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RESPOSTAS: 1 - B 2 - D 3 - D 4 - A Pergunta 1 0 em 0 pontos Correta Por definição, qual é software dedicado a todos os ramos de negócios? Resposta Selecionada: Corretab. Software de horizontal. Respostas: a. Software de prateleira. Corretab. Software de horizontal. c. Software vertical. d. Software paralelo. e. Software pirata. Feedback da resposta: Resposta: B Pergunta 2 0 em 0 pontos Correta Qual dos itens a seguir não se refere a um dos recursos de infraestrutura de TI? Resposta Selecionada: Corretad. Pessoas. Respostas: a. Hardware. b. Software. c. Banco de dados. Corretad. Pessoas. e. Redes de computadores. Feedback da resposta: Resposta: D Pergunta 3 0 em 0 pontos Correta Qual dos sistemas a seguir não é considerado um sistema que apoia as operações do negócio? Resposta Selecionada: Corretad. Sistema de Suporte à Decisão. Respostas: a. Sistemas de Processamento de Transações (SPT). b. Enterprise Resource Planning (ERP). c. Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente. Corretad. Sistema de Suporte à Decisão. e. Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos. Feedback da resposta: Resposta: D Pergunta 4 0 em 0 pontos Correta Qual é o primeiro passo na sequência correta do processo de tomada de decisão? Resposta Selecionada: Corretaa. Descobrir, identificar e entender os problemas. Respostas: Corretaa. Descobrir, identificar e entender os problemas. b. Identificar as várias soluções possíveis para o problema. c. Investigar as possíveis soluções. d. Escolher uma das alternativas de solução. e. Implementar a solução. Feedback da resposta: Resposta: A
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