 
16 
 
das filiais está localizada na cidade de Alto do Rodrigues onde há em sua composição setenta 
e seis (76) colaboradores ao total, sendo setenta e quatro (74) do sexo masculino e dois (02) 
do feminino. 
 
5.1 IDEOLOGIA 
A empresa “x” possui seu conjunto de doutrinas e valores acerca de como deve ser sua 
atuação perante seus mais diversos públicos. A Ideologia desta é expressa seu 
posicionamento quanto ao negócio que deseja atuar, sua missão e os valores que permeiam 
todos os seus processos administrativos e operacionais. 
A Ideologia da empresa representa forma de atuar, portanto, tem sido constantemente 
divulgada com toda nossa força de trabalho, ressaltando a importância de vivenciar os valores 
no dia a dia para preservar a integridade das pessoas e atender nossos clientes com qualidade. 
5.2 MISSÃO 
Criar vínculos fortes e duradouros como os nossos clientes por meio de ações 
sustentáveis e menores preços. 
5.3 VISÃO 
Alcançar com lucratividade 100 unidades de negócio até 2020. 
5.4 VALORES 
 Pessoa em primeiro lugar; 
 O negócio está no campo; 
 Cuidado com meio ambiente; 
 Morar próximo ao local de trabalho; 
 Transparência com ética; 
 Humildade; 
 Inovação; 
 Austeridade com baixo custo; 
 Autonomia e integração; 
 
 
17 
 
 Hierarquia plana; 
 Trabalho em equipe; 
 Mão na massa; 
 Saber escutar; 
 Disciplina. 
6 RESULTADOS 
Antes de dar inicio a este projeto, foi feita uma pesquisa para diagnosticar o problema 
enfrentado pela empresa, onde foi visto que não existia uma pessoa responsável para o 
controle, como também era feita a apuração do seu estoque, o mesmo não tinha o controle de 
entrada e saída das mercadorias. Na pesquisa foi comprovado, que todos os controles eram 
feitos manualmente, e não havia uma conferência frequente, os erros eram corriqueiros 
decorrentes da prática. 
Com também as compras de insumos são feitas pelo engenheiro e os técnicos de segurança 
fazem os de EPI’S através de sistema. Na organização não existe planejamento para definição 
de quanto de material comprar, acarretando muitos prejuízos no mês seguinte à prestadora de 
serviço. 
 O almoxarifado da organização onde foi executado o estágio é estruturado de 
forma que suas compras são feitas mensalmente, para não haver acúmulo dos mais diversos 
materiais. 
 Foi relatado também que ocorreram casos de perder de executar algum serviço 
por falta de insumos. 
 A conferência era feita na hora que a mercadoria chegava, pelos próprios 
funcionários. 
 A organização disponibiliza de inventário para controle de suas mercadorias. O 
mesmo é feito de maneira distinta através da visão. 
 Na hora de dar saída dos insumos não existe uma pessoa especifica e muito 
menos qualificada, é o próprio funcionário é que tem que pegar o que está precisando, ou até 
mesmo que prever que vai precisar futuramente. 
 Ao termino do mês é feito o levantamento de tudo o que se tem, e o que foi 
consumido, mencionado assim em relato que nunca batia com o que estava no seu controle. 
 
 
18 
 
Portanto, chegamos a conclusão que alguns não estavam dando baixa, havendo deste modo 
um total descontrole na saída de mercadorias. 
 No seu almoxarifado não há identificação dos insumos lá expostos,havendo 
uma dificuldade das pessoas na identificação do item. 
 Foi relatado que o modo como os materiais estavam organizados dificultava a 
localização dos mesmos acarretando perda de tempo do empregado. 
 Outro problema grave é a falta de comprometimento de alguns fornecedores, 
que estipulam prazos e não cumprem, perdendo assim muitas vezes de dar andamento a 
alguma atividade e deixando o cliente insatisfeito. 
Segue abaixo planilha para controle de entrada e saída de matérias, facilitando que os 
colaboradores venham à realizar às compras para o mês seguinte. 
Figura 1 - Planilha para entrada e saída de materiais no almoxarifado. 
 
 
 
19 
 
7 CONCLUSÃO 
O estoque é um ativo primordial na organização, nele está aplicada a maior parte dos 
seus recursos. Visto que a maioria dos empreendimentos não oferece a devida importância ao 
setor e sem perceber, é possível perder rentabilidade e não ter controle do quanto o mesmo 
está avaliado. De tal modo, tivemos a curiosidade no que diz respeito aos procedimentos 
utilizados para gerenciamento de estoque eficaz lhe propondo as seguintes sugestões: um 
levantamento de quais produtos existem e suas quantidades para se dá andamento a 
implantação do software buscando assim atender a necessidade da empresa ou uma simples 
planilha no programa Excel, para ter um controle de estoque mais uniformizado, melhorando 
assim a tomada de decisão da organização, uma pessoa qualificada para alimentação desses 
dados necessários, para se manter informações corretas no decorrer dos anos; que haja um 
estoque mínimo de segurança, para caso fornecedores descumpram com os prazos de entrega, 
e a devida identificação dos materiais do almoxarifado. 
O estagio atendeu todas as expectativas no que se diz a variedade de procedimentos 
utilizados no campo designado. Tendo o privilégio de trabalhar com uma equipe dedicada, 
que orientou diante das atividades, proporcionando assim satisfação e realização com todo o 
período de estágio vivido na empresa “x”. As ações procedimentais foram executadas de 
acordo com as orientações repassadas, aproveitando o momento e retirando dúvidas que são 
de grande importância para o crescimento profissional. 
Tendo em vista pontos enfatizado neste trabalho alguns já foram postas em prática na 
organização as melhorias aqui apresentadas está tendo êxito, com isso foi relatado que a 
identificação do acevo possibilitou agilidade na localização dos itens e facilitou a contagem 
para que as compras vinhe-se a ser realizadas com bastante rapidez, outra proposta que está 
tendo resultado é o controle de saída de matérias por meio do controle manual, já que a 
empresa não dispõem de funcionário qualificado para alimentação dos dados. 
O projeto proporcionará uma ampla visão sobre a necessidade de uma gestão de estoque 
eficiente e eficaz, em busca de aprimorar conhecimentos na área e no âmbito organizacional. 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
BALLOU, Ronald B.. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 5. ed. Porto Alegre: 
Bookman, 2006. 
 
BALLOU, Ronald B.. Logística Empresarial. São Paulo: Atlas, 2007. 392 p. 
 
BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e Gerenciamento da Cadeira de Abastecimento. São 
Paulo: Saraiva, 2006. 
 
CLOSS, David J.; BOWERSOX, Donald J.. Logística Empresarial: O Processo de Integração 
da Cadeia de Abastecimento. São Paulo: Atlas, 2001. 602 p. 
 
GIL, Antonio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2011. 
216 p. 
 
 
 
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APÊNDICE 
 
Questionário aplicado aos colaboradores responsáveis pelas compras das 
mercadorias. 
1) Na empresa existe um sistema de gerenciamento de estoque? É utilizado? 
2) A empresa possui algum tipo de controle de seus estoques? Qual? 
3) Os materiais recebidos são conferidos e inspecionados? 
Pelos próprios responsáveis das compras. 
4) Como é a rotatividade de seu estoque? 
( ) Baixa ( ) Alta ( ) Razoável ( ) Alta para alguns itens e baixas p/ outros 
( ) Insignificante 
5) Existe perda de material em seu estoque: 
( ) Sim ( ) Não 
Se já houve, o que foi feito para que não mais ocorresse? 
6)Se dividíssemos seu estoque por “modalidade” de produtos, como isso seria feito em 
sua opinião? É assim que é feito? 
7) Você considera o local de armazenagem de seu estoque: 
( ) Adequado ( ) Inadequado ( ) Suficiente ( ) Poderia ser melhorado 
Se pudesse ser melhorado, o que em sua opinião deveria ser feito? E porque ainda não 
foi? 
8) Analisando o layout do estoque, Existe identificação dos produtos? 
( ) Sim ( ) Não 
Se Sim eles estão ordenados em uma sequência que facilite o carregamento para 
entrega (produtos mais requisitados em locais de fácil entrega)? 
9) Quais os benefícios percebidos pela empresa quanto ao controle de estoques?